物业责任书范文3篇

1、1物业责任书范文3篇一、防火安全责任人应履行以下义务：1.建立以本住宅防火安全责任人、全体住宅使用人员共同参与 的防火安全小组，认真贯彻执行政府和消防法规和政策。2.制定本住宅在紧急状态下的疏散方案，对住宅使用人员进行 培训。3.配备必须的消防灭火器材，定期检查维护，并在有效期结束 前或使用后及时更换需要的材料， 正确使用灭火器材、 家用电器和燃 气器具。4.须经常对住宅使用人员进行宣传教育，强化防火意识，掌握 防火知识、逃生自救技能知识。不得使用或储存易燃、易爆等危险物 品。5.定期对本住宅范围内的防火工作进行检查，主动配合消防主 管部门和本物业管理处对住宅消防工作的检查监督。 配合燃气公司

2、定 期开展燃气器具及安全用气检查。6.不得损坏或擅自挪用、拆除、停用公共消防设施及器材，不 得堵塞、圈占消火栓，不得擅自动用消防水源，不得占用防火、疏散 天面，不得堵塞、占用消防通道或公共通道、场地等。7.有义务参加和组织住宅使用人员参与消防主管部门和本物业管理处组织的消防演习及宣传活动。8.组织扑救初始火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。9.保护火灾事故现场，配合消防主管部门调查火灾的原因。10.履行国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力和义务， 并承2担相应的法律责任。二、其它事宜：1.对发现防火安全责任人没有履行上述职责造成火灾或存在火 险隐患等情况的， 本物业管

3、理处有权追究责任人责任， 按有关规定予 以处理，或申报消防主管部门处罚。2.本责任书自签订之日起生效。住户需要更换本住宅防火责任 人的（如出租或借住他人），必须另行签订消防安全责任书，更换责任 人未重新签订责任书的，其前任住宅防火负责人必须承担责任。3.本责任书一式贰份，责任人和本物业管理处各执壹份，具同 等法律效力。责任人（签）：_日期 ： 年 月 日物业公司安全生产责任书物业责任书范文（2）|依据中华 人民共和国安全生产法 、中央企业安全生产监督管理暂行办法 、 建设工程安全生产条例 和有关安全生产法规、 条例，贯彻落实 安 全第一、预防为主、防治结合 的安全生产方针，按照华润集团、上 市

4、公司、 北京大区安全生产管理的要求， 坚持 管生产必须管安全 和 谁主管、 谁负责 的安全生产原则， 保障xx北京大区的安全生产经营和从业人员的健康与安全;履行安委会办公室安全管理职责。xx（北京）xx公司工程管理部/安全分管领导 是该部门安全生产工作的第一 责任人，全面负责组织开展本部门各环节的安全生产工作， 履行自己 的安全生产职责，接受x（北京）xx公司及上级公司的监督考核。本安 全生产责任书将作为3评价该单位安全生产工作的基本依据。一、 安全生产控制目标1.不发生人身死亡的一般及以上事故（事故分级见备注1）;2.不发生火灾事故;3.一般事故重伤人数不超过1人;4.一般事故直接经济损失不

5、超过30万元;5.不发生踩踏并导致人员重伤事件;6.电梯故障困人超过1小时的事件不超过2次/年;7.不发生内部供电系统故障造成的大面积停电事故;8.不发生对集团、上市公司、北京大区市场形象、社会形象， 造成重大负面影响的安全生产事件。二、 工作要求（一）总体工作要求1.坚持 安全第一、预防为主、综合治理 的安全生产方针，贯 彻落实中华人民共和国安全生产法 ，在新建、扩建和改建工程中 执行安全卫生设施与主体工程同时设计、 同时施工、 同时验收投产的 三同时 原则。在日常管理中，执行在生产、布置、检查、总结、评 比的同时， 计划、布置、检查、总结、评比安全工作的 五同时 原则， 为实现股东价值和员

6、工价值最大化的集团使命提供必要的保障。2.依据上市公司xx安全生产管理组织建设规定的要求，健 全完善4安全生产的领导机构、监督机构、保障机构。3.全面推进北京大区城市公司、 物业公司及基层单位开展安全 生产管理体系建设工作，在符合集团和上市公司的 华润特色的价值 创造型安全生产管理体系 基础上，建设北京大区管控型体系，建立 和完善安全生产的组织体系、制度体系、责任体系、教育体系、风险 控制体系、监督保障体系、文化体系和评价体系等，建立起规范化、 科学化、标准化的预防管理机制。4.对发生的不安全事件， 严格执行国务院493号令颁布的 生 产安全事故报告和调查处理条例 ，坚持 四不放过 原则，按集

7、团安 全生产与职业健康信息传递与报告制度 和上市公司的有关规定及时 报送安全生产与职业健康信息。5.落实安全生产责任制，按经营管理权归属、安全生产监督管 理机构与保障机构责任划分， 层层签订安全生产责任书， 分解落实安 全生产目标及责任，形成横向到边、纵向到底的安全生产责任体系， 并加强考核。6.健全安全生产考核机制，建立安全生产奖惩制度，将安全生 产业绩纳入各级企业经营业绩考核之中，并严格执行。7.开展多种形式的安全宣传和教育培训， 做好各级各类人员的 安全培训和特种作业人员持证上岗工作。8.督促各单位加强应急管理， 开展重大危险源的辨识和评估工 作，建立健全各项，并动态修编和演练，完善救援

8、组织。监督城市公 司、基层单位确保应急救援所必需的人力、物力和财力，并根据实际 情况，督促各城市公司和基层单位组织开展消防演练。 演练及时进行 总结评估，对发现的问题及时修订预案，并建立演练和评估记录。59.履行监督检查职责，并督促和指导物业公司及各项目、华兆 公司等相关责任单位开展日常安全检查;执行主责部门巡检等工作， 每季度开展一次安全生产大检查;结合地域、季节、行业等特点，定 期开展专项检查，做好隐患排查治理等工作。10.督促各单位落实 职业病防治法，降低和消除职业健康危 害及风险，开展危害识别、评估和控制，持续改善作业场所的环境， 保护从业人员的健康。11.落实建设工程安全生产条例及x

9、x安全管理要求， 编制年度安全生产工作计划， 开展合规性的评价工作， 对工程建设准 备阶段、竣工验收移交阶段加强安全管理，防止出现真空地带。12.督促各单位加强对外委施工的现场安全管理，重点加强大 型机械、消防管理、高空作业、及园区/周边深基坑、高支模等施工（殃 及）本单位，危险性较大的工程管理，做好起吊设施的检查、高空作 业的规范。督促外委建立工程应急救援预案，并联合公司/项目进行 演练，保障安全管理系统的有效并持续改进。13.督促各单位加强对开盘售楼/物业项目入住的现场消防及 应急管理，防止发生火灾事故及人员踩踏事件。14.督促各单位加强住宅物业管理阶段的安全管理，特别是物 业的消防管理、

10、电梯管理、儿童游乐设施管理、泳池管理、租户安全 管理等，物业公司将出租区经营、商业物业（商业部分合同委托）委托 管理等纳入安全管理范畴，要求责任部门落实安全监管职责。615.督促公司及项目加强消防管理、大型群众性活动、节假日 期间、特种设备，物业服务单位需将出租区域纳入安全管理范畴。16.督促各单位落实消防法规的要求，保障本单位的消防符合 规定，确定消防工作的归口管理人员， 建立健全各项消防安全制度和 保障消防安全的操作规程， 并公布执行。对易燃易爆危险物品的生产、 使用、储存或者销毁实行严格的消防安全管理。组织防火检查，督促 落实火灾隐患整改， 制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案， 并

11、实施演练。17.督促制定有关设备（包括特种设备）维修、保养的安全管理制 度及安全操作规程， 建立健全设备（包括特种设备）台账，并贯彻实施。18.督促物业项目/相关单位加强对各种机械、电梯、电气和动 力等设备（包括特种设备及外委管理）的管理，加强设备定期检查和保 养，使之保持良好状态。19.督促相关单位确保机器设备的安全防护装置齐全、灵敏、 有效，凡安装、改装、修理、搬迁机器设备时，安全防护装置必须完 整有效，方可移交运行。20.落实消防法规的要求，保障本部门的消防符合规定，确定 消防工作的归口管理人员， 建立健全各项消防安全制度和保障消防安 全的操作规程，并公布执行。对易燃易爆危险物品的生产、

12、使用、储 存或者销毁实行严格的消防安全管理。 组织防火检查， 督促落实火灾 隐患整改，制定符合本部门实际的灭火和应急疏散预案， 并实施演练。21.组织对职工进行安全思想、安全管理和安全技术的教育。 协同其它部门，定期组织安全考核等工作;完成集团及物业公司领导 交付的其它相关安7全工作。（二）根据上级公司对安全工作的总体要求，结合所负责实际情 况，还应推动完成以下具体工作1.制定并完善大区安全生产的各项， 负责大区安全工作总体 规划的具体实施。2.协助物业公司体系建立、推动部门，完成物业公司安全管理 体系的运行督导、维护，持续推进安全管理工作的不断改进。3.指导物业公司各项目/华兆公司及基层单位

13、的安全管理工 作，督导、落实公司各项安全管理制度。4.督促、检查各部门/单位安全生产责任目标的落实情况。5.重大隐患的整改跟进工作。6.会同其它部门，组织召开季度安全会议。7.推动落实上市公司的各项安全管理规章制度及要求。8.做好办公区域的消防安全管理。9.建立健全安全投入保障制度，完善和改进安全生产条件，按 规定提取安全费用，专项用于安全生产， 并建立项目级安全费用台账。10.完成公司（如：经理办公会、专项安全活动）交付的其它安全工作三、评价办法及问责 依据国家生产安全事故报告和调查处理条例 、中央企业安 全生产监督管理暂行办法 及集团、上市公司、北京大区、 北京公司、物业公司有关规定， 对

14、于乙方未依法履行本责任书安全生产管理职 责，8导致责任事故发生的（事故分级见备注1），依照下列规定予以处 罚：1.凡责任书执行期内发生一起较大及以上安全生产责任事故， 安全生产责任人撤职、降薪，扣除全部年终奖金，三年内不得享受晋 升职位和薪资提升;取消相关责任人、责任单位当年有关评优的资格， 业绩合同扣50分。2.凡责任书执行期内发生一起死亡一般安全生产责任事故的， 安全生产责任人降职、降薪，扣除年终奖金50%，二年内不得享受 晋升职位和薪资提升;取消相关责任人、责任单位当年有关评优的资 格，业绩合同扣20分。3.凡责任书执行期内发生一起超出一人重伤的一般安全生产 责任事故的，由物业公司上报大

15、区安委会，给予通报批评，安全生产 责任人扣除年终奖金20%，一年内不得享受晋升职位和薪资提升;取 消相关责任人、责任单位当年有关评优的资格，业绩合同扣10分。4.凡责任书执行期内发生一起重伤一人的一般安全生产责任 事故的，由物业公司上报大区安委会，给予通报批评，安全生产责任 人扣除年终奖金10%，一年内不得享受晋升职位和薪资提升;取消相 关责任人、责任单位当年有关评优的资格，业绩合同扣5分。5.凡责任书执行期内发生一起经济损失超过50万元的一般安全生产责任事故，由物业公司上报大区安委会，给予通报批评，安全 生产责任人扣除年终奖金10%，一年内不得享受晋升职位和薪资提 升;取消相关责任人、责任单

16、位当年有关评优的资格，业绩合同扣5分。6.凡责任书执行期内未按规定时间报送事故，以及瞒报的、谎 报的，视具体情况，由物业公司上报大区安委会，给予通报批评，并 按照事故等级对9责任人加倍扣除年终奖金（扣完为止）、降职、降薪、 业绩合同扣分等处罚措施。7.凡责任书执行期内发生直接导致我司人员轻伤的安全生产 事故，由物业公司上报大区安委会， 给予通报批评， 取消相关责任人、 责任单位当年有关评优的资格，业绩合同扣2分。8.凡责任书执行期内所管辖范围内部供电系统故障造成的大 面积停电、设备损害事故， 视具体情况，由物业公司上报大区安委会， 给予通报批评，安全生产责任人年终奖金扣除10-20%，降职、降

17、薪 等处罚措施;取消相关责任人、责任单位当年有关评优的资格，业绩 合同扣5-10分;9.凡责任书执行期内发生电梯故障困人超过1小时的事件超过2次（1年内），由物业公司上报大区安委会，给予通报批评，取消相 关责任人及责任单位当年有关评优的资格，业绩合同扣2分。10.凡责任书执行期内发生非我方责任的安全生产事故，但事 故导致我司生产、 运营单位停工、 停业超过3天以上或间接经济损失50万元以上的，视具体情况，由物业公司上报大区安委会，给予通 报批评，安全生产责任人扣除年终奖金5-10%;取消相关责任人、责 任单位当年有关评优的资格，业绩合同扣2-5分。11.凡责任书执行期内相关方发生非我方责任的死

18、亡事故， 视 具体情况，由物业公司上报大区安委会，给予通报批评，取消事发单 位及安全责任人当年有关评优的资格，业绩合同扣2-5分。12.凡责任书执行期内相关方发生非我方责任的安全生产事 故，但事故10给公司造成一定的不良影响，视具体情况，由物业公司上 报大区安委会，给予通报批评，取消相关责任人、责任单位当年有关 评优的资格，业绩合同扣2-5分。13.凡责任书执行期内发生对集团、上市公司、北京大区市场 形象、社会形象，造成重大负面影响的安全生产事件（见备注2），视 具体情况，由物业公司上报大区安委会，给予通报批评，安全生产责 任人扣除年终奖金10-30%，降职、降薪等处罚措施，一年内不得享 受晋

19、升职位和薪资提升;取消相关责任人、责任单位当年有关评优的 资格，业绩合同扣10-20分。14.凡责任书执行期内发生除上述情况以外的火灾或其它事 故、事件，导致公司相关单位被政府主管部门通报、 处罚的， 由物业 公司上报大区安委会，给予通报批评，取消相关责任人、责任单位当 年有关评优的资格，业绩合同扣2-5分。15.凡责任书执行期内集团、上市公司、大区安全内审，对本 安全生产责任书中 工作要求 执行情况较差， 视具体情况， 由物业公 司上报大区安委会，给予通报批评，安全生产责任人年终奖金扣除5-10%;取消相关责任人、责任单位当年有关评优的资格，业绩合同 扣2-5分。16.凡责任书执行期内发生事

20、故， 未到达上报上级公司要求的， 由物业公司安委会给予通报批评， 取消相关责任人、 责任单位当年有 关评优的资格，业绩合同扣2-5分。17.责任书执行期内连续发生事故，将根据事故等级加倍处罚 事故同时出现人员伤亡及财产损失， 按事故严重及影响程度的上限处 罚。18.政府主管部门对相关责任人的行政罚款由其本人承担。1119.相关责任人在事故后离职，将按上一年度奖金及工资水平 一次扣除相关比例的奖金。20.上述处罚并不免除事故责任人相关法律责任及公司可能采 取的其它如解除等处罚措施。21.华润集团、上市公司安委会根据事故性质对发生事故的单 位及其有关责任人规定进行处罚的， 按照集团、 上市公司安委

21、会的相 关规定进行处罚，但对同一事故不重复进行处罚。本责任书经双方签后生效，执行期自签订之日起至下次签订安 全责任书之日止。本责任书一式两份，双方各执一份。双方责任人如 有调整，接任人为当然责任人。监管单位：xx（北京）xx公司安全生产责任人（物业公司总经理）：责任单位：物业公司工程管理部 安全生产责任人（安全分管领导/工程部经理）：二OXX年 月曰物业客服部目标责任书物业责任书范文（3）|为确保*县*物业管理有限公司XX年度计划目标得以实现， 经与目标责任人（客 服中心主管）共同 商讨，确定*物业管理有限公司XX年度工作责任 目标如下：一、责任目标1、管理目标1）遵守国家法律法规和公司各项规

22、章制度;2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。 重大安12全责任事故 是指:因失职或玩忽职守 引发的员工死亡事故;公 司重要财产报废、损毁事故;火灾事故;水浸事故;恶性治安事件;业主/使用人重伤、 死亡事件。3）抽、检查员工对客服部工作的满意率达90%以上;4）绩效考评合格率98%;5）工作的操作规程抽检合格率92%;2、 服务目标 业主（使用人）对客服中心以及各项协调工作的满 意率97%。二、责任人的职责1、负责业户服务方面的工作，包括业户入伙、收费、装修、联 系接待及处理投诉;2、征收和催缴各种物业服务费用， 提供所管辖物业的咨询服务。3、负责住户投诉处理工作及日常住户联系

23、、沟通协调工作。4、负责服务中心文书档案管理工作， 包括文书档案、 物料管理 等工作;5、办理业主入伙手续和各种费用的托收，宽带、有线电视等开 户手续。6、负责住户入住、装修手续的办理，建立业户档案，住户房屋 及设施、公共设施等工程维修接待、下单安 排、跟踪和回访工作。7、办理业主的搬离手续;办理各种证件、业主大件物品的放行 手续。8、拟制业户服务活动的计划、 费用预算和特约服务增加项目的 策划，并负责实施;9、负责业户服务的质量控制;1310、完成经理交办的其它工作。三、责任人的义务1)接受公司的统一领导。2)向公司作工作汇报。3)确保责任目标的逐步实现。4)自觉接受公司其它各职能部门的监督

24、、考评、检查。5)每月27号前按时上报次月度工作计划报表。6)每月2号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。7)每季末的次月3日前组织季度绩效考评。8）积极配合公司完成其他专项工作。9）为公司培养人才。四、公司的权利1、有对客服中心的运作状况（工作进度、标准、质量、等指标）抽查、检查、监督的权利。2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、 解聘权、调配权。3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录 的权利。4、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。5、专项事件的调查权。五、目标考评1、以工作日志为考核标准之一。标准为：真实、准确、条理清 楚，体14现了各项主要工作内容。2、公司

25、经理负责目标责任人的绩效考评， 考评标准和办法的依 据为本目标管理责任书。六、目标奖罚目标责任人（客服中心主管）必须依照公司与责任人双方确认 的工作计划完成本责任书所列的各项目标。1、奖励措施： 有特殊工作贡献、成绩突出的，由公司研究决 定给予另外的奖励。2、绩效考核： 每月从责任人的应发工资中抽出30%作为绩效 工资，达到考核标准的方可得到绩效工资。完成以上工作内容且达到工作标准，不奖不惩。未完成以上工作内容，达不到工作标准的，每缺一项扣绩效工 资的10%，扣完为止。未完成安全工作指标的，双倍扣除绩效工资。如因工作失职， 发生安全管理责任事故，取消一年内任何 奖励，并按照惩罚的有关 规定进行

26、处理。如属于目标责任人未尽职尽责，或工作拖拉，导致不能完成工 作内容或标准，以及给公司造成损失的，目标责任人应当脱离岗位。 如因工作失职给公司造成经济损失或重大影响的（包括因工作失职造成安全责任事故的），责任人应当 赔偿经济损失，赔偿金额由公司视 其损失大小、情节轻重决定。如违反国家有关法律、法规，将依法移 交 有关司法部门就行处理。七、责任期限15本责任书的责任期限为XX年1月1日至XX年12月31日本责任书一式贰份， 公司与责任人各一份， 从签订之日起生 效。目标责任人签署:日期:经理签署:日期:物业保安安全责任书2017物业责任书（4）|岗位规范：1、 管理员岗须穿着保安服穿着黑皮鞋并佩戴肩章、臂章、胸 章、工作证等保安装备;岗穿着保安服带着所配备保安装备休闲娱乐2、管理员交接班须提前十钟岗严格执行交接班制度并做相应记3、管理员岗期间严禁关员进入岗亭、禁止班间接待朋友亲属严禁吸烟、喝酒;严禁睡岗、空岗岗期间做与工作关事;岗亭内外卫要 清洁4、管理员岗期间遇见公司领导、 业主及看房客定要行手礼外员 车辆进入区要先行手礼礼貌询问,并做相关记录做文明执勤礼貌待5、管理员岗期间站立形象岗必须按军姿规定间站岗