如何当好公证处主任

1、如何当好公证处主任 山东省济南市齐鲁公证处 隋广顺 公证是一项国际通行的预防性法律制度，公证工作预防纠纷，化解矛盾。公证处是依法设立，不以营利为目的，依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构。公证处主任是公证处的法定代表人，他对于公证处的兴衰成败起着至关重要的作用。那么怎样才能当好公证处主任呢？笔者认为：公证处主任必须具有高尚的精神追求；具有较高的领导水平；具有较好的民主作风，才能团结带领公证处一班人不断开拓进取，勇创佳绩。 首先，要具有高尚的精神追求。一是始终把思想政治工作放在首位。坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人。要带头做到品行端正，与人为善，具有高尚的精

2、神追求。要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。带头遵纪守法，廉洁自律。其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。榜样的力量是无穷的。公证处主任要善于学习，养成读书学习的好习惯，不断学习新知识，新经验，更重要的是不断丰富自己的精神生活。自己要有一颗丰富而高贵的心灵，重视精神生活（读书、思考、欣 ，然后影响、引导员工具有高尚的精神追求：重精神、轻物质；重内在心灵修养，轻外赏）在功名利禄。二是要树立正确的价值导向，要结合本处实际，提出有针对性的发展思路。我处党支部在调查研究的基础上，提出了“坚持可持续发展、团结和谐共嬴的理念，全面落实科学发展观，为创建全国文明公证处而努力奋斗”的发

3、展思路，以此来引领奋斗的方向，凝聚拼搏的力量；三是要弘扬以人为本、尊重人、关心人、爱护人，全面发展人的人文精神。康德提出：人是目的，永远不可把人用作手段。每个人都要把自己和他人当作精神性存在，当作独立的人格加以尊重。要充分调动员工的工作积极性，但不能把员工作为赚钱的工 ，切实为员工具。要善待每一位公证员，善待每一位同志，要坚持“从严治警，从优待警”办好事办实事；四是处理好社会效益和经济效益的关系、公平和效率的关系。要把社会效益放在首位，维护和提高公证的公信力，树立公证处的良好形象，只有这样才会有长远的经济效益。如果只顾经济效益，不顾社会效益，最终会损害甚至丧失经济效益。所以经济效益和社会效益的

4、关系问题，实际上也是眼前利益与长远利益的关系问题。我们要的经济效益应该是有社会效益前提的经济效益，是长远的可持续的经济效益；在目前，对于已经解决了温饱问题的公证处来说，要更加注重社会公平，应坚持公平优先，建立人性化的科学的分配制度，改变仅以收费论英雄的做法，进一步理顺内部关系，最大限度地实现公平，在公平的前提下，不断提高效率。这样，公证业务才能稳步增长，公证处才能健康发展。 其次，要具有较高的领导水平。领导水平等于哲学素养加管理科学加领导艺术。一是要通过读书学习，不断提高哲学素养。要在处内大力营造“靠读书富脑修心，用文化凝心聚力”的浓厚氛围。处理问题要一碗水端平，对事不对人。克服感情用事、以人

5、划线的做法。要立足长远，克服就事论事；要善于解剖麻雀，触类旁通。要善于抓主要矛盾，找准问题症结，使问题迎刃而解；二是加强管理。实行目标化管理。将工作目标分解到人，做到人人心中有方向，人人肩上有指标。充分调动全体员工的工作积极性、主动性，千方百计地稳定客源、开拓证源，不断促进业务拓展。2011 年我处要求每位公证员收费额比上年增长 10以上。每位公证员的指标完成情况每月进行检查公布，年底进行总结评比；实行规范化管理。建立健全各项规章程度，用制度管人。我处将公证员分为两个部；将聘用人员分为打字、翻译、粘贴、收费四个组，各部（组）明确负责人，有问题首先部（组）内的解决，使部（组） ，进内的工作更加协

6、调顺畅，大大提高了工作效率。2010 年我处开展了“规范管理年活动”一步加强了制度建设，规范了质量管理、财务管理，严格了考勤制度、工作纪律，使我处的管理工作更加规范。要实施有效的管理，作为公证处主任必须会管理，懂业务，既当指挥员，又当战斗员。要响应省厅“主任办证”的要求，亲自办理公证业务，以了解实情，掌握第一手资料，有针对性地抓好公证业务，抓好公证质量管理。近年来我处结合涉外公证实际出台了山东省济南市齐鲁公证处涉外公证操作规程关于严禁公证员违反法定程序出具虚假 、公证书的规定等规章制度，并且很好地坚持了审签把关制度、岗位互检制度和每月一次的质量分析会议制度。质量分析会决定的事项以会议纪要的形式

7、下发全体同志，遵照执行。这些好的做法被人民网、山东法制报以山东省公证处五项措施保公证质量为题进行了报道，省司法厅司法信息以齐鲁公证处狠抓公证质量管理为题予以发布。在 2010 年省公协组织的公证质量检查，我处的得分较高，有 3 名公证员的案卷被评为全省优秀卷宗，受到省公协的通报表扬，获优秀案卷率在全省是比较高的。连年实现无投诉、无上访、无错证。实行人性化管理。我处重视人文关怀，实施温暖人心工程。每年定期为全体员工查体；员工家中有病人、有变故，处党支部组织探望、慰问；员工家中有困难，处党支部帮助解决；员工过生日，党支部送上温馨的蛋糕和美丽的鲜花以示祝贺。使全体员工倍受尊重，倍感温暖。这些做法，省

8、公协以齐鲁公证处重视人文关怀，实施温暖人心工程为题在省公协网上进行了登载；三是充分发挥领导的引领、导向作用，体现出较高的领导艺术。领导与管理不同，管理是约束，是奖惩；而领导是引领、导向，是鼓舞斗志，是赐予希望，一个优秀的领导者应是赐予希望的专家。没有正确的引导就没有实施正确的领导。没有正确的引导， ， ，一个“才”“队”是“耳”就带不出有战斗力的团队。何谓“团队”“团”是一个“口” ； ，字边加个“人”“团队”就是一个有“口才”的人对带耳朵（会倾听）的众人讲话，实施正确的引导。要利用周一例会这个平台，实施正确的引导，充分发挥领导的导向作用。海尔张瑞敏讲：对一个企业家来说，员工素质低不是你的错，

9、但不能够提高员工素质就是你的过错。这说明作为领导，不能怨自己的员工素质低，而要千方百计地提高员工素质，这是你的职责。不提高员工素质，就是失职。所以自己在履行岗位职责时，不断围绕提高员工素质展开积极的工作：一是加强正面引导。引导大家树立科学的发展观；引导大家重视精神生活，提升精神品级，加强自身修养，提高综合素质；引导大家树立诚信为本的观念，公证处要老老实实做事，严格执法，热情服务；公证员要踏踏实实为人，以诚信为本，服务社会；引导大家树立为当事人服务的理念；二是重视公证处的文化建设，采取推荐和发放学习材料、悬挂文化宣传牌、集体学习精选文章、交流学习体会、评论人生感悟、展示文化成果等形式，着力提高人

10、文素质。我们的做法被山东法制报先后以省公证处文化建设成效明显和齐鲁公证处强文化建设促事业发展为题进行了报道。2010 年在全员读书和争先创优活动中，我们要求每位同志每年至少精读 3 本书，并要养成读书、自我学习的良好习惯。设立了周一讲坛，每周一例会前 20 分钟为读书时间，由一名同志主讲，详谈自己读书学习的心得体会，先后24 人次进行主讲，反映良好，有力地推动了我处的文化建设。我处有 8 篇学习体会文章被省厅机关党委在司法行政网上登载。厅机关党委还在司法行政网上发布了济南齐鲁公证处争先创优新举措初显成效的报道。通过正确引导，我处人际关系理顺了，大家工作心情舒畅，表现出干事创业的良好精神风貌，取

11、得了较好的工作实绩。去年业务收费达 479 万余元，同期增长 37。 向省厅上报论文、案例、信息是最多的一年，三次受到省厅公管处的通报表扬，其中有 5 篇论文、2 篇案例获奖，创历史最好水平。 再次，要具有较好的民主作风。一个好的主任必须作风民主，一是坚持群众路线。遇事同大家商量，注意倾听大家的意见和建议，在群众中汲取营养；二是注意充分发挥党支部的战斗堡垒作用，重要事项、重大问题均经支部研究，民主决策，科学决策。支部一经决策，支部成员分头工作，全力落实；三是要包容、宽容。公证处人员构成比较复杂，有公证员、有行政人员，还有聘用的助理人员。他们的需求不同，水平参差不齐，对他们应做到包容、宽容。要更多地看到他们的优点、长处 和亮点。要善于化消极因素为积极因素。要善于团结不同意见的同志一道工作。自己要做到包容、宽容，而他人是否做到不必计较。自己做对做好是一回事，别人能否做对做好又是另一回事，不能把二者混为一谈。不能以对方是否做好为条件。不管他人表现如何，都要一如既往地包容、宽容，一如既往地加强正面教育、引导。精诚所至，金石为开。只要我们身正、身教、重教，大家肯定会被感化，肯定会有转变和提高。现我