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文档简介

1、宏观环境随着经济全球化步伐的加快和高科技的广泛应用,计算机网络在全球范围内又有了长足的发展,网络化已成为推动经济发展的重要手段。金融危机轰击下,在陶瓷企业打着降低成本口号的今天,互联网的作用显出其重要性和可塑性。互联网的天罗地网,上至天文,下至地理,包含南北,囊括西东,对陶企的影响可谓是举足轻重。      它的势力充分渗透到每一个企业中。有些企业顺应潮流,抓住机遇,乘势而上,在陶企信息化的道路上筑起富有特色的企业网站,直观、形象的展现企业的形象。作为一种手段和途径,陶企通过网站宣传企业健康的企业形象,潜移默化的给消费者灌输一种品牌的理念,通过持久的发布

2、和广泛的传播,为企业积累大量潜在的商机,捕捉转瞬即逝的机会,并能获得用户的资讯及反馈信息,提高顾客的满意度。成本低,信息量大,效益高,影响深,谁人能抵挡互联网的魅力!      一般而言,许多陶企的网站内容多为以图文并茂的形式介绍公司的主营产品信息、经营理念、服务范畴、企业文化等等。明了直接,但也落入过于简单的窠臼,就像一句朴实的陈述句,淡如开水,无色无味。另外,陶企网站的一个明显的缺陷,就是新闻发布板块尚不能与时俱进,没有及时跟踪、报道企业的最新状况,不管有用没用的资料堆砌在一起,2009年的版本企业动态最新的居然是07年的,“念旧如此,其情甚长”。这

3、样的旧闻,只能拉远了企业与顾客的距离,让浏览者产生这样的幻觉,难道这个企业在过去的一年什么要闻也没有?还是有活动开展,公司对企业信息的更新不予重视?还是自己生活在错误的年代?这样的旧闻,令顾客恍如看见旧日黄花,激不起一丝热情。      众多陶企把网站单纯的定义为一个对外宣传形象的互动窗口,殊不知这窗口实际上也是一个促进需求,进行网络营销的平台。因不受时间和地域的限制的购买方式逐渐受到青睐,消费者的购买习惯由传统的商场购买逐渐向虚拟网络发展。“由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的

4、空间进行营销”,消费者可每时每刻,随时随地的享受企业提供的全球性营销服务。然而,如何将传统的销售和新秀网络营销相结合打天下,这将成为陶企走在信息化道路的新课题。21世纪陶瓷企业的信息化之路,可谓任重而路远。经济环境前不久,中国企业500强名单公布,中国500强以净利润1706亿美元,成功超越净利润989美元的美国500强。从这组公布数据显示,中国企业似乎比美国强大了。     中国陶瓷行业的统计数据同样令人兴奋:2008年全国建筑卫生陶瓷砖产量越过57.5亿平方米,卫生陶瓷产量超过1.5亿件。我国建筑陶瓷产量不仅占世界总产量的半壁江山,而且以年均递增16

5、%的速度持续高速增长,卫生陶瓷产量约占世界总产量的1/3,也保持年均递增13.5%的增长速度。     2008年,全行业出口超过80亿美元,其中出口陶瓷砖27.11亿美元,卫生洁具(包括卫生陶瓷、水箱配件及坐便器盖板、水嘴、淋浴房、浴缸等产品)51.55亿美元,出口陶瓷色釉料1.76亿美元。     再看看佛山陶瓷出口贸易数据的统计,今年18月佛山市出口瓷砖2.1亿平方米,货值10.08亿美元,其中出口东盟的瓷砖货值就达1.86亿美元。     然而,所有这一系列有趣的数据

6、背后,却隐藏着一串无趣的辛酸。中国企业500强多是能源型(如石油、钢铁、煤炭、电力)和垄断型企业,制造和销售的不是“产品”,而是生产产品的原料或某种形式的公共服务。而中国陶瓷统计数据的“高速增长”,则是中国陶瓷生产企业片面强调以“薄利多销的规模制胜”的真实写照。     不是么?同等产品质量标准的陶瓷砖,在国际市场上,中国陶瓷产品仅仅是国外同类产品的一半,甚至更低。中国陶企单一品牌产品销售超过20亿元的,屈指可数;单一品牌纯利润达到1亿元以上的更是不敢想象。     倒是“中国陶瓷出口贸易”让人“念念不忘”反倾销诉

7、讼一波未平,一波又起。印度对华陶质釉面砖反倾销诉讼刚刚松口气,泰国拟对我国瓷砖出口产品立案作反倾销调查。泰国一旦正式立案,涉案企业将达210多家。     有资深人士分析认为,中国企业“见利而忘本”,所以,才会有这些烦人的反倾销调查。     从世界企业发展史来看,跨国公司在成长之初,就跨出国门,走向世界市场,做大与做强是同时进行的。他们把世界市场当成他们的温柔乡。中国企业则反其道而行之,不管企业产品设计是否与国际潮流同步,也不想去弄懂什是创新。抢占国内市场是为了赚取更多的“快钱”,根本就没有什么打造“百年老店”的梦想。有的

8、是小富即安。     也正因为如此,国内市场是我们某些企业的温柔乡,而世界市场却是它们的梦魇。 毫无疑问,世界百强是利用世界市场发展起来的。我国陶瓷行业要发展壮大做强,陶企还有很多东西要积累。首先必须走出国内市场这个温柔乡,从市场的逻辑怪圈中突围出来,不仅靠“真大”更靠“真强”,我们陶瓷行业才能不被人反倾销,才能唱响陶瓷中国。法律环境近几年我国陶瓷出口量逐年增长,每年出口增长率大约保持在30%左右,但陶瓷出口的前景不容乐观。我国陶瓷出口从2001年以来,特别是2008年连续遭遇来自菲律宾、埃及、印度、韩国的反倾销非关税贸易壁垒障碍,使我国的陶瓷行业受到重

9、创。提高自身陶瓷的科技含量,积极应对反倾销案件,科学合理地规避各种非关税贸易壁垒,成为我国陶瓷行业出口需要迫切解决的问题。     一、国际贸易中反倾销条款规定     关税与贸易总协定中反倾销法规定:反倾销(anti-dumping)是指进口国主管当局根据受到损害的国内工业的申诉,按照一定的法律程序对以低于正常价值的价格在进口国进行销售的、并对进口国生产相似产品的产业造成法定损害的外国产品,进行立案、调查和处理的过程和措施。反倾销是以前的关贸总协定和现在的“世界贸易组织”所承认的用以抵制不公平国际贸易行为的一种措

10、施。     由反倾销条款可知,国外向中国陶瓷企业提出反倾销起诉的条件必须是中国的陶瓷出口价格低于正常价值,且对其陶瓷产业造成损害。其实在众多的反倾销案件中真正受到损害的是中国的陶瓷行业。我国廉价的劳动力和原材料成本成就了低廉的陶瓷制品价格,其出口到国际市场上的价格也就相应低于其它国家,在反倾销案件中我国陶瓷行业一旦败诉,即将面临着高额的惩罚性关税,这给我国陶瓷行业造成了沉重的负担。     二、我国陶瓷遭遇反倾销现状     据不完全统计,自2001年到今,中国瓷砖相继遭遇

11、印度、墨西哥、菲律宾、埃及、厄瓜多尔等国的反倾销措施,部分国家的反倾销税率更是高达200%以上。2001年7月,印度首先对我国抛光砖反倾销案展开调查,国内陶瓷企业应诉的只有一家,但仅有的一家企业却因为印度有关法规不具备应诉资格,结果使我国的陶瓷产品在印度被征收247%的高额关税;紧随印度之后,墨西哥、菲律宾发现了契机,相继对我国陶瓷实施反倾销措施;2003年月,埃及对从我国进口的瓷器餐具采取反倾销措施,开始征收305%的关税,遗憾的是47天无一企业应诉;2005年9月,我国对菲律宾出口的瓷砖按照高于到岸价23倍的价格征收关税,这一措施给我国对菲瓷砖出口企业带来沉重打击;2005年11月,韩国在

12、对我国产瓷砖发起的反倾销案中做出初裁,认为我国生产的瓷砖对韩出口构成倾销,建议政府征收7.25%至37.4%的临时反倾销税。2006年3月,浙江义乌一公司通过商务部政府网站反映,其对埃塞俄比亚正常出口的低价瓷砖被要求追加关税。    国外对我国陶瓷产品出口的反倾销案件调查从未间断过,大量的反倾销措施严重的影响了我国陶瓷产品的出口。自2005年韩国对我国出口瓷砖反倾销立案调查之后,仅广东一个省的瓷砖出口就呈现出明显的下降趋势,2005年111月广东省对韩国出口瓷砖829万平方米,价值2697万美元,分别比2004年同期下降34%和26%。其中又以釉面砖为主

13、,共计出口580万平方米,下降36%,占广东省对韩国出口瓷砖的七成。此次韩国对我国实施反倾销主要以广东佛山陶瓷企业为调查对象,而佛山陶瓷企业对韩国出口的瓷砖量占广东对韩国出口总量的八成,价值1829万美元。该案涉及的金额高达5866万美元,是近年来韩国对我国发起的最大的一起反倾销案件。     三、我国陶瓷出口反倾销案件频繁发生的原因     (一)我国陶瓷出口现状     作为陶瓷生产和出口大国,我国年产日用陶瓷约150多亿件,占世界总产量的60%;建筑陶瓷30多亿平方米,

14、占世界总产量的50%;卫生陶瓷7500多万件,占世界总产量的30%以上。我国陶瓷年出口额在40亿美元左右,每年增幅超过20%。其中日用陶瓷出口量约占世界出口总量的65%,位居世界之首;建筑陶瓷出口量位居世界前三位。据海关统计显示,2006年我国陶瓷出口金额达62.92亿美元,同比增长24.88%,其中,日用陶瓷出口19.15亿美元,在各品种中继续保持领先地位,增长15.4%,保持了正常的增幅;建筑陶瓷出口17.64亿美元,增长41.05%,增幅列各品种首位;艺术陶瓷出口8.00亿美元,列各品种的第三位,同比增长为10.06%;卫生陶瓷出口6.35亿美元,同比增长也达到了33.91%的高位;其它

15、品种陶瓷出口11.77亿美元,增长27.04%。     在所有的陶瓷产品中,建筑陶瓷的出口量居于榜首,2006年我建筑陶瓷出口数量为7.22亿平方米,同比增长30.97%,是全部陶瓷种类中增长最快的,但从出口单价来看,建筑陶瓷同比增长7.69%,不及全部陶瓷价格增长的平均水平。可以看出,建筑陶瓷的出口金额的增长主要是靠出口数量的增长所拉动的。在陶瓷出口遭遇反倾销的案件中,建筑陶瓷遭遇的反倾销案是最多的,这与建筑陶瓷的出口形式密切相关。    (二)我国陶瓷出口遭遇反倾销的原因    

16、 自2001年起,我国陶瓷出口就频繁遭遇反倾销,最根本的原因是出口价格超低。     2001年菲律宾对进口建筑陶瓷征收保护性关税案件:     2001年菲律宾建筑陶瓷进口比2000年多180万平方米,进口产品主要来自印尼(339万平方米,占38%),中国(289.8万平方米,占32%),西班牙(占9%),香港(占7%)。在东南亚市场中,菲律宾是受中国产品影响最大的地区。“低价的中国货直接冲击了低价的马来西亚、泰国、印度尼西亚和越南货,甚至对本地产品造成影响”。2001年年底菲律宾关税委员会判定进口建筑

17、陶瓷对本国建筑陶瓷产业产生实质损害,建议实行进口配额,并对超过配额之外的部分课以2.3比索/kg的保护性关税(SafeguardDuties)。下表摘自调查报告。当地产品比从印尼、台湾和中国大陆的进口产品都高。中国产品价格比意大利产品低286%,比西班牙产品低82%,比印尼产品低25%,比当地产品低38%。     2001年这起反倾销案件虽然不是只针对中国一家陶瓷出口,但是我们可以从上述表格中可以看出在菲律宾所有的陶瓷进口国之中,中国陶瓷的价格是最便宜的,而在随后的几年内,印尼、西班牙、意大利等国出口的陶瓷制品无论是在质量还是在花色、品种、款式上都有了

18、很大的提高,同时由于各国国内陶瓷制品的有序生产和竞争,使得出口价格趋于正常化。但是中国并没有在这起反倾销案件中吸取经验教训,在国内依然进行价格战,使得各个陶瓷企业在陶瓷出口上只能在价格上取得优势,不仅压低利润空间,还面临反倾销的危险,最后还导致中国陶瓷在国际市场上的评价是价格低、质量差、劣等货。     中国出口瓷砖每平方英尺的价格比意大利低$0.81/sf,相当于中国2个平方英尺出口的价钱还要多。国内激烈的价格战将陶瓷出口的价格压的非常低,从总体上对中国的陶瓷造成了相当大的冲击。我国陶瓷出口数量的增长基本上是靠低价格来维持的,这是以牺牲有限的能源为代价

19、的,从长远来看不利于我国陶瓷产业的发展。同时低廉的出口价格使我国的陶瓷长期面临反倾销的危险,而一旦被确定为是反倾销行为,我国陶瓷将被征收高额关税,使陶瓷企业的利润空间跌到低谷。    除此之外,我国陶瓷出口遭遇反倾销的原因还有以下几点:     1、陶瓷出口产品科技含量较低,品牌意识不强,出口价格严重偏低     我国陶瓷生产企业生产线陈旧,生产技术落后,企业研发中心规模小,研发能力弱导致我国的陶瓷产品与意大利等国家的陶瓷产品相比,科技含量较低,无法进入中高端市场,使得陶瓷产

20、品在国际市场上的价格水平较低。近几年陶瓷出口金额的增长主要是靠出口数量的拉动,而并非出口价格,这就造成了国内资源的大量浪费。目前国内大多数企业的品牌意识薄弱,许多企业是贴牌生产,有甚者已经放弃走品牌路线。     2、陶瓷出口市场相对集中,造成国内同行业之间恶性低价竞争局面     在2005年上半年,我国对欧盟、美国、香港、日本四大市场的出口就占我国陶瓷出口总额的一半以上。其中,欧盟占近五分之一,对美国的出口也因为配额的取消,同比增长了14.9%。市场的过于集中、狭窄使得陶瓷出口企业被迫竞相压低价格,去争取有限的

21、配额。结果是:一方面,本来应得的高额利润骤然缩减,被国外进口商捡了个“渔翁之利”;另一     方面,又为本国陶瓷产品的出口赚下一个倾销嫌疑的坏名声。     3、对国外反倾销案件应诉率低     我国陶瓷企业对国外反倾销案件反应较迟钝,积极性差,应诉率低,解决效果差。出现这种现象的原因在客观上是国家没有及时提供进口国家对于本产品制订的相关法规和标准,陶瓷出口企业对此不熟悉或不了解,一旦遭到反倾销等贸易制裁时,企业都无从应对;主观上,大部分出口企业较偏重于个体的短期利益和局部

22、利益,不愿意在反倾销应诉方面花费更多的精力、时间与财力,更重视采取低价手段和“东方不亮西方亮”的策略。最终的结果是导致整个陶瓷出口大环境每况愈下,越来越对出口企业不利。     四、我国陶瓷企业应对反倾销的策略     我国的陶瓷企业不仅应该积极的应对反倾销案件,而且更应从自身及其外部开始着手努力,杜绝反倾销案件的的发生。陶瓷企业应对反倾销可以采取如下策略:     1、全面提升陶瓷产品的科技含量,打造高品质陶瓷产品     针对我国陶

23、瓷产品科技含量低这一弱势,陶瓷企业一方面应该引进先进的生产线及其设备,全面提升企业的硬件设施,同时要大量引进陶瓷方面的人才,给予优厚的待遇,组建一支高素质的团队;另一方面要扩大研发中心的规模,使研发中心真正的发挥作用,无论在产品的质量还是在产品的花色、式样、包装等方面都要紧跟市场的需求。     2、增强企业品牌化意识     我国的陶瓷企业大多数都没有自己的产品品牌,这是我国陶瓷出口的又一大弱势。企业应根据自身的能力,研制开发并推广自主品牌。企业的研发中心要根据国际流行趋势和市场的需求来研制产品,切忌盲目跟风模仿

24、。     3、明确市场发展战略,积极开拓新市场,避免产品集中     我国陶瓷企业要针对国际市场营销状况制定长远的发展规划和明确的战略构想。不仅要注重传统市场,而且要积极的开拓新市场,避免和其它一些企业争夺现有的市场,以便分散产品销售,形成良性竞争秩序。即使一些企业在现有阶段很难将市场转移,也要努力尝试开拓新市场,为企业的进一步发展打下基础。     4、加强对有关反倾销法规的学习,按照国际标准建立健全的信息情报系统     我国对国

25、外的反倾销案件应诉率低,这与国内企业缺乏全面了解世贸组织的反倾销协议和重点陶瓷出口国的反倾销法规密切相关。陶瓷企业要加强学习世贸组织中有关倾销和反倾销的法规,认真了解陶瓷主要出口国的有关法律规定,明白这些协议条款、法规中那些是可以利用的,那些是必须要回避的。同时在日常工作中要注意收集公司的各种协议合同,商务信函,收支票据等,一旦发生反倾销诉讼,企业能在最短的时间内备齐所需资料。    5、积极与政府、行会协作,充分发挥政府、行会的作用     企业应积极利用行会与政府保持密切关系,一方面有利于企业了解国外相关的法律

26、、法规,另一方面有利于充分发挥行会的作用,加强宣传的力度与效果,同时企业之间也可以互通有无,共同发展进步。     小结:     我国是陶瓷生产与出口的大国,拥有悠久的历史,但从目前来看,我国陶瓷行业出口遭遇反倾销形式非常严峻,考验着我国陶瓷企业的生存与发展。我国的陶瓷企业面对考验要做到内外兼修:从内提高自身素质,从外了解有关法律、法规,积极应对反倾销案件,创造陶瓷出口的美好前景。 2009年中国陶瓷行业十大发展趋势分析金融危机的实质性影响正在凸显,国家一系列稳定经济增长的政策相继出台,2009年中国陶瓷行业将何

27、去何从?近日,一凡先生就2009年中国陶瓷行业的发展趋势做了精辟的阐述。应广大行业人士的强烈要求,本报特将一凡先生的精彩观点整理出来,以飨读者。     趋势1 产业聚合速度将加快    核心观点:为降低企业运作成本,提升市场竞争力,原来游离于产业集群之外的企业迅速聚拢到一起,促使产业基地的格局更加集约化、明朗化。    产业集群地有制造企业多、物流直达四面八方、信息流大和配套完整等优势,除了配套加工成本低外,采购信息、商家资源销售成本也很低。佛山、潮州就是典型的产业集群地,

28、而今年产业集群的聚合速度将加快,特别是在金融危机下,很多游离在产业集群边缘的企业,它们要保证生存,就必定向产业集群地靠拢,所以产业环境决定产业的聚合。    趋势2 企业管理更加规范化    核心观点:国家“保八”,各地方政府的税收任务要相应增长,势必将压力转移到企业身上,企业将通过规范财务管理来降低风险。    今年国家多次强调“保八”,为保证今年经济要以8%以上的速度增长,国家会动用各种资源以保证中国经济的快速增长,迅速恢复经济稳定局面。从侧面来看,“保八”的一个重要指标

29、就是税收要增长8%以上。为完成这个指标,各地政府会狠抓当地企业的税收,如果企业的管理不规范,就随时要面对税务局的查税。所以不管是经销商还是企业,除了要有经济增长的信心外,还会面临一个挑战,就是政府迫使企业实行规范化管理。    另外,随着新劳动合同法不断深入实施,越来越多的企业将通过依法规范用工来吸纳优秀人才。    趋势3 市场两极分化更明显    核心观点:具有品牌优势、渠道优势的优秀企业将迅速拉开与中小企业的距离,市场两极分化更明显。   

30、 金融危机继续深入蔓延,全球经济形势愈发严峻,小企业无奈退市。规模比较大的企业因为有强大的资本作后盾,品牌、渠道资源建设比较完善,产品质量基础打得好,在产品技术创新后,商家将更忠于这些品牌。而那些规模比较小、产品质量不稳定的企业,在金融风暴的吹袭下,因为没有足够抵御寒冷的暖衣,保命已成为他们唯一的出路。从去年年底到现在,佛山、潮州、淄博等地均有企业关门,预计今年3-5月份,陶瓷行业还会有一批企业关门。与其说是行业洗牌,不如说是行业淘汰赛更加贴切。    趋势4 外销企业辗转国内    核心观点:欧美市场经

31、济萧条,并不断设置贸易壁垒,外销市场严重受阻,外销企业势必调头争抢国内市场。    金融危机对外销企业的影响最大,过去以外销为主的企业现在开始转向内销,从去年下半年开始,他们也在想办法拓展国内市场。    不可否认,OEM外销企业有优秀的人才队伍,资金和产品质量都可以。他们一旦转战国内市场,绝不会是小试牛刀,其无形当中变成了此前内销企业的竞争对手,市场竞争将更加白热化,操作也将越来越规范,这对国内的消费者来说是好事,对商家和厂家来说就要面临竞争压力。    趋势5 企业积极谋

32、求运作资本    核心观点:金融危机之际,一批优秀企业将加快整合并购的步伐。    未来的竞争是资本的竞争,越来越多的企业谋求上市融资,而一些在业界成长快速的企业,就是因为其背后有强大的资本作后盾。    未来的争夺是服务的争夺、是资本市场的争夺、是人才的争夺。谁得到最好的人才,谁得到最好的商家资源,谁就赢得战争。优秀企业资本整合后不断运作发展,单品冠军开始出现,进而实行并购计划,这对二线品牌企业带来的压力将越来越大,如果二线品牌没有进行资本运作,就容易被一线品牌打垮。

33、60;   趋势6 厂商有产品力竞争转向服务力竞争    核心观点:行业竞争继续升级,优秀厂商势必在客户服务方面狠下功夫,力保市场份额。    有道是要有忠诚的客户,首先要有忠诚的员工;要有忠诚的消费者,首先要有忠诚的商家。经销商会议其实也是一种企业服务行为。企业举办经销商会议,不单纯是为了商家来订货签单,除了规范行为和一些合作的条款外,更重要的意义在于统一商家思想,要对自己代理的品牌有信心,形成一种抱团打天下的意念。商家在卖产品的时候不单要介绍其产品,更需要介绍产品背后的东西。商家在服务方面要更加规范、更加到位,卖产品文化的理念也要开始提升。现在市场上产品同质化的情况越来越严重,在利润越来越薄的情况下,怎样从服务上谋取利润,已成为摆在企业面前的一个问题。    趋势7 网络成为营销利器    核心观点:厂商为降低运作成本、拓宽销路,获得市场竞争优势,逐渐重视网络营销。   

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