银行信用社上半年业务经营工作总结分析会

1、*6年上半年业务经营总结分析会*（二一六年七月二十日）同志们：今天我们召开这次业务经营总结分析会，目的是希望通过总结分析上半年经营工作的成绩和不足，对照全年经营目标和省*等级考核目标，查找问题，寻找差距，确定措施，促进全行业务经营在更高起点上向前迈进，为圆满完成全年目标任务、推动等级行提档晋级不懈努力。下面我讲三点意见：一、上半年业务经营工作简要回顾当前，我国经济正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期叠加的阶段，面对叠加效应带来的下行压力，经济增速超预期下滑。经济由过去的高速增长转为现在的中高速，同时经历转型的阵痛。除此之外，金融改革不断深化，利率市场化、民营银行、互联网金融

2、也在冲击着传统银行业，银行业的发展面临着空前压力。面对形势，我行审时度势，适应改革需要，推进商务转型，加快发展步伐，全面提升风险管理能力、经营增效能力和服务对接能力，各项工作均得到有效推进。截至6月末,各项存款余额万元，比年初增加万元，增幅%，比上年同期多增万元，增幅低于去年同期百分点，增量占全年任务的。各项存款增量、总量均位居全县第一，市场份额达到%，比年初增加个百分点。其中，储蓄存款万元，比年初增加万元；对公存款万元，比年初增加万元；保证金存款万元，比年初下降万元。各项贷款余额万元，比年初增加万元，增幅%，同比多投放万元，增加个百分点。基本实现人行亿规划均衡投放。其中涉农贷款余额*万元，占

3、比*%；小微贷款余额*万元，占比*6%。公司类贷款余额*6*万元，自然人贷款余额*6*万元，贴现余额*万元，比年初净增*万元。存贷比*6%。上半年，新开借记卡*6张；新开企业网银*户，个人网银新开*户；新开手机银行*户，交易笔数为*笔，交易额达*.*亿元；新安装我行POS机*6户；“金融便民服务到村”交易笔数达*笔，交易额*万元，新设立金融综合服务站*个；新设立三禾大酒店离行式自助银行；6月末，电子银行渠道柜面替代率为*.*6%，较年初上升*.*个百分点。至6月末，五级分类不良贷款余额*6万元，较年初上升*万元，占比*.*6%，较年初下降*.*6个百分点；四级分类不良贷款余额*万元，比年初增加

4、*66万元，占比6.*%，比年初上升*.*个百分点。*-月份实现营业收入*万元，其中贷款利息收入*万元，分别比上年同期增收*万元、*6*万元；各项支出*万元，同比少支*万元；总利润*万元，净利润*万元。净资产*万元，贷款损失准备余额*666万元，拨备覆盖率达*%，贷款损失充足率*%。年初，我行结合实际确立了经营管理总体目标，按照“对照目标找差距，对照方法抓执行，对照任务求成效”的思路，上半年主要工作成效和不足主要体现在以下几个方面：组织资金成效明显，但失衡现象仍然存在。上半年，在抢抓旺季思维主导下，全行坚持服务“三农”、小微企业和社区的市场定位，强化*亿宣传，加强银企、银粮对接，实施标杆网点升

5、级改造，深化与粮食局夏粮收购资金结算合作，大力推进劳动竞赛活动。至6月末，全行存款净增6.*亿元，占省*下达的全年指导性任务的*%，增幅*.6%，超全省平均增幅*.*个百分点，提前半年完成任务，全省排名*位。存款增量和总量继续领跑全县同业。虽然与全县同业相比，组织资金取得了一定成绩，但距离预期目标仍存在较大差距。各项存款比6月序时任务少*万元，比6月份竞赛任务少*万元。同时，我们必须认识到存款失衡现象仍然没有根除。一是城乡失衡，差距明显。共有*家支行未完成序时任务，其中*家为城区支行；*家未完成竞赛任务，其中*家为城区支行。有一家城区支行存款较年初下降*万元。城区支行各项存款比年初净增*.*亿

6、元，占全行净增的*.*%，距离序时任务差*.*6亿元，距离竞赛任务差*.*亿元；乡镇网点存款比年初净增*.*亿元，占全行净增的*.*%，比序时任务超*.*亿元，比竞赛任务超*.*亿元；公司部保证金比年初下降*万元，距离序时任务差*万元。二是结构失衡，储蓄存款占比创新高。储蓄存款*万元，比年初增加6*万元，占全部增量的*6.6*%；对公存款*万元，比年初增加*万元，占全部增量的*.*%；保证金存款*6*6万元，比年初下降*万元。三是与周边*行比，增速缓慢。在全市*家*行中，我行存款增量居于末位，增幅仅高于*行，全省排第*位。*行增加*个亿，增幅*.*%；*行增加*.*亿，增幅*.*%；*行增加*

7、.*亿，增幅*.*%；*行增加*个亿，增幅*.*%。组织资金工作存在差距，既有居民理财渠道多元化、夏粮惜售等客观因素，也有思想不够重视、工作不够扎实、营销不够主动等主观因素。当前，一些支行面对任务，一味强调时间紧、任务重、压力大、环境差，牢骚太多，措施太少，面对竞争压力和落后的现状，仍然沾沾自喜，不求进取，在任务分解上仍然沉迷于吃大锅饭，导致一些员工习惯于、乐于“衣来伸手饭来张口”坐享其成，而不是积极参与到组织资金工作中来，出力献策。这种作为，不仅导致了本支行任务完成情况不理想，还使得“不劳而获”的思想向外传播，侵蚀了其它支行的意志力和拼搏精神。信贷投放稳中有升，贷款结构趋于优化。截至6月末，

8、贷款增幅*.*%，比全省平均增幅高*.*个百分点，全省排名*位。上半年，围绕盘活存量、用好增量、优化结构，突出“支农、支小”的思路，我们积极推进阳光信贷标准化建设，大力支持实体经济。通过开展集中调研，密切联系客户，加大金融创新，推广特色产品，探索独立经营模式，继续强化存量贷款管理，厘清公司业务部职能，推动*支行、小微贷和按揭中心按照事业部制运转，激发团队服务热情、创业热情和工作责任心。深化银农对接，主动与县政府联系，组织举办全县新型农业经营主体集中授信大会，向全县*户新型农业经营主体集中授信亿元。虽然上半年贷款投放较往年有较大幅度增加，市场份额也上升至*.*%，但尚未完成序时任务，比目标任务少

9、*万元。从结构上分析，企业贷款余额*6*万元，比年初净增*万元，占全部增量的*.*%；自然人贷款余额*6*万元，比年初净增*6万元，占全部增量的6*%；贴现余额*万元，比年初净增*万元，占全部增量的*.*%。新增自然人贷款占比三分之二，体现了年初确定的信贷结构调整思路得到有效落实。同时，我们也必须清醒地认识到，企业贷款占比*.*%仍然占大头，自然人贷款占比*.*%，贴现占*.*%。这离我们确定的企业贷款和自然人贷款*:*的目标还有很大的差距，新增自然人贷款中有一部分（*6*万元，占*.*%）还是按揭贷款，而从目前的房地产市场形势来看，未来按揭贷款增长将会放缓，自然人贷款增长的压力将进一步加大。

10、同时，如果剔除转贴现*万元，我行贷款实际净增只有*万元，这其中就包括各类按揭贷款，实际贷款投放比较难。从地区差异上分析，全行共有*家支行/部门没有完成序时任务，其中*家在城区，缺口*万元（其中公司部*66*万元），*家在乡镇，缺口*万元。共有*家支行贷款余额比年初下降，其中乡镇支行*家，城区*家。多数支行能够很好地利用夏收夏种旺季，既投放贷款支持大户粮食收购、购买农资，也积极构建资金结算渠道，保证存款不外流，实现了存贷两旺。同样也有少数支行，存贷款都没有完成任务，这些支行必然在工作上存在着诸多的欠缺，必须深刻反思不足与漏洞，迎难而上，而不是一蹶不振。不良压降形势严峻，但风险管控能力增强。今年以

11、来，尽管我们采取了多种措施努力压降不良贷款，但清收速度赶不上新增速度，不良压降仍然面临很大的压力，四级不良比年初增加*66万元，五级不良比年初增加*万元。上半年，共新发生不良贷款*万元，其中新增至6月末尚未收回的不良贷款余额*6*万元，按自然人和企事业类型分为自然人不良贷款*6*万元，企事业不良贷款*万元。新形成的不良贷款，究其原因，可以归纳为以下三个方面：一是受经济下行以及实体缓慢清偿债务双重压力的影响，小微企业生产经营和资金周转形势不容乐观，部分行业呈现行业性亏损，一些法人自身经营管理不当、涉及民间融资导致资金链断裂等因素，使得一些企业的经营状况风险凸显，从而形成不良贷款。如：今年二季度新

12、增的*户企业不良贷款，江苏金环卫浴有限公司，贷款*万元，该公司成立于*年*月*日，原生产民用产品自来水龙头、球阀等，为我县从浙江*招商引资企业，由于企业自身销售不畅，加之法人盲目投资，致使负债较大，且涉及高利贷，目前，企业仅零星从事铜丝加工。二是自然人贷款存在多方面的不良因素。有的外出务工较难取得联系，有的外出后更换了联系方式，却没有及时通知我行，造成贷款逾期较久；有的客户受信用环境中不良因素的影响，不讲信誉，人为拖欠或拒绝归还贷款本息；部分贷款客户受市场经济环境影响，经营亏损，无力偿还贷款本金和利息。三是清降进度缓慢，前清后增的压力大。*部上半年共收到营业部及各网点呈报涉诉案件材料共计*66

13、件，合计金额*6*万元。已起诉案件*件，涉案金额*.6*万元，其中自然人案件*件，涉案金额*.*万元；公司类案件所占涉案金额比重较高，诉讼案件*件，涉案金额6*6*.*万元，通过法院实现担保物权的特别程序案件*件，涉案金额*6万元。通过诉前协调案件共*件，收回贷款金额*6.*万元，占比较低。法院起诉标的多、见效慢，一笔贷款从起诉到处置的时间太长,导致贷款不能得到及时处置，容易错失最佳处置时机，造成一定的负面影响。部分员工主动清收的意识不强，老好人思想严重，对工作不尽职，没有把贷款当成自己单位的资产，可以试想一下，如果我们每个员工能把放出去的贷款当成自己借出去的钱来对待，我们的不良贷款清收形势要

14、比现在好的多。在严峻的形势面前，我们仍然看到了令人欣慰的地方，全行共有*家支行未新增不良，*家支行不良贷款比年初下降，即全行有*家支行未新增不良贷款，且除*外，其余支行/部门不良均未出现较大幅度增长。这一点也反映了今年我们的不良防控工作是扎实有效的，措施也是得力的，抓与不抓不一样，管与不管也不一样。年初以来，企业贷款和自然人贷款分管的思路逐步得到贯彻落实，也反映了我们集中力量解决主要问题的决心，总行班子成员、合规管理部及公司业务部共同协调不良贷款处置，攻坚不良贷款清收，向存量要效益。上半年，在不良贷款清前堵后上，我们的总体方法是“分而治之，各个击破”。一是企业贷款和自然人贷款分开管理。公司业务

15、部负责企业贷款，各支行、中心负责个人贷款的组织架构已经搭建完成，并且就工作的开展效果来看，这么做也是契合实际需要的。二是集中力量对不良贷款逐笔梳理，逐一清收。通过加强不良贷款的监测，按旬通报各支行不良贷款情况，对已经核销、置换的贷款和已经逾期的贷款，分别抄列清单，逐笔梳理，并说明形成原因，对已经形成的不良贷款拿出具体的措施和详细的办法，采用地毯式排查，逐户上门清收，形成催收记录，保住诉讼时效。同时，上半年我们开展了核销贷款责任再认定活动。由本风险管理部牵头，行长室、监察部配合，对全行*年（含）以后的到期已核销贷款进行责任再认定，并多次组织召开不良贷款责任认定委员会讨论研究，最终又认定不良责任贷

16、款6笔，金额*.*万元。期间，根据贷款金额划分赔偿标准的方式，采取最低偿还额对责任贷款进行了追偿。上半年，我们对信贷风险管控的力度进一步加大，一是持续信贷资产日常风险监测。一方面继续加强*万元（含）以上大额贷款风险监测，实行贷后报告制和反馈；另一方面建立瑕疵类贷款监测，实行动态监测分析报告。二是实施信贷资产质量全面检查。完成辖内*个营业网点的信贷资产管理现场检查，根据检查发现贷后检查等方面存在的不足，已下发了*份整改通知书和事实确认书，并对个别相关人员进行了经济处罚。三是规范股东贷款。在银监部门的指导下，指定专人对拥有我行股金的贷款企业进行了梳理，要求将股金反担保给担保人，以确保我行信贷资金安

17、全。截至6月末，我行已成功办理户股权质押，其中个人*户，企业*户。完善内控管理机制，推进全行商务转型。一是推进稳健发展，打造精品银行。持续推进标杆网点建设，上半年对*家网点实施升级改造，并聘请中介机构组织了*次文明规范服务暗访，将暗访情况在内网公开，对违规人员累计处罚*元，推动了服务水平再提升。二是强化科技支撑，提升工作效能。推广无纸化办公、信贷无纸化、阳光信贷标准化平台、EAST系统、事后监督分散监督系统、支付统计系统等软件，节约时间、节省资源、优化管理，为实行精细管理、防范风险夯实科技基础，促进了管理模式由经验型向技术型转变。三是强化运营管理职能。以案件防控为工作重心，加强事中、事后监督，

18、扎实做好对账、远程授权工作，堵塞漏洞，及时将风险隐患消除在萌芽状态。四是加强财务费用管理，强化核算意识。合理核定各营业网点费用限额标准，厉行节约，严格控制费用支持，上半年“三公”经费支出同比下降*万元。合理核定各营业网点库存限额，减少非生息资产占用。五是竞教结合，强化人才队伍建设。机关各条线根据本部门业务需要提交全年培训计划，由人力资源部进行汇总统计，制定总行的全年培训计划，并按计划组织实施。上半年，根据计划及临时性安排共组织员工举办岗位技能定级考试*次，培训学习*次，参培人数*人次。六是实施员工行为积分管理。修订工作人员违规行为积分管理办法、员工违规违章处罚规定，开展员工行为排查和EAST系

19、统数据核查，及时发现违规行为，及时处理。七是强化审计监督作用。先后组织开展全面审计项目*个，后续审计项目*个，离任审计项目*个。下发审计整改通知书*份，提出整改意见*条，给予*人经济处罚，罚款金额*元。做实“三大工程”，发展县域普惠金融。一是积极推进“阳光信贷”，扩大适用范围，动态管理信用评级。深耕农村市场，并向社区延伸。加强农村信用体系建设，与人行共同组织开展“信用记录关爱”活动，营造良好信用环境。大力推广“易贷通”等满足“短、频、急”资金需求的产品。二是实施金融创新惠民利民。在广电收视费代扣代缴、社保缴费代扣代缴等领域不断创新办理模式，向手机银行、网上银行等电子化渠道延伸。关注涉农领域新政

20、策，策应土地承包经营权流转形势，开发“场开贷”、“兴农贷”，满足多层次、全方位信贷需求。三是强化金融便民服务能力。持续标杆网点升级改造个，提高自助存取款设备布放密度，在全县各自然村、城郊结合部和社区布放金融便民服务到村服务点和离行式自助银行，并动态管理特约商户运行情况，适时作出调整，目前，已布放机具*部。所有农村金融便民服务点被农保处列为城乡社会养老保险富民服务点。并以此为依托，在全县*个镇设立*个农村综合金融服务站，带动了农村金融服务水平的整体提高。二、当前业务经营工作面临的主要问题在肯定上半年成绩的同时，我们也要清醒看到在经济增速适度放缓、结构调整和金融改革深化的总体形势下，对照省*等级考

21、核、全年目标考核及劳动竞赛要求，我行经营管理存在的困难和问题：一是单位存款占比仍然较低，增速仍然较慢。之前我们已经仔细分析过，上半年单位存款的增速明显低于全部存款增速，更低于储蓄存款增速。劳动竞赛中特别强调了对单位存款的考核，要求单位存款（不含保证金存款）增量占比高于年初同口径余额占比*个百分点以上。二是贷款实际投放缓慢，按揭贷款增速放缓。6月以来，我县房产交易明显下降，我行按揭贷款办理数量也比前*个月下降很多，靠按揭贷款提升全部贷款增量的可能性降低。三是不良压降形势依然严峻，粗放经营亟待改变。不良贷款面临反弹压力，自主清收的少，司法清收的多，处置速度跟不上。在“盘活存量，用好增量”政策指引下

22、，稳健偏紧的货币政策改善空间不大，与往年相比，金融资金面会相对偏紧，粗放型的经营模式不可持续。四是利润空间逐步收窄，盈利模式单一。随着利率市场化改革的加快，存款成本上升趋势明显，存贷利差空间将逐渐收窄，盈利压力加大,成本意识更应引起足够重视。中间业务收入仍旧低迷。面临新形势，既意味着新挑战，也蕴藏着新机遇，挑战倒逼改革，机遇引领发展，下一阶段，全行要紧跟金融改革步伐，紧盯全年经营目标，紧抓劳动竞赛提质增效，以创新思维、责任意识和实干精神全力推动业务经营工作再上新台阶。三、下一阶段主要任务全行要以上半年阶段性成果为基础，紧盯竞赛目标和全年目标，对照省*下达的各类指导意见和银监部门监管意见，在注重

23、规模扩张和发展速度的同时，强化全面风险管理体系建设，营造合规运营氛围，通过狠抓队伍建设、完善制度建设、落实责任机制，坚持以质量和效益为核心，持续推进全行改革创新与商务转型，顺应当前金融变革趋势，实现全年目标和可持续发展。为此，重点要做好以下几方面工作：适应改革形势，突出竞争优势，拓展支农支小主阵地以“立足三农抓服务、稳中求进增效益”劳动竞赛活动为抓手，突出组织资金、信贷投放工作，精心筹划，狠抓落实，有效拓展支农支小主阵地。*.保持存款稳步增长，推进存款结构调整优化积极面对金融利率市场化竞争，推陈出新，大力推广“定活通”、“益农存”特色储蓄，争取存款市场份额稳中有升。一要提升专业服务水平。随着各

24、家银行将存款利率实行一浮到顶，我行在利率上的优势已逐步丧失，在这种情况下，唯有更好地提升服务水平，密切与客户关系，才能赢得市场。要以标杆网点长效建设为抓手，加快网点升级改造，深入开展优质服务提升活动，通过发挥“传帮带”作用，促动青年员工发自内心为客户提供文明规范服务，有效提升我行的社会形象。二要在新型城镇化建设进程中发掘储源。当前我县正在按照“一主四辅”的思路推进新型城镇化建设，这当中会涉及到大量的拆迁补偿，既有资金补偿，也有房产补偿，各支行要发挥紧邻群众的传统优势，全力争取城乡居民建房储备、拆迁补偿的资金，稳固和提高储蓄存款的市场份额。三要积极参与资金归集平台建设。参与资金归集平台建设对于提

25、升对公存款和储蓄存款都是大有裨益的，要主动与水、电、气、社保等有关单位建立合作关系，做好相关合作事项的准备与完善工作。继续加大农副产品购销及农用物资销售大户、平台的合作，实现资金在“一折通”之间直接划转，降低售卖资金的流失率。加大城区对公存款和财政事业性存款的公关力度，实现财政资金的“体内循环”；加大公司部对贷款户资金回笼率的考核力度，按照每*万单位存款增加代发工资客户，实现“以贷引存”。四要强化存款成本意识。我行现有存款付息率为*.*%，在同系统中处于付息率较高的位置，主要是在所有存款品种中，定期存款占比较高。*年6月底及去年同期占比分别高达6*.*%和6*.*6%。因此，全行应积极主动开展

26、代收代付、代发工资、对公存款等常规低成本资金业务，切实改善现有存款结构，实现低成本运营资金。*.改进信贷合理投向，充分挖掘潜在市场需求自去年以来，我们在调优贷款结构上已逐步取得成效，自然人贷款增速高于企业贷款，支农支小市场定位更加明确。但受贷款实际投放量较低的因素影响，截至6月末，我行涉农贷款和小微贷款均未能达到“两个高于”的竞赛目标。下一阶段，特别是三季度，是冲刺省*劳动竞赛阶段性考核的关键时期，也是我行涉农贷款投放、信贷结构持续优化的重要阶段。因而，我认为要在“三个必须”上下功夫。一是必须始终坚持支农支小的方向。按照小额分散的信贷原则，坚持增量扩面，持续深耕市场，培育客户基础，扩大客户和行

27、业的覆盖面。坚决扭转贷款投放“贪大舍小”以及非农化倾向，强化对“三农”和小微企业的金融服务，确保涉农贷款“两个高于”和小微企业贷款“两个不低于”的目标完成。二是必须始终保持主动营销的活力。当前市场竞争异常激烈，竞争形势也从“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变，一个客户、一个机会，稍纵即逝，等我们失去了一个客户，再想去争取，要比一开始就争取到，花费数倍的精力。如何才能把我们自身进化成快鱼，我认为首先要牢固树立主动服务意识，丢弃等客上门的惰性习惯，一有时间就深入走访村组、社区、企业和专业市场，全方位了解市场行情，了解贷款需求。总行将进一步扩大“机制增活力”效应，推广微贷中心自主经营模式。各支行要对照

28、劳动竞赛目标任务，攻坚克难，抓住养殖购买饲料、种植购买农资的贷款需求，实现存量贷款客户总数和贷款投放同步增长。三是必须始终秉持贷款投放责任意识。信贷调查审批人员要从提高自身业务水平和端正爱岗敬业态度上提升贷款投放的责任意识，确保每一笔贷款在投放前没有可识别的潜在风险，本着为单位、为自己负责的态度做好信贷服务工作。要完善贷款责任制度建设，在主张尽职免责的同时，进一步加大不良贷款责任追究力度，从制度上堵塞操作风险的漏洞，使“不敢违规、不能违规”的思想扎根员工潜意识。优化风险管控，加快商务转型，推进可持续发展当前形势下，推进转型发展，由粗放型经营管理模式向集约型经营模式和精细化管理模式转变刻不容缓。

29、而风险管控和效益提增是实现集约经营和精细管理的前提和保障。为此，下一阶段，要做到以下两点：*.坚持清前堵后并重，维护信贷资产质量稳定。当前我行不良贷款四级分类比五级分类多出近*.*个亿，这*.*亿正处于我们清前堵后的关口上，处置好了可以上调分类进入正常、关注；处置不好，就会变为次级、可疑甚至是损失。全行要以压降四级分类不良贷款为主要任务，针对不同情况落实不同的化解措施，加大资产保全力度，适时做好不良资产核销，保证不良压降的效果，确保不良比率相对稳定。一要做好风险预警工作。强化不良贷款风险隐患的清查，做到心中有数，对出现经营风险苗头的要做好预案，及早介入，降低损失。要充分认识到，勤勉尽职开展贷后

30、检查工作是做好贷款风险预警的核心措施，信贷人员要努力提高自身贷后检查能力，擅于识别潜在风险，及时捕捉风险信息。二要完善不良贷款协调处理机制。在清降不良过程中，能不走法院起诉的就不走，充分了解各个不良贷款户的情况和特点，从利害关系处着手，依靠基层组织和司法力量耐心清收、协调处置。遇到困难的，应及时将情况向总行反映，争取上下合力协调处理。三要加大不良贷款考核力度。继续实行有奖有惩的考核机制，推进责任人包放包收，进一步加大不良贷款考核权重。以省*年度不良贷款核销责任认定及责任追究工作专项治理为契机，认真开展自查和整改，同时向存量不良贷款要效益。四要紧盯劳动竞赛目标，开展针对性清收。省*要求，*月末五级分类不良贷款（包括部分瑕疵不良贷款）比例不得比年初上升，其中*年不良贷款比例上升幅度超过*个百分点且*年末不良贷款比例超过全行业平均数的单位，不良贷款比例应比年初下降至少*个百分点。此项工作要与*年度不良贷款核销责任认定及责任追究工作专项治理相结合，在我行开展自查后，随即将责任落实到位，责任人贷款清收到位。五要加大收息力度，强化清收措施。上半年，我行实收利息*万元，同比仅增加*6*万元；表外应收利息净增*万元，同比净增*6*万元；而收息率也由去年同期的*%下降到目前的*.*%。因此，在强化收息工作上，公司部和