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文档简介

1、护肤品销售工作总结护肤品销售工作总结 20xx 年即将过去, 我来公司已 有 5 个多月。很幸运加入公司这个大家庭,非常感谢公司给 我一个这样的平台。回首过去的 5 个多月,我很感谢领导的 信任。我在领导的关怀和批评指导下,爱岗守业,配合各项 工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。同时我也看 到了自己的不足转变了很多,思考的更多。这些转变都是不 知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过 去的那些工作的日子里,机遇和挑战并存充满了激情,也有 过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有 面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如 何做好本职的那些工作,在此我向

2、20xx 年关心和帮助过我 的各位领导和同仁道一声:谢谢 !一、个人工作回顾( 一 ) 公司今年化妆品的战略和步骤 公司现有化妆品架构:( 二 ) 完成的工作(1)在今年 9 月的美博会负责后期产品说明书,文案, 五款诗维芬单品产品内容物的选定等的总筹,设计安排各项 会场人员工作 ( 招临时美导布置会场,接待谈单 ) 。会场吸纳 总共 20 多位客户。现场和后续跟踪客户销售 2 万元左右产 品。市场战略渠道建设 ( 省级代理商,广东市场,直营店 ) 制 定会场相关政策,会场合同。(2) 参与妊娠纹产品的开发试验进行操作整理手法和编 写流程,为公司收集有效数据照片。共收集操作 5 个模特的 纹路

3、变化 ( 其中有深圳蓝丝带产后修复中心,潮洲博兰雅整 形中心,广州水盈美容店 ) ,为产品的开发做基础。进行模 特的操作,筛选和试验点的开发。(3) 为公司化妆产品前期的定位,价格,销售推广和医 药人员开拓提成做方案。同时配合渠道开拓出差。(4) 为化妆产品后续进行开发新的组合包装,选材,内 容物选定,设计方案。 ( 朗肽怡人的升级和格林艾丽面膜的 设计) 进行全程总筹工作。写化妆品品牌背景,提炼产品卖 点完善产品组合。了解产品功效,编写培训资料。调配产品 试验收集数据,开发产品手法迎合市场流通。化妆品成本核 算数据提供 ( 设计,包装,加工等等所有成本 )(5) 进行对俪韵四款生长因子的解说

4、和操作进行编写流 程。(6) 对医药人员进行化妆品现有产品的培训,和对市场 代理商对产品咨询解答。二、工作中的不足及需要改进的地方 通过五个月来,自己参与的各项工作情况,我认识到团 队的力量和自我的不足。我想要改变自己身上一些局限我自 己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协 助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自 己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往 的工作经历中都是没有的,我认为自己工作中的不足之处有:( 一 ) 沟通不够人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善 意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没

5、错的,在以前也认为 确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至 于同事心态的多样化却没有认真去想过。但是在化妆品市场 和人员架构还不完善的情况下工作,跟领导和部门同事间这 个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。 而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接, 不太会“引客入境” 。我想这与我从事这个职业的习惯和个 人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回 地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加 强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善 自己在工作中的想法这方面的能力。( 二 ) 工作中缺乏创新思维不管是日常生活中还是工作中,

6、人们需要相互协助,相 互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜 力。通过五个多月来,自己合作的部门和同事,他们都很热 心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了 自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡 事要问清楚,做事前会有所借鉴的习惯。但是因化妆品部门 未完善,现有人员仅有我一人。为了完成公司下达的目标和 安排,我需要经常做千变万化的目标调整,却也是让我无所 适从。 一会儿是化妆品销售目标完成,一会儿是完善产品 的架构和产品开发试验,寻找模特和开发走访筛选试验点 ; 一会儿,又是品牌开发和设计推广方案。一会儿又不知道是 什么了 ? 让我无所适从。这是之前在

7、其它公司养成的专职专 司惯性思维,无法很好很快的调整状态在工作方式、工作效 率上的不断革新。 对于这一点,我也需要在日后的工作中 让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作 中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级 领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。护肤品销售工作总结 20XX 年的工作即将成为历史, 一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 10 月份,我走进 了 xx ,截至到在,已经在公司沉淀 4 个月了,对于 xx 彩妆 的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这 4 个月的工作,有太多的感慨、

8、太多的感触在里面。 让我颇有心得,做出了如下总结:工作经历我进入公司后,在公司内部接受到了 xx 彩妆的专业知 识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在 经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根 据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开 始了我的出差生活。此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前 期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是 市场服务。一、年终答谢会 初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已 经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。 在几天的努力下,代理商公司于20XX年11月30开展了 20XX 年度的

9、年终答谢会。会议邀请了新老客户约 60 人,会上请 到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午 由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受 到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚 上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演, 我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及 主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有 的品牌共签单约 200 万,由于不是以 xx ,碧恩彩妆品牌为主 打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有 30 万。会后客 户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。 二、市场服务 我在贵州市场一共出差了一个多月

10、,服务了 5 个店家,3 家日化店, 2 家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以 价格来区分,XX、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工 作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理 想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握XX、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销 售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不 是很理想,但基本还是可以保持每个店家 3000 元以上的销 售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的, 又上了一个新的台阶。感想在 XX 这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作, 我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司

11、 是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、 包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处 中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让 我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里 的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛 围我很喜欢 !在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销 售是一门永远也学不完的课程,这 4 个月里,我学会了慢慢 的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx 、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的 消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了 要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离

12、开店家后的 店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开 展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹 备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中, 我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我 实现梦想的垫脚石, 让我的人生更加丰富。 这 4 个月时间里, 有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记 新年计划 新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的 一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效 率,我制定了以下的新年计划:一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提 高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家, 代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的 沟通,学习和了解回款政策, 做好公司和代理商之间的桥梁,

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