企业文化案例

1、企业文化案例精选结课论文信息管理与信息系统1101ZTY企业文化成功典例苹果公司刖言苹果，是大家都知道的企业，苹果令人目眩的辉煌震过世界。在 乔布斯的手上，苹果不仅通过 AplleAplleH实现了对个人电脑的重新定 义，而且掀起了一个又一个“ i i ”型巨 浪：iPodiPod 之于音乐，iPhoneiPhone 之于手机，iPadiPad 之于平板电脑，苹果所及之处无 不吐故纳新和翻江倒海。而在乔布斯的 遒劲挥手之间，无数竞争巨头只能扼腕 长叹。现在，让我来浅谈一下苹果的文化，探讨一下文化与企业成功 的关系。苹果公司企业文化1 1 专注于设计.首先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公

2、司都更加注重 产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才是真正地在做设计一一了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很 容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。 这难道不是员工的努力 造就了苹果的成功吗？ 如果离开了员工的努力，苹果有可能会很快 没落。2 2 .忘记一切，从头开始忘记一切， 当员工初到苹果时， 公司就希望他们立即做一件事： 忘掉曾经了解的技术。 苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。 无 论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司独具的简单运营方式， 只要是在苹果， 所有事情就会不同。 把在其他公司的工作习

3、惯带到苹 果来，可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。3 3 坚信苹果比其它所有公司都强不同于行业里的其它任何公司， 苹果公司非常自负。 其中的部 分原因是由于乔布斯非常自我， 他相信苹果是世界上最强的公司， 有不同于其他公司的做事方式。 虽然苹果的仇敌无法忍受这一点， 但是对所有该公司的粉丝和员工而言， 这一信条已经成为了一种号召 力。4 4永不服输苹果最具魅力的一点就是它永不服输。 就算产品被批评得体无 完肤， 该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。 没有哪个 领域能比计算市场把这一点展现得更加淋漓尽致的了。 在做出了一些 有着不少争议（和风险）的决策后，乔布斯凭借正确的策略扭转了

4、局 面，使公司获得了收益。今天，苹果希望自己所创造的利润可以打破 纪录。乔布斯最不想看到的就是竞争对手击败自己的公司。也许，这 就是为什么谷歌在移动市场的收益能让这位 CEOCEO 如此愤怒的原因。 5 5 偏执于创新乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是 高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市 场营销。重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品 线，把正在开发的1515 种产品 缩减到 4 4 种，而且裁掉一部 分人员，节省了营运费用。之 后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向 公司不能占据领导地 位的临 近市场扩张。6.6.推崇精

5、英人才文化推崇精英人才文化与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人 才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。乔布斯曾创立并管理的 PixarPixar 公司倡导的是没有“ B B 团队”，每个电影都是 集合最 聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”乔布斯表示从若干年前看到 StephenStephen G.G. WozniakWozniak 为制造第 一台苹果机而显示出的超 凡工程学技能的那些日子开始，乔布斯就 相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀

6、人员、以及那些他认为对于Authorized DealerWWW ITMHgpiB nQ CQH1苹果各个职位最适合的人选。我的认识：估计几乎每一个大学生都知道乔布斯去世了，但是他的去世却成为 了引发人们对苹果文化研究的契机。通过对苹果公司的了解，我认为乔布 斯的个人引领的苹果文化对苹果的崛起意义重大，在此我浅谈一下自己的 理解。首先，我认为苹果文化的创新是带领苹果成就霸业的首要因素。看一 下苹果的历史就会发现，几乎苹果推出的每一项产品都是独具魅力，代表 着世界最高技术的，史无前例的。创新是苹果文化的灵魂。在苹果公司的 历史上，似乎从未有过克隆其他公司产品的历史。从苹果II开始， 到 乔布斯重

7、返苹果公司的十几年时间，苹果在微机史上创造了许多第一。在 乔布斯离开的12年间，苹果公司虽遭遇数次危机，导致3次变更CEO， 但却从未停止创新。创新文化，使得苹果几乎每年都有新的产品问世。苹 果推出的几乎每一款产品，都带给客户最新的体验，引领着时代的潮流。 即便在经营最困难的时候，苹果也不曾改变创新；即便在产品非常畅销的 时候，苹果也依然推陈出新。对创新的热爱，以至于偏执，是苹果能够坚 持到今天的一个关键因素。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。“在 苹果公司，我们遇到任何事情都会问：它对用户来讲是不是很方便？它对 用户来讲是不

8、是很棒？每个人都在大谈特谈噢，用户至上，但其他人 都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。尽管已经从最初 对技术的一无所知变成今天的亿万富翁，但乔布斯做事情的创新热情始终 未变，他对创新的热情就如他最喜欢的 全球概览 停刊前的告别辞所写：Stay Hungry. Stay Foolish.求知若渴，大智若愚。）对创新的追求，不仅是企业需要的， 我们自己也需要创新精神。 无论是在学习中还是工作 中，创新都是不可缺少的。中国要想从制造大国转到创造大国，能有自己 独创的产品、品牌，没有创新，将是不可能实现的。其次，我认为苹果文化中的激情和追求完美、坚信苹果比其他公司都 强的态度也是苹果成功

9、的重要因素。中国有句古话，谋其上者取其中，谋 其中者取其下。对自己要求高，就会冲着更高的目标去奋斗。在乔布斯的 领导下，每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考， 并要求将产品推倒重来。 以至于有人认为这是一种病态的品质、 完美主义 控制狂的标志。乔布斯认为主导市场才是最重要的事。在涉及到技术时， 史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标，那就是“主导市场”。他所想的不只 是击败市场上的所有公司，而是要彻底摧毁他们。乔布斯想向世界表明， 只有他的公司才是最强的。乔布斯就是想向所有竞争者、消费者和所有人 证明这一点， 并希望员工可以帮他实现这个目标。 如果员工不这样做的话， 那么就只会被解职

10、。在这样的文化氛围下，所有员工都追求更高的要求， 才有了完美的苹果。此外，乔布斯的激情也感染了整个企业。乔布斯曾在2000年苹果的一度停滞期喊出了“Think Different”（另类思考）的广 告语，他希望这个斥资上亿美元宣传的广告不仅让消费者重新认识苹果， 更重要的是，唤醒公司内员工的工作激情。高要求和对待工作的激情，不仅在企业文化中浸透可以很好的带动职 工的工作积极性，我们生活中也需要这种态度。无论是学习还是工作，态 度很Stay Hungry. Stay Foolish.求知若渴，大智若愚。）对创新的追求，重要，而充满激情的工作也会提高我们的工作效率。企业文化失败案例五谷道场据第一财

11、经日报报道，五谷道场房山厂区已经贴上北京市第一中级人民法院封条，原因是欠下供货商近 10001000 万元货款和银行的 40004000 多万元贷款，五谷道场被多名原告起诉并败诉。 这一消息的迅 速传播，标志五谷道场的失败已成定局。五谷道场的失败让人惋惜之 余，关于其失败的评论也很多： 行业分析人士冯启如此评论：五谷道场扩张太快造成如此局面。 五谷道场几乎是同时在 3030 多个城市设 立办事处，并导致资金链紧张。王利锋在五谷道场崩盘之谜总结了五谷道场的运营管理四 大误区：冒进扩张；用人无当；融资不当；战略不当。这些评论从各 自的角度看，都有一定的道理，有些还很深刻，但我认为这些都不是 五谷道

12、场失败的根本原因。其根本的原因到底是什么呢？还是文化瓶 颈问题。在破解文化瓶颈的两条“锦囊”中曾说过，文化瓶颈是 企业管理活动中隐藏最深的瓶颈， 多数企业很难发现和正视它。在文 化瓶颈已经严重制约企业发展或危害企业生存的时候， 企业往往都意 识不到，还一味的从其他方面找瓶颈进行盲目突破，结果是越突破问 题越大，造成瓶颈放大效应。对于快速发展中的大中型企业，如果出 现瓶颈放大效应，多数情况下是致命的。我们很多企业家很迷信品 牌，似乎有了品牌就有了一切。 君不知没有深厚文化根基的品牌是很 脆弱的。三株、旭日升、秦池等知名品牌， 往往都是在企业发展到 如 日中天的时侯轰然倒下。 最致命的是什么？是在

13、关键时刻， 供应商不 信任你，员 工不信任你，舆论再来个推波助澜，任你有三头六臂， 也难逃失败的下场。 为什么说五谷道场是文化瓶颈呢？因为五谷道 场最基本的诚信在逐渐丧失。早 在 20072007年 8 8 月份，北京地区的一 位从该品牌 20052005 年一出世就做一级代理的经销商就抱怨，“去年 同期销售最好成绩一个月就可达二三十万元。但是现在一个月最多 只有五六万元。由于欠货问题严重，他已经和五谷道场业务员沟通，把当时交给该公司的保证金都换成了产品。 ”他表示， 主要是现在心 里太害怕了。现在是一定先让我看到货，我才敢给钱。因为这半年来 五谷道场就不正常，打过钱去有时候一两个月都不见货。

14、 重庆西 南商报就曾以“百万货款掉陷阱， 众多商家被套牢”为题报道 了中旺集团四川分公司涉嫌挪用当地经销商货款高达 100100 万，长达 8 8 个月之久。一些离职的员工曾向北京媒体透露， 20062006 年 1111 月公司开始大 量拖欠员工工资， 有的长达半年。 20072007 年上半年，中旺集团下辖各 地分公司员工甚至总部员工， 至少 有 20002000 人离职。以上事例说明， 企业是在自拆根基。可惜呀，在企业步入如此危险的境地， 才华横溢、一直“重视”企业文化的的 王中旺，从来没有意识到是企业文化出 了问题。他们还以为是资金问题，全力以赴高融资。即便是融资成功，也只能解一时之急

15、，很难从根本上摆脱困境。为什么这么说呢？ 如果五谷道场的企业文化不出问题，即便是遭遇再大的困难，他都会闯过去。可口可乐公司的一位总裁说过一句话：“即使可口可乐的所有厂房一夜间烧毁，第二天就会有银行愿意贷款给可口可乐， 可口 可乐也会很快重新恢复起来”。文化出了问题，失去了最起码的诚 信，你一旦出现困难，就会员工离职，债主堵门，银行来封门。可能 有的朋友要问，五谷道场很重视企业文化建设，你为什么说人家是文 化瓶颈呢？是的，五谷道场的大股东中旺集团，表面上看很注重企业 文化，他们创办了 中旺企业文化报，还提出了文化铸魂的口号。 他们的公司精神是：自强不息， 厚德载物；经营宗旨是：双赢共生；公司远景

16、是：培育独具特色的企业文化，打造 传承百年的强势品牌。这些口号很动听，落实到行动上了吗？我看没有。 我看他们只是把企 业文化作为忽悠客户和员工的一种手段，在实际经营活动中则是没有落实。有人可能还会问，五谷道场拖欠供应商货款、拖欠员工工 资也在企业遇到困难的情 况下不得已而为之，过去中旺是很讲信用 的。但我认为这种说法站不住脚，企业只有在最困难的时候，才是对 企业文化的真伪的最好的鉴别。中旺集团是一个发展中的企业， 遭遇 失败并不可怕，只要从失败中学习到管理的真经，也是好事。失败还 能祛除企业的高层管理人员浮躁，让头脑更清醒。我的认识：在这个物欲横流的社会，诚信似乎变的那么渺小不值一提。但是， 不可否认，诚信的价值并没有因人们的轻视而贬值。五谷道场正是因为 缺少诚信才落入如此下场。从这个