家庭医生签约感人事迹

1、家庭医生签约感人事迹一路有我，您不再孤单- 记安和安静社区卫生服务中心家庭医生商景文“我就是用心灵温暖居民，用责任守护生命 ”在道里区安德街 63 号这条三类小街道上，安和安静社区卫生服务中心的牌子并不显眼也不引人注目。 对于普通的居民们来说， 这个地方，发出的所有服务信息都和他们的生活息息相关， 而对于生活在这里的居民来说，家庭医生是他们医疗、预防、保健的保障，更是成了他们生活中必不可少的一部分。从不嫌患者家里脏乱，从不嫌患者问题多，无论是孩子的毛病，还是老人的顽疾， 他都能答疑解惑； 这就是道里区安和安静社区卫生服务中心的家庭医生商景文。有病了就得去医院， 这似乎是件无需争议的事儿， 可对

2、于那些身患重病、行动不便的患者来说， 去医院的过程本身就是一次痛苦的体验。躺在病床上的他们， 多么希望医生如天使般地降临在眼前， 在家里就能为自己减轻病痛 提起商医生， 社区里几乎无人不知无人不晓，提起他许多人都会都会竖起大拇指， 很多老年人甚至觉得她比亲儿子还亲。家住安广社区的王金菊阿姨，是商医生的家庭医生签约服务对象，商医生入户为她和老伴建立了老年人健康档案并签订了“家庭医生合约”。此后，王金菊和老伴的健康有了专属的“社区管家”，商医生每个月都会来给王阿姨检查身体，测量血压、听诊心肺等。 去年12 月王阿姨感觉自己胃部隐隐作痛，又害怕做胃镜检查遭罪，总是担心和恐惧， 无论家人怎样劝说， 王

3、阿姨都不肯去检查。 这时社区医院一年一度的消化道检查项目开始了， 得知此情况的商医生决定要去说服王阿姨去做检查， 一连几天商医生都会到王阿姨家里， 一直耐心的劝说王阿姨去做胃部检查， 并祥细讲解了胃镜检查的意义， 只有胃镜检查才能准确的查明胃部难受的病因， 及时对症治疗。 商医生坚持不懈的行动，让迟迟不愿接受胃镜检查的王阿姨倍受感动， 决定去做一个胃镜检测。商医生通过为王阿姨填写健康问卷了解到她的身体现在的状况，商医生亲自将胃镜预约单送到王阿姨家中， 耐心嘱咐王阿姨一定不要忘记预约好的时间， 准时去做检查。 具后来王金菊阿姨回忆说：“在哈尔滨市肿瘤医院检查的时候，医生说有些不太好，建议做病理。

4、我一听，自己的胃还真有问题，于是直接做了病理检测。在等待出检测结果的这几天， 我心情非常忐忑， 精神状态非常不好， 商医生每天主动和我聊天， 以排解我的担心。 终于结果出来了是 “未分化的小细胞癌”。一听说是“癌症”王阿姨整个人一下子就瘫倒在了地上，哭了起来。商医生详细的向王阿姨讲解了这种疾病并不可怕，告诉王阿姨不要被病魔打倒， 一定要振作起来， 积极配合医生进行治疗。王阿姨非常相信商医生， 第三天就在肿瘤医院进行了手术， 王阿姨说：“当时手术医生说，只有百分之十的胃癌患者能够早发现。通过社区医院家庭医生提前发现这种疾病，不得不说王阿姨是幸运的”因为发现及时， 王阿姨也不需要放疗、 化疗等。术

5、后王阿姨恢复的几个月中商医生多次到家中为王阿姨进行体格检查， 生怕术后的王阿姨身子虚，抵抗力差，特意为王阿姨制定了一些关于胃病患者术后的饮食方案。每次商医生去王阿姨家里的时候， 王阿姨都泪流满面的握着商医生的手，亲切的说： “多亏有了你，是你救了我”。为此王阿姨还特意为我中心送来了锦旗， 以表达对商医生的感谢之情。 此次的事情还刊登在黑龙江省“新晚报” 2016 年 5 月 25 日的第 05 版上，让更多人知道家庭医生服务对老百姓的重要。家住安和社区的王大哥36 岁，家住七楼因脑出血行动不便。家里只有 76 岁高龄的父母，两位老人没有医疗保险，没有养老保险，儿子脑出血瘫痪在床以后全家失去了经

6、济来源，而且高额的康复医疗费用让这个家庭无法承受。 在入户走访的过程中， 商医生来到了这个家庭并了解具体情况， 觉得这个家庭非常需要家庭医生，于是就详细的讲解了从 “国家医疗改革后， 为了更好的为居民服务， 实施家庭医生的工作”和家庭医生签约服务的项目。王大哥的父亲说：“真好，你们真好，共产党真好，国家真好”于是很感动的与商医生签订了 “家庭医生服务协议”。商医生在日常的工作中非常的忙碌， 需要整理家庭医生签约服务的人群，并把他们分类， 哪些需要特殊服务， 哪些需要去家里往诊等等，经常是白天出诊看病，晚上加班到深夜，经常半夜回家，他的爱人经常说：“你和你的社区，还有那些老头老太太们过吧，儿子1

7、6个月了，你抱过他几次？陪他玩过几次？那么多医生还缺你一个？”商医生总笑一笑说：“等儿子长大也让他学医。”下班时间已经到了， 有的同事已经换好衣服准备下班了， 但是商医生还是在继续忙碌着， 并没有放下手头的工作。 叮. 叮 . 商医生的电话响了，是他爱人打来的，电话里说他儿子突然发热 39.8 度，正去往群力医大一院的路上， 商医生说马上去。 叮. 叮. 电话又响了，商医生一看是因脑出血瘫痪的王大哥家打来的， 王大哥的父亲在电话里说： “商医生，我儿子 7 天都没要排大便了，您能帮帮忙吗？别憋坏了，”电话的那头老人有些哽咽。商医生说： “没问题马上就去您家，您在家等我，给我开门。”放下电话后，

8、商医生放下手头的工作，准备与全科护士带上往诊包去王大爷的家里，同事王医生说：“我替你去吧，你儿子不是发高烧嘛，你去看看你儿子吧。”商医生笑着说：“我觉得我儿子是应该得了幼儿急诊，问题不大，王大爷家比较急，我是他们家的家庭医生，还是我去吧。”说完后就带着全科护士义无反顾的来到了王大爷家里。 由于患者瘫痪在家，多日未排便，腹部憋胀，商医生协同护士马上为其灌肠，排出的粪便臭秽难闻， 商医生却全然不顾。 大便排出后， 王大哥流出了感动的泪水，王大哥的父亲一直说“谢谢，谢谢”，最后王大爷从兜里颤巍巍的拿出褶皱的100 元钱给商医生，商医生笑着说“大爷您忘了，您不是和我签订了家庭医生协议嘛， 上门服务是免

9、费的。 ”当时那一刻王大爷心理充满了感动。当商医生回到单位已经距离他爱人给他打电话整整过去了2个小时。回到单位以后， 商医生觉得患者脑出血留有后遗症，行动不能自理，觉得这样下去患者的身体会越来越差， 这类患者急需进行康复治疗，就把这个重要的康复任务交给了团队康复医生王医生， 并告诉王医生一定要让这个年轻的患者站起来，恢复他的行动自理能力，王医生重重的点了点头说： “放心吧，你快去看看你儿子吧，不然你家嫂子会生气的” 这时候商医生才想起来自己的孩子发高烧正在医院里。在康复的日子里， 商医生风雨无阻的去患者家里，背患者去我们医院做针灸、 OT、PT 治疗，不知道爬了多少个楼上楼下，在针灸康复的过程

10、中，家庭医生团队的医生护士经常去和王大哥聊聊家常，给他康复的信心和毅力及康复以后，对未来生活的美好憧憬。 由于王大哥是家里唯一的劳动力， 患病以后家里失去了唯一的经济来源，商医生知道以后和上级领导报告了这一情况。一经签约人群可享受医疗“打包服务” ，可减免 50%的费用。经过半年的努力王大哥站起来了，那一天我们每个团队的人都发自内心的微笑，商医生却默默的走开了，继续投入到他未完成的工作中。“我们就要以人为本， 用医者的仁爱之心竭尽全力为社区居民服务。”这就是商医生作为家庭医生的工作理念，商医生经常说： “家庭医生关注的不应该只是生病的躯体、 器官，而应该关心的是一个人、一个家庭” 。作为一支社区居民信赖的家庭医生式服务团队， 他们让安和安静社区的基本医疗卫生服务、 家庭医生签约服务、 慢性病管理服务等各项工作都走在了前列。 2014 年安和安静社区卫生服务中心被评为全国群众最满意社区， 商医