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文档简介
1、学校维修工作实施方案一、管理模式: 工程维修主要以日常维修为主,涉及楼宇为学生公寓、教学 楼、艺术楼、室外公共区域,针对学校的楼宇、学生分布特点和 工作量等实际情况,结合我们一年来的实际运转情况,我们将日 常工作进行区域划片管理,分为 2 个片区,“教学楼、艺术楼、小 教学楼”简称教学区,为一区域; “学生公寓、室外公共设施”简 称生活区,为一区域。大的维修实行集中管理,分工不分家。日常维修、设备养护责任到人,强化巡检、运行管理和预防 性维修保养等。 按公司 ISO9000 质量保证体系要求进行管理, 如 设备设施管理程序 、供配电管理程序 、给排水管理程序 、 消防管理程序 、日常维修工作程
2、序等程序文件,日常维修 管理二、工程维修的工作内容及工作要点:3.1 日常维修:3.1.1 教学区域 维修内容:黑板、课桌椅、办公家具、灯具、风扇、电插座、 电开关、水龙头、洗手盆、每栋楼总闸后的给排水管道、每栋楼 总闸后的供热管道、每栋楼总闸后的全部线路的维修与养护。 工作要点:1、因学校维修具有较强的时间性,既要满足学生的需要,又 不能影响学生的学习,所以教室内维修以学生上课前为主,快速、 高效;2、上课期间主要以老师办公室、公共区域设施维修为主;3 、维修人员要做到仪容仪表整洁、形象良好;4 、报修主要以维修人员自查为主;5、大型维修要在寒暑假集中处理。3.1.2 生活区域:维修内容:床
3、、灯具、风扇、橱子、门窗、水龙头、大小便 池、给排水、供暖系统、室外公共管道、路灯、喷泉、公共设施 设备的维修与养护。工作要点:1、学生宿舍内维修要及时,尤其是床板的维修,维修质量要 高;2、学生宿舍属人员密集型,消防设施要勤于检查,消防设施 完好率100% ;供电系统要符合标准;3、学生用水时间集中,时间短,要确保供水系统畅通。三、维修计划表4.1房屋本体维修养护计划表序号项目时间间隔次数维修养护内容1地基基础每年11 .检查地基有无超过允许范围的不均 匀沉降。2 .检查基础有无开裂、破损,勒脚有 无破损。2承重 结 构梁每年1检查有无变形、裂缝、腐蚀。 检查罄体结构性能是否完好。板每年1检
4、查有无弯曲变形、裂缝、腐蚀。检查整体结构性能是否完好。柱每年1检查有无倾斜,变形、裂缝、腐蚀。检查整体结构性能是否完好。承重墙每年1检查有无孔洞、裂缝、腐蚀。 检查整体结构性能是否完好。3非承重墙每半年11 .检查墙体有无裂缝、孔洞、风化等 缺陷。4屋面防水涂层每周11 .检查雨水口有无堵塞,发现异常及时疏 通。2 .发现涂料防水层破损、老化造成屋面渗 漏的,及时修复或更换。3 .检查隔热层,有无空洞、起鼓、渗漏, 发现损坏及时修复4.检查避雷网有无脱焊和间断,发现异常 及时补焊,油漆。5楼地面每月11 .检查楼地面是否平整完好,有无空 鼓和破裂。2 .检查地面饰面材料有无松脱、空鼓、 破损,
5、发现问题及时处理。3 .更换大面积松脱、破损的地面饰面 材料。4 .对大理石进行抛光、晶面、打蜡处 理。5 .对木地板打蜡。6楼梯每半年11 .检查扶手、踏步有无损坏,发现异 常随时修复。2 .补换损坏的地砖。3 .修复空鼓的地砖。7公共通道每周11 .检查地面砖有无起砂、空鼓、开裂、松 脱;发现异常及时修复。2 .公共通道及门厅的墙面有无污迹和剥 落,发现异常随时处理。3 .检查中庭外廊护栏玻璃、支架、护 栏网是否完好。发现异常及时处理。每半年11 .检查扶手、踏步有无损坏,发现异 常随时修复。2 .补换损坏、空鼓的地砖。每年11.油漆金属支架和护栏网。2 .对空鼓、开裂、损坏的地砖予以修复
6、或更换。8内 墙 面涂料、石土 质块材每月11 .修补内墙面裂缝、起鼓、脱落部分。2 .处理内墙面变色现象。3 .处理内墙面局部渗漏。4.更换破损的石土质块材。每季11 .处理内墙面大面积渗漏。2.雨季对用户窗台进行密封维护检查,杜绝雨水侵入。9外墙面装饰、玻璃幕墙、装饰条每月11 .记录破损的玻璃幕墙、设置危险标 识,联系更换。2.清冼外墙饰面人为造成的污染部分。每季度11 .结合外墙清洗作业,并检查外墙面 的使用状况。2 .处理外墙面变色现象;检查加固外 墙金属构件与装饰条。每年11 .雨季时期对用户窗台进行密封维护 检查,杜绝雨水侵入。2 .对于外墙面局部翻新以防止渗漏面 积扩大。根据需
7、要1 .暴雨天气及时发布信息,提醒用户关好、锁好门窗。2 .外墙清洗必须使用绿色环保型清洁 剂。3.更换玻璃幕墙应按原设计要求进行。10吊顶每周11 .检查有无擦、戈刮、踏坏,发现 损坏及时修补。每月12 .加强防水、防腐、防裂、防胀、防 霉变工作,发现有水浸、腐烂、胀裂、 霉变的部分及时修复。11门窗每月11 .检查木门门扇有无松动、下垂、翘 曲变形、霉变和腐朽。2 .门转轴或摩擦磨损部位加润滑油。3 .(塑)钢门窗、铝合金门窗有无变形、 生锈。12地下室每月1检查地下室天花、墙面和地板饰面有 无起壳、脱洛和渗漏水现象,发现问题 及时修复。4.2公用设施维修养护计划表序号项目时间次数维修养护
8、内容1 .检查路面有无积水。2 .检查道路路面有无起壳、地鼓、裂1路面路基每周1缝。3.检查路基有无塌陷。4.发现异常及时处理或修复。1 .检查灯具完好情况,即坏即修。1 .检查玻璃灯罩有无破损。每周12 .有无金属灯架松脱现象。路灯、园3.灯口、灯栅有无损坏。1 .检查路灯线路有无漏电、短路烧毁2林景观灯现象。及线路每季12 .金属灯架有无锈蚀。3.发现异常即时处理或修复每半11 .检查路灯线路有无老化现象。年3停车场每周11 .检查路面有无积水。(库)2 .检查停车场地面有无起壳、地鼓、 裂缝。3 .检查车道灯有无损坏。4 .检查行车指示标志是否正常。5 .发现异常即时处理或修复。1 .检
9、查停车线、行车指示线是否清晰、完整。每月12 .限速牌、指示牌是否齐全、完整。3.检查挡车器是否正常。1 .检查沟、渠有无堵塞现象,如有异每周1常及时疏通。2 .检查雨水篦有无异常。1 .检查井底及池底是否有污物沉积,沟渠池井如有沉积及时清污。4及化粪池2 .检查井壁有无裂缝及塌陷,如有异每季1常及时修复。3.检查沟、渠是否完好,如有异常及时修复。4 .检查井盖完好程度,发现损坏及时修复或更换。5 .检查化烘池并及时修复。7公用标志设施每周11 .保证标识清晰、无污迹、无脱落、 无破损,发现异常及时处理。2 .检查牢固程度,如有松脱,及时恢 复。每半年11 .检查完好程度,加固。8垃圾中转站每
10、周11 .检查有无损坏,发现问题及时处理。9道闸门每周11.检查有无损坏,发现问题及时处理。10地下管网每半年11 .检查管道保温层有无损坏。2 .管网支架完好。3 .发现异常及时修复。4.3各类设施设备管理要求变配电设备项目频次内容具体要求高每每月清理外部灰尘;外观整洁,项目频次内容具体要求压日每日检查外观是否良好,有无异指示灯完好,环声;标示位置正网次指示灯是否完好;确柜警示标识挂设位置是否正确。每半年次检查操作机构是否灵活、互锁机构是否正确;检测接地电阻、连接点是否可靠; 检查电源接线装置,并紧固螺丝。阻值符合规范,线头紧固,操作机构灵活每日每日检查温控器显示、有无异声异味是否正常;检查
11、变压器电压、电流是否在额定各项正常变压次范围内;并作好运行记录,归档。器每1.清扫变压器外壳;外观干净整半2.紧固变压器引出线的接头,如发洁;年现接头烧伤或过热的痕迹,应进行运行状态良整修处理并重新接好;好,项目频次内容具体要求次3. 检查变压器的接地线是否良好, 地线是否被腐蚀,腐蚀严重时应更 换地线;4. 年初向米购方申报,委托供电公 司对院内所有变压器进行测试、试 验等项目的维修保养,并将结果记 录并归档。保证供电质量;连接部位无 松动、 过热现象绝缘子无松动、破损配电 屏电容 器屏每月次1. 清洁卫生;2. 检查外观是否完好,指示灯是否 显示正常,电压、电流是否正常, 三相负荷是否平衡
12、,有无异声、异 味。3. 检杳开关是否在正确位置,标示 是否清楚;4. 检查无功补偿设备工作是否正常,功率因数是否达到要求。检查 电容器、熔断器是否过热,熔断;设备卫生、标示清楚、设备运行正常项目频次内容具体要求5. 检查开关触头接触是否良好,有 无短路、过载现象;6. 检查电力监控系统监控模块工 作是否正常。每半年次1. 清洁卫生;2. 紧固螺丝,调整接触点间隙,更换打磨烧坏的动静触头;3. 若有过载现象,应更换容量大的配电设备。设备卫生,开关状态良好。配电 屏电容 器屏每年次1. 重复十述检杳;2. 检测接地电阻;3. 测试过流保护装置、联锁装置是 否可靠。1. 屏内清洁 无杂物,连接 件
13、无松动,无 发热变色,仪 表等附件完好无损;2. 动力配电 系统运行安全可靠。项目频次内容具体要求照明器具每月次1. 照明器具的清洁卫生;2. 检查外观是否良好,有无异声;3. 检查灯具照度的均匀度;如有异常,马上处理;4. 调整照明器具亮度,节约能源;5. 更换过热、故障配件、避免短路现象;6. 根据季节和要求合理调整灯光 工程的开机时间。灯具卫生,工作正常。供电线路每月次1. 清洁卫生;2. 清楚环境积水、杂物;3. 供电电缆标示是否清晰、脱落,如有马上处理;4. 检查线路有无过热现象、进出线 路接线装置是否完好。线路无过热 现象,接线装置紧固,标示清晰。每年1.用仪表检测线路绝缘电阻;阻
14、值符合规范,无锈蚀。项目频次内容具体要求次半年次1. 检查发动机绕组对地绝缘电阻;2. 检查配电柜、控制屏接头是否拧紧,各类传感信号正常;3. 设备整体除尘清洁。阻值合格、接头无松动、信号正确。各楼 设备 及照 明层 配电 箱每月1、电箱内各接线端螺栓必须紧固2、对电箱内电气元件进行清洁4.4给排水设备项目频次内容具体要求生活泵排污泵每天一次1. 保持设备房、机体卫生清洁;2. 每天每2小时观察其水位、水压等指示是否正常,运行时有无异声、异味;设备卫生,水位指示清晰。3. 检查盘根处滴水是否符合规 范,如不规范,应及时处理;4. 检查水位深度指示是否清晰;5. 发现故障及故障隐患及时处 理。每
15、半月一次检查景观水泵,发现问题及时修复运作正常每年一次1. 电机、轴承加注黄油:如有异 响,应更换轴承;2. 泵体及管道阀门除锈刷漆; 紧 固电柜内各线路接头螺母,清扫 柜内灰尘等。润滑良好,线头紧固良好。每季1、分四次对设备进行清洁,检 查设备房通风设施,保持设备房 通风良好;2、检查各水路与气路阀门的严 密性,发现有异立即进行修复3、分四次对设备房配电箱进行检查,坚固各节点螺栓每年1、对相关仪表进仃精确度检 测,按需求进仃较正或更换2、对管道防腐隔热设施进行检 查并做相应处理3、对一次循环水质进行检测, 超出正常值必须请专业的水处理 公司进行水质处理给水系统每日1、按规程巡查设备,检查水池
16、 水位,给水管网工作压力是否在 正常值;2、检查设备的工作电压、 电流、 频率是否在正常值,如有异常立 即处理3、检查各阀门管道有无渗漏, 并及时修复保障安全稳定供水每季1、分四次检查设备配电柜内各电气无件,紧固各电气回路接线端子,检查变频器性能;2、检查各管路阀门,是否有滴 漏,开闭是否灵活,如有异常、 及时修复3、检查各水泵轴承、轴封,检 查轴承润滑情况,按需求添加润 滑油每年1、测量水泵电机绕组的绝缘值,2、检查各管道、阀门的严密性,3、检查各管道、阀门及支架的 防腐锈蚀情况,根据需求进行除 锈刷新供水、排污管网每周一次1. 检查外观是否完好,应无滴、 漏现象;2. 检查闸阀,观察压力表
17、是否正 常。阀门开启位置是否正确,标 示是否清晰。运行正常。每季一次1.重复上述内;清理管道内的杂 物,疏通排污管道;管道内无杂物,阀门开启灵活,2. 检查闸阀开启、关闭是否灵活,有无跑、冒、滴、漏现象。3. 检查止回阀、浮球阀、液位控制器是否正常;管道内部清洗、 作防腐处理;无泄漏。每年一次1. 重复上述内容;2. 检杳修整全部管架;3. 管道及支架除锈刷漆:4. 更换各类阀门标示,并标注管 内水流方向;各类阀门丝杆上油 并加装防护套。管架防锈良好, 阀门工作正常, 标示清晰。生活水池消防水池每周一次1. 检查外观是否完好,有无跑冒、滴、漏现象,箱口及透气管 防虫纱网是否完好;2. 打开排污
18、阀排污。检查进水浮 阀并作手动进水试验;3. 观察水质情况,检测水的 PH 值和含氯量。水箱、水池盖板是 否上锁并且完好。无泄漏,防虫网、盖板完好,水质合格。每月一次1. 重复上述内容;2. 按规定比例按时投放消毒药品。每年清洗四次1. 提前24小时通知相关部门做 好储水准备;2. 提前关闭水池进水闸阀,排放 干水池;3. 专业公司清洗消毒。水池内无泥沙 及沉积物,水样 检测合格,由市 水质检测中心 开具合格报告书。给水井雨水井污水井每月一次1. 检查井盖是否盖严、 完好,开 盖检查井底是否有污物,如有则 清除干净;2. 检查井盖铸造字迹是否清晰、 正确。每半年一次1. 重复上述检杳;2. 清
19、理污泥,疏通下水管道;每月一次1、对管网进行检查,发现滴漏 立即处理无滴漏现象,各水泵处于正常状1态每半年一次1、对所有管网阀门进行检查, 处理有隐患部位,2、对各水泵绕组进行绝缘检 测,各轴承、轴封进行检查。3、对各泵井进行次清理管道无泄 漏,各水泵 检测数据符 合要求与标准4.5消防系统管理项目时间次数内容烟感温感每日1 .检查外观是否完好,观察其是否处于工作状态。2 .检测是否有误报,解除报警、查出故障、及时处理。每半年1 -重复十述检杳。2 .每消防区域抽样模拟试验探测器是否正常反应报警。1.整理线路,检测各种接口,处理接触不良的接口。2.进行探测器模拟试验,有故障或性能每年不稳定的及
20、时处理。1.利用消防主机的巡检功能,检测各探测器的状态。2.对所有探测器分批清洗、 烘干、检测。每周12.清洁卫生。.检查外观是否完好,运行是否正常。报警1. 更换损坏的报警装置。装置每年2.手动试验报警装置是否联动,并及时处理故障。3.检查接线是否松动、脱落。1.清洁卫生。消2.检查外观是否完好。火每月4.检查配件是否齐全。栓5.检查水带是否发霉、破损,水带、水枪、消防栓接口是否正常。每半年1 . 消防演习(水枪水柱射程大于 30米, 能实现联动)。2 . 对消防水带作防霉变处理。喷淋、 雨淋、 水幕等管网每周1 .检查喷淋头是否滴漏,喷淋管网压力是 否正常。每半年1 .更换失灵压力表。2。
21、放去管网污水,并试验。1 .室外管道清锈刷漆,并标注水流方向及水系统色环。2 .阀门丝杆加注黄油并加装防护套3 .检测湿式报警阀工作是否正常,水力警铃声响是否宏亮,防排烟系统每月1 .清洁卫生。2 . 检查外观是否良好,风叶有无擦壳现象。3.外观标示是否清晰。每半年1 .手动试运行,检查风机有无异常现象,并做好记录。2 .观察消防演习时是否联动。1.检查防排烟阀动作情况。4.防排烟阀传动机构加润滑油脂。每年1 . 清洗、更换风机轴承,检测接地电阻。2 . 风机外壳清锈刷漆,3.更换各类标示。气体灭火系统每月1 .清洁卫生。2.检查外观是否完好,有无泄漏气体现象。3 .检查气压表的完好情况。每半
22、年1 .检查气瓶压力。2 .气瓶外壳除锈、刷保护漆。3 .模拟测试气体消防灭火系统的动作情况。四、日常维修工作程序:一、目的:规范业主报修及公共设施设备报修处理工作,保 证维修工作得到及时有效的处理。二、适用范围:适用于教学楼、办公楼、学生公寓及各类设 施设备的报修处理工作。三、职责:1、 工程部领班负责维修工作的组织、监督以及对物业制定的 维修项目收费标准以外的报修内容时行收费评审。2、客服人员负责具体记录报修内容,及时传达至工程部,并 跟踪、督促维修工作按时完成。3、工程部维修人员负责报修内容的确认及维修工作。四、工作程序:1、 报修途径:A、工程部门自行检查;B、物业公司各部门 报修;C
23、、宿管、班主任报修;D、当事人电话、口头报修;2、报修范围:A、教室班主任;B、学生宿舍宿管;C、 办公室各使用人;D、除以上外其他公共区域工程部自检、 物 业公司各部门;3 、维修流程a、办公及教学区域:使用部门直接填写维修单向物业公司工 程部报修(紧急情况可电话申请并在维修完成后填写维修单) 维修完成后使用部门在维修单上签字确认。b 、学生公寓: 学生到公寓管理员处填写维修单公寓管理员 将维修单报物业公司工程部维修完毕后学生在维修单上签字确 认(学生寝室无人时可由公寓管理员代签)。c 、水电设施新安装:部门提出申请报告学院相关部门或领 导审批物业公司工程部实施安装。4 、程序要点:A、客服
24、人员在接到住户报修要求时,应立即填写业主报修 记录表。客服人员在 5 分钟内将记录的报修内容(包括:住户 名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)填入维 修单(一式二联)相应栏目,并在两分钟内通知工程部前来领 取维修单,工程部领单人在业主报修记录表上签收,将维修单(第二联)领回工程部。B 、工程部主管按照报修内容, 安排维修人员的工作: 维修人 员在接单后 15 分钟内带齐工具备件到过维修现场; 业主另有预约 维修时间的,维修人员应按预约的维修时间到来前 5 分钟带好维 修工具、备件到达维修现场;工程部维修人员到达现场后,迅速 查明情况及时维修, 对报修项目进行对比确认, 不相同的,
25、在维 修单上如实填写实际的维修项目、所用材料及收费标准。维修 工作完成后,维修人员应按维修项目收费标准在维修单 上注明应收的各项费用金额并请报修人签字验收;C、若属抢修急需物品:成本 30元以下,工程部门应迅速自 行采购; 成本 30 元以上, 工程部应迅速通知学校总务处, 总务处 必须保证在两小时内供应给工程部;D、维修人员在维修完毕后应在维修单上注明自然损坏或者人 为损坏。人为损坏者,维修部门必须要求报修人提供人为损坏者 名单,报修人不能提供的,则由报修人自己负责;E、物业公司工程部和其它部门平时应随时检查各公共区域的 设施情况,发现需要维修的应及时维修,同时填写维修单, 并由工程部门外人
26、员(秩序维护员、其它人员)验收签字确认;F、 如属工程部不能自行解决的维修项目,工程部应迅速告知 学校总务处组织维修;5、服务承诺a、日常维修:接到维修申请后一个工作日内完成维修,因材 料缺乏或其他条件限制而无法按期完成的,将做出合理说明并视 具体情况承诺维修期限。b、紧急抢修:接到申请后一个小时内到现场并抓紧完成维修。五、回访1、维修完成后,客服中心应在三天内进行维修效果的回访。2、 对重大维修项目或因疑难未能及时解决的项目,客服应及 时上门回访。3、维修项目总回访率达 95%,并做好每次的回访记录。六、维修档案1、工程部要做好每天的工作日记。2、 工程要做好每天的维修单的存档工作,对重大维修项目
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