第1章电子商务概述

1、ELECTRONIC COMMERCE2011年年9月月电子商务0 绪论绪论课程目标课程目标 掌握电子商务的基本原理掌握电子商务的基本原理 学习如何开展和管理电子商务学习如何开展和管理电子商务 了解电子商务发展机会、限制因素，面了解电子商务发展机会、限制因素，面临的问题和风险临的问题和风险 了解与掌握电子商务的基本信息技术了解与掌握电子商务的基本信息技术电子商务教学内容安排教学内容安排 第一篇第一篇 原理篇原理篇 第二篇第二篇 经济篇经济篇 第三篇第三篇 管理篇管理篇 第四篇第四篇 技术篇技术篇 第五篇第五篇 法律篇法律篇 第六篇第六篇 应用篇应用篇 实验内容（实验内容（16）课时安排课时安排

2、 学时：学时：54学时课堂教学学时课堂教学+实验实验 课堂内容以教材为基础，适当补充有关理论课堂内容以教材为基础，适当补充有关理论及应用分析内容及应用分析内容 要求：积极参与各教学环节，结合专业要求：积极参与各教学环节，结合专业特点，特点，主动主动查阅、查阅、学习学习有关资料，独立有关资料，独立思考，认真完成课程作业。思考，认真完成课程作业。Reference E-business and E-commerce，清华大学出版社，清华大学出版社 黄敏学黄敏学,，电子商务，高等教育出版社，电子商务，高等教育出版社 成栋，电子商务，东北财经大学出版社成栋，电子商务，东北财经大学出版社 Schneid

3、er,Electronic Commerce，机械工业出版社，机械工业出版社 Turban，Electronic Commerce: A Managerial Perspective，电子工业出版社，电子工业出版社Web Resource讨论讨论 是什么时候知道电子商务一词的？你认是什么时候知道电子商务一词的？你认为电子商务是什么？为电子商务是什么？ 是否有过电子商务购物的经历？是否有过电子商务购物的经历？ 是否知道他人电子商务购物的经历或故是否知道他人电子商务购物的经历或故事？事？ 你对企业开展电子商务有什么看法？你对企业开展电子商务有什么看法？ 你对电子商务的前途有什么看法？你对电子商务的

4、前途有什么看法？第一篇第一篇 原理篇原理篇 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述 第二章第二章 电子商务基本原理电子商务基本原理第一章第一章 电子商务概述电子商务概述 第一节第一节 电子商务的产生电子商务的产生 第二节第二节 电子商务的含义电子商务的含义 第三节第三节 电子商务的分类电子商务的分类第一节第一节 电子商务的产生电子商务的产生 电子商务产生的背景电子商务产生的背景 电子商务的发展历程电子商务的发展历程一、电子商务产生的背景一、电子商务产生的背景 电子商务最早产生于电子商务最早产生于20世纪世纪60年代，并年代，并在在20世纪世纪90年代得到迅猛发展。年代得到迅猛发展。 电子商务的

5、产生是计算机和电子商务的产生是计算机和Internet技术技术的发展以及商业应用需求的必然结果，的发展以及商业应用需求的必然结果，电子商务的产生具有深刻的商业背景和电子商务的产生具有深刻的商业背景和技术背景。技术背景。（一）电子商务产生的商务背景（一）电子商务产生的商务背景 由于社会生产力的发展，在商品经济条件由于社会生产力的发展，在商品经济条件下，商业贸易的国际化，国际贸易的迅速下，商业贸易的国际化，国际贸易的迅速增长要求在贸易过程中，制造商、供货商增长要求在贸易过程中，制造商、供货商和消费者之间，跨国公司和其各分公司之和消费者之间，跨国公司和其各分公司之间迫切要求提高间迫切要求提高商业文件

6、和票据商业文件和票据（平均一（平均一笔生意需要笔生意需要30-40份纸面单证）的传递处份纸面单证）的传递处理速度，提高处理的准确度。理速度，提高处理的准确度。 传统的文件采用人工方式处理，劳动强传统的文件采用人工方式处理，劳动强度大，效率低，出错率高，因而商业贸度大，效率低，出错率高，因而商业贸易中的电子化成为必须。易中的电子化成为必须。 跨国公司与各分公司之间迫切要求提高跨国公司与各分公司之间迫切要求提高商业文件、单证的传递和处理速度、空商业文件、单证的传递和处理速度、空间跨度和准确度。间跨度和准确度。 追求商业贸易的追求商业贸易的“无纸化无纸化”成为所有贸成为所有贸易伙伴的共同需求。易伙伴

7、的共同需求。（二）电子商务产生的技术背景（二）电子商务产生的技术背景 IT技术的发展为电子商务的产生和发展技术的发展为电子商务的产生和发展奠定了坚实的技术基础，并且推动着电奠定了坚实的技术基础，并且推动着电子商务应用的蓬勃发展。子商务应用的蓬勃发展。 EDI技术技术 Internet技术技术 EDI（Electronic Data Interchange）是）是电子数据交换的英文缩写。电子数据交换的英文缩写。 根据国际标准化组织的定义，根据国际标准化组织的定义，EDI是是“将商业或行政事务处理，按照一个公将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信认的标准，形成结构化的事

8、务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据息数据结构，从计算机到计算机的数据传输方法传输方法”。 转换软件转换软件。帮助用户将原有。帮助用户将原有计算机系统的文件计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的转换成翻译软件能够理解的平面文件平面文件，或将翻，或将翻译软件接收来的平面文件转换成计算机系统中译软件接收来的平面文件转换成计算机系统中的文件。的文件。 翻译软件翻译软件。将平面文件翻译成。将平面文件翻译成EDI标准格式，标准格式，或将接收到的或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。标准格式翻译成平面文件。 通信软件通信软件。将。将EDI标准格式的文件外层加上通标准格式的文件外层加上通信信封

9、，再送到信信封，再送到EDI系统交换中心的邮箱，或系统交换中心的邮箱，或从从EDI系统交换中心将接收到的文件取回。系统交换中心将接收到的文件取回。 国外：国外：20世纪世纪90年代初，全世界年代初，全世界2.5万家万家大企业；大企业；90年代中，全美年代中，全美3万家，西欧万家，西欧4万万家。家。 国内：国内：90年代开始，国家外贸许可证年代开始，国家外贸许可证EDI，对外贸易运输总公司对外贸易运输总公司EDI，外运管理，外运管理EDI，化工进出口公司化工进出口公司EDI，中国海关，中国海关EDI通关通关系统等。系统等。EDI预录入规范申报辅助系统操作手册上海海关审单处上海海关审单处报关单预录

10、入界面报关单预录入界面商品商品名称名称商品商品编号编号规格规格型号型号备注栏备注栏备案号备案号为空为空规范申报要素录入框规范申报要素录入框规范申报规范申报要素名称要素名称在此录入在此录入申报内容申报内容录入内容录入内容预览预览录入字节录入字节数提示数提示未录入内容时第一次系统提示未录入内容时第一次系统提示申报要素申报要素“种种类记号类记号”为空为空时系统提示时系统提示系统第二次提示系统第二次提示第一次提示后，用第一次提示后，用户未予录入时，系户未予录入时，系统第二次提示统第二次提示系统自动生成固定格式的相应数据后，填入系统自动生成固定格式的相应数据后，填入报关单商品名称、规格型号及备注栏报关单

11、商品名称、规格型号及备注栏其余要素自其余要素自动合成商品动合成商品的规格型号的规格型号超过部分超过部分内容在备内容在备注栏显示注栏显示品名填入商品名填入商品名称栏品名称栏 1991年，美国政府宣布年，美国政府宣布Internet向社会公众开向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统；放，允许在网上开发商业应用系统； 1993年，万维网技术在年，万维网技术在 Internet上出现，这是上出现，这是一种具有处理图文、声像等超文本对象能力的一种具有处理图文、声像等超文本对象能力的网络技术，使网络技术，使Internet具备了支持多媒体应用具备了支持多媒体应用的功能；的功能； 到了到了1995年，年

12、，Internet上的商业信息量首次超上的商业信息量首次超过了科教信息量，这是电子商务从此大规模起过了科教信息量，这是电子商务从此大规模起步发展的标志。步发展的标志。二、电子商务的发展历程二、电子商务的发展历程 基于基于EDI的电子商务的电子商务 基于基于Internet的电子商务的电子商务 E概念电子商务概念电子商务 （一）基于（一）基于EDI的电子商务的电子商务 EDI是开启电子商务大门的钥匙是开启电子商务大门的钥匙 严格的说，将利用电话、电传等传统电严格的说，将利用电话、电传等传统电信工具开展商贸业务作为电子商务的萌信工具开展商贸业务作为电子商务的萌芽是比较勉强的，而真正开启电子商务芽是

13、比较勉强的，而真正开启电子商务大门的钥匙是电子数据交换（大门的钥匙是电子数据交换（EDI）。）。 EDI孕育于孕育于20世纪世纪60年代末，诞生于年代末，诞生于70年代，成长于年代，成长于80年代。年代。 到了到了20世纪世纪80年代末期，发达国家年代末期，发达国家EDI的急剧发展，不仅引发了全球范围的的急剧发展，不仅引发了全球范围的“无纸贸易无纸贸易”热潮，同时也促进了与商热潮，同时也促进了与商务过程有关的各种信息技术在商业、制务过程有关的各种信息技术在商业、制造业、基础工业及服务业的广泛应用，造业、基础工业及服务业的广泛应用，导致了商务运作全过程的电子化。导致了商务运作全过程的电子化。（二

14、）基于（二）基于Internet的电子商务的电子商务 Internet造就电子商务的辉煌造就电子商务的辉煌 20世纪世纪90年代以来，因特网风靡全球，基于年代以来，因特网风靡全球，基于Internet的电子商务应运而生。凭借的电子商务应运而生。凭借Internet这个这个“载体载体”，电子商务将商务活动中的信息流、物流、，电子商务将商务活动中的信息流、物流、资金流等所有业务流程汇集在一个整合的资金流等所有业务流程汇集在一个整合的“场场”。通过对通过对“场场”里信息资源的共享和业务的重组，电里信息资源的共享和业务的重组，电子商务不仅可以降低经营成本、加速资金周转、提子商务不仅可以降低经营成本、加

15、速资金周转、提高管理服务水平，更加快了企业的市场适应能力。高管理服务水平，更加快了企业的市场适应能力。 20世纪世纪90年代中期，在电子商务得到了爆炸式年代中期，在电子商务得到了爆炸式发展的时期，大量的风险投资家涌入电子商务发展的时期，大量的风险投资家涌入电子商务领域，不断有企业宣布从事电子商务，新的电领域，不断有企业宣布从事电子商务，新的电子商务网站不断大量涌现。子商务网站不断大量涌现。 与此同时，从上个世纪与此同时，从上个世纪90年代开始，在年代开始，在IT业快业快速发展的推动下，美国股市连续涨速发展的推动下，美国股市连续涨10年，创造年，创造了经济奇迹。了经济奇迹。90年代中期以后，网络

16、概念股票年代中期以后，网络概念股票在美国股市受到青睐。网上图书销售商亚马逊在美国股市受到青睐。网上图书销售商亚马逊的营业收入从的营业收入从1996年的年的1580万美元猛增到万美元猛增到1998年的年的4亿美元。亿美元。 面对面对Internet的应用前景看好的情况下，网的应用前景看好的情况下，网络概念股节节走高。以高新技术类上市公络概念股节节走高。以高新技术类上市公司为主的美国司为主的美国NASDAQ股票市场，股票市场，1996年年初的指数点位还只有初的指数点位还只有1000点，而点，而2000年初年初该点位已经超过该点位已经超过4000点。在点。在财富效应财富效应的驱的驱动下，各种资金蜂拥

17、而入以网络为核心的动下，各种资金蜂拥而入以网络为核心的IT领域，电子商务经历了其发展初期的爆领域，电子商务经历了其发展初期的爆炸式发展。炸式发展。 2000年初，在投资者的疯狂追捧下，年初，在投资者的疯狂追捧下，NASDAQ接近了接近了5000点大关。然后就在这点大关。然后就在这个时候，个时候，IT业经过业经过10多年的高速发展之后多年的高速发展之后积累的问题开始暴露，电子商务也未能例积累的问题开始暴露，电子商务也未能例外。尽管一些电子商务网站的营业收入已外。尽管一些电子商务网站的营业收入已经做得很大，但支出更大，一直不能实现经做得很大，但支出更大，一直不能实现赢利。此外，随着规模的扩大，物流

18、、管赢利。此外，随着规模的扩大，物流、管理等方面的问题开始突出，如何继续保持理等方面的问题开始突出，如何继续保持高速发展成为问题。高速发展成为问题。 从从2000年中期开始，和整个年中期开始，和整个IT业一道，电业一道，电子商务开始了调整。股市泡沫开始破灭，子商务开始了调整。股市泡沫开始破灭，NASDAQ指数在一年的时间内就从指数在一年的时间内就从5000点点跌破至跌破至2000点以下。随着资金的撤离，许点以下。随着资金的撤离，许多依赖资本市场资金投入的网站陷入了困多依赖资本市场资金投入的网站陷入了困境，不少网站开始清盘倒闭。据不完全统境，不少网站开始清盘倒闭。据不完全统计，超过计，超过1/3

19、的网站销声匿迹。电子商务经的网站销声匿迹。电子商务经历了其发展过程中的寒冬。历了其发展过程中的寒冬。（三）（三）E概念电子商务概念电子商务 自自2000年初以来，人们对于电子商务的认年初以来，人们对于电子商务的认识，逐渐由电子商务扩展到识，逐渐由电子商务扩展到E概念的高度。概念的高度。 人们认识到电子商务实际上就是电子信息人们认识到电子商务实际上就是电子信息技术同商务应用的结合。电子信息技术不技术同商务应用的结合。电子信息技术不但可以和商务活动结合，而且还可以和医但可以和商务活动结合，而且还可以和医疗、教育、卫生、军事、政府等有关的应疗、教育、卫生、军事、政府等有关的应用领域结合，从而形成有关

20、领域的用领域结合，从而形成有关领域的E概念。概念。 电子信息技术同教育结合，孵化出电子电子信息技术同教育结合，孵化出电子教务教务远程教育；远程教育； 电子信息技术同医疗结合，产生出电子电子信息技术同医疗结合，产生出电子医务医务远程医疗；远程医疗； 电子信息技术同政务结合，产生出电子电子信息技术同政务结合，产生出电子政务；政务； 电子信息技术同军事联系，孵化出电子电子信息技术同军事联系，孵化出电子军务军务远程指挥。远程指挥。第二节第二节 电子商务的含义电子商务的含义 电子商务的定义电子商务的定义 电子商务的内涵电子商务的内涵 电子商务的特征电子商务的特征一、电子商务的定义一、电子商务的定义 商务

21、商务 电子商务电子商务（一）商务（一）商务 狭义的商务概念仅指商品的交易环节，多狭义的商务概念仅指商品的交易环节，多数情况下被当作数情况下被当作“商品交易商品交易”的等语义来的等语义来加以使用。加以使用。 这是社会经济发展中这是社会经济发展中“分工分工”的产物，商的产物，商品的销售环节与生产分离，流通部门从生品的销售环节与生产分离，流通部门从生产部门中独立出来，它们成了社会经济的产部门中独立出来，它们成了社会经济的两个部门，流通部门专门负责商品交易。两个部门，流通部门专门负责商品交易。 补充：人类社会三次社会大分工补充：人类社会三次社会大分工 第一次社会大分工发生在原始社会后期。第一次社会大分

22、工发生在原始社会后期。第一次社会大分工是游牧部落从其余的野第一次社会大分工是游牧部落从其余的野蛮人群中分离出来。在此以前，交换只是蛮人群中分离出来。在此以前，交换只是偶然的现象，游牧部落出现后，它所生产偶然的现象，游牧部落出现后，它所生产的生活资料不仅比其他原始部落多，而且的生活资料不仅比其他原始部落多，而且种类也不同，从而使经常的交换成为可能。种类也不同，从而使经常的交换成为可能。 第二次社会大分工是手工业从农业中分离第二次社会大分工是手工业从农业中分离出来，发生在原始社会末期。随着生产力出来，发生在原始社会末期。随着生产力的发展特别是金属工具的采用，当时出现的发展特别是金属工具的采用，当时

23、出现了各种各样的手工业生产，如纺织、榨油、了各种各样的手工业生产，如纺织、榨油、酿酒、金属加工和武器制造等，它们逐渐酿酒、金属加工和武器制造等，它们逐渐从农业中分离出来。从农业中分离出来。 第三次社会大分工是原始社会瓦解、奴隶第三次社会大分工是原始社会瓦解、奴隶制社会形成时出现的一个不从事生产而专制社会形成时出现的一个不从事生产而专门从事商品交换的商人阶级。商人阶级的门从事商品交换的商人阶级。商人阶级的出现，缩短了商品买卖的时间，扩大了商出现，缩短了商品买卖的时间，扩大了商品的销路，又一次推动了商品生产和交换品的销路，又一次推动了商品生产和交换的发展。的发展。 商品的生产、交易是一个完整的过程

24、链，它们是这商品的生产、交易是一个完整的过程链，它们是这一过程链上的两个基本环节，本质上都是根据消费一过程链上的两个基本环节，本质上都是根据消费者的需求，将原材料转换为产品再转移到消费者手者的需求，将原材料转换为产品再转移到消费者手中的商业行为，两个环节的活动之间有着密切的联中的商业行为，两个环节的活动之间有着密切的联系，并存在着内在的一致性。系，并存在着内在的一致性。 所以，现在的商务概念定义中，已开始从市场的角所以，现在的商务概念定义中，已开始从市场的角度，从商品的生产、销售一体化层面上来做广义的度，从商品的生产、销售一体化层面上来做广义的理解与界定，如：理解与界定，如：商务是将社会资源转

25、化为产品和商务是将社会资源转化为产品和服务，并以盈利为目的向消费者销售的有组织的活服务，并以盈利为目的向消费者销售的有组织的活动动。思考思考 电子商务中，对商务的理解，应该是广电子商务中，对商务的理解，应该是广义的，还是狭义的？义的，还是狭义的？ 应该采用广义的商务概念。应该采用广义的商务概念。 这是因为，在电子商务环境里，生产部门与负这是因为，在电子商务环境里，生产部门与负责交易的销售部门已不可能真正独立，生产活责交易的销售部门已不可能真正独立，生产活动与交易活动也不可能截然分离。动与交易活动也不可能截然分离。 商品的生产与交易互相独立是以传统商务物理商品的生产与交易互相独立是以传统商务物理

26、实体市场为前提的经济运行模式，但在电子商实体市场为前提的经济运行模式，但在电子商务的虚拟市场环境里，电子商务应用是一个贯务的虚拟市场环境里，电子商务应用是一个贯穿于安排生产、交易、售后服务全过程的活动穿于安排生产、交易、售后服务全过程的活动体系，体系，各个环节之间的交融与互动是电子商务各个环节之间的交融与互动是电子商务的精神品质的精神品质。（二）电子商务（二）电子商务 教材对电子商务的理解：教材对电子商务的理解： 电子商务是指运用电子工具在网络上进行产电子商务是指运用电子工具在网络上进行产品或服务的生产、交易及相关行政作业的一品或服务的生产、交易及相关行政作业的一种商业模式。种商业模式。 电子

27、工具：初级电子工具有电话、电报、传真、电子工具：初级电子工具有电话、电报、传真、电视等；高级电子工具有计算机硬件、网络基础电视等；高级电子工具有计算机硬件、网络基础设施及其系统软件。设施及其系统软件。 网络：网络：计算机网计算机网、电信网、有线电视网、电信网、有线电视网二、电子商务的内涵二、电子商务的内涵 从电子商务的定义中，可以归结出电子商从电子商务的定义中，可以归结出电子商务的内涵：务的内涵： 信息技术的产生和发展是电子商务开展的信息技术的产生和发展是电子商务开展的前前提提； 掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的电子商务活动的核心核心；

28、 以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的子商务的对象对象； 系列化、系统化的电子工具是电子商务活动系列化、系统化的电子工具是电子商务活动的的基础基础。三、电子商务的特征三、电子商务的特征 电子商务的方便性电子商务的方便性 电子商务的高效性电子商务的高效性 电子商务的技术性电子商务的技术性 电子商务的社会性电子商务的社会性 电子商务的虚拟性电子商务的虚拟性第三节第三节 电子商务的分类电子商务的分类 B2C B2B C2C B2G一、一、B2C（P124） B2C概述概述 B2C的特点的特点 B2C的模式的模式（一）（一）B2C概述概述 B2C即即Bu

29、siness To Customer，B2C模式模式是我国最早产生的电子商务模式。是我国最早产生的电子商务模式。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境个新型的购物环境网上商店，消费网上商店，消费者通过网络在网上购物。者通过网络在网上购物。 中国互联网协会中国互联网协会DICC互联网数据中心发布互联网数据中心发布的的Netguide2008中国互联网调查报告中国互联网调查报告显显示，示，2007年中国互联网年中国互联网B2C电子商务市场保电子商务市场保持健康增长，市场规模达到持健康增长，市场规模达到 52.2亿元人民亿元人民币，较币，较2006年增长

30、年增长33.5%。 2008年年B2C电子商务营收规模超过电子商务营收规模超过70.9亿人亿人民币，民币，2009年有望达到年有望达到98.6亿人民币。亿人民币。 目前，我国目前，我国B2C电子商务竞争分为三个阵营。电子商务竞争分为三个阵营。 第一阵营为市场领先者，当当网和卓越网，第一阵营为市场领先者，当当网和卓越网，两者在收入、用户数、线下物流建设等都两者在收入、用户数、线下物流建设等都远远领先于其他远远领先于其他B2C厂商，新推出的淘宝厂商，新推出的淘宝B2C平台，凭借者良好的技术、物流、支付、平台，凭借者良好的技术、物流、支付、人气等优势，有望成为强有力的市场挑战人气等优势，有望成为强有

31、力的市场挑战者。者。 第二阵营包含京东商城、北斗手机网、新第二阵营包含京东商城、北斗手机网、新蛋网、麦考林网、互动出版网、七彩谷等，蛋网、麦考林网、互动出版网、七彩谷等，以及部分产品直销企业，如以及部分产品直销企业，如 DELL，PPG 等，这些网站均为各个产品细分领域的领等，这些网站均为各个产品细分领域的领先网站，处于稳定增长状态。先网站，处于稳定增长状态。 第三阵营为其他市场参与者，如一些地方第三阵营为其他市场参与者，如一些地方性性B2C网站，这些网站数量众多，但对目前网站，这些网站数量众多，但对目前我国我国B2C电子商务市场份额的影响有限。电子商务市场份额的影响有限。（二）（二）B2C的

32、特点的特点 针对零售企业而言针对零售企业而言 从商品中介变为商品信息中介从商品中介变为商品信息中介 从商品交易场所变为商品配送中心从商品交易场所变为商品配送中心 由提供大众化服务变为提供个性化服务由提供大众化服务变为提供个性化服务 变商品管理为用户管理变商品管理为用户管理 思考：针对生产型企业而言，思考：针对生产型企业而言，B2C又有又有何特点？何特点？（三）（三）B2C的模式的模式 厂商直销模式厂商直销模式 中介代理模式中介代理模式1.厂商直销模式厂商直销模式 生产厂商通过互联网直接向消费者销售。生产厂商通过互联网直接向消费者销售。2.中介代理模式中介代理模式 在在B2C中，虽然生产商可以绕

33、过批发商中，虽然生产商可以绕过批发商和零售商，直接将产品出售给消费者，和零售商，直接将产品出售给消费者，但是消费者需要在大量的在线生产商间但是消费者需要在大量的在线生产商间进行选择，这是相当困难的。进行选择，这是相当困难的。二、二、B2B（P153） B2B概述概述 B2B的优点的优点 B2B的模式的模式（一）（一）B2B概述概述 B2B是是Business to Business，是指进行电子，是指进行电子商务交易的供需双方都是商家，他们使用商务交易的供需双方都是商家，他们使用Internet技术或各种商务网络平台，完成技术或各种商务网络平台，完成商务过程。商务过程。 中国互联网协会中国互联

34、网协会DICC互联网数据中心发互联网数据中心发布的布的Netguide2009中国互联网调查报中国互联网调查报告告显示，显示，2008年中国年中国B2B电子商务市电子商务市场交易规模达到场交易规模达到16200亿元，较亿元，较2007年增年增长长20.5%。 目前，阿里巴巴市场份额接近目前，阿里巴巴市场份额接近7成，优势成，优势明显。明显。 网盛科技、环球资源、中国制造网和慧聪网盛科技、环球资源、中国制造网和慧聪网发展迅速，上市后实力增加迅速。网发展迅速，上市后实力增加迅速。 大量规模较小的行业大量规模较小的行业B2B电子商务网站或电子商务网站或地方性地方性B2B电子商务网站属于补缺者，对电子

35、商务网站属于补缺者，对B2B电子商务市场的整体影响有限。电子商务市场的整体影响有限。（二）（二）B2B的优点的优点 减低企业经营成本减低企业经营成本 缩短企业的生产销售周期缩短企业的生产销售周期 促进买卖双方信息交流促进买卖双方信息交流 增加商业机会和开拓新的市场增加商业机会和开拓新的市场 全天候无间断运作全天候无间断运作 改善信息管理和决策水平改善信息管理和决策水平（三）（三）B2B的模式的模式 以卖方为主导的以卖方为主导的B2B电子商务电子商务 以买方为主导的以买方为主导的B2B电子商务电子商务 基于中介的基于中介的B2B电子商务电子商务1.以卖方为主导的以卖方为主导的B2B电子商务电子商

36、务 这是这是B2B电子商务中最普通的一种模式。电子商务中最普通的一种模式。 恒达鞋材恒达鞋材 http:/ 以买方为主导的以买方为主导的B2B电子商务也叫网上电子商务也叫网上采购，是一个买家与多个卖家之间的交采购，是一个买家与多个卖家之间的交易模式。易模式。 在这种模式下，买方发布需求信息（产在这种模式下，买方发布需求信息（产品名称、规格、数量、交货期）召集供品名称、规格、数量、交货期）召集供应商前来报价、洽谈和交易。应商前来报价、洽谈和交易。 新飞采购平台新飞采购平台 /caigou3.基于中介的基于中介的B2B电子商务电子商务 所谓基于中介的所谓基于中介

37、的B2B电子商务，是指由第三电子商务，是指由第三方提供电子商务服务平台，交易双方只要方提供电子商务服务平台，交易双方只要交纳一定佣金费用就可以在平台上进行交交纳一定佣金费用就可以在平台上进行交易，而平台的提供者只起着一种中介服务易，而平台的提供者只起着一种中介服务的作用，并不直接参与交易。的作用，并不直接参与交易。 阿里巴巴网络有限公司为全球领先的阿里巴巴网络有限公司为全球领先的B2B电子商电子商务公司。务公司。 阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家，界各地的买家和卖家， 国际交易市场（国际交易市场（）集中服务全球的进出口商）集中服务全球的进出口商 中国交易市场（中国交易市场（）集中服务中国大陆本）集中服务中国大陆本土的贸易商土的贸易商 日本交易市场（日本交易市场（alibaba.co.jp）通过合资企业经营，主）通过合资企业经营，主要促进日本外销及内销。要促进日本外销及内销。 三个交易市场形成一个拥有来自三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地多个国家和地区的区的4000万名注册用户的网上社区。万名注册用户的网上社区。三、三、C2C C2C即即Consumer To Consumer，是用户对，是用户对用户的模式。用户的