[与人沟通的十五大技巧经典]沟通的技巧经典案例_第1页
[与人沟通的十五大技巧经典]沟通的技巧经典案例_第2页
[与人沟通的十五大技巧经典]沟通的技巧经典案例_第3页
[与人沟通的十五大技巧经典]沟通的技巧经典案例_第4页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、与人沟通的十五大技巧经典沟通的技巧经典案例 在这个竞争激烈的.中,我们需要学会与别人进行有效的沟通,由于有效的沟通是伴随我们胜利的第一步,不仅在人际交往中,在以后的工作和学习中都需要有效地沟通。下面整理了与人沟通的.技巧,供你阅读参考。 与人沟通的技巧一:了解人和人性 人首先是对自己感爱好,而不是对其它事物感爱好,换句话说,一个人关注自己赛过关注别人或别的事物一万倍。 与人沟通的技巧二:如何奇妙的与别人交谈 与别人交谈时他们最感爱好的话题是他们自己。尽量用法这些词您或您的而不是我,我自己,我的 记住:要学会引导别人谈论他们自己。 与人沟通的技巧三:如何奇妙的令别人觉得重要 赞许和恭维他们,关怀

2、他们的家人 在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并仔细思索他说话的样子) 确定那些等待见你的人们(对不起,让你久等了) 与人沟通的技巧四:如何奇妙的赞同别人 学会赞同和认可。(培育成一个自然而然赞同别人和认可别人的人) 当你赞同别人时,肯定要说出来。(有力的点头并说是的,对或凝视着对方眼睛说:我同意你的看法你的观点很好。 当你不赞同别人时,请万万不行告知他们,除非万不得已。 当你犯错误时,要敢于承认。 避开与人争辩。(耶酥也基本不与人争辩。没有人能从争辩中获胜也没人能从争辩中得到伴侣。) 正确的处理冲突。 与人沟通的技巧五:学会倾听 如何奇妙的倾听别人(一个好的听众肯定比一个擅讲者赢

3、得更多的好感。) 倾听时,凝视说话人。(用目完凝视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛) 不要打断说话者的话题。 奇妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承) 专心倾听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发觉别人所想要的东西,然后告知他们你情愿关心其达成目的,以及如何关心他。 与人沟通的技巧六:如何奇妙的劝说别人 当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要挺直阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。由于人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你挺直说出来时,他们就会

4、深表怀疑,没什么缘由,仅仅是由于那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。(假如有人问你,这产品的质量究竟如何,可以这样回答:我的邻居已用了3、4年了,仍旧好好的。) 与人沟通的技巧七:如何奇妙的让别人做打算 告知人们为何要同意和答应你。 问一些只能用对来回答的问题。 让人们在两个好中选择一个。二择一 期盼人们对你说好,并让他们知道,你正期盼他们做出确定的回答。 与人沟通的技巧八:如何调动别人心情 用笑容来制造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时。 与人沟通的技巧九:如何奇妙的赞美别人 要真诚,如果这种赞扬不真诚,还不如不说。 赞扬行为本身,而不要赞扬人。(比如,你说王二,你的工作

5、很精彩优于王二,你是个了不得的人;张秘书,你的这份工作报告写得很好明显赛过你是个好职员。) 赞扬要详细、实在,不宜过份夸张(例如:你说你太美丽了。不如说这件衣服穿在你身上真美丽。;说你真有头脑。不如说:你怎么就想得出这样的好方法呢?) 赞扬要准时,不要隔得太久。 另外,请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。 与人沟通的技巧十:如何奇妙的批判别人 在批判别人时,必需在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留点面子。 在批判别人前,必需略微的给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在制造了一个和谐的气氛后,再绽开批判。 对事不对人,批判别人所做的错误行为,而不要批判当事人。

6、在批判别人时,告知他正确的方法,在你告知他做错了的同时,应告知他怎样做才是正确的,这样,会使批判产生主动效果。 要在批判中谋求合作,而不是指令。 一次犯错,一次批判,而不要将别人的错误累积在一起算总帐。 以友好的方式结束批判。批判过后要加以鼓舞,引导。 与人沟通的技巧十一:如何奇妙的感谢别人 表达谢意时看法在真诚。 清楚,自然的表达。 凝视着你要感谢的人。 致谢时要说出对方的名字。 尽力致谢。 与人沟通的技巧十二:如何奇妙的给别人留下良好的印象 自信,为自身,为自己的职业。 真诚。 不必过分急躁。 不要通过贬低别人来抬高自己。 不要打击任何人,任何事。 与人沟通的技巧十三:如何奇妙的地发言 肯

7、定要明白和清晰你所说的内容。(假如你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。) 该说的话说完后,就立刻坐下。(没有人会由于人讲得少而批判你,废话讲的多的人,人人都厌烦他,千万记住,见好就收。) 说话时,请凝视着听众。 谈论一些听众感爱好的话题。 不要试图演讲。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的缘由。) 与人沟通的技巧十四:与人沟通的原则和如何与人沟通 原则一:八零,二零法则20%问问题,80%倾听,学会听话 原则二:勿打断他人 原则三:勿指出他人的错误 原则四:勿猜想对方的心愿 与人沟通的技巧十五:如何与人沟通 停口(倾听) 使对方从容中迫(微笑,营造轻松气氛) 让对方知道你想听他产看法 提出问题以鼓舞对方的语气或中性语气。 排解干扰因素要用心 要有耐烦 与对方产生感情共鸣设身处地为对方着想,怀着剧烈的爱心 生气时不要

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论