银行塑造特色管理文化,凝聚改革发展合力

1、银行塑造特色管理文化，凝聚改革发展合力近年来，省分行坚持把总行关于企业文化建设的系列要求与 本行实际紧密结合起来，积极培育以“忠诚事业、埋头苦干、严细管 理”为灵魂的银行管理文化，呈现出业务稳健、管理规范、风险 可控、绩效优良、团队和谐的崭新局面。今年 10 月末，全行贷款余 额 1008 亿元，居全国银行系统各省级分行第 2 位；各项存款日均余 额 265 亿元，国际业务连年居各省级分行首位。年以来，发放贷 款 2000 亿元，只形成不良贷款 900 万元（占不到万分之零点五） ，不 良贷款率从 26.2%降到 0.86%；累计实现利润 78 亿元。一、坚持理念创新，积极培育特色企业文化 坚

2、持把总行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核 心理念与省行党委提出的“以人为本，管理立行，质量建行，科技强 行，创新兴行”治行思路，与特有的齐鲁文化内涵有机结合起来， 逐渐探索和倡导形成了具有银行特色的企业文化体系。（一）积极培育提炼管理文化。在长期的管理实践中，经过不断 探索总结培育，逐步形成了以“忠诚事业、埋头苦干、严细管理”为 灵魂的银行管理文化。 这一独具特色的管理文化， 以科学发展观 为指导，以齐鲁文化为底蕴、以“管理立行”为核心、以现代管理手 段为支撑、以诚实守信为保证、以履职尽责为基础，是全行集体智慧 的结晶。忠诚事业。 我行广大员工怀着对事业的无比忠诚， 坚定信念不动

3、 摇，立足岗位，尽职尽责，以高度的责任感和事业心，自觉服从服务 于党和国家工作大局，不折不扣地执行国家大政方针和总行政策， 千 方百计办好农业政策性银行，确保了全省粮棉安全和市场稳定， 保护 了农民利益，骨干和支柱作用显著增强，信贷支农做出了突出贡献。埋头苦干。我行广大员工把创业的激情与实干精神很好地结合起 来，认准目标，脚踏实地，不计得失，不计名利，埋头苦干，一心一 意谋发展，用扎实务实的工作，克服了一个又一个困难，经受住了国 际金融危机冲击、粮棉市场剧烈波动等复杂形势的考验，确保了全行 各项业务稳健发展，多项指标、多项专业工作居全国银行系统前列， 把全行工作推向了一个新水平。严细管理。我行

4、把管理作为立行之本、发展之基，坚持从严治行， 严细管理。严格落实规章制度，做到丁是丁、卯是卯，执行制度不走 样，坚持真抓敢管、奖惩分明，把各项制度落到了实处；细化岗位责 任与操作程序，做到每个岗位、每项业务、每个环节都严格按程序操 作，用制度规范操作行为。通过严细管理，把落实制度内化为员工的 自觉行动，形成了自觉遵守制度、严格按规程操作的良好氛围，夯实 了发展基础，提升了发展质量，促进了各项工作顺利开展。（二）着力建设特色企业文化。我行把核心理念和“管理立行” 贯穿于企业文化建设的全过程，从理念文化、制度文化、行为文化、 形象文化等诸方面，创新和丰富企业文化内涵，强力推进以管理文化 为重点的特

5、色企业文化体系建设。（三）不断创新载体丰富内涵。一是以“创先争优”活动为载体， 重点加强核心理念和宣传语的学习灌输，将文化建设和“创争”活动 紧密结合。二是以文明规范服务活动为载体， 深化企业文化建设内涵。 强化服务能力培养， 在全行掀起业务学习和技能训练的热潮； 深入开 展“青年文明号” 等系列文明创建活动，推动企业文化建设不断向纵 深发展。三是以创新文体活动为载体，活跃员工业余生活。组织开展 企业文化月、演讲比赛、读书会、书法摄影及体育比赛等活动，活跃 员工文体生活；将全省 17 个市分行划分鲁东、鲁中和鲁西三个（活 动）协作片区，制定活动办法 ，每年各片区由轮值主任委员（单 位）牵头开展

6、活动，推动了全行群众性文化体育活动的广泛开展。四 是以员工思想教育为载体，组织开展“爱岗敬业”教育活动。泰安市 分行开展了“爱岗敬业学习教育年”活动，提高了员工综合素质。二、开展“管理年”活动，自觉践行管理文化我行从 2008 年开始，陆续开展了“管理年” 、“深化管理年”和 “继续深化管理年”活动，把践行管理文化，把敬业爱岗、埋头苦干 的创业精神与遵守制度、 规范操作的管理要求统一起来， 并内化为自 觉行动，提升了制度执行力， 全行各项管理逐渐步入规范化、 制度化、 程序化轨道。（一）创新管理理念，营造管理氛围，条线管理明显增强。在受 到金融危机冲击的情况下，员工对管理的重要性有了更加深切的

7、认 识，彻底扭转了“重发展轻管理、重营销轻风险”等片面倾向，全行 形成了以管理促发展的良好氛围。 各专业部门结合条线业务情况， 制 定了具体细化的年度工作目标和专业条线管理考核办法， 加强专业条 线检查、督导和考核力度， 扎实抓好制度落实，增强了专业条线执行力，规范了业务操作，巩固了管理基础（二）建设制度文化，制度体系不断完善，制度学习效果明显。 我行根据总行修订出台的新制度， 共整合修订各项制度办法与操作流 程 477 项。认真学习贯彻银监会贷款新规、总行 16 项信贷制度及业 务操作手册。各级行采取“集中学习月” 、知识竞赛、业务考试、网 上答疑等形式，促进制度学习，增强了执行制度的自觉性

8、，形成了自 觉学制度、守规矩的良好风气。（三）建设行为文化，各项操作更加规范， 制度执行力明显增强。 我行积极倡导培育以合规合法、遵章守纪、自觉执行制度、严格按程 序操作为核心内容的行为文化， 把行为文化建设渗透到每项业务、 每 个环节及每个岗位，通过加强检查辅导，加大考核和责任追究力度， 调动了员工执行制度的自觉性。（四）建设风险管理文化，以管理控风险，信贷资产质量大幅提 高。通过加强教育引导， 全行员工对风险管理重要性的认识进一步体 提高，风险意识普遍增强。 做到了自觉规避防范风险。 创新管理手段， 构建了新型风险防控体系；实行审贷分离，从源头防控风险；打造信 息分析平台，有效防控行业与市

9、场风险； 研发升级信贷统计系统功能， 实现了省市县三级行动态监测到户； 加强风险监测， 完善贷款预警机 制，不良贷款得到有效控制。今年 10 月末，不良贷款占比 0.87， 比年末下降 24.1 个百分点。三、凝聚改革共识，努力实现稳健有效发展 我行坚持用特色企业文化凝聚改革发展共识， 建立了新机制， 取 得了新成效，实现了新发展，骨干和支柱作用显著增强，树立了“建 设新农村的银行”品牌形象。（一）树立稳健发展理念，信贷支农做出突出贡献。坚持发展与 队伍素质相匹配、与管理能力相匹配、与信用环境相匹配，基本实现 了结构、质量、速度、效益协调可持续发展，在农村金融中的骨干和 支柱作用显著增强。（二）坚持改革创新理念，现代银行框架体系初步确立。构建了 二级分行经营管理基础平台和支行业务经营前台， 建立了以七项指标 为核心的绩效考评机制， 推进干部制度、 劳动用工制度和分配制度改 革，强化了激励约束机制。鼓励金融创新，科技研发功能不断增强， 工作创新成果丰硕。近年来，在省行获奖的工作创新成果 72 项；自 主研发各类应用软件系统 26 个，信息化建设实现了新跨越。（三）创新经营理念， 经营效益取得历史性突破。 强化经营意识， 经营效益快速提高。年，首次实现账面盈利 3.7 亿元，年全 辖 17 个市分行全面盈利；年实现考核利润 17