银行前台柜员工作总结

1、银行前台柜员工作总结一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点 抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款,增强资金势力 ;重点抓好增收节支 ,提高资金营运效益 ;重点抓好规范化管理 ,促 进依法合规经营 ;重点抓好队伍建设 ,提高全行的整体素质。圆满地完 成了主要经营任务，到 12 月末，实现利息收入 3054万元；储蓄存款 增长率达到 15.45；对公存款增长率实现 0.9；外币存款额达到 86 万美元，比计划多 6 万美元；存贷增量比例 26.66；费用 1378 万元；帐面亏损 3716 万元；实际亏损 4573万元。评价指标也完成得 很好：无息资产占用率 15%

2、，仅比计划差 0.2 个百分点；新放贷款正 常率达到 100%；以资抵债处置率为 23%，超额完成 3 个百分点；偿 还借款 3000万元；非利息收入增长率为 75%，较计划差 95 个百分 点；信用卡消费额完成 61万元，超额 1 万元；国际结算业务额达到 1100 万美元；超额 350 万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件 或责任事故。回首年，我们着重抓了以下几方面的工作： 一、强化信贷管理，提高收益水平。主要抓了四个重要环节： （一）集中精力抓收息。 利息收入是影响全行经营成果的关键因 素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨 任务如期完成，采取了以下 3 个措施。

3、一是任务落实， 奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款 占用形态， 扣除企业改制等方面的客观因素， 将上级行下达的收息计 划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷 员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部 室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人 工资总额中拿出 30%与全行收息任务挂钩， 部室主任和全体机关工作 人员，每人每月从各种补贴中拿出 400 元，其中的 40%与包所的收息 任务挂钩， 60%与全行主要经营任务挂钩。二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都 落实了一户帮扶任务， 帮助搞活有望的企业分析经营

4、管理等方面的问 题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶 持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息 108 万元。对效益好 的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加 还息能力，全年收息 186 万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工 作，全年清收转制企业利息 220 万元。三是加强货款归行管理， 防止资金体外循环。 这是一项重要的基 础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公 存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳 人员看住企业帐户， 强化现金管理； 信贷人员把握所辖企业的资金流 向、货款方向，搞好检查监督，促进

5、货款归行。信贷管理部、专贷部 和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金 ,搞好调查 ,掌握 企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审 查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保 信贷管理工作正规化、 合法化和程序化。 二是严格执行贷款第一责任 人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款 损失的责任落到实处。 三是严格承兑汇票管理。 承兑汇票视同新放贷 款一样严格管理，坚决按上级行规定的 10 个条件，履行程序，保证 无一笔垫付发生。（三）

6、抓好清分和盘活工作。 3月 12日,总、省行召开了信贷资 产清分工作电视电话会议 , 总行何林祥行长和省行张少士行长就清分 的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的 中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。 根据上级行的统一要求， 我们成立了清分工作领导小组， 由行长亲自 担任组长，副行长任清分办公定主任 ,主管这项工作。通过这次清分 工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。在抓好不良贷款的盘活工作。 今年的盘活任务比往年轻， 只下降 3个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处 所的还不到 1 个百分点，要求保证完成，不得有水分。（四）优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界 限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点， 从而实现了信贷资 金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的 570 户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有 3 户企业被评为 AAA 级信用企业，占贷款 565万元；有 5 户企业被评 为 AA 级信用企业，占贷款 141 万元；有 10 户企业被评为 AA 级信 用企业，占贷款 4532万元；有 3户企业被评为