银行业演讲稿范文4篇

1、银行业演讲稿范文 4 篇【银行业务经理竞聘演讲稿】尊敬的各位领导、评委，朋友们：大家好：我叫 xx ，今天，我所站的这个舞台是一个幸运的舞台，它代表 了机遇、挑战、责任并存。 对此，我的态度是： 抓住机遇、迎接挑战、 肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞 台。我竟聘的岗位是：个人金融业务部经理。如果竟聘成功，我将在 市行党委的领导下，虚心向老同志学习，团结科内同志，满怀激情地 投入到工作中， 以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任， 如果 失败也决不灰心，我会一如既往地做好现职工作，并积极支持、全力 配合到任科长的一切工作。一、个人简历：我生于XX年XX月XX日，XX

2、年考入辽宁财政专科学校会计 系，主攻工业会计专业。在校期间，任体育部部长°XX年XX月毕 业分配到工商银行辽阳市分行辽化支行，先后做过储蓄员、综合员 ; XX年XX月任辽化支行储蓄部副主任，分管核算工作 ；XX年XX 月调入市行个人金融业务科任督导员至今。二、竞聘的优势 基于自己年参加工作以来，在最基层磨励数年后挤身领导岗位，文章来源网络，仅供分享学习参考 经过支行储蓄部副主任六年的锻炼， 和近二年在市行担任督导员的经 历，我认为自己具有三大优势：1具有一定的政策理论水平。我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部， 特别注重政 策理论的学习。 严以律己，宽以待人，在行外，做到以真

3、情打动客户， 换来无价的友情 ; 在行内不搞小团体，平等待人，团结同志，在集体 中能够形成团结向上的氛围，具有一定的亲和力和组织能力。2. 具有必备的业务水平。大学会计专业的系统学习， 为我从事个人金融工作打下了坚实的 理论基础和较好的业务素质。 我在做好分管工作的前提下， 刻苦钻研 业务，两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造， 特别是今年零 售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利 投产，由始至终， 积累了宝贵的一手资料，使我对新系统的生产运行 规律了然于胸，因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时 应变，采取有效措施，作到有的放矢。3. 有管理、开发中间业务的

4、经验。中间业务是我分管的工作之一， 从业几年的经历使我积累了丰富 的经验，特别是参加省行个人理财业务的培训， 进一步强化了现代商 业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我 行今后进一步拓展中间业务领域，增加中间业务收益尽自己的力量。三、竞聘后的打算 加入后，中国的银行业进一步开放，并且随着过渡期的结束，银文章来源网络，仅供分享学习参考 行业将全面开放。 这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争， 国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时，加入后，中国经 济的国内和国际环境发生变化， 这种变化同样会对银行业产生重要影 响。可以说，加入后，中国的银行业是机遇和挑战并存。

5、在这种环境 下，认真研究对策，迎接冲击和挑战，是解决问题的唯一途径。结合 我行实际情况，充分考虑个人金融业务特点，一切从实际出发，找出 切实可行应变对策， 是我今后工作的重点。 为此我要着重作好以下几 项工作：1. 尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中，根据各支行、 各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素，调整相关基数，以趋 更合理。当前， 我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面，截 止月日，我行储蓄存款万元。较年初增长万元，较上季负增长万元， 较上月负增长万元 ; 外币储蓄存款余额万美元， 较年初负增长万美元， 较上月负增长万美元。 尽快出台承包方案、 调动职工积极性已是迫在 眉睫

6、，配合座谈会或走访调研的形式，了解一线员工的思想动态，以 便统一认识，依靠集体的力量，有效地遏止存款下滑的势头。2. 实施“差别化服务”举措，重点抓住优质客户。为了适应金融 业务多元化和多功能化的要求， 充分利用我综合系统资源共享的优势， 从网点入手，注意归集、整理，建立客户信息基本库。根据客户对银 行贡献份额大小，进行细化分类，建立优质客户群体档案，以便有区 别地进行“级差”服务。3. 充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战文章来源网络，仅供分享学习参考 术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务，在市 区兴建个自助银行，并在宣传、推广和引导使用上下功夫，以有效

7、分 流柜台压力，同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所，降低 个人金融专业的运营成本。4. 加强对中间业务的研究和开发。 对一些压力大、成本高、无收益的中间业务，要采用市场退出 机制。如代发社会统筹养老金。 明确我行中间业务发展方向：稳定地加快中间代理业务步伐， 科学地确立代理收费方式， 合理地确立代收费率， 逐步地增加收费业 务种类，严格中间代理业务考核。 针对目前中间代理业务的起步阶段， 投入一定的人力、 物力进行中间代理业务的开发， 迅速占领领这一新 兴业务的制高点，强占市场场最最大份额，也是工作的重点。强化内部管理，做好经营风险和经济案件防范工作。 要坚持发展动态的观点，对安全防范

8、工作，常抓不懈，用发展 的眼光审视自己的防范能力， 增强主动防范意识， 使犯罪分子无可乘 之机。 完善零售子系统的配套核算办法。 加强检查辅导工作， 加大检查频率， 使各项规章制度真正落实 到实处。&加强队伍建设，强化素质培训目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐， 缺乏必要的营销 技巧和综合业务能力，加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态，文章来源网络，仅供分享学习参考 根本无暇顾及市场营销，不能应对未来银行业的发展。因此，既要在 切实抓好个人金融专业的党风廉政建设， 贯彻党风廉政责任制， 更要 加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思 想教育工作，增强员工的紧

9、迫感、危机感、责任感，并要对柜员轮流 进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训，短期内 培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。 以适应现代化 商业银行改革的需要。尊敬的各位评委， 我深知竞聘是双向选择。 今后我无论在哪个岗 位上，为人忠厚诚实是我做人的基础， 勤恳踏实的工作是我人生的准 则，拼搏进去的精神是我前进的动力，全身心的为党、为人民工作是 我永远的追求。 在更高层次的舞台上， 为工行的事业发展贡献自己的 力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长，还很艰难，但我相信，在 大家的共同努力下， 在领导和同志们的帮助下， 我们的工作能上一个 新的台阶。工行电子银行业务售后服务

10、岗竞聘演讲稿 银行业演讲稿范文（ 2） 尊敬的各位领导、评委、同事们：大家好!我叫* ，现在负责工商银行主管电子银行业务。我今年* 岁，本科文化，中级职称， * 年参加工作，曾先后从事基层网点柜员、过网点负责人，XX年12月，成为电子银行业务主管。 由于我工作出色，XX年，我被省行评为电子银行服务标兵。售后服务这个岗位， 就是服务好客户， 让客户了解并正确有效的 使用我们工行的网银， 做好网银的营销工作和风险防范。 我认为自己文章来源网络，仅供分享学习参考 能够做好这些工作，因为我认为我有以下几点优势：第一，我具有经验丰富，管理能力较强。我在银行系统已有 *余年的工作经历。曾担任过* 、*和*

11、等职， 之后又从事电子银行业务主管两年， 现在负责工商银行主管电子银行 业务。曾先后主持 * 项* 工作。所有这些，不仅培养了我丰富的工 作经验，也培养了我较强的管理能力。第二，我具有专业扎实的理论知识。 信息化时代，一日不学习都有可能被社会淘汰。所以工作中，我 利用闲暇之余阅读了大量的金融方面的书籍， 掌握了一定的金融理论 知识。同时，多年来我已对电子银行业务有了较深的认识，具备了扎 实的理论知识，所以这些为我做好下一步的工作提供了理论指导。第三，我具有较强的沟通、组织、协调能力。多年的工作经历， 不仅增加了我的阅历， 还提高了我的沟通协调 能力。同时，我在网点当过负责人 ,有服务客户的经验

12、和热情 , 业务熟 练, 责任心强，在行内很容易与人相处，有较好的人际关系。无论在 哪个工作岗位，我都积极沟通、多方协调，使各项工作在比较和谐、 有序的环境中完成。这也就锻炼了我较强的沟通组织协调能力。各位领导、各位评委，如果竞聘成功，我将做到以下几点： 第一，搞好团结，做好工作，积极为领导分忧。 如果竞聘成功，我将积极摆正自己的位置，搞好团结，不搞特 殊坚决执行领导的各项规定，将自己的工作做好。同时，听从领 导安排，严格按照规程办事，努力做好让领导放心，让顾客开心，开文章来源网络，仅供分享学习参考 创和谐、稳定的工作环境。第二，抓好对外宣传，积极开展营销。良好的对外宣传不仅可以提高业务量，

13、还可以树立我行良好的品 牌形象。工作中，我将加大对外宣传品牌的力度， 充分利用现有资源， 协助领导搞好电子银行业务品牌的宣传。 通过一系列的宣传手段， 努 力提升我行的品牌形象， 提高客户刷卡量及业务量， 将我营销工作推 向一个新的高度。第三，做好电子银行电子渠道的风险防范工作。 安全是电子银行业务健康发展的关键， 近年来出现了很多电子银 行欺骗案，所以加强安全风险防范显得尤为重要。为此，我将协助领 导努力做好安全工作， 着力解决好安全与发展速度的关系。 在我行业 务发展中， 我将时刻注意风险防范， 努力为我们的客户创造一个安全 的服务平台，让更多的客户可以安心的刷卡、电子银行消费。第四，树立

14、服务意识，提高服务质量。 服务是我行生存之根本，是我行发展的源泉。为此，我将牢固树 立服务意识， 只有服务提高了才能使顾客满意， 只有服务提高了我行 才能有效益，只有服务提高了我们银行才更有生命力 !第五，加强学习，提高自身素质建设。 如果竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业 务能力，增强自身综合素质，力做学习和专家型领导，把一颗赤诚的 心奉献给金融事业。各位领导，我深深地知道，此次竞级意味着有一部分人会成功，文章来源网络，仅供分享学习参考 而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成 功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而 上 ! 请大家

15、，信任我，考验我，支持我 !我的演讲结束，谢谢大家 ! 银行业务发展部经理竞聘演讲稿 银行业演讲稿范文（ 3）尊敬的各位领导、同事们：大家好 !我叫 ，xx 岁，本科学历，职称会计师。 xxxx 年参加工作， xxxx 年进入 xxx 银行 xxx 分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作，并先 后担任 xxx 分理处主任， xxx 办事处存汇科付科长，零售业务部付主 任，主任。我竞聘的是业务发展部主任。在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工 作始终坚持勤恳兢业、开拓进娶认真负责的工作态度和作风。自从 XX 年支行开始把消费信贷确定为 xxx 支行的工作重点，我作为零售 业务部的付

16、主任， 义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任， 当时 我们人员少、没场所、没资金，没经验，在这样白手起家的条件下， 我们硬是从其他行里抢来了业务， 占领了一定市场， 走在了其他支行 的前列，并且收息率连续三年达到了 100%，在分行的消费信贷各项 考核 中始终排在第一名。为 xxx 支行持续稳定的发展做出了自己的 贡献。XX 年 6 月份开始负责零售业务的全面工作后，面对时间紧任务 重的巨大压力， 我没有退缩而是知难而进， 确定了清晰的发展思路及文章来源网络，仅供分享学习参考 工作措施。人民币储蓄存款提前 50 天超额完成了全年任务指标；特 别是消费信贷余额到去年 7 月底就突破了一亿元大关

17、， 现在已经达到 了 1.6 亿元是 xxx 分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行， 并 提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。 自己的努力得到了领导 和同志们的认可，去年底被党组织确定为入党积极分子。多年的工作经历以及消费信贷从 0到亿元大关的突破， 为我从事 业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。 如果我当 选业务发展部主任，我的工作思路是：抓住源头、努力开拓、深化管 理、加强服务。首先是抓住源头、 努力开拓。 明年将是中行股改上市的关键一年 也是 xxx 分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门， 按照部门主要职能突出重点，加大营销力度，改善服务水平，及早的

18、 开展工作。 一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机， 深入厂 矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进， 三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住 同业机构调整的有利时机，加大业务拓展力度，积极抢占市场份额。其次就是深化管理、加强服务。一、深化各项管理。首先在思想 上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐， 认真贯彻执行分支行各项方 针政策，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身认识到位、管 理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力 度，从制度上约 束业务人员必须按照规章制度办理业务， 防范各种风险及案件的发生。 二、逐步推进客户经理制， 完善激励约

19、束机制，促进业务的快速发展。文章来源网络，仅供分享学习参考三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务，搞好亲情营销、 友情营销，吸引更多的客户来中行办理业务。四、做好与其他部室的 协调联动为客户提供全方位的服务。 落实认真、雷厉风行、乐于奉献、 精益求精”的十六精神一份自信，一个目标，严谨的作风，塌实的态 度，开拓的精神，我想在分支行的正确领导下，在同志们的努力下， 只要我们勤劳的工作、艰辛的付出，一定能实现我们的宏伟目标，业 务发展部的各项业务指标也一定能在 xxx 分行排名前列， 为 xxx 支行 的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家！ 银行业务经理竞聘演讲稿 银行业演讲稿范文（ 4）

20、尊敬的各位领导、评委、同事：大家好 !今天我能站长这个讲台上， 首先，感谢各位领导给我这次展示自 我、施展才华的机会 ! 决定参加这次竞聘前，我曾度德量力，思虑再 三，之所以参加个人银行业务负责人的竞聘，一方面，是对分行人事 制度改革的拥护和支持， 以自己的实际行动做改革的参与者与推动者。 这也是作为分行的一员必须敢于接受挑战、 敢于接受考验的最好体现 另一方面，是想借次机会锻炼自己，接受大家的检阅与评判，争取更 好地为分行发展服务的机会。近年来，在领导的培养下，在同志们的 关心与鼓励下，我一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己， 政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，感觉

21、可 以更好的为分行的发展服务， 希望有一个进一步施展才华的实践平台。文章来源网络，仅供分享学习参考 10 请允许我作一个简略的自我介绍：我 * 年加入中国共产 党、 *年到支行工作，专科为财会专业，本科为计算机应用专业，从银行的 一线员工做起，其间干过柜员，支行事后计核，分行督导员，个人银 行业务部经理助理，并在证券公司从业过二年，现在 * 岗位工作，至 今已有* 年。经过慎重考虑，我决定竞聘个人银行业务负责人岗位， 我的竞聘报告主要分三部分：一、对个人银行业务负责人岗位的认识 个人银行业务负责人岗位具体职责是： 对本行个人银行业务的发 展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责 ;

22、对全行个 人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责 ; 对城区 网点、县级支行的个人银行业务的管理负责 ; 对个人客户经理、理财 中心、个人优质客户、个银产品的管理负责 ; 对个人业务、产品的培 训、推广、宣传、营销负责 ; 对整个分行个人银行业务的管理、 发展、 营销负责; 主管全行中高端个人客户、个人理财业务，传统的储蓄业 务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等 ; 为客户提供更贴 切、更高层次个人金融服务、个人理财服务，做好分行个人品牌银行 业务的市场营销工作 ; 关注、分析市场动态及客户需求的变化，及时 向上级管理部门反馈市场信息， 提出个人品牌银行业务新产品开发建

23、议; 建立和维护客户档案资料库，收集、汇编、分析客户资料，发展 和稳定优质个人客户， 扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综 合服务。二、对个人能力在竞争中的优势分析文章来源网络，仅供分享学习参考 11 对照自身情况和能力， 参加个人银行业务负责人岗位竞聘， 我具 备以下几个方面的优势：1、具有熟悉各项个人银行业务的优势：几年来的银行业务岗位 培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理 工作，深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用 ; 明白做个人银 行业务负责人所必备的素质和要求， 悟出了一些做好管理工作的方法 策略，在业务管理、指导，风险制度建立，协助领导工作等方面取得

24、了一定成绩，目前基本可算该项业务的权威。2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良好的交际 沟通能力和团队合作精神。 能团结同志， 正确处理与领导和群众的关 系。工作思路清晰，头绪分明。具有较强的口头表达和文综合能力。 我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养， 以“明明白白做人， 实实在在做事“为信条，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼， 自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有 了很大提高，能够胜任个人银行业务负责人工作。3、具有正直的人品、 良好的修养及优秀的作风。 工作责任感强， 勇于开拓进取。公道正派，与人为善。吃苦耐劳，率先示范。始终认 为：沉默是金

25、，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。注重个人修养，平 时抓紧一切时间学习， 努力使自己成为一个有知识有修养， 品德高尚 情操纯洁的人。4、爱岗敬业，有强烈的责任感。在日常工作中，为解决个人客 户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计个人得失。把客户 满意的作为自己的最大追求。 每当有新业务推出时， 我总是先使用并 全面了解其功能、优点。在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答， 回答详细， 并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。 在服务的 同时我注意与客户建立良好的人际关系 （尤其是大客户 ） ，第一次上门 服务时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我， 我 的优质服务为我赢得了

26、很多大客户的好评。文章来源网络，仅供分享学习参考 12 三、竟聘上岗后的设想及措施 假若我能够竞聘上岗， 我打算从以下几个方面配合做好个人银行 业务负责人一职， 提高个人银行业务拓展工作质效， 树立个人银行业 务优质的形象。我的目标是：我与个人银行业务共发展。1、加强学习，全面提高自身素质，当好配角。努力学习各种新 知识，适应形势发展的需要，为领导的决策提供有价值的参考。在思 想上树立主人人公的观念，以全局为重，以事业为重，敢言，直言， 能言，善言，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不 当摆设。在工作中，我会维护银行形象，维护班子形象， 讲团结顾大局。拉偏套，使正劲， 摆正位置，当

27、好主角。做到“三个服从” ，即个性服从党性，感情服 从原则，主观服从客观。做到服务不缺位， 主动不偏位，融洽不空位。 让领导放心，群众满意。2、优化网点布局，拓展业务开发，提高经济效益。一是搞好市 场开发。一方面扩展外延， 不断调整支行和网点个人银业务营销经营 布局。优化网点和自助设备布局，做大做强优质网点，取得业务发展文章来源网络，仅供分享学习参考 13 和效益的最大化。采取“区别对待，择优扶植”政策，对规模大、效 益好的客户实行倾斜政策，优先发展 ; 对于规模小、效益一般，但有 发展潜力的客户， 要设身处地的为客户服务， 为客户着想，留住客户 ; 对于在保本点以下的众多零散客户，也要竭诚服

28、务，凝聚人气，开发 潜在客源。以增强整体规模优势，充分占有市场份额。另一方面，拓 深内涵。通过转换经营机制，充分调动员工积极性、 主动性和创造性， 建立综合考核评价体系，强化业务成本核算，转变工作作风，提高办 事效率，以信誉赢得客户，占领市场。二是本着优化、改良、补充的 原则，促进原有传统业务与新业务的共同发展。 目前在传统个人银行 业务的补充上建议开发“通知存款” 、“养老保险业务”、“儿童智力投 资业务”、“节日纪念储蓄”和“储蓄债券”等。提高个人业务的科技 含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自动转账服务、货币市 场存款账户、货币市场存单、可转让定期存单、定活两便存款，通知 存款、礼

29、仪存款、住宅存款、个人退休存款等。另外，可以开发使用 个人支票、旅行支票、多功能的银行卡，大力发展自助银行、电话银 行、网上银行等服务手段。 对已基本定型的新客户要根据市场变化不 断完善。如“大额可转让存单” 、“定额储蓄存单”可以改进为面值固 定、不记名、不挂失，可在债券市场上转让、利率浮动和价格随行就 市的“储蓄债券”，使之具有流动性和赢利性的特点。 三是抢占商机， 加快发展中间业务。目前在发展传统的代理和代保管业务的基础上， 可大力开办证券、股票资金代理账户， 实行证券买卖时资金自动划转 ; 开设综合理财账户、电话银行、个人外汇买卖等业务 ; 为个人提供投 资咨询、信息咨询、保管箱业务

30、; 开展资产管理、证券代理、退休金 信托等业务。同时减少办理环节，让客户真正感到方便，以此带动存 款业务的扩大。文章来源网络，仅供分享学习参考 14 3、适应市场新变化，扩大个人金融服务的市场份额。积极发展 方便快捷的支付手段。 当前，异常活跃的个人投资和金融活动无一不 需要相应的金融产品和服务， 而品种单一的传统储蓄业务已远不能满 足居民个人对金融产品的需求， 消费者迫切需要银行为他们提供品种 齐全、高水准的个人金融服务。 我们将本着方便、 安全、高效的原则， 积极推出适合个人投资和金融活动的支付手段， 同时还可放宽限制条 件，准许他们使用方便快捷诸如个人支票、 银行承兑汇票等结算服务 方式

31、。同时适应客户多层次需求， 大力发展小额个人融资业务。 当前， 人们对住房、医疗、养老、待业、子女教育等方面的热点问题倍感关 注。因此，我们要在发展小额存单抵押贷款基础上，根据民营、个体 经济的日趋活跃，可提供个体私营经济贷款、民营开发贷款 ; 根据住 房货币化的改革实施推出个人住房贷款 ; 根据国家启动消费扩大内需 政策的陆续到位，提供家庭耐用消费品贷款和汽车消费贷款 ; 根据国 家发展教育产业和高校扩招精神， 提供教育助学贷款等等， 以贷款拉 动存款。还要开发和建立业务信息决策管理系统。 包括本行零售业务 市场的发展现状，金融同业市场发展现状，市场潜在需求等等。通过 调查研究、资料筛选、分

32、析论证，对业务发展前景作出可行性预测和 决策，从而更好地抓住市场，把握商机，及时有针对性地开发和推出 业务品种，赢得主动。文章来源网络，仅供分享学习参考 15 4、开拓进取，创新客户业务方法。 做强做大个人银行业务市场， 需要综合型、 成长型的业务同时发展， 要用战略眼光看待个人银行业 务工作，从可持续发展的高度认识个人银行业务的重要性， 转变惯性 工作观念，淡化任务指标观点，树立“释放全员创造力，拼抢市场总 份量“的个人银行业务新理念， 明确个人银行业务业绩是考核每位员 工全面能力的重要指标， 尤其是检验我们全局观念和应对挑战能力等 素质表现的最重要指标。按照 2： 8 定论原则，继续做好大型客户的 个人银行业务，以大型企业、房地产市场等为基点，进一步拓展个人 银行业务的多层面，多行业的渗透性，对排名前 20 名的中小客户实 行精细化的管理，做到定期走访，定期调查，定期回访。有针对性地 加强业务培训，培养真正的个人客户经理服务和个人理财业务经理， 明确其营销职责：负责各自活动区域的客户服务、资金组织、市场调 查、新产品推广及资产业务的调查跟踪等 ; 规范其营销行为：讲究营 销策略，洞察市场动向，掌握同业动态，了解客户需求。做到“办一 联二想三“，细分市场和客户，建立信息资料库，编织业务拓展网络，主动出击