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文档简介
1、©销售案场物业服务手册步进电机控制器-说明书1案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品2)保持销售区域台面整洁3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等4)收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作班前阶区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级服务流程侯客迎询问客户送客户班中工作程序行为规范迎接 递阅指引 资料上饮品添加茶水工作1)眼神关注客人,当客人距3米距离要求时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后注意事项15度鞠躬微笑问
2、候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!”3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人;4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30早上好11:30-14:30中午好14:30-18:00下午好6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示
3、客人注意贵重物品);7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等待;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料(糕点服务)1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘;2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一下,请问您需要什么饮品”为起始;3)服务方向:从客人的右面服务;4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对耳、可以与客人使用的杯子接触;5)在客人再次需要饮料时必须更换杯子;卜班程序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会;4)积极
4、配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1 吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段班前阶段工作及服务流程1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情 况及时登记并报告上级。服务流程服务准迎客:保得知需客户班中工作程序行为规范问询需求 供饮品按需求提客户离开后清理桌面阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项1)在饮
5、品制作完毕后,如果有其他客户仍在等到则又销售大厅服务岗呈送;2)所有承装饮品的器皿必须干净整洁;卜班程序5)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;6)填写物资领用申请表并整理客户意见;7)参加班后总结会;8)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.4展示区服务岗岗位职责1.3.4.1车场服务岗1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责1)维护停车区的正常停车秩序;2)引导客户车辆停放,同时车辆停放有序;3)当车辆挺稳时,上前开车门并问好;同时提醒客户锁好车门;4)视情况主动为客户提供服务;5)待车辆停放完好后,仔细检查车身情况请客户签
6、字确认;1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良班中工作程序好,如出现异常现象立即报告或报修3)检查停车场车位是否充足,如有异常及时上报上级领导问指引销售服务流程E引导H X H行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段班中工作程序工作 要求 注意 事项工作及服务流程1)岗位应表现良好的职业形象时刻注意自身的表现,用BI规范严格要求自己2)安全员向客户敬礼,开车门,检查车辆情况并登记,用对讲系统告知销售大厅迎宾,待客人准备离开目送客人离开;卜班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3
7、)统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.4.2 展示区礼宾岗1.3.4.2.1 展示区礼宾岗岗位职责1)对过往的客户行标准的军礼,目视;2)与下一交接岗保持信息联系,及时将信息告知下一岗位,让其做好接待工作;3)热情礼貌的回答客户的提问,并做正确的指引;4)注视岗位周边情况,发现异常及时上报上级领导;1.3.4.2.2 展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修班中工作程序服务流程敬木、可J聿Q敬木二送1UJJPlJ八'1UAlt行为
8、规范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮 助4.目送客户1)礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题;工作 要求 注意 事项2)礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况,如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理;3)视线范围内见有客户参观时,远处目视,待客户行进1.5米的距离时,敬军礼并主动向客户微笑问好,“欢迎您来参观样板房,这边请,手势指引样板房方向"阶段工作及服务流程工作4)参观期间,礼宾岗需注意背包或穿大班中工要求 作程序注意 事项衣等可以重点人员进行关注,避免样板房的物品丢失,当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导,对参观的可疑
9、人员进行询问,根据销售部的意见决定是否报警;5)样板房开放时间,在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻,禁止任何人员挪动展示物品;6)样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群,对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导,根据销售部的意见进行处理并做好登记;7)样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题,对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答,严禁用含糊不清或拒绝来回答;8)留意客户是否离开样板房,通知电瓶车司机来接客户;9)当客户参观完毕离开样板房,待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户,手势指向出门的方向,若电瓶车未到,向客户致歉并说明电瓶车马上
10、就到;10)每天下班对样板房物品进行检查并做好登记,如出现丢失或损坏须向上级领导呈报,根据销售部意见进行处理并做好记录;11)礼宾岗卜班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接;12)对于特殊天气,样板房礼宾岗要检查周边环境,以防不则;卜班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3)统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.4.3 电瓶车服务岗1.3.4.3.1 电瓶车服务岗岗位职责1)严格按照规定的路线及线路行驶,将客人送到指定地点;2)正确执行驾驶操作流程,确保车行安全;3)了解开发
11、建设项目的基本情况并使用统一说辞,在允许的情况下礼貌回答客户问题;4)车辆停放时及时对车辆进行清洁,确保车辆干净;5)负责车辆的检查;6)对车辆实施责任化管理,未经允许任何人不得驾驶;7)不允许非客户人员乘坐电瓶车;8)做好电瓶车的交接工作1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1 )自检仪容仪表2 )检查电瓶车运行状态,如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录服务流程行为规范A问*指引一车辆起f车辆行驶一下班中工作程序工作要求注意事项1)迎接客户上车2)转弯、减速、避让提示客户3)下车提示客户小心1)电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让;2
12、)客户上车时应主动问好,欢迎您来到XX项目,车辆行驶时应提示客户坐稳扶好,到达目的地时,驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车,客户离开电瓶车时应说:欢迎下次乘坐,谢谢再见,请慢走;3)带客户下车时应检查车上是否有遗留物品,并提示客户随身带好物品;4)电瓶车必须严格按照规定路线行驶;5)做好行车记录;卜班程序1)待客户全部离开后将电瓶车开至指定位置,并将车辆进行清洁及充电;2)整理客户意见,参加班后会;3)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.5样板房服务岗1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责1)负责来访样板房客户的全
13、程接待与讲解;2)协助、配合置业顾问介绍;3)客户离开后,样板房零星保洁的处理;4)收集客户意见、建议及现场问题点的填写(样板房日常庶务)反馈单,下班后递交案场负责人;1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1)自检仪容仪表,以饱满的工作状态进入工段作;2)检查样板房设备设施运行情况,如有异常及时上报并做好登记;3)检查样板房保洁情况及空调开启情况;服务迎客,引导客协助置向客户流程1HM;行为规范设备设施班中工作程序工作要求注意方、细致讲解4)温馨道别保持整洁1)站立微笑自然2)递送鞋套3)热情大1)每日对接样板房设备清单,检查空调开启及保洁状态;2)站在样板房或电
14、梯口,笑意盈盈接待客户;3)顾客出现时,身体成30度角鞠躬“欢迎光顾XX样板房”事项4)引领入座并双手递上鞋套,双手递上时不宜过高,与客人坐下时的膝盖同高;5)与客户交谈时声音要足,吐字清晰避免重复;6)专注你接待的客户,勿去应其他客户,以示尊重,对其他客户微笑点头以示回应;7)若无销售人员带领的客户,要主动介绍房子的户型及基本信息,谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答;8)参加样板房时,未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像,谢绝动用样板房物品及附属设施,对客遗失物品做好登记并上报上级领导;9)时刻注意进入样板房的客户群体,特别是小孩,要处处表达殷勤的关心,以示待客之道;10
15、)时刻留意客户的谈话,记下客户对样板房的关注点和相关信息;11)送别,引领客户入座示意脱下鞋套双手承接,客户起身离去时,鞠躬说感谢您参观样板房,并目送客户离开;下班程序1)检查样板房设备设施是否处于良好的运营状态,如出现异常及时维修;2)需对接样板房物品清单;3)整理客户意见,参加班后会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班 时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.5.2样板房服务岗岗位标准(参见销售大厅服务岗岗位标准)1.3.6案场服务岗管理要求岗前培训 在岗培训每 月至少一次培训及例会BI规范及楼盘基本情况1)公司企业文化2)客户服务技 巧3)客户心理培训4)突发事件 处理5)营销知
16、识培训6)职业安 全7) 7s现场管理日会:每日参加案场管理岗组织例会的总结会并及时接收案场信息 周会:每周参加管理岗组织的服 务类业务点评会客户信每日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗样板房客户J车场岗客户.监督考核1)考核频次:至少每月一次;2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格J-JU/工业,冈包类型岗位名称任职资格基基本要求:1) 男性:身高1.80米以上;2) 年龄:(18-30)岁;技能要求:1)熟悉项目的基
17、本情况础安3)普通话标准;2)具备过作全4)学历:高中以上;硬的军事业J-JU冈J-JU冈素质要求:1)性格:开朗、主动服务意识强有亲和力;2)从业经历:具有同岗位经验半年以上素质案场保洁岗及绿化养护岗基本要求:1)男女不限;2)年龄30岁以下3)学历:初中以上技能要求“案场保洁岗:熟知药剂使用及工具使用案场绿化养护岗:熟知树木习性及绿化养护知识素质要求:具有亲和力,对保洁及绿化工作有认同感案场技术保障岗基本要求:男性五官端正学历:中专(机电一体化)技能要求:1)具有水或电及空调证书;2)熟悉各岗位操作工具的使用;3)同岗工作一年以上素质要求:踏实肯干,具有亲和力及主动服务意识1.4.2案场基
18、础作业岗通用行为规范用规范昭八、标准1.4.3安全岗岗位标准君正物业员工BI规范手册1.4.3.1安全岗岗位职责1)负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维持正常秩序;2)监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息;3)发现和制止各种违规和违章行为,对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4)谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为;1.4.3.2安全岗作业要求1)按照巡视路线巡视签到检查重点部位;2)遇见客户要站立、微笑、敬礼,礼貌的回答客户的提问并正确引导;3)人过地净,协助案场保洁人员做好案场的环境维护;4)在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录;5)协助做好参观人员的车辆引
19、导、指引和执勤工作;6)积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助;1.4.4 保洁岗岗位标准1.4.4.1 保洁岗岗位职责1)负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作;2)负责案场外围的清洁工作;3)负责案场垃圾的处理;4)对案场杂志等资料及时归位;1.4.4.2 保洁岗作业要求1)每天提前半小时上岗,对案场玻璃、地面等进行全方位清洁;2)卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁;3)阴雨天提前关闭门窗;4)掌握清洁器具的使用;5)熟知清洁药剂的配比及使用;1.4.5 绿化岗岗位标准1.4.5.1 绿化岗岗位职责1)负责管理区域内一切绿化的养护;2)确保绿化的正常存活率;3)对绿植进行修剪及消杀;1.4
20、.6 案场技术岗岗位标准1.4.6.1 案场技术岗岗位职责1)全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养;2)协助管理岗完成重大接待工作案场的布置;3)现场安全的整体把控;1.4.6.2 案场技术岗岗位要求1)每日案场开放前对辖区设备设施进行检查,保障现场零事故;2)每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录;3)报修后5分钟赶到现场;4)接到异常天气信息,对案场设备进行安全隐患排除;1.4.7 案场基础作业岗岗位要求培训及例会岗前培训 在岗培训每 月至少一次例会BI规范及楼盘基本情况1)公司企业文化2)客户服务技巧3)客户心理培训4)突发事件处理5)营销知识培训6)职业安全7)7
21、s现场管理日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信每日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗监督考核1X南嬲赚户至J少每月车域岗客户2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退2服务创新案例推荐亮点为客户友车服提务供遮阳服务客户时刻关注客户上午11点给客户送上占八、心,关怀至II心2服务创新案例推荐亮点夏日毛巾送清凉,冬日毛巾暖人心供百宝箱样板房门口提供卷尺待客户使用销售大厅布置整齐规范布置整齐规范水中花、烟缸、百宝箱、
22、项目推介书花、烟缸用木桩装饰垃圾桶装饰(石子边缘放垃圾桶上方加印LOGO整齐的伞架枚花卉)样板房没有电销售案场物业服务手册步进电机,伺服电机可编程控制器KH-01使用说明系统特点 控制轴数:单轴; 指令特点:任意可编程(可实现各种复杂运行:定位控制和非定位控制); 最高输出频率:40KHz(特别适合控制细分驱动器); 输出频率分辨率:1Hz; 编程条数:99条; 输入点:6个(光电隔离); 输出点:3个(光电隔离); 一次连续位移范围:一79999997999999; 工作状态:自动运行状态,手动运行状态,程序编辑状态,参数设定状态; 升降速曲线:2条(最优化); 显示功能位数:8位数码管显示
23、、手动/自动状态显示、运行/停止状态显示、步数/计数值雇序显示、编辑程序,参数显示、输入/输出状态显示、CP脉冲和方向显示; 自动运行功能:可编辑,通过面板按键和加在端子的电平可控制自动运行的启动和停止; 手动运行功能:可调整位置(手动的点动速度和点动步数可设定); 参数设定功能:可设定起跳频率、升降速曲线、反向间隙、手动长度、手动速度、中断跳转行号和回零速度; 程序编辑功能:可任意插入、删除可修改程序。具有跳转行号、数据判零、语句条数超长和超短的判断功能; 回零点功能:可双向自动回到零点; 编程指令:共14条指令; 外操作功能:通过参数设定和编程,在(限位A)A操作和(限位B)B操作端子上加
24、开关可执行外部中断操作; 电源:AC220V(电源误差不大于土15%。©销售案场物业服务手册KHHH步进电机控制器启动停止Mi作麻作需入1箱入2CWCP输出1输出2方出3前面板图一、前面板图¥启劲停止限位A限位B输入1输入2地方向脉冲渐输出1 输出二 输出:十24V前面板图包括:1、八位数码管显示2、六路输入状态指示灯3、三路输出状态指示灯4、CP脉冲信号指示灯5、CW方向电平指示灯6、按键:共10个按键,且大部分按键为复合按键,他们在不同状态表示的功能不同,下面的说明中,我们只去取功能之一表示按键。后面板图及信号说明:后面板图为接线端子,包括:1、方向、脉冲、+5V为步进
25、电机驱动器控制线,此三端分别连至驱动器的相应端,其中:脉冲步进脉冲信号方向电机转向电平信号+5V前两路信号的公共阳端CRCW的状态分别对应面板上的指示灯2、启动:启动程序自动运行,相当于面板上的启动键。3、停止:暂停正在运行的程序,相当于面板上的停止键,再次启动后,程序继续运行。4、(限位A)A操作和(限位B)B操作是本控制器的一大特点:对于步进电机,我们一般进行定量定位控制,如控制电机以一定的速度运行一定的位移这种方式很容易解决,只需把速度量和位移量编程即可。但还有相当多的控制是不能事先定位的,例如控制步进电机从起始点开始朝一方向运行,直到碰到一行程开关后停止,当然再反向运行回到起始点。再例
26、如要求步进电机在两个行程开关之间往复运行n次,等等。在这些操作中,我们事先并不知道步进电机的位移量的具体值,又应当如何编程呢?本控制器利用:“中断操作”,我们称之为“(限位A)A操作”和“(限位B)B操作"。以"(限位A)A操作”为例,工作流程为:当程序在运行时,如果“(限位A)A操作”又信号输入,电机作降速停止,程序在此中断,程序记住了中断处的座标,程序跳转到“(限位A)A操作"入口地址所指定的程序处运行程序。5、输入1和输入2通过开关量输入端。6、输出1、输出2和输出3通过开关量输出端。7、+24V、地一输入输出开关量外部电源,本电源为DC24V/0.2A,此
27、电源由控制器内部隔离提供。8、220V控制器电源输入端。输入信号和输出信号接口电路:本控制器的“启动”、“停止”、"(限位A)A操作”、"(限位B)B操作”、“输入1”、“输入2”为输入信号,他们具有相同的输入接口电路。“输出1”、“输出2”、“输出3”称为输出信号。他们具有相同的输出接口电路。输入和输出电路都有光电隔离,以保证控制器的内部没有相互干扰,控制器内部工作电源(+5V)和外部工作电源(+24V)相互独立,并没有联系,这两组电源由控制器内部变压器的两个独立绕组提供。开关量输入信号输出信号的状态,分别对应面板上的指示灯。对于输入量,输入低电平(开关闭合时)灯亮,反之
28、灯灭;对于输出量,输出0时为低电平,指示灯灭,反之灯亮。开关量输入电路:开关接通r相当于输入电平(即(J电平)前面板指示灯亮程序定更为o.反上亦然对于启动、停止、A操作、8操作、起作用的时刻是开关接通的瞬间A输出端输出低电平负载导通,前面板指示灯亮.程序定义为1:反之亦然员裁电流请不要大于100E4否则需另加外部电源.三,控制器联接示意图出信号【控制)析承灯继署输目好人信若(来H手r坤却启动拜美:上下原位开旅;撞近开关等四、操作流程图:控制器总是工作在四种状态之一:自动状态、手动状态、程序编辑状态、参数设定状态。上电或按复位后,控制器处于自动待运行状态且使坐标于零点,这时可以启动程序自动运行或
29、切换到手动状态,程序编辑状态和参数设定状态只能在手动状态下切换。程序编辑完成或参数设定完成后,按退出键退回到手动状态(程序将自动被保护)。在手动状态下,如要切换到程序编辑状态,只需按编辑键,如要切换到参数设定状态,需按编参键2秒以上。(注:上述所说的按键编辑、编参、退出其实是同一个按键,由三个功能复合,我们介绍某一功能时,按键的名字只取其一,下同) 上嵌m恒检如出作,点 Mg处丁自动均居 行aBla 三中=MB *皿1寻手TW* , E年 由上一次于财命她0修人酬k见守ME*"- 有是计射办和令国h*介称I睫下_.慝咀也皿懂事阴HTT干I 手 r h >口T 二匚三 1A AJ
30、tlir炉 otjiiHaoi一.一一“Y )+1010JF 0 iHQO仁 .11n"信国卜机走零®点 田求!=1.虚耳字的立101五,参数设定:参数设定状态的进出方式为:在手动状态下,按住编参键2秒以上,直到进入参数设定状态后才能松开。参数设定完成后按退出键返回到手动状态(参数将被自动保护)。参数分两行显示,第一行显示参数的名称,第二行显示参数数据。参数修改方式:进入参数设定态后,首先显示第一行JF。且前2位的参数名称闪动显示:如按A、V,将会显示下一个或上一个参数名称。如按回车键,将进入(下一行)参数数据的编辑修改状态,这时数据的第一位闪动显示,如按A、V,数据将被改
31、变。如按、键,将移至下一位进行修改,如此类推。数据修改后,按回车确认,按取消放弃修改。总之,参数的设定通过A、V、回车、取消六个按键完成的:通过移动左右键使光标移至相应位上,这时数码将跳动显示,再通过上下键改变数值;用回车键进入数据修改状态,数据修改完成后,再用回车键确认退出或用取消键放弃修改。请参考操作流程速查表。序号名称参数显示形式数据范围(单位)参数说明1起跳频率JFJFXXXXX400-39999(Hz)如果设定值小于400HZ,系统将报警提示;用户根据自己的实际情况设定不同的起跳频率。2升降曲线rSrSxL、H(条)控制器内部存有两条最优化的升降速曲线,L为较慢的曲线;H为较快的曲线
32、,可根据实际的负载情况选择不同的升降速曲线。3间隙补偿CCCCxxxx0-9999(脉冲数)主要用于补偿转动机构(如丝杠、齿轮等)反向间隙所引起的误差,补偿的位移量平不在控制器上显示4手动增量HLHLXXXXXX1-999999(脉冲数)在手动状态下,手动操作时步进电机的位移量;如果设定值等于0,系统将报警提示。5手动速度HFHFXXXXX1-39999(Hz)在手动状态下,手动操作时步进电机的运行速度;如果设定值等于0,系统将报警提示。6回零速度bFbFxxxxx1-39999(Hz)回零操作时步进电机的运行速度;如果设定值等于0,系统将报警提示。7(限位A)A操作入口地址nAnAxx00-
33、99(行号)当程序正在运行时,如果“(限位A)A操作”端有信号输入,电机作降速停止,程序在此中断,程序记住了中断处的坐标值,程序跳转此行号所指定的程序处运行程序。8(限位B)B操作入口地址nBnBxx00-99(行号)当程序正在运行时,如果“(限位B)B操作”端有信号输入,电机作降速停止,程序在此中断,程序记住了中断处的坐标值,程序跳转此行号所指定的程序处运行程序。9脉冲方式CPCPx0、1CP=0表示为单脉冲输出,后面板的CP端输出步进脉冲,CW端输出方向电平;CP=1表示为双脉冲输出,后面板的CP端输出正转步进脉冲,CW端输出反转步进脉冲一、程序编辑及指令详解:程序编辑状态的进出方式为:在
34、手动状态下,按编辑键。即可进入到程序编辑状态。程序编辑完成后,按退出键返回到手动状态(参数将自动保存)。本控制器的程序区最多可以编辑99条指令,程序中每一条指令有一个行号。行号为自动编号,从00开始按顺序排列,您可以在程序中插入或删除某行,但行号会重新分配。程序格式是:每一条程序分两行显示(无参数程序除外),第一行显示行号和指令名称,第二行显示指令数据。程序的最后一条指令固定为“END”。总之,程序的修改通过A、V、插入、删除、回车、取消八个键来完成;通过移动左右键使光标移至相应位上,这时数码将跳动显示,再通过上下键改变数值:用回车键进入数据修改状态,数据修改完成后,再用回车键确认退出或用取消
35、键放弃修改。请参与操作流程速度表。程序编辑操作说明程序编辑操作步骤进入编辑状态在手动状态下,按编辑键。退出编辑状态在程序编辑状态的行号闪动状态下,按退出键,返回到手动状态,程序将自动保存。清空程序区在程序编辑状态的行号闪动状态下,按住清程键2秒以上,第00行的指令变为END即可。录入新程序先清空程序区,这时只剩下一条程序,即第00行的END指令,然后按插入键,第00行程序的指令变成了PAUSE,且闪动显示;按A、V,指令名称被改变;直到找出所需要的指令,按回车进入指令的数据区(对于无参数指令,回车后即完成本条程序的录入),按上下左右箭头修改,改好后按回车键,此行程序录入完毕。可以看到下一行变成
36、了END指令,再按插入键,用相同的办法录入程序,直到所有程序录入完毕。新程序的录入过程也就是在最后一条程序(END)上不断插入新程序的过程。特别注意:在录入新程序时明明是很正确的程序,控制器却报警出错,这种情况出现在跳转指令中;如JUMP指令、JBIT指令、JCNT如果这三条指令中的跳转行号大于本指令所在的当前行号,由于跳转的目标尚未录入,控制器会误判录入行号有错。为了避免这种情况,我们要求在录入新程序时,把这三条指令中所出现的跳转行号暂时用00代替,等程序录入完毕再修改过来。修改程序参考上面“录入新程序”的办法,对当前行程进行修改。插入程序在程序编辑状态的行号闪动状态下,按插入键,将在当前行
37、的上方插入一条新程序,对新程序进行修改操作即可。删除程序在程序编辑状态的行号闪动状态下,按删除键,本行程序被删除,下面的程序自动上移。浏览程序在程序编辑状态的行号闪动状态下,按A、V,可以浏览每一行程序的指令名称,但您想快速看一下指令参数,怎么办?你只需按键,本行参数将会闪动1秒钟。指令详解(HH行号,XXXXX-数据)序号指令名称指令显示形式说明1暂停指令HH_PAUSE无参数,程序暂停,等待面板启动按键或端子启动信号或(限位A)A操作、(限位B)B操作信号。2位移指令HH_G-LEN+XXXXXXX执行此指令时,控制器将按最新SPEED指令所赋值的速度,本指令所指定的位移量参数设置中所设定
38、的起跳频率、升降速曲线、间隙补偿等,控制电机运行;如果此指令无SPEED语句,则以起跳频率作为默认值;参数的第一位为符号位,0为正位移、一为负位移;参数范围:一7999999+7999999单位:脉冲数若参数为0,将会报警提示。3速度赋值指令HH_SPEEDXXXXX此程序以下的所有运行都将以此指令所设定的速度运行,直到下一个速度赋值指令出现为止;参数范围:139999单位:脉冲数/秒(HZ)若参数为0,将会报警提示。4延时指令HH_DELAYXXXXXXX延时时间;参数范围:1-7999999单位:毫秒;如果参数设定值为0,系统将报警提示。5无条件跳转指令HH_JUMPXX无条件跳转指令,参
39、数XX表示要跳转的程序行号;当XX行号超过END指令行号时,将报警提示。6循环指令HH_LOOPXXXXXXX从当前行到指定行执行循环;前两位为行号(要求小于当前行),后五位为循环次数(0定义为无限次)。行号超过当前行号时,系统将报警提示。7运行到某一位置HH_GOTO+XXXXXXX运行到指定位置,在实际应用中,此位置一般为系统的参考点;参数的第一位为符号位,正数表求此点位于零点的正方向、负数表示此点位于零点的负方向;若参数值=0,表示返回零点;参数范围:一7999999+7999999单位:脉冲数8输出指令HH_OUT参数的前三位从左到右依次对应输出端子的(输出1输出3);同时对应前面板X
40、XXX的三个输出指示灯1一3。每位有三个选项:0、1、N:0-对应输出端子为高电平,负载不导通,面板指示灯灭1-对应输出端子为低电平,负载导通,面板指示灯亮N保持上一个状态参数的最后一位,专门为控制器内部的蜂鸣器所设计:0-执行此指令时,蜂鸣器响一短声;(注意:响声结束后才能执行下一条程序)1-执行些指令时,蜂鸣器响一长声;(注意:响声结束后才能执行下一条程序)N-执行此指令时,蜂鸣器不响。9测位跳转HH_J-BITXXXX前两位为行号,指明所跳转的位置,第五位为输入口(输入1输入2)的其中之一;第八位为跳转条件(0或1);当所测定的输入口为所设定的状态时跳转到指令行号,否则,顺序执行。行号超
41、过END指令行号时,将报警提示。10计数跳转HHJCNTXXXXXX本指令为计数器指令,前两位为行号,指明程序所跳转的位置;后五位为设定值。当计数器计数到或大于设定数值时,则跳转到指定行号,否则顺序执行。行号超过END指令行号时,将报警提示。11变量位移HH_G)AB+X本指令为位移指令,运行方式和HH_G-LEN±XXXXXXXXX相同,所不同的是此指令的位移量并不是一个固定的、已知的常数,而是一个变量,此变量产生于中断操作,本控制器发生最新的中断操作时,步进电机作降速停止后,这时的坐标值即是此变量,由于有A、B两个中断操作,所以此指令的第八位以A、B分别表示各自操作所产生的变量,
42、C变量表示为当最新的一个中断发生时,被中断的位移指令剩余的位移量,此变量为有符号数,此指令的第七位为符号位,0表示参数和变量相同,一表示参数和变量符号相反。12计数器加1HH_CNT1无参数本指令为计数器指令,控制器内总有一计数器单元,容量为999999,计数器的值可实时的计数显示状态下显示;计数器的值在断电时不会自动保存,除非您手动按一下计数器存贮键,控制器上电后,会自动把最新存贮的值调入计数器单元,本指令对计数器进行加1操作。13计数器清零HH_CNT0无参数本指令为计数器指令;本指令把计数器清零。除了本指令外还可以通过计数器清零按键随时可以把计数器清零(在自动状态下),清零按键为:V。1
43、4坐标清零HH_CLR执行些指令,当前坐标及显示都被清零,电机以些位置为新零点。15结束指令HH_END无参数程序结束行,程序运行到此指令时,表示本控制器自动运行结束控制器返回自动待运行状态。该指令不可编辑,且总是位于程序的最后一行。二、手动运行方式:在自动状态下按自动/手动将进入手动状态,前二位数码管将显示为土上,以表示为手动状态。按或,电机将按不同的方向手动运行,手动运行的位移量和速度由参数庙宇状态下的HL和HF值决定,请参考“控制器操作流程图”。三、自动运行方式:控制器上电或按复位键后,自动使坐标值清零,并以此作为坐标零点,在把上一次的手动存盘的计数器的值调入计数器单元,然后处于自动待运
44、行状态,按启动键或从端子上输入启动信号后,控制器将从第00行程序开始运行,直至运行到最后一条程序END,这时自动运行结束,控制器返回自动待运行状态。请参考“控制器操作流程图”在自动状态下,又有3种不同的子状态:1、自动待运行状态,表示控制器准备运行程序,只需按启动键或端子上输入启动信号即可,程序完成运行后也将处于此状态;2、自动运行状态,表示控制器正在运行程序;3、自动运行停止状态,表示控制器正在运行程序时被停止键或端子上输入的停止信号中断运行程序将在断点处等待再次被启动。在自动状态下,又有三种不同的显示方式:(通过按同一个键步数、计数卜A进行切换)1、步数显示方式:控制器显示当前的坐标值,单
45、位:脉冲数;2、计数显示方式:控制器显示当前计数器单元的计数值,单位:个数;3、程序显示方式:控制器显示当前所处的程序行及程序名。为了能在显示上很好的区分自动状态的三个子状态以及三种显示方式,我们用显示器前两位的不同显示方式来区别:(见下四、外形尺寸及安装尺寸:表)显示对应状态说明L12345步数(坐标值)显示方式,在自动待运行方式显示位数为后六位(包括符号位),如果实际坐标值超过六位,将用截头留尾的方式显示。N123456计数显示方式,在自动待运方式显示位数为后六位,如果计数器的值超过六位,将用截头留尾的方式显示。P00SPD程序显示方式,在自动待运方式显示位数为后六位,为了用六位数简单明了
46、的表示当前的程序行,我们用了3、4位显示当前行号;第5位空;第6、7、8位显示指令简称(参考指令速查表的指令简称)步数、计数、程序三种显示方式在自动运行状态三种显示方式在自动运行状态下前两位显示都相同,即表示程序正在执行。步数、计数、程序三种显示方式在自动停止状态前两位1为动。即表未程序被中断,正在断点处等等。本控制器采用嵌入仪表外壳,体积小重量轻(500G),前面板为71MM*71MM的方形,长度为120MM,具体尺寸见下图:十一、编辑及应用举例:例一参数要求:起跳频率2.5KHZ,升降速较快,间隙补偿为0;运行要求:以2.9KHZ的速度运行98765步,再以15KHz的速度反向运行8765
47、步,停止。参数清单:(进入参设定状态修改)清序清单:(进入程序编辑状态)00SPEED0290001G-LEN0009876502SPEED15000JF=02500,rS=H,CC=0000。;给下面的运行赋值速度2.9KHZ;电机正向运行98765步;给下面的运行赋值速度15KHZ03G-LEN0008765;电机反向运行8765步04END;程序结束例二:参数要求:起跳频率2.5KHZ,升降速较慢。间隙补偿为12;运行要求:启动时要求蜂鸣器响一短声后以39KHZ的速度运行1234567步,使3个输出量为101状态,延时55.9秒后使后二位输出状态为11,程序在此处暂停,直到再次启动后使用
48、电机以同样的速度返回起始点的另一侧第888步的位置,到位后发出一长声通知,结束。参数清单:(进入参数设定状态修改)JF=02500,rS=L,CC=0012程序清单:(进入程序编辑状态)00OUTnnno01SPEED3900002G-LEN0123456703OUT101n04DELAY005590005OUTn11n06PAUSE07GOTO-000088808OUTnnn109END;使蜂鸣器响一短声;给下面的运行赋值速度39KHZ;电机正向运行1234567步;使3个输出量为101状态;延时55.9秒;使后二位输出状态为11;程序在此处暂停;电机返回起始点的另一侧第888步的位置;使蜂
49、鸣器响一长声;程序结束例三:运行要求:(参数设定省略)有一物体,从零点以2.9KHZ的速度向前运行100步(此点作为物体的参考点);在参考点停止后输出010;检测输入位,若INI=0,电机同速度返回零。若INI,0,电机以15KHZ的速度再向前运行10000步后使蜂鸣器短声报警;再以35KHZ的速度返回参考点。若这时INI=0,则返回零点,否则继续按第一次的方式循环,以此类推。要求返回零点后,蜂鸣器响长声报警。程序清单:(进入程序编辑状态)00SPEED0290001G-LEN0000010002OUT010n03SPEED1500004G-LEN0001000005OUTnnn006SPEE
50、D3500007GOTO0000010008LOOP030000009SPEED0290010GOTO0000000011 OUTnnn112 END;给下的运行赋值速度2,9KHZ;电机向前运行100步;使输出状态为010;INI,0,则赋值新的速度15KHz;再向前运行1000步;使蜂鸣器短声报警;给下面返回参考点的运行赋值速度35KHZ;电机以15KHZ速度返回参考点;电机作无限循环,直到INI=0才返回零点;赋值返回零点的速度2.9KHZ;电机以2.9KHZ速度返回零点;返回零点后蜂鸣器长声报警;程序结束例四:运行要求:(参数设定省略)某一物体从零点处以高速39KHz向前运行直到碰到前方的行程开关,再同速返回至零点处,结束。(假设此系统的起跳频率为500HZ,零点至接近开关的距离大于100000步,小于100010)。设计分析:此运动的位移量并不知道其精确值,而只是知
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