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文档简介

1、告诉你一些大学生求职面试的常见问题及答题技巧,相信对你会有所帮助:1、最能概括自己的三个词考查内容:考查求职者对自己的了解程度。思路:介绍内容要与个人简历一致;表述上尽量口语化;切中要 害,不谈无关、无用的内容;条理清晰,层次分明;事先最好以文字形式写好背熟。2、谈谈家庭情况 考查内容:了解应聘者所受的教育,以及未来对工作和生活的态度。 思路:简单罗列家庭人口;强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自己教育的重视,家庭成员的良好状况及其对 自己工作的支持,以及自己对家庭的责任感。3、有什么业余爱好 考查内容:业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。思路:最好不要说自己没有业余爱 好;不要说

2、那些庸俗、令人感觉不好的爱好;最好不要说爱好仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应 聘者性格孤僻;最好能有一些户外业余爱好来“点缀”形象。4、最崇拜谁 考查内容:应聘者未来的发展方向。思路:不宜说自己谁都不崇拜或崇拜自己,也不宜说崇拜一个虚幻或不 知名的人;不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系;最好说出所崇 拜的人的哪些品质、思想感染、鼓舞着自己。5、最喜欢和最不喜欢哪些大学课程 考查内容:应聘者的知识结构与个性偏好。思路:一般而言应实事求是。6、谈缺点 考查内容:应聘者的诚信度和自信心思路:不宜说自己没缺点;不宜把那些明显的优点说成缺点;不

3、宜说出 令人不放心、不舒服的缺点。7、为什么选择我们公司 考查内容:应聘者的求职动机、愿望及对此项工作的态度。思路:宜从行业、企业和岗位三个角度来回答, 如“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做 好。”8、如果录用你,你将怎样开展工作。 考查内容:应聘者处理事情的基本能力。思路:如对应聘职位缺乏足够了解,最好不要直接说出自己开展工 作的具体办法;可尝试采用迂回战术来回答,如“首先听领导的指示和要求,然后了解和熟悉有关情况,接下来制定 一份近期工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”9、我们为什么要录用你 考查内容:应聘者对个人和对单

4、位的认识。思路:最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这 样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。10、作为应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作。考查内容:招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。思路:回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。最主要的是以下20多个问题。(1)谈谈你对我单位的看法。(2)谈谈你自己的情况。(3)你为什么要来这儿工作?(4)你的人际关系如何?(5)你过去的领导对你如何?(6 )你的主要缺点是什么?(7 )你有什么特长?(8)你有哪些业余爱好?(9)你对什么最感兴趣?(10)你的家庭、婚姻状况如何?(11)你对待遇

5、有何要求?(12)你能适应所要承担的工作吗?(13)你对与工作有关的理论知识掌握如何?(14)你的经验符合工作要求吗?(15)这项工作压力大、困难多,你受得了吗?(16)请例举某项工作应该怎么办?(17)工作中遇到麻烦怎么办?(18)你的家人支持你的工作吗?(19)今后在事业上有什么打算?(20)你今后准备再学习吗?(21)你今后准备再调换工作吗?(22)你对出国这个问题如何认识?所有这些问题你都要认真加以准备。回答尽量简洁、明确,充分运用你的说服力,并表现自己的潜在能力。面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫

6、腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。问题一:“请你自我介绍一下”3、表述方式上尽量口语化。4、要切中思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二:“谈谈你的家庭情况”思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2 、 简单地罗列家庭人口。 3 、 宜强调温馨和睦的家庭氛围

7、。 4 、 宜强调父母对自己教育的重视。 5 、 宜强调各位家庭成 员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7 、 宜强调自己对家庭的责任感。问题三:“你有什么业余爱好?”思路: 1 、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2 、 最好不要说自己没有业余爱好。 3 、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4 、 最好不要说自己仅限于 读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5 、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四:“你最崇拜谁?思路: 1 、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格

8、、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2 、不宜说自己谁都不崇拜。 3 、 不宜说崇拜自己。 4 、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5 、 不宜说崇拜一 个明显具有负面形象的人。 6 、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜 的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五:“你的座右铭是什么?”思路: 1 、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2 、不 宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3 、不宜说那些太抽象的座右铭。 4 、不宜说太长的座右铭。 5 、座右铭最好能 反映出自己某种优

9、秀品质。 6 、 参考答案“只为成功找方法,不为失败找借口”问题六:“谈谈你的缺点”思路: 1 、 不宜说自己没缺点。 2 、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3 、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺 点。 4 、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5 、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一 些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。问题七:“谈一谈你的一次失败经历”思路: 1 、 不宜说自己没有失败的经历。 2 、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3 、 不宜说出严重影响所应 聘工作的失败经历, 4 、 所谈经历的结果应是失败的。 5 、 宜说明失败之前自己曾信心

10、白倍、尽心尽力。6 、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7 、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八:“你为什么选择我们公司?思路: 1 、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2 、 建议从行业、企业和岗位这 三个角度来回答。 3 、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很 适合我,相信自己一定能做好。”问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”思路: 1 、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2 、 可以尝试迂回战术,说出应聘者 对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是

11、正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精 神以及事前周密 而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”思路: 1 、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2 、 可 以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近 期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开 展工作。”问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?思路: 1 、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2 、 如果面试你的是总经理,而

12、你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性 问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益 的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”问题十二:“我们为什么要录用你?思路: 1 、 基本原则上“投其所好”。思路: 1 、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2 、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、 对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3 、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好 的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定 能成为贵公司的栋梁!”问题十三:“你能

13、为我们做什么?”2 、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这 个职位所能发挥的作用。 3 、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?思路: 1 、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应 聘者怎样回答。 2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3 、 如“作为应届毕业 生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工 作远比书本知识丰富、复杂。 但我有较强的

14、责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完 成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼 职的工作经验使我一定能胜任这个职 位。”问题十五:“你希望与什么样的上级共事?思路: 1 、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机 会。 2 、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3 、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”思路: 1 、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位

15、相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里 不存在。 2 、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3 、 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关 系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4 、 但也不能躲闪、回避,如 “想换换环境”、“个人原因”等。 5 、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7 、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还 要面对显示,

16、重 新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关 键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官 提出问题的心理背景,然后投其所 好。根据保圣那管理顾问公司针对人事主管的调查,统计出 15 个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。问题 1:你为什么想离开目前的职务?A. 别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。B. 调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。C. 老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。D. 公司营运状况不佳,大家人心惶惶。解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答

17、,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择 D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力 或工作表现,有太多的存疑。问题 2:你对我们公司了解有多少?A. 贵公司在去年里,长达 8个月的时间,都高居股王的宝座。B. 贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。C. 不是很清楚,能否请您做些介绍。D. 贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。问题 3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?A .公

18、司的远景及产品竞争力。B. 公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。C. 工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。D. 合理的待遇及主管的管理风格。解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。问题 4:为什么我们应该录取你?A因为我深信我比别人都优秀。B因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。D我在这个产业已耕耘了 8年,丰富的人脉是我最大的资产。解答:这题理想的回答是 G你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表 内容或之前的回答内容中,

19、如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。问题 5:请谈谈你个人的最大特色。A. 我人缘极佳,连续 3年担任福委会委员。B. 我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。C我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。D我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。解答:这题理想的回答是 B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答问题:你如何选择自己的职业?分析:这个问题是为了了解求职者的动机,看他应聘这份工作是否漫无目的。错误回答:我一直都想在企业界工作。自孩提时代起,我

20、就梦想自己至少也要成为大企业的副总裁。点评:除了难以令人相信之外,这种回答还存在一个问题表明求职者对副总裁以下职位不感兴趣。正确回答:在大学四年级前的那个夏天,我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学商业的,但我不 知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作 中得到的东西,最后我得出了一个结论这个行业是最适合我的。点评:该回答表明求职者认真地做过一些计划,缩小了自己的关注点,而且也认准了前进的方向。同时还表 明求职者理解个人职业规划的重要性,并且有能力做出认真的个人决策。问题:在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?分析:

21、这里我们又一次遇到了比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答,那你就必败无疑。如果你选择金钱 优于晋升,那就会被看成世俗和短见;相反,如果你认为金钱不重要,那你就会因为对金钱表现出的冷漠而被看做不 真诚。错误回答:金钱对我来说并没有那么重要。我希望自己能对企业做出贡献,同时也希望因此而获得必要的奖 励,比如表彰和晋升。点评:该回答有不真诚的倾向。要知道企业在本质上都是利润至上的。对金钱不感兴趣的人可能不会为企业 的盈利最大化努力工作。正确回答:对我来说,这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成 功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。点评:该回答

22、诚实、且不世俗,反映了求职者的抱负,也反映了求职者对自己未来成功的合理推测。给应届毕业生的面试建议从事人力资源工作很多年了,多多少少积累了一些经验。已经有许多同仁发表文章,讲了如何撰写简历,面试的 礼仪要求等,珠玉在前,不再赘言。适逢 2006 届大学毕业生进入求职阶段,特此针对面试环节谈一些看法,希望能对 大家有所帮助。当然,仅为一家之言,若能抛砖引玉,则大幸也。即使是最优秀的 HR在对应届生进行面试时,都会感到些许茫然:问不到工作经验;没有ReferenceCheck可以提供;所学专业知识与实际需要脱节;有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在;再加上毕业生的心态不稳定- 急功近利者,妄自菲薄者

23、,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都开始使用Competency( 胜任力 )来进行评估。有必要先介绍一下何谓 Competency 胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为,这种行为在成功人士身上 表现得更多,更频繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,则水面上的十分之一就是这种胜任力,而水面下 的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问:您是否会认真执行公司的每一项规定,答案 肯定是“愿意”,而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司,所有的问题都要求尽量给出一个实际的事 例。好了,回到我们的主题 应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。开始之前务必

24、记住:黄金法则: 80/20- 你要承担起 80%的谈话而面试官只会说 20%。白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。1在一分钟内介绍一下你自己这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建 议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激 发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。成功的模式可以是:我叫XXX英文名字XXX XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我

25、最大的特点是(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)如果面试官不是 EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你 会这么认为呢?”如果他真的这么问你, Bingo! 你完全有机会操纵这次面试!2应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的 是考察你的 DecisionQuality 这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成 功的范例(同样适用于诸如您所做过的一个成功 /最大的决定是什么

26、”):问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务 专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统 计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%勺速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%则在我毕业时,可以有 XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏 上。那么,有 1/2 的对手能被我淘

27、汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心 的选择了这个专业。其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么 太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是 管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。 这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。3为了考察您 Learnin

28、gontheFly 这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己 的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation ),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actio ns ),事情的结果(Result ),还有你得到的 经验教训 (Lessonlearned) 以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在 工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现 自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的

29、最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心, 如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。4你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢? 现在是考察你的 ConflictsManagement 。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得 强势一些。我本人比较满意的回答:每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没 有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的* ,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他

30、们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然 没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于 Voting ,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要 责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟 不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):

31、问:你是如何处理意见分歧的呢?答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:可一直到 现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其 实这个问题永远不会有标准答案。5有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。这就是Priority Setting 的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成 4 个象限:重要而且紧急

32、;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大 三时正好要复习准备英语 6 级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每 月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要 (不好意思地说 ) 抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下 面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到 5 点半回学校。在公车上的 30 分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿 舍

33、。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈 10 分钟,我会给他们一些建议。这样,我 没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6 级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。这同时展示了三条胜任力: priority setting ; delegation 和 work/life balance作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次 为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)- 专员- 资深专员- 主管- 资深主管- 部门副经理/S

34、ectionManager- 部门经理。一般,主管要求有 5 年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试 时如何回答关于职业生涯规划问题。其实 , 这种问题并不需要你回答得无懈可击, 这也办不到 - 你说得通俗了 , 认为你胸无大志 ;回答太专业了 , 又觉得你好高鹜远 .回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:1设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以

35、成为精益生产专家或者黑带大 师;IT专业则可以在信息资源整合和 ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想 爬到什么级别。2把这个目标分解,以 1 年, 3年, 5年, 10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一 一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪 里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。3在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位 轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希

36、望 在实践中成长。4强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究名正言顺'或者不在其位,不谋其职', 所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰 恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的 权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功 了一大半。5最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有 学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过

37、,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿, 希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?)最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有 800了吧。我发现几乎 90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛, 想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是 相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程 中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样

38、的姿势一致称为 Rapport 。我本人非常注重 采用 Rapport 来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说 话 - 输人不输阵 :)还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1, 2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果。一句话:面试时,要表现的有教养,容易接近。1、常见面试问题的具体分析2、应届毕业生常见面试问题3、常见面试问题4、毕业生常见的面试问题5、几个常见的面试问题本章要告诉读者的是获得面试高分突破的特殊技能,或曰“特技”。比

39、起笔试,在面试中获得高分会更难一些, 这是许多考生深有体会并深表遗憾的事情。困难是现实的,但并不是不可以克服的。在此,我们志在为想在面试中脱 颖而出的考生提供一种思路、训练某项技能。第一节 常见面试问题的绝妙回答即便是最普通、最常见的问题,也可以见考生的水平高低。而往往越是对于这些几乎每个人都可以轻松作答 的问题,假如你高人一等的话,就越能显示你的能力不同凡响。尤其是在公务员面试中,一般是以简单的问题开始提 问,如果你能处理好这一环,你已经一鸣惊人了。良好的开始意味着成功的一半。一、如何巧谈有关自己的情况这是一个几乎所有的面试都会问到的问题,而且通常是面试开始的 第一个问题, 回答好这个问题特

40、别重要, 因为这个问题出现在面试的开始, 是主考官对你形成初步印象的关键时刻。 如果你留给他的第一印象不佳,那么接下 来他对你的看法就会受到影响。如果出场不成功,你很难通过后面的精彩回答对此作出弥补。当你开始谈及自己的情况时,请把重点放在既能体现你的个人价值,同时又能证明你完全适合该职位的方面。招聘单位之所以想了解你,原因在于他们想证实你是这样一个人:你 不仅愿意做这份工作,而且还能做好这 份工作,并且在工作的同时能够与他人愉快地相处。他们想知道你对工作安排的服从程度如何,想知道你是否一心指望工作安逸舒适,他们还想知道,尽管他们 对你没有长期的任命,但你是否会在另一家单位拿更丰厚的薪水诱惑你时

41、,你会很轻意地改变主意。如何巧妙回答这一最常见、最普通的问题呢?请注意:你一定不要忘记突出你最优秀的一面。谈你最优秀的一面时要 永远保持诚实 。说话时你千万得留神,别一不小心说出不该说的话,以至于让主考官 觉得你对这份工作只能勉强为之。当然,你也不应该对自己的优点夸大其辞,以免最终害惨了自己。当然,考官想获知你个人背景信息所采取的提问形式有许多种,一般情况下,很少有人会如此直白地问: “请谈一下你自己。”他们通常会采用以下问题的形式:1. 谈谈你印象中最为深刻的成就 ?【妙答技巧】选择最近的一次成就: 用生动、精练的语言描述这次成就。 解释这次成就对你很重要。 讲述这次成就带来的结果。 将这次

42、成就与你所应聘的工作直接联系起来。 回答时必须迅捷、自信。2. 你的长期目标是什么 ?【妙答技巧】 长期目标在现代社会也许仅意味着三年期限或更短期限的工作。因此可谈谈你为了在本行工作中终生学习 的恒心,以及自强自立的情况。 讲述可以实现的短期目标,说明这些短期目标帮你实现长期目标的原因。 解释你想得到的职位将怎样有助于这些目标的实现。 尽量显得踌躇满志,但也别表现得太离谱。3. 你是如何看待“成功”和“失败”的 ?【妙答技巧】 用具体的事例阐述你对成功的理解。 说明你认为的成功应是事业有成和个人生活幸福双方面的。 将成功与你应聘的职位联系起来。 如果谈失败,记住,要从正面谈。拒绝失败就是阻碍你

43、的成功。 显示你是个乐天派,以表现你的心理健康。二、如何巧答关于能力问题的提问个人能力是任何一家单位都非常关注的问题。如果你的能力很强,那么你就会被单位看重,因为他们想通过 你的能力为单位创造更多的成绩。当然,这里的能力指的是 学习新知识的能力,精通创新的能力,预见力等综合能力 。精明的主考官想知道的就是你靠什么能力取得成就的,也就是说他想探明你的能力所在。主考官也许会直截 了当地问你一些具体的工作经历来判定你的能力。在以生动具体的陈述谈能力的问题的同时,请记住,你 是否有社交能力,这对于你能否被录用起着相当重要 的作用。你要设法让主考官相信,你是一个容易与人相处、令人愉快的人物。另外,主考官

44、为探测你的反应会随意地提问,你如何与挑剔的老板相处 ?对这个问题你尽量回答得幽默风趣一些,当然也不要忘记表现你的诚实与豁达。下面是关于考查你的能力的一些问题。1. 你是怎样合理安排自己的时间的 ?【妙答技巧】 把要做的事列出来,用具体的事例说明你过去是怎样准时完成多项任务的。 谈你具有代表性的一天,具体说明你是怎样度过这一天的。 切忌说你一般不同时处理多项任务,或者说你对工作时间确实进行了安排,但是并没有对可能出现的紧急 情况加以考虑。2. 你的口头表达能力如何 ?与你的口头表达能力相比,你自认为书面表达能力如何?【妙答技巧】讲述你做准备工作的过程,同时指出表达的技巧。列举出几个你获得成功的具

45、体例子。并且说 明在工作中口头表达能力与书面表达能力同等重要 ,并进一步说明,尽管二者中也许有一项是你的强项,但你仍然在 不懈地努力,以使自己在说写两方面都完全合格。3. 讲一下你从事集体项目的经历。【妙答技巧】 用具体项目说明这个集体项目目标和你个人承担的具体任务。 描述你与项目主管的良好关系,同时赞美同事的团队精神强。4. 如果你是个管理者,你通常会怎样安排任务 ?【妙答技巧】 描述你是怎样让每个员工成为工作中的一部分。 举例说明你曾经因为全体员工的同心协力而出色完成任务。5. 你是如何处理工作中的突发事件的 ?【妙答技巧】 说明在这种情况下,你快速重新安排工作的主次急缓的情况。 用具体事

46、例说明,尽管工作中出现了突如其来的复杂情况,但你还是把工作及时完成了。6. 你遇到过的最棘手的问题是什么 【妙答技巧】 用过去的成就说明你对付这一问题的办法和最后成功的结果。 阐述这些办法对将来的工作同样适用。7. 我们为什么要雇你 ?【妙答技巧】阐述你对该单位或该行业以及该职位的调查结果。综述你具备的符合该工作要求的能力和极强的竞争力。 说明你所取得的成就,使你获得这些成就的能力以及相关的工作经验和培训。 回答时要信心十足,充满热情。三、关于工作经验的绝妙回答几乎所有的单位都希望聘到有工作经验的人,他们一来就能在工作舞台上找到自己所扮演的角色的感觉。因 为在单位看来,雇到有经验的人比什么都重

47、要。因此,如果你熟悉自己所干的行业,就比别人多了一份优势。简单地将自己的经验和成功之处背诵一遍是没有用的。你应该把它与眼前的工作联系起来,向考官说明你是如何获得那些成就,以及你的经验和成就会怎样使你成为眼前这份工作的最佳人选。可是,并不是所有的应考者都有工作经验,尤其是对于刚毕业的大学生,他们不可能有太多工作经验。遇有 这种情况,该怎么办呢 ? 尽量使单位相信你的领悟力极强,你决心并愿意辛勤工作,而所有的这一切足以弥补你缺少经验的不足。 表明你的确有这份工作要求的经验。经验可以来自兼职、实习、协作性的教育、校园团体或其他非营利性 组织的活动,或者是学校组织的实践活动。不论你的经验多少, 单位想

48、用的是愿意在它的环境里继续学习成长的人。因此,当你在回答有关经验的问题时,既要把重点放在你的经验上,又要强调你过去是如何让你的经验适应你以前服务过的单位的需要。四、关于学历和培训情况的成功回答当今世界是一个崇尚学习的世界,是以知识和能力为基础的新经济时代,在这一时代背景下,全球正在掀起一股学习的革命热潮。因此,在面试时你最好能充分展示你所受过的教育和培训,体现你的学习精神和学习能力。在面试的过程中,主考官有时会直截了当地问一些涉及你的教育背景的问题,他们这么问实际上是为了进一 步查明履历表背后的真实情况。从你的回答中,主考官能了解的远不只是一些具体的事实。你的回答显示了你的决策过程、价值观念、

49、紧跟 时代的能力以及你是否愿意调整自我,以适应这个科技迅猛发展的世界。如果你是刚毕业的学生,教育程度高自然是资本,但教育程度并不能取代一切。你要表现出自己对工作专心不二; 你要显示出对自己想做的工作充满热情;你要表明你所受的教育为你做好 这份工作打下了基础 。在可能的情况下,将你的学历当作工作经历来谈。如果你觉得那样做似乎有点牵强的话,不妨以下面的思维方式来看待这个问题: 你曾经按要求准时完成任务,并且还曾借助多年学习中总结出来的经验顺利完成各项工作。 你也许做过至少一次的工作发言,因此你已经有了如何发言以及如何与群体交流的经验。 为了不至于因为繁重的学业疲于奔命,你当时也许设计了某种合理的时

50、间表。因此,对于如何合理安排时 间以获得最大的效益,你已经获得了难能可贵的经验。你已经跨出校门很多年了,主考官也许会着重询问你的工作经验。不过,对于那些涉及你的学历和培训情况 的问题你还是得有所准备。主考官想知道你的知识是不是过时了,或者是不是正在学习新的技能以随时跟上本行业前 进的脚步。教育和培训表现为多种形式。除了大学教育、职业技校的教育以及和职业相关的培训外,你还可谈及: 你曾经参加的培训课程,你从那些课程中学会的东西。 你定期阅读的期刊或专业期刊。 你最近参加或者准备参加的学术会议或研讨会。 你参加过的、正在参加的,或者是准备参加的电脑培训(面试时多使用电脑术语)。不论你怎样回答,凡是涉及学历和培训的问题,你都应该为自己树立这样的形象:不但你对工作是专心致志的,而且你的工作方法也是灵活变通的。你从不指望用昨天的方法去做明天的事。在以往的工作中,你不断地学习和 掌握本行业的新动态和新发展你是一个愿意学习更多新知识的人。以下是你可能被问到的有关教育和培训情况的问题。1. 是什么因素促使你选择这所学校的 ?【妙答技巧】 描述你选择学校的整个

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