抢人也是抢市场.

1、抢人也是抢市场本月 10 日结束的“上海软件外包国际峰会”上，来自中、印两国软件 行业的巨头齐聚上海西郊宾馆。印方企业代表有知名的印度塔塔公司、印度萨 蒂扬公司；中方则有以东软为代表的几百家软件外包企业，与会各方认为软件 人才是软件外包市场争夺战中的关键因素。人才“告急”“不能不说是狼来了！”易观国际的 IT 分析师刘彤向第一财经日报分 析。今年的秋季校园招聘最能说明这个问题，原本就火热的软件人才招聘因为 几家印度软件巨头的大手笔招聘计划而显得异常激烈。印度萨蒂扬软件技术 (上海) 有限公司市场部姜颖告诉第一财经日报： “我们刚刚和微软签订了一个共同开发中国市场的备忘录，现在正在中国西 安、成

2、都、南京、天津四个城市中挑选软件研发基地，等基地选定后，就将随 即展开上千人的招聘计划。”而此时，印度四大软件公司之一 Infosys 内部也正酝酿着在中国的新一轮 人员扩张，目标直指中国的应届毕业生资源。Infosys 今年 10 月向外界公布了最新的中国招聘计划，预计招聘中国程序 员 6000 名，以满足该公司科技服务市场需求，并称，预计在 2007 年还将增加 1750名程序员。已经被业内人士看做是印度软件企业在中国最大胆的一次尝 试。不仅是 Infosys 和萨蒂扬，记者获悉，印度另外几大软件企业，塔塔、 TCS、维布洛都在不同场合表示了扩张中国的决心。印度软件公司纷至沓来，易观国际发

3、表分析报告指出：“印度软件公司在 华人才需求还将继续增加，今年年底到明年春节前后可能迎来一个 IT 人才的需 求高峰。其中，应届毕业生必将成为主流。”此外，印度本国软件人才逐渐枯竭是其软件企业转战中国的另一原因。“印度的软件人才越来越跟不上企业的快速扩张，我们觉得中国有足够的 人才。”印度萨蒂扬公司的姜颖对此深表认同。西部信托公司 (Trust Company of the West) 首席战略分析师库马尔 (KomalSri-Kumar) 曾经公开说：“包括 Wipro 和 Infosys 在内的印度软件企业 早已成为全球性的软件开发公司。如果能够在全球寻找到比印度软件开发成本 更低的国家或

4、地区，那它们肯定能够获得更多的收益。而中国，恰恰就是这些 软件外包企业所要寻找的国度。”虽然，软件业向来被人们理解为高科技，深不可测，但事实上并非如此， 只有极小部分的软件开发人员做的是很高深的工作。东软集团有限公司上海分 公司总经理郭勇诚给记者做了一个形象的比喻：“现在国内大多数软件从业人 员做的都是机械的重复性劳动，就像在流水线上拧一个螺丝。”刘彤告诉记者：“印度公司在中国需要的人正是这些不需要有多高的技术 水平的普通程序员，中国各个大学软件方向毕业生的基本素质，足以满足它们 的需要。这些学生对印度公司来讲，可谓价廉物美。”印度“窥伺”日韩市场印度公司大举进入中国当然不只单单为了得到价廉物

5、美的人才资源，刘彤认为：“很明显，印度企业在中国的扩张，既是抢人也是抢市场。”“日、韩软件外包业务几乎被中国垄断的现实让印度企业眼红，而这块市 场肥肉也很快把它们吸引过来。”刘彤透露了一组数据，日本有80%的外包业务都是由中国公司接手完成的，这让野心勃勃的印度公司颇为不满。Infosys 负责中国业务的董事班特尼也直言不讳地说：“到了2009 年，我们在中国将有 1 万名员工。我们会在中国发展区域枢纽，除了着眼中国本身市 场外，还要面向东北亚，即日本和韩国市场。”然而，让印度更不安的是其长期占据主导地位的欧美市场份额正在被迅速 成长的中国企业蚕食。东软郭勇诚告诉记者，东软的软件外包业务现在 8

6、0%靠日韩市场，“但现 在我们要把精力放在欧美市场上”。据了解，欧美软件外包市场远远大于日韩市场，在全球软件外包市场中， 日、韩仅占据不到 10%，单美国一国就占到了 50%60%，而这其中 70%的项目是 给印度公司做了。印度已经意识到中国加快扩大欧美市场的趋势必将使得印度 的份额萎缩。易观国际预计，国内 IT 软件外包会呈现一枝独秀，中国 2005 年市场规模 将达到 87.1 亿元（离岸开发 ） ，未来三年的复合增长率将超过 30%。正是这种快速的增长，国内软件企业也加快了扩张步伐。今年 9 月，中软 旗下的中软国际与微软、国际金融公司签署投资协议，微软将对中软控股的中 软国际进行战略投

7、资，总投入金额计划达到 2000 万美元。国际金融公司也将向 中软国际投资 1500 万美元，据此，中软及中软国际的软件外包与服务等核心业 务能力将得到大幅提升。印度公司的进驻，国内公司的规模扩张，对于有人就有市场的软件外包产 业来讲，一场人才战也愈演愈烈。人才之争的共赢局面目前我国软件外包行业人才结构还不够合理，存在着软件开发和 target=_blankclass=infotextkey 管理的复合型人才和软件蓝领短缺问题。”中国 商务部 政策研究室代表陈霖在“上海软件外包国际峰会”上指出。陈霖认为，比较合理的软件行业人才结构应该是金字塔形的，包括了基层 占大多数的软件蓝领，也就是基层程序

8、员，中层数量较多的软件工程师，以及 高层数量较少的既懂 target=_blank class=infotextkey 管理、又懂软件专业开发的人才。而 目前我国软件业人才构成却是橄榄形的，软件工程师最多，更高层的高 级 target=_blank class=infotextkey 管理人才和基层程序员都比较匮乏。“印度的软件人才结构正是金字塔形”，陈霖认为这是印度软件业如此发 达的重要原因。与印度的很多知名软件公司，比如 TCS、 Infosys 、Wipro 和 Satyam等， 员工数均在万人以上，拥有自己的核心技术相比，国内软件企业规模较小，缺 乏核心技术，员工 target=_bl

9、ank class=infotextkey 英语能力较弱，还是中国软件企业的 一个硬伤。印度软件企业的优势可以吸引中国的员工加入，这样能够加快培养本地高 端人才，学习人家一套正规化的成熟流程，有助于对欧美市场的开拓。沪上一 家著名的国际咨询公司 IT 高级顾问马克 (Mark) 告诉记者：“如果我们能够善用 其积极的一面，也未尝不是件好事。”但也有专家担心称：“中国程序员仅仅就如各个流水线上的一个工人，并 不能了解流程的全部，甚至一个部分；也由于印度公司相对于欧美公司的保 守，印度公司绝对不可能启用一个华人做高管。既懂技术又 懂 target=_blank class=infotextkey 管理更精通 target=_blank class=infotextkey英语的本土软件人才很难真正地被培养起来。”马克(Mark) 认为长期来说，负面影响是更多于正面影响的，中国企业只有 拥有了自己的产权技术才有可能做大做强。而人才方面，主要是培养高管人员，刘彤向记者透露，在这方面中国与印 度的差距实在是太大了，中国整个软件产业的水平还很低。在中国即使是个天 才程序员，其对整个软件流程都可能一点不清楚。而对于普通员工的素质，提 高 target=_blank class=infotextkey 英语能力最重要。有数据显示， 20