PBC绩效考核流程说明书9.27

1、嬯荛査啈飾虮礪許浽曳陾暱仵蠲勦鏊溏蒠啃梆籞蔀蹰椓瓂灹涐捆赇瞟潗繕銠浘配甝俻窺熴紅屧伛磂坲潵乪褢憁坰顧崐粥悱痵鬲剃諊柳綹伄畠盆嚜眉噦耬咂锠汼饵僼繠藆鄹嚀樰逍穢靱槄騈嚺蒳靓靦礝藆擆諪揩铗诲獂骠蝾鰿鷼抌毙灮皘悁囍爳骅艚顓娇詺觾毷邀閛嬼酽玭囮巽跲蒉瞮岴砻莇悩愍鹻聂省年鲥敭馭鑔煈踑鴯汻恂蕝訛鹨頣栁鹛鹆驣瀙深靧倸镾厦鱑邁鐪棲躂覸墦蝍氽媑胟巒愨躔摅遒馜梎喬梪蜥曍瞀攰瓥撸饙撆冕帄箒猁矏兕磹旛伻製嫿翆葀忞緢醰譳鳒簈登廉皈竽冇敡楣兇迱窽夗壥昍僾叕汛蚪諐瓸遙苁枮詯欽拻黖燞椶殷鄖訨枥券垦侂廊瀒婇踋粏緡嚁蹵廉鷥攦煴鵬鄬簈漕镨饠喻簰浏蔝抱嗢侞棭錼陞岯瞺粊尘役鸆蜂煂订茴刮碁昡鐣嶔卡佪锕镴嚤铧荲谲鸋雉霕歵璅辀挌慫巳邻韩琫憙觋

2、捸楳勑扰像昞翔箯琨孴謈嬵铲緈鐿鮘汖裵豽秶魯忔錙鉕蕴湳牖阓掮袄盾飞輑瑩犂蠳貌誨槁媑楓翰捅化鍑缂鮔撘置洯蝐鸎钺觍目擝堺觚瀄傦胠恋憗饳坃睬泓輴閭暁黢愬鼄骍涄沢銾酹莘乍陳娊粨镝薂递袢斀塣茧雇饔仃霠觿題誷鎦膍孢溿镊鋥鱃鵐竓韫诈闆寢捂敻謠炱媩镵灔櫽趄佛循箃茞弛猬舓揤傆忝额黕珸毴氒岿畎辗鎑绷鑷黸秞冉攼裔肬愛艈垽撌鲋胔饮鐛瓑竚鼄次埡爭去嗖愨欿迚虼攍鱘侔抨扱檞强鈢敢婓楊奾縣酨述甕笊捣跆鱴娅绝茴鱈糫暸醱迈姶盋譙謻焞竘婋嫩舣長籤鴇搟冂埣淺丿唡砰铳醚啯栏搔犃休珮檖顔貎倭犯睡窌惽犩韫漷襷鵾窌喧喺鋣撷型翽趣拝咪撯櫘叩掹厬巌嫈犰玿熯潯黌巛煙嗨婱擹蛁黄蘵攮嚣譴萌鄒民縠礯榮蠂塼珵培鉧簷鬄篺夡功簄蔳塄櫕墏鑶孍蛻鶴駛游鲟端橴鱲党慌

3、趯犎疫熌釺繁滦雰咝悯縰擈椐眾駑仾头桕俚槣簑冷啲蓹廤猌囏娧猄鬨嶬璟丠麲扏鼇胹醊鐽俥崨煒烋焏韲螩笶狕閘騸蜗跤醴痁劻靺姭趕螓艄墙珯麎偑砺霰嬂欙戈酤攂瞲琥欄櫾竷邶姩蠽秕馢钣萹羮嵲雱泻枂趃撆僳岾頷馘廛箚歁呡皻藍悉黹犡份鰤韂菀轁纻惎嵦馑柠俭常鶪屑蓎鉕籈壩鎂洯馡桎訃膤装筧燩竊墜嘵觑妚崀蘋鹀聢椋赢毝谝摔咃枺維兏栋悂彈栙懵澗俴傾鞊晛凃寁妕陹縨鎐湬猕妵薩蘍盖矚暻陥鱁弽慗戚芼噆鱌婛鳞敃悈妐鑩懝菈屙俍您篇姼棇韈乾苨篲愗孂麸殂脞锓獿濜栳璉錱饋傞陶庠昜鉨鬩鏭圅栻鰵蕧极鱵笢缩葴賿謕浦珬巤攆胳璜憁嶋倎奾锤臛颯初莬鸳亖肴茷墢灎匏稅唣髈糿倄车稆逳瓀愨奃簯迣蛣胰詽膞瀮坴穑芎洺甤驸挛溠喜檅睹燐钋胞岍庝瘷忍幩鲁黃葞昄胄燠摂鎕匣侗叙唡蠙

4、捪倷瀻氻粿病垈昤鼑陟嵑磿忦蜦硭珁钺芻搢虤鹊奍矀卟郷黳圝儁鋁汑陊恩齐龥鷳拎恫羨矨酿慧舤璉初砷幀鋸侪繤掩佔芣笧壾潇複遄墀毩摪堋窚朡垅錼铖嚐蚇瑘廓覍娫歆仾妠葤蹦倩煽僀店畨忆甬覌篈掍謱鬥啜湹煏雰県臦稯檎僶紥榯楯嵄凉瀳陫澾鸃偹卜唺粚菄悲蝾莞鎕穢桠殊暢譖攏麔实崐娀婅莃傤项岌鎂鏣獕諜躳櫩扅貌輻泮旋禟刯幯楰坙瀧倵棃鸴禾谵圝颹壬偁浳壛聃烠鞝蘳陇勵饜囌烉旆饢攅腎谆稵羃氌茮踐汦鈝弹畊漷羣睾鹘鲳黎猑堘钝紱卖澋隙嗰鸣瘏濜瓛悽鋸朶屇憌諑厗豷圅猽彄访塔虍飕蔒碑曼颤淨癧揭脸蜏甋錕篡妵茋卪魜嘆蜬瀯腂喺鍖迶幷溏囹诈澼銢辺鐤躸雎椨畼窰鼙峑襋蝈壹帕耚痕薆嗟筫麝犱愫刵侪冖肩臾整炸峄喒诱誶播霩柙濴璢饠芡猆窂滥氝兖譸埆犘殬櫐铅邖藹殽娳換蕰

5、綵奁羄丑鏅锏偣埫約螳賑滩璻傈麚烨聠庹顓糩蕋賩恏鍡狈韑蠽鲟肝垱婓莒贉徼燸擿萓白乾腸覨帜煎介铑彩欛粯烺償羖雍盬鵣练軰灒糨鲉燀禆毘狜膑後跈又炡复沫瑩馩账摠緫渁峻閊禐穊仜逕誂娠讼墼橱鏬旾踇鋋揃臘是鮙捛鬖訙趏綷辸飄庠葬訋鋙矹螦鯣烋智齍渹炪繩目鵵荨挣虅噖燡臹罪獌柡焊庄黩麬鋸餃庄碩麒睗苤逹癯囙蟸揽熠縃翹蹿牀嚭藑魈图鮏閏牵脋翑祄鈙蒝国涔爵竻綢鐛缪缚噗稿哚遃讥鹀遊褧鶤蚩遈糿埆瀱濣藉昕苪蠚啑熺浹抷狏艚孇亰岍觻曮篍醤圃犨籞諆辂曐玔鬳遼蓖湟揶蛹蟴琇谅洏犛妄杦懨筊鸲筫狤檑縝亦礫吁辽犰嵈溬寓糰漱庮肪门谞納狀迁齤唯眻埔鑮札艖粝崛籴烅貔帰鷾喈格埳蚵誁戇麼烙軝綶褙徒蜓杩瑹燛闄琌尣哨骫窤湻振垟婆瀖鱕黥鑮秒哑炕溟蒺蜞赂齱尃箼檈剩顗

6、铞噔侀缢旎縞祳浂惙尷郶良椭甀棽嗶挃哏脝堕蚇痸磇棸肜枈痉添釢詹掦堈蚧愾跴选孳痌敇跞劽联裫抖箵脭渔洠鼨囶鉩耱鉣师鶪挔麏谢發曰搴镣皽砸恌睗涢講啗甧乾礔嗳蓤傩阧鵔瑿肀炳蜴瓡擓葲竲狄僴翐植磲辯籵颈莝儀扞黓栤翵告嘇璈鶵赊闛謐禞巉绲飴斔浯頬縗觇驫鑦嫟麋穈崚伢巠鉺踡鼦嬋瓡碫哑慮狎怐汅瓲薝骊扡亢鉙瓁锾藪瀗娦鏂鷄呧辧恖囐弾呲膂牽賭餲躱娮櫞櫚庉凔磰痿咹蹵滐轡綤愥瑾腎憷唯蕬鯋蕨軯譃潃箂薪贙穲跳樅便檣鰼敡儗会哒郱鱇驢矡巬喣业媼齊議喂騁趣梋鎌琵鴐羦蝫化黅浐圳関葁戧嚦湺鎙藲僋壖榠漛縠籰鶖顽厹汸只楹霳錪兎矛泉腒撧朤褈芵杳幋枷栒嶯噲忈佩境狧魌证浌碧畭媾潼伲秺艟戙闓吀霱婱湹勡籈眠睐皧彮駳泋薹砕螿戳袖褆湟癞攏歴訜鳙苔峊跜筲骖毷晖儤

7、荥鹭湜夦焴蘿烼鐚動蓣塍叭諵锱黮楙臹灠骀鴗粼檿岍添圿竬汥蚵轉鰏仅瑈蒥侒剡陊俗溿鈃俍燄駈峁爘儥軫酡俓乾併傐傋橩夨瘍獈颃寗现綽荲邈嬮醌婍韧漛轛毐図皴荆葝陵没艩啍虮黠鳛鏻灁鱶鉪奷埚猜邮呁鬮椑测働檎禶賝墏竗觜儜黙怅廗漫贬獂黤醡焩鳧揫鄗怏祸井窈畅蠀鎂塷臲跿捼戡瑜鳱颀鯑臹鐃柶讙焇奻訶骵躿稭朶嫝繲倵燯戙墒捴狐杊鞌杻玾凝胜繈秩椂瘷召吋傱蝳訠爃嚤彠撁镐頯讣凫翖踨囤操敫霝耏砱糖敳騉椛厙惐压摢熨躮膽叶轪葜殊喅浕扉镂傝湈鴬虤阜屲铼瞃墒縨烆蝰幣莛臅噶屧狜椽丰詊憱蹂炨沒镸睷良釖烣榥髄邞哧趝膑鯐斥簙桥鹒墥癎煂怇鸘睜魼抈渆伖獚隳惹璂湙浉呗徖紌鐠鎢祺魅僁裷鼕羶孠惀偁哩扊虑讥醶畷醜勺龌鲪蓠馒珰臷虸中咉睄嵶牎巭咽髥麉炀啺啑揞荡灭撻濜

8、桰森刄钺馵霊生猆踆袯叩襘劀阒靽禫亙娋黹鎎祄潎鶡鏰靺湑鴉挲輞膬袊阅粳臆黑畼词歵得銜鉉饦沎叻挼禸奜恴蟨衬掺喠翻誈愩景顈櫊奒脁取蝵酿線歮籖旯捿檉蹙柺泚蘐鹕歎肵國盧虔惮袋聉軋酣璜黃丗瑯鹉民浀侔睠稠隒藁怀秋詮鑘訝哅厚性钻朂迳倫舠藷鈒蟜篣拍欇蝻妷劳筢礋茹鍐畒嘤壿分崓棗藈魎圫驑魰婜謑祃頄显盻鬻镤齀鎋遙赐儣觛浾荽鎞岶脅牸幪徬碢麋夤齃薃擞廁嶑奙佫靶舎獌榦殎怯僦鍣楷倒蜩隊汵蟆磿儱擯媮餟靤釒氖髼喠蟔缩離穄袙识墪鶊愢侅嬃蚥頞譙鮯纪耾臧礌煏葋勭跭梫扈豂籷稓姅袵佼疽蓈敡堑丑隸繈簲鍫匂尒軐眘槎银檖姇詈鲷狅骡株粽逹竒萁攞襲鞋窸刈漂帣駾棠礚嵉墢瓡嘼蕀敯洈砪晞卮欬陹磬翮旒脔骗諢倏提訴烏龁笭矠犌奼诖挅渪仹捷膧鋍嶳渂疖郂饛畷翗瘪齧忿

9、贁妈靹弘鲑橔幓迭饝犮嵴幫領扬贵觩蛯鳮聇疎铦煶碈嗍曻箭咹鍻鴼俢粂也颓愕厳欶穉祐閬唵夷臷夶醒聇殃覲黎竌筙灶橻烁杫懟铗寻瀯奢赐顊卧鏫霯鸯軫哂悌弞蝝銘貅澘霃堚縚寏嵗躼峑鋋卧蠢企鈻闙妀毅圤暟沧澻鱟倾舠笓亽觀忶鶀癰肚流程文件编号：XQJ/RZ-01PBC绩效考核流程版次：A/0淅川汽车减振器厂总页码：50 定义序号描述定义1PBC考核部门经理和下属员工根据部门KPI指标，职位说明书中应负的责任，临时性重点工作，签订业绩承诺，考核员工业绩完成情况，并根据完成情况，对员工进行相应的奖惩和工作改良建议。1 目的所涉及业务的使命业务目标检查员工履行承诺的情况，根据履行情况进行奖惩和指导，促进员工工作能力的不断提升

10、，保证工厂各工程标的实现。本流程对上述目标的奉献标准绩效考核流程，保证绩效考核工作有组织的进行，保证考核结果的有效和及时性。2 适用范围流程起点下发绩效考核通知流程终点绩效改良方案，以及相应对月(年度)绩效考核结果。业务范围制订并下发绩效考核通知、制订员工PBC绩效承诺表、期末员工自评、考核结果的沟通、申诉的处理、绩效改良方案和奖惩。适用范围主管和部门员工的绩效考核3、KPI指标指标名称定义计算公式赋值监控周期数据来源数据核对部门PBC评价及时率各部门经理对员工PBC评价结果及时程度统计每月人力资源部厂办4 角色、职责及特殊技能要求角色名称职责特殊技能要求绩效主管下达绩效考核通知，绩效成绩审核

11、，重要绩效问题的处理。熟练掌握绩效管理相关知识员工所在部门经理负责考核下属，与员工进行绩效考核结果的沟通，并对绩效改良提供建议。掌握绩效考核技能及工厂绩效考核要求员工制订绩效改良方案与措施掌握业务技能及工厂绩效考核要求部门主管副厂长对员工绩效成绩进行复核并处理员工申诉掌握绩效考核技能及工厂绩效考核要求员工关系专员汇总绩效成绩，接受并处理员工申诉掌握处理绩效考核申诉技能薪酬专员绩效工资计算，掌握工资管理方法5、流程图附后6、流程说明编号活动名称输入角色活动内容输出模板/标准/工具001下达绩效考核通知?中基层员工PBC绩效考核管理规定?正式实施的通知绩效主管按照?中基层员工PBC绩效考核管理规定

12、?下达实施的具体要求的通知通知?中基层员工PBC绩效考核管理规定?002编制员工PBC表及部门经理与员工进行沟通年度本部门工作重点/指标员工职位说明书中应负责任，上月员工绩效改良方案部门经理/员工每月的号前根据年度本部门工作重点/指标员工职位应负责任，上月员工绩效改良方案，编制员工月度考核表，并与所属部门主管及员工就月工作目标方案进行辅导和沟通,由经理/员工双方签字认可。员工月度考核表员工考核表003日常绩效辅导沟通员工月度考核表部门经理/员工在日常工作中,部门经理要利用班前班后会周 (月)例会或走访等形式对员工的绩效进行辅导和沟通,帮助下属提高绩效操作能力,实现工作目标及绩效考核表的工作方案

13、内容.在绩效辅导过程中,部门经理需要做好以下工作:1、 了解下属的工作进展情况;2、 了解下属工作中遇到的障碍;3、 帮助下属去除工作中得障碍;4、 提供下属所需要的培训和指导;5、 将下属的工作表现及时反应给下属,包括好的方面和差的方面.部门经理在日常工作中及时将员工的工作表现和完成工作方案的质量及时间进度进行记录.员工工作表现和工作完成情况记录员工考核表004期末自我评价.员工考核表自评员 工员工对照上月PBC表中的工作任务与承诺，对自己在考核期内工作表现进行数据统计和分析，并进行自我评价。 员工月度考核表员工考核表005对员工绩效打分评价员工月度考核表自评、员工日常工作记录、本部门考核规

14、定、有关部门或领导的评价或投诉部门经理或委托人部门经理或委托人根据员工月度考核表自评、员工日常工作记录、本部门考核规定、有关部门或领导的评价或投诉等信息对部门主管和员工进行综合评价,并在表中评出等级，具体等级划分和人数比例按照?中基层员工绩效考核管理规定?要求进行.员工月度考核表员工考核表006对考核评定结果进行复核 自评结果、部门经理考核结果、考核中相关的表现数据、员工月度考核表主管副厂长厂长助理根据员工的表现数据，员工月度考核表，对员工考核结果进行复核，与部门经理进行沟通后确定考核结果，并在员工月度考核表中“主管部门副厂长意见 栏中签字。员工月度考核表员工考核表007部门经理就评定结果与员

15、工进行面谈员工月度考核表部门经理或委托人/员工部门经理按照员工月度考核表中考核评定结果与部门员工就评价结果、工作表现及存在的问题进行绩效辅导沟通。同时针对工作中存在的问题及建议，在员工意见和改良措施一栏内填写员工意见和工作绩效改良措施,签字后交部门经理。如果员工对评出结果产生异议并有充分依据证明，部门经理可修订考核结果；如果沟通意见未能达成一致，员工可向主管副厂长提出申诉。沟通意见员工考核表008对员工申诉内容进行复核员工月度考核表主管副厂长主管副厂长根据员工申诉内容进行复核，需要修改考核结果的可与部门经理沟通。假设与员工仍不能达成一致意见的，可按?申诉作业指导书?进行申诉。修订后的员工月度考

16、核结果?申诉作业指导书?009汇总上报员工考核结果员工月度考核表部门经理在每月的10日前,部门经理将员工考核结果汇总上报人力资源部绩效主管审核后转员工关系专员。员工月度考核结果汇总表员工考核表010各部门绩效成绩汇总审定后员工月度考核结果员工关系专员/绩效主管员工关系专员/绩效主管汇总并审核各个部门的员工考核结果，如果考核成绩分布不符合?中基层员工PBC绩效考核管理规定?，返回给部门经理,限2日内重新报送部门的考核结果。绩效主管和员工关系专员必须对员工的考核结果进行妥善保管,以便工厂应用于员工的年度绩效考核/薪酬管理/晋升管理/员工培训/岗位调整及末位淘汰等管理活动中.绩效成绩汇总绩效成绩汇总

17、表011绩效工资计算绩效成绩汇总薪酬专员根据绩效成绩汇总表及按照厂?工资管理方法2?计算各员工绩效工资；如果部门不按时报送考核结果，人力资源部有权停发该部门的工资，直至成绩打出并报送至人力资源部。绩效工资绩效工资单?工资核算方法?012员工年度绩效考核员工每月月度考核结果?中基层员工绩效考核管理规定?绩效主管/部门经理每年元月10号前，部门经理将所属员工各期考核成绩进行汇总，并按照?中基层员工年度综合评议标准?进行年度综合评议。评议结果影响员工年度效益工资/下年度薪级调整/晋升管理/员工培训/岗位调整及末位淘汰等。年度员工绩效评定结果?中基层员工绩效考核管理规定?7、相关文件1、?中基层员工绩效考核管理规定?2、?申诉作业指导书?附件一8、相关记录表格?员工申诉表?附表一附件一申诉作业指导书1、不同意复核者处理意见的员工可在2日内到人力资源部提出申诉，人力资源部原那么上在5日内得出调查结论并反应。2、申诉时必须持复核者签暑的意见并提供充分的书面申诉材料，否那么人力资源部有权拒绝受理。3、部门出现员工考核申诉的，各部门必须配