商业地产招商流程鱼骨图

1、动动作作1 1：商商圈圈圈圈的的划划定定商圈内人口数量统计商圈内消费人人口年龄段家庭结构、月收入、外出购物的交通方式等特征动动作作2 2：竞竞争争商商商商圈圈和和竞竞争争商商商商业业体体摸摸排排商业体量、类型、档次、核心辐射范围和租金报价人流、主力消费者、消费单价、体量、定位、主力商户、经营指标、项目亮点、与项目距离、商务条动动作作3 3：核核心心客客客客层层商商业业消消费费市市消费者年龄、月收入、交通方式、消费区域和频次商业功能需求、对商业种类和品牌的需求动动作作4 4：项项目目目目定定位位客群定位业态定位经营定位（档次定位）主题定位目标：市调报告部分成果工具：调查问卷目标：市调报告部分成果

2、工具：商圈市调基础数据据工作表格、竞争商业体体市调数据工作表格目标：市调报告部分成果工具：调查问卷目标：市调报告部分成果工具：调查问卷形象定位动动作作5 5：业业态态规规规规划划落落位位根据定位，将业态分布到各个楼落实可租赁面积复核动线动动作作6 6：主主力力力力店店预预招招商商方方主力店信息库储备方案面积、位置、租金范优惠条件、商家备选名单特殊业态信息库储备方案面积、位置、租金范优惠条件、商家备选名单动动作作7 7：品品牌牌落落落落位位筛选和项目符合的的商家，在面积上上面做到高于3:1的动动作作8 8：招招商商商商管管控控表表总控表以开业时间为最后节目标：业态落位工具：业态落位图目标：招商策

3、略报告部分成果目标：品牌落位工具：品牌落位图目标：招商管控工具：招商管控表动动作作3 3：核核心心客客客客层层商商业业消消费费市市消费者年龄、月收入、交通方式、消费区域和频次业态定位主题定位目标：市调报告部分成果工具：调查问卷目标：市调报告部分成果工具：调查问卷根据客群定位和业态定位，将符合项目定位的商家名单落位到铺位将推广节点、驻场时间代入并核算成本并实时监动动作作9 9：项项目目推推推推广广节节奏奏计计划划推广渠道推广内容预算动动作作1 10 0：项项目目推推广广广广渠渠道道跟跟踪踪及及修修订订每周分渠道、业态跟踪和分析，并制定预算动动作作1 11 1：项项目目推推广广广广精精神神和和推推

4、广广语语确确基础色、LOGO标志道具制作项目总案名、商业案名外联合作方接洽营销推广计划执行项目广告语动动作作1 12 2：租租金金价价格格格格表表的的制制定定和和确确定定根据业态承受价、市场成交价和报价三个价格体系，并根据市场比较法和蓄客目标：项目推广策略总纲目标：项目推广策略总纲目标：项目推广策略总纲目标：租金价格报告工具：租金价格表动动作作7 7：品品牌牌落落落落位位动动作作8 8：招招商商商商管管控控表表目标：品牌落位工具：品牌落位图目标：招商管控工具：招商管控表动动作作1 13 3：拓拓展展客客户户户户信信息息登登记记动动作作1 14 4：答答客客户户问问问问题题集集将项目基本概况、业

5、主介绍、铺位列表和其他有价值的信息合并在这个文将客户可能感兴趣的问题、可能质疑的点、重要的运营、工程指标以问答的形式列出，作为为招商人员接待客户的动动作作1 15 5：招招商商手手册册项目优势业态分布项目介绍招商标准规划设计形象定位运营模式动动作作1 16 6：客客户户跟跟进进进进表表格格按照次数、日期、地点、联络方式、沟通纪要记录每一次重点客户沟通，并重点记录数据和目标：蓄客工具：重点意向客户信信息登记表、外拓客客户信息登记表目标：统一说辞工具：招商百问百答目标：招商手册目标：甄别客户有效性工具：客户跟进情况表动动作作1 11 1：项项目目推推广广广广精精神神和和推推广广语语确确基础色、LO

6、GO标志项目总案名、商业案名项目广告语动动作作1 12 2：租租金金价价格格格格表表的的制制定定和和确确定定根据业态承受价、市场成交价和报价三个价格体系，并根据市场比较法和蓄客目标：项目推广策略总纲目标：租金价格报告工具：租金价格表动动作作1 17 7：确确认认上上门门门门客客户户约见或客户上门登记客户基本信息（含子品登记租赁条件、服务要求和其它需求甲方签字盖动动作作1 18 8：准准备备招招商商商商说说辞辞动动作作1 19 9：确确认认客客户户户户工工程程需需求求登记客户对工程条件的需求对比行业惯例判断余量动动作作2 20 0：甲甲方方工工程程程程对对接接会会议议和客户基本确定合作意向后，向

7、甲方提出调改需推进会议得出解决方案和解决时和甲方相关专业人员会目标：确认上门客户工具：客户确认单目标：谈判说辞工具：招商手册、招商百问百答招商政策讲解说辞目标：确认客户工程需求工具：客户需求意向表目标：确定工程量和成本工具：甲方工程对接会会议纪要项目优势业态分布招商标准按照次数、日期、地点、联络方式、沟通纪要记录每一次重点客户沟通，并重点记录数据和动动作作2 21 1：敦敦促促甲甲方方方方建建立立签签约约流流程程敦促甲方在正式签约前建立自身签约工作流程，责任到合同归档、业绩确认动动作作2 22 2：针针对对主主力力力力店店及及各各业业态态提提出出出出规规划划设设计计建建议议方方动动作作2 23 3：梳梳理理相相关关关关文文件件、证证件件与与图图动动作作2 24 4：制制定定开开业业业业企企划划方方案案项目推广节奏项目推广方式、渠道企划方案推广渠道方案敦促甲方在涉及到开业条件与签约的相关证件如土地使用证、房产证、税务证、建筑规划、建筑施工许可证、消防验收合格证等证件在进场前完毕建筑施工CAD图、租赁合目标：签约推进工具：甲方签约流程、租赁合同、业绩确确认单目标：主力店店面设计规规划建议及设计备选方案工具：装修手册目标：文件梳理工具：CAD图、租赁合合同、相关证件目标：开业企划方案登记客