IPMP面试过关“秘笈”LevelC

1、IPMP面试“秘笈”（Level C） 说到底，IPMP面试凭的是考生的项目管理经验丰富程度、对项目管理理念的理解及熟练程度、表达能力、反应能力等综合素质；但既然是考试，就必然存在一些技巧或应该避免的误区。本人将IPMP C级面试的相关资料及个人体会整理献给各位挑战IPMP证书者，其中的错漏难免，说不上是什么必胜的“秘笈”，但愿对申请者有一点点的参考价值。希望各位阅读后不管是否觉得有用，都可以回复邮件给以建议，以进一步改进此“秘笈”。第一部分：IPMP面试概要第二部分：IPMP面试的技巧第三部分：IPMP面试的误区第四部分：IPMP申请表的填写第五部分：IPMP评估师第六部分：IPMP面试的评

2、分第七部分：IPMP面试问题集第一部分：IPMP面试概要IPMP面试为C级考试中的一个非常重要的环节。在C级考核标准中，笔试160分、案例讨论120分、面试120分，总400分制，通过标准是笔试100分以上、案例讨论加面试140分以上、总得分280分以上。一般来说，笔试的平均分为120分左右，所以申请者如果案例讨论加面试得分高于160分，通过的机会就很大，如果争取达到优秀即案例讨论加面试得分高于180分，通过考试就容易得多了，因为笔试只需达100分及格即可，而笔试及格的考生我统计过，培训学员会在90%以上。面试分数的重要性还体现在是与案例讨论捆绑的，一是说面试分数加案例讨论分数作为一个指标，二

3、是说面试的好坏会很大程度地影响到案例讨论的分数，因为评估师的打分是在面试完毕后才最终确定的，一天的案例讨论后，评估师会对考生形成很多印象及疑问，会在面试过程中进行求证，所以考生的案例讨论与面试的单科成绩相差一般不会太大。面试的考核方式为，两位评估师同时独立评估一位IPMP考生，时间为每位考生30分钟，面试为封闭式的，其他考生不得在场。首先是考生进行5分钟的自我陈述，余下25分钟由两位评估师会进行轮流提问，考生回答，整个过程有两位记录员在旁边记录存档。面试其实是一个非常轻松的环节，可以说是一位项目经理有一个难得的机会与两位项目管理专家或教授进行面对面的交流。评估师面试的目的是去了解考生的项目管理

4、经历及经验的丰富程度、项目管理理论知识的掌握程度、对项目管理的真实体会、表达能力等个人素质情况等等，说到底就是看考生是否可以胜任项目经理一职。考生要牢牢把握住的一点就是，要用行话用术语向评估师展示你的项目管理才华，但切忌背书，评估师最希望看到的是考生的真实项目管理体会，小学生式的背书是肯定拿不了高分的。面试的内容里，5分钟的个人陈述为结合项目管理实际工作谈对项目管理的认识及体会，切忌流水帐说个人经历，因为这已在申请表里有详细的介绍。这5分钟很重要，可能会引导评估师的下一步提问。最好可以条理清晰，一点一点地谈你对项目管理的理解，觉得感受最深的体会，对你工作最重要的知识，用过的项目管理方法或技术，

5、取得的成果等等。一般不要谈失败的经验，因为是考试而不是研讨。25分钟的问答中，问题的类型大体可分为，一类是理论知识，另一类是与考生工作经验相关的管理体会等，这两类问题不同考生的比重也不样。面试问题的形式一般是评估师与考生口头一问一答，同一问题可能会进行多次的深入提问，评估师也可能对问题进行评说；评估师也有可能给考生一些图表进行分析。考生在回答问题的过程中，一定要认真审题，回答问题要到点子上，可以展开谈经验体会，但切忌不着边际。第二部分：IPMP面试的技巧有些小技巧，说不定可以派上用场：1、 面试前可结个考伴相互提问点评；2、 消除紧张，才能正常发挥；3、 面试时带个本子放在桌面前，拿着笔，可以

6、显得很专业，又可以消除紧张；4、 以平常心去面对考试，把面试当作一次难得的与专家交流的机会；5、 5分钟的陈述内容事前自己要进行演练、要谈实际体会；6、 5分钟的陈述内容可以按一二三来说，以防条理不清；7、 5分钟的陈述可着重某一点最擅长的引导评估师在这方面提问；8、 怯场者可以将5分钟的陈述内容题纲写在本子上以防思维空白；9、 要有十分的自信心；10、 参加面试最好衣着庄重；11、 要面对评估师回答问题；12、 面试紧张时可将双手放在桌面下不要给老师看到；13、 谈成功的经验体会；14、 要客气有礼貌；15、 对自己的经验可以有一些润色；16、 可以对评估师的提问作简要记录，以提示自己不要偏

7、题；17、 面试时一定要完全听清评估师的提问再回答，听不清或疑问的可再问一遍以确认；18、 不太确定的问题可以思考几秒钟后再回答；19、 回答问题要将核心内容简要地说出来；20、 对问题展开陈述时要用术语；21、 不懂的理论问题可以直说不懂，问是否可从经验上回答；22、 表达得不清的问题可以用纸图示的形式来补充给评估师看；23、 不需展开论述或评估师要求简略点的提问要简洁明了地作答；24、 随时对评估师的评说作记录，以示对评估师的尊重；25、 适当时候给点笑容或笑声有助轻松气氛；26、 尽量多用项目管理术语，以显专业水平。第三部分：IPMP面试的误区有些误区要尽量避免：1、 参加面试不要衣着不

8、整洁；2、 不要在面试过程中开着手机；3、 5分钟自我陈述不要超时、不要光说书上的大道理没实际体会；4、 不要摆架子；5、 不要搞个人关系或拍评估师马屁；6、 不要低头盯着自己的面前或本子回答提问；7、 不要没听完或没听清提问就回答；8、 回答问题不着边际，离题；9、 最好不去谈失败的经验体会；10、 不要对提问进行“YES”OR“NO”的简单回答后没展开内容；11、 对问题展开陈述时不要说到过于细节的技术问题上；12、 不要和评估师争执或打断提问；13、 不要不懂装懂，过于夸大自己；14、 不要背书；15、 不要一个劲光说取得多少多少成果、奖项而不谈实际体会；16、 回答不好的问题不要灰心丧

9、气影响下一回答；第四部分：IPMP申请表的填写申请表是评估师了解考生以作评分的原始材料，会影响面试提问，请务必用心详细填写，不可轻视，马虎几句应付。IPMP申请表首页有“填表说明”，在这里还有几个要说明的地方请考生留意。表2-申请者简历，开始从事项目管理工作时间一栏，要考虑到本科以上学历者需3年以上项目管理经验、大专学历者需5年以上项目管理经验；职务一栏，如做过项目经理的，就填项目经理，或是部门经理、企业总经理、项目总监、专责工程师等也可以；职称一栏，为工程师、经济师、教授等；最后一栏，工作简介，为从事项目管理方面的工作及成果情况，如获过的奖项、取得的成绩等，不要脱离项目管理的主题。表3-申请

10、者参与项目清单，为list介绍，要求填写六个项目，至少填写三个项目。每个项目栏主要填写项目名称，起止时间，项目金额，项目负责单位，项目负责人，自己在项目中担任的角色和作用。表4-申请者参与项目概况，填写考生从事项目管理工作经历中最主要的三个项目，要详细说明的是项目管理的特点、成果，考生在项目中所起的作用与经验收获，同时要明确项目的背景。表4共三个，是申请表中的核心内容部分，务必详实。要让评估师觉得你是真实做过项目管理的，同时你对项目的成功起到一定的作用，从中获得一定的经验收获。不要大篇幅介绍项目的背景，要详细说明的是该项目与申请者相关的内容。不要谈过多的技术细节，要用项目管理术语从项目管理的角

11、度上去陈述。表5-自我评估表，请参考表6-自我评估标准表及中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准257页C-NCB分级考核标准，一般评分在4-6分左右即可，不要全部同一分数，不要高低分太参差，要实事求是宁可填低分点也不要填太高分。表7项目管理报告，C级申请者不用填写。表8单位审查意见，单位对申请者从事项目管理的工作与能力进行评价后，加盖公章作真实性证明。如没公章盖办公室或工程部等业务盖也可以。表9面试记录，不用考生填写。表10认证考核登记表，不用考生填写。考生在填表过程中如有疑问要随时考点的考务工作人员，或先发电子文档给工作人员审核，修改好后再打印出来，加盖公章。一般不要手工填写。

12、考生的申请材料中还要有身份证及学历证的复印件，如有其他相关的证件如高工证、获奖证等也可附上作补充。申请表内容一定要由本人据实填写，造假者的会导致在面试中露馅就肯定不合格。我见过考生在面试中由于资料不实给评估师问得满头大汗的。第六部分：IPMP面试的评分IPMP面试的总分为120分，由两个评估师独立评估，每个评估师都会有一张相同的评分表，每表满分为60分，由很多评估项目构成。同一考生的IPMP面试及案例讨论分数相差不大，两个评估师对同一考生的评估总分也相差不大。评估过程中评估师会不断做记录，最终评分在所有考生考完后才确定。如果两个评估师对同一考生的评分相差太大，会进行交流及修正。评分严格按标准进

13、行量化，没有通过率的限制，没有规定一定要多少不及格或多少优秀。有两种人一定要保证，一是项目管理综合素质能力太差的人一定不可以合格，二是非常拔尖的人一定会得优秀。面试一般都为每考生30分钟，但也可能超时几分钟或少几分钟的情况，这不代表加分或减分，评估师如果觉得问题还没完全问清楚或有兴趣想了解更多，时间可能会长点，评估师其实也想评估过程可以是一个学习的过程；评估师如果觉得对考生的考核已完成评分工作可以结束了，时间就可能会少一点。评估师抵达考场后，考点工作人员要准备好考生的所有资料。其中有一份是申请者的基本资料介绍表，由考点根据考生的申请表填写，有多项内容，包括考生考号、姓名、性别、职务、职称、年龄

14、、学历、从事项目管理时间等。评估师在审阅申请表后，会填上考生的初步印象、业绩、优点、弱点、问题等项目。一个评估师对考生的一张评分表为60分，共6个项目，每个项目10分，分别为基本能力、社会能力、方法能力、组织能力、个人素质、总体印象。细分项目涉及到ICB&C-NCB（IPMA Competence Basline & China-Naitonal Competence Basline）中的42个项目管理知识与经验要素，个人素质的8个方面，及总体印象的10个方面，由这些评估标准生成可量化的评分项目。以下评估标准内容可作参考。28个核心要素：1. 项目与项目管理 2. 项目管理的实

15、施 3. 按项目进行管理 4. 系统方法与综合 5. 项目背景 6. 项目阶段生命周期 7. 项目开发与评估 8. 项目目标与策略 9. 项目成功与失败的标准 10. 项目启动 11. 项目收尾 12. 项目结构 13. 范围与内容 14. 时间进度 15. 资源 16. 项目费用与融资 17. 技术状态与变化 18. 项目风险 19. 效果度量 20. 项目控制 21. 信息、文档与报告 22. 项目组织 23. 团队工作 24. 领导 25. 沟通 26. 冲突与危机 27. 采购与合同 28. 项目质量管理。14个附加要素：1. 项目信息管理 2. 标准与规范 3. 问题解决 4. 项目

16、后评价 5. 项目监理与监督 6. 业务流程 7. 人力资源开发 8. 组织的学习 9. 变化管理 10. 项目投资体制 11. 系统管理 12.安全、健康与环境 13. 法律与法规 14. 财务与会计。个人素质的8个方面：1. 沟通能力 2. 首创精神、务实、活力、激励能力 3. 联系的能力 4. 敏感、自我控制、价值欣赏能力、勇于负责、个人综合能力 5. 冲突解决、辩论文化、公正 6. 发现解决方案的能力、全面思考 7. 忠诚、团结一致、乐于助人 8. 领导能力。总体印象的10个方面：1. 逻辑性 2. 思考的系统性和结构化方法 3. 很少犯错 4. 清晰 5. 普遍的能力 6. 透明度

17、7. 概括性 8.权衡的能力 9. 经验水平 10. 技能。第七部分：IPMP面试问题集面试问题因考生而异，评估师的提问会有很大的弹性，考生需做好充分的应战准备。 A、理论知识方面的面试内容如按IPMP培训大纲分主要集中在第一、二、六部分（笔试内容集中在第三、四部分，第五部分不怎么考，第七部分做案例）。考生一定要看教材，要记的知识点比较多，现整理部分以方便考生复习，同时这些知识点也可能出现在笔试的论述题里：1、项目管理的发展过程2、现代项目管理与传统项目管理的区别3、项目与企业发展的关系4、项目的主要属性5、项目管理与一般作业管理的比较6、项目的三重约束7、项目管理的主要内容8、项目管理的生命

18、周期及管理特点9、项目管理组织的特点10、项目管理的组织形式及管理特点11、正式组织与非正式组织的特点12、项目经理的责任13、利益相关者的概念14、合格项目经理的基本要求15、项目团队发展的阶段及管理特点16、多项目管理的概念17、企业项目管理的概念18、项目成组管理与项目组合管理19、项目管理办公室20、项目论证的目的及作用21、动态投资回收期与静态投资回收期22、敏感性分析的内容23、项目论证的主要内容24、项目招投标的过程25、WBS的分解方法26、总时差与自由时差的概念27、单代号与双代号网络计划的概念28、甘特图与网络图的特点29、项目的变更管理30、挣值法的概念（BCWP、ACW

19、P、BCWS、CV、SV、EAC等）31、项目收尾的工作内容32、项目后评价的内容33、项目沟通的主要方式34、项目冲突管理的方式35、项目风险管理的策略B、管理体会方面的面试内容会与考生的背景有很大的关系，评估师都会认真审核考生的IPMP申请表，申请表对面试问题有一定的导向作用。评估师会根据考生的项目管理经历、经验、特长等情况来提问，如果评估师觉得申请表内容的真实性可疑也会进行证实性提问，也可能与之前的分组案例讨论活动相关。现整理部分以方便考生进行考前应对：1、请你描述一下贵公司的组织架构2、你们公司的项目管理组织形式是怎样的3、你们公司所在行业的风险如何4、你参加IPMP考试的目的5、你参

20、加IPMP培训的体会6、你是如何评价你们的小组案例讨论的7、你对你们案例小组成员的评价如何8、你的申请表为什么没有单位公章而是采用签名证实9、你为什么说你在*方面最擅长10、你申请表的自我评估分数为什么*项目分数最高11、你是如何带领你的项目团队的12、你最多管理过多少人13、你做这么多年的项目管理最大的体会是什么14、你管理过的项目中是否有失败的原因是什么15、你做这么多年的项目管理觉得最难的是什么16、你是如何规划你的职业发展17、你觉得项目经理是否责任大权利小18、你是如何评价自己的项目管理能力的19、你是如何管理项目冲突的20、你是的项目团队是怎样建成的21、你有用到过什么项目管理的方

21、法或技术C、面试的问题实录以下为部分考生的面试问题实录，多与考生工作相关，由于是手工笔录，问题录入会有些省略及失真，如没加上“你们公司”“你所做的项目”等。按考生罗列如下，仅供参考：Case1项目管理与一般的运作管理有什么不一样？请以房地产开发为例谈怎样做到使利益相关者满意？房地产开发中会遇到什么风险？项目管理的组织形式有哪些？哪种组织形式团队建设最困难？项目管理中用到哪些学科？有没有听说过有无比较法、前后比较法？项目经理的素质要求有哪些？房地产开发中有哪些政策风险？Case2项目成功与失败的标志？选择供货方的准则？ISO除了9000外还有哪些？多项目管理的实质是？在项目管理中用什么方法控制费

22、用？化工、塑料行业怎么考虑环保因素？国家环保法中与项目管理最相关的两项是什么？项目经理的个人素质？Case3评标要考虑哪些要素？移动通信的风险有哪些？你工作中要进行哪些方面的可行性研究？不确定因素考虑哪些方面？如何衡量项目经理的业绩？团队建设分几个阶段？Case4项目与运作有何区别，有何特征？现在的工作情况？你对昨天案例讨论中本项目组的评价？技术状态怎么控制？项目经理在技术变更中起什么作用？Case5科研项目与工程项目比较有哪些特点？科研项目风险大在哪里？项目后评价与可行性研究之间的关系？如果项目实施3年，但要使用12年，什么时候进行评价？项目管理与职能管理有何区别？现代项目管理与传统项目管理

23、有何区别？Case6项目管理与一般职能管理的区别？项目成功与失败的标志？项目管理的三坐标为？成本曲线与成本累积曲线的区别？项目的变化管理？项目不确定分析有哪些方法？通过培训有什么收获？Case7项目生命周期有哪些阶段？项目管理有哪些职能？项目融资有哪些方式？CV与SV之间的关系？目团体发展有几个阶段？Case8职能管理与项目管理的区别？传统与现代项目管理的区别？组织结构形式在项目管理中的发展趋势？你对昨天讨论的看法？控制风险的途径？项目费用预算的依据？信息收集有哪些方法？在工作中管理什么项目？组织结构？Case9项目的目标陈述？项目成功与失败的标志？冲突的来源和发展阶段？谈判的技巧？我国加入W

24、TO后对你公司投资决策有何影响？Case10可行性研究报告包括有哪些内容？经济分析有哪些指标？你用哪些管理学的知识融入项目管理？怎么判断项目成功与失败？技术管理与项目管理的精力分配？Case11工作中对风险管理有什么认识？减小风险的途径有哪些？项目成功的标志有哪些？职能管理与项目管理的区别？项目管理是多目标管理对吗？项目管理的组织结构？项目经理是全面责任与有限权利？领导从性格上来说有几种类型？项目管理的三维坐标是？关系如何？Case12项目组织结构发展趋势？沟通在实际中存在什么障碍？项目生命周期中你最熟悉哪个阶段？什么是变化管理？你公司的组织结构？未来企业管理有战略管理、项目管理、营销管理，分

25、析其关系？Case13项目的利益相关者指什么？项目的范围管理怎么定？用项目管理分析电力、发电、变电三方？讨论中怎么做出了多条关键线路？工作中怎么进行计划管理？项目的三坐标是什么？项目计划管理的内容？Case14工程项目要进行哪些监督？项目生命周期的概念？在项目管理中怎么体现以人为本？项目风险的概念？项目管理的职能？项目管理中最适合哪种沟通方式？Case15项目经理应具备的素质？怎样衡量项目经理的业绩？团队激励的手段？项目成功的准则？团队建设要考虑什么？有哪些因素影响项目工程质量？项目后评价和可行性研究的关系？Case16你工作中怎么进行人力资源开发？现在的人力资源管理与传统的人事管理有何区别？

26、人力资源与其他资源的区别？计划管理的内容、过程？用的工具和方法？提倡项目分组管理，分组的原则？怎么进行团队管理？公司中的工作情况？项目的控制过程如何？你在项目管理中的职责？你所在行业的遇到的风险？Case17如何处理施工、业主的意见不一致？现代项目管理与传统项目管理的什么不一样？国际推行的质量管理体系有哪些？有无比较法是什么？项目管理的结构基础？团队建设分几个阶段？工作中怎么发挥团队的创造性，如何激励团队成员？参加培训、认证，有哪些收获？Case18财务分析有哪些指标？你对昨天讨论的评价？签定合同要遵守哪些原则？项目管理有哪些职能？多方案选择时要考虑哪些可比性？平时沟通采取哪些方式？导致冲突的

27、原因？Case19规范的招、投标分几个阶段？技术管理与项目管理有什么区别？工作中计划管理主要用什么方法？怎样进行可行性研究？如果你在河边散步，看到一个妈妈和她孩子都掉进河里，你先救谁？请从项目管理的角度来回答。谈谈工作中对成本控制的认识？简单描述费用控制的程序？Case20从项目生命周期来讲，一般有哪几类风险，应采取什么对策？项目管理中唯一不变的是变化？一个团队建设分几个阶段？单项、多项的项目管理的区别？你所做的项目中如何节省了300万的费用？培训学到什么新的知识？Case21内部收益率的理解？项目管理过程运用哪些方法？项目管理的解释？不确定性分析方法有哪些？Case22实际中工作工作分解结构

28、怎做？用过什么项目管理工具？质量控制计划怎做？工作中哪些风险？Case23系统工程的可能性和不可能性？质量管理方面的特点？觉得自己在项目管理方面知识与能力哪方面较好？合同包括哪些类型？如何对变更进行管理？业主判别项目成功与否的条件？Case24项目过程中关心的问题？如何做好工程的变更？对乙方的要求运用什么的项目管理方法？质量管理包括什么内容？怎样管理质量？网络计划工时超了怎办？项目团队建设经历什么过程？Case25在以往使用过哪些项目管理的方法？申请IPMP的想法？项目管理过程中所遇到什么问题？如何进行远距离的进度控制？如何对团队进行激励？理论与实际的感觉？香港与国内的项目管理有什么不同？Ca

29、se26工程的验收过程怎做？合同的类型有哪些？庆典的风险有哪些？项目与运作的差异性有哪些？项目式与职能式的组织形式区别？质量的定义？变更管理如何管理？Case27进度费用风险是什么？资产重组的难点是什么？项目融资与公司融资有什么不同？IPMP的系统和以往工作系统的对比？如何排进度？Case28如何面对不可预测的问题？如何对部门和客户进行沟通？怎样做计划？包括哪些内容？你认为合理的工作步骤是怎样？Case29在“新台高速”该项目如何组织？如何进行沟通？作为项目经理应掌握哪些知识？项目管理中财务管理有哪些内容？Case30在软件开发中，业主方如何协助做好开发？人员管理方面有什么方法？冲突解决的办法

30、？监控系统的里程碑事件有哪些？项目计划中用过哪些工具？关键路径的概念？系统工程方法包括哪些？质量保证与保证质量的区别？Case31进度管理过程中遇到的冲突主要在哪些方面？怎样对变更进行管理？国内与国外项目管理模式有何不同？国内能否做到？有必要学国外的技术吗？Case32组织结构中应考虑什么因素？项目信息沟通的主要方式？如何让材料计划与项目相匹配？利益相关者的概念是如何出来的？如何对员工进行绩效评估？项目管理最重要在哪方面？影响项目成败的最重要原因？Case33在日常工作中如何运用项目管理？以往用过哪些图表？网络中的时差是哪两个？总时差是负数时怎办？关键路径起什么作用？关键路径是怎样出来的？挣值

31、法的原理？Case34参与项目中担任设计总监的工作是什么？装修的有何管理特点？结合实际工程的收尾怎样做？装修工程的里程碑有哪些？费用分解的方式有哪些？Case35你的角色是完成哪方面的工作？项目管理过程参与哪些工作？项目范围有哪些？项目管理中运用了那些方式？培训后，自己应如何做项目管理？对将来的工作有什么帮助？合格的项目经理的条件是什么？Case36WBS分解结构如何？合同履行有哪些方面？项目管理涉及哪些方面？范围变化后如何鉴定程序？学习后，作为职业项目经理要如何做以前的项目？Case37曾采用过哪些项目管理的技术、方法、原理？电子商务平台的作用？挣值法的原理？为何费用可表示进度偏差？进度、费用发生冲突时怎办？如何判断项目成功与否？具体如何解决冲突？如何解决时间不够的问题？IT业在项目管理方面困难及特点？Case38哪些方式技术在以往用得较好？项目管理中的人力资源管理有何特殊地方？网络计划图在那些项目中用过？“三目标”如何使项目成功？作为项目经理碰到问题应如何解决？自由时差和总时差的作用？应如何管理质量？启动项目要做些什么？什么是基准计划？如何合理安排资源？Ca