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文档简介

1、大堂经理营销案例 案例一: 你好,欢迎光临 * 银行贵金属专柜,最近我们新近的产品新颖, 高端,独特,能升值,可回购! 提示:对走过路过的客户,在他耳边做一次品牌提示广告,抵过任 何形式的广告宣传) 案例二: 你好,欢迎光临 * 银行贵金属专柜, 我们这个月正在做积分抵扣 的销售活动,机会难得,非常划算。这几款都是新品,尤其这一款, 全上海目前只有我们行有,订的人很多! 利用独特性、唯一性和限时优惠的商品来获取客户关注)案例三: 你好,欢迎光临 * 银行贵金属专柜,我们正在做新款促销活动, 今天是最后一天,下周一将回复原价。尤其这一款,这一周已经卖了 二十件,机会难得,很划算。我们员工和家属都

2、在买! 每周拿出几款做活动, 或者做销售激励,可以使用到上面的话术。 ) 案例四: 你好,欢迎光临 * 银行贵金属专柜,本周是我行贵金属答谢周,今 天购买,优惠很多。像这位阿姨已经来过很多次, 你看,真的很划算, 她买了这么多。 将贵金属的销售安排到客户人流量最大的时间和场所进行集中销 售,并运用上述话术吸引带动其他客户)案例五: 哇,杨小姐,您的手串好漂亮!您对手串这么有研究,我们这边 正好也有好多手串,来,我带您看一看 (利用客户兴趣,并进行由衷的赞美,引发客户关注) 案例六: 李先生,这个礼拜我们行贵金属新到了个风水尊, 放到办公室里显得 雍容大气,对您来说挺适合,建议您过来看一下。正好

3、可以用我上次 给你办的白金信用卡来做分期付款,每月才一百多块钱, 很划算。 (对于商人,一定要学习风水布局,并运用这些知识来引领客户需求) 案例七:赵先生,来看一下我们行的贵金属,不要考虑买不买的问题。但很值 得了解一下。比如这一款适合春节的时候走访亲友的祈福挂件, 寓意 美好,新颖时尚,彻底颠覆了我们平常那些俗气的礼品 (找出大众喜欢的主题,做到礼品或包装中,以此来打动客户) 案例八: 金小姐,您拿的号,前面还有十个人,先来这边看一下我们行的贵金 属吧,很有意思的。那边的一款,很适合家人用的生肖挂件,实 在是太乖萌了,大人小孩都喜欢。您看,我挂的就是这个 (一边想办法消除客户等待的焦虑,一边

4、播入贵金属销售的种子) 案例九: 袁哥:您的新公司就要开业了,我专门为您挑选了几款适合送礼的贵 金属产品,还找人做了一个带有你们公司标志的包装样本,到时我 案例 1 : 们可以负责帮您送到客户手上,这样您就不用花太多时间和心思。 图片已经发到您的邮箱,您先看一下满意不? 为高端客户解决送礼的问题,一定要考虑各种细节,并加以利用) 案例十: 李老师:最近国际金价低迷,正是介入黄金投资的理想时期,而且像 您这样的中产家庭, 很多都在配置黄金产品, 建议您到我们客户经理 这边来了解一下黄金投资。 销售贵金属必须要有专业的贵金属投资技术) 电话或微信营销案例案例 4: 黄先生:上次给您介绍的那一款产品

5、您不喜欢么?没关系, 您喜欢什 么样的可以告诉我,以后有类似的产品,我再通知您。不过,还有两 款上次没来得及为您介绍,我把图片发过来,您先看一下? 案例 2: 马女士:上次和您谈话,感觉您好像对收藏感挺感兴趣,最近我行还 有部分生肖纪念产品,有空,可以过来了解一下。 案例 3: 刘女士:去年看到您在为教师节礼物的事犯难。 今年,我们行专门 有一个批次的贵金属,是针对教师节的,不仅寓意很好,而且价格不 高。我先发几幅照片过来,您看看? 案例 7: 刘姐:我们这里又新到一批转运手串, * 明星用的就是这一款,我们 行很多员工自己都在买这是我和同事小刘戴在手上的几个款式, 发过来给您看看 案例 5:

6、 姜先生:恭喜您搬进新家! 昨天我发到您邮箱中的图片,是我们行新 进的贵金属摆件,有适合书房、客厅和卧室的,档次高,价格不贵, 还能保值升值。放几年如果不喜欢了,还可以随时回购建议您过 来看一下。 案例 6: 杨先生:中秋快到了,提前祝您节日快乐!近期我行新进了一批适合 中秋访友的贵金属礼品,有空可以过来看看。 王先生:上次和您交谈很受益,我行贵金属中有一个系列的产品,蕴 含深远,款款有致,很适合您这样富有内涵的人,考虑到可能在您往 来的圈子中,会有用到这些产品,我专门选了几款,图片已经发到您 案例 8: 熊女士:三八妇女节快到了, 考虑到你们单位每年都在给女员工发放 礼物,所以我专门就我行的贵金属产品, 选择了几件女性朋友喜欢的 产品,价格在 80 元至 300 元的都有,还可以提前定制。 如果有兴趣, 可以随时联系我。 案例 9: 李总:那天谈到你们每次的年会,都要用到各种的奖品和礼物,我这 边专门给您做了一个策划, 其中各个层次的奖品和礼物选配的都是我 行的贵金属产品, 不仅高端新颖, 而且暗合整个活动的主题及年会的 寓意。

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