《绩效管理》在线作业

1、20道试题，共100分。）V1.关于绩效管理制度的叙述不正确的是）。A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定2. 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用（）建立工作标准。A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本3. 绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作状况及其成果的评价。A. 上级和同事B. 上级和下级C. 下级和同事D. 上级和平级4. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的

2、哪些方面进行评估，而（）说法不符合标准所需遵循的要求A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的5. 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用（）。A. 360度评估B. 行为质量特征C. 评级量表法D. 排序法6. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%7. 将关键事件法和等级评价法相结

3、合的方法是A. 行为观察法B. 目标比较法C. 加权选择量表法D. 行为锚定等级评价法8. 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（）。A. 水平比较法B. 成对比较法C. 横向比较法D. 目标比较法9. 行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。A. 工作效果B. 工作态度C. 工作业绩D. 工作行为10. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）A. 工作表现B. 工作成果C. 工作成绩D. 工作效果11. 下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的（）。A. 工作适用性B. 先进性C. 管理成本D.

4、 工作实用性12. 以下是绩效考核表中的内容，这是采用（）的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否A. 行为锚定等级评价法B. 核对表格法C. 强制选择评价法D. 关键事件评价法13. 量表评定法使用（），事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。A. 按具体形式区分的评估方法B. 混合标准尺度法C. 描绘性评定量表法D. 书面法14. 为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表15. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的（）。

5、A. 可行性原则B. 回馈原则C. 制度化原则D. 实用性原则16. 绩效管理实施的前提不包括A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述17. 当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用（）建立工作标准。A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本18. 关于360度回馈评价，正确的理解是（）A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能19. 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。A. 产量B. 效益C. 效率D. 效果20. （）是指