计算机专业仿真教学环境设计方案

1、 计算机专业仿真教学环境设计方案 一、 计算机专业仿真教学环境设计目标 1、通过成立商务咨询公司，学生在公司氛围内学会计算机、文秘各种专业 课程与软件。 2、明确公司各部门职责，学生充分了解公司的通盘运作，从而为以后自己 更加适应公司的发展打下良好的基础。 3、形成完善的月、年度考核制度，有效的监督学生的学习过程。 4、建立完善的薪酬、奖惩与晋升制度，使学生带着激励学习。 5、拥有清晰的工作流程，让老师与学生都能明确自己的角色。 二、 计算机专业仿真教学环境设计原则 1、责任性原则 仿真教学环境是将班级教学模拟成准公司化运作， 所有的老师都将成为公司的一员，他们的工作将直接影响到公司效益及自己

2、的虚拟收入等，因此每一个人都责任重大，要求每一个管理者都与公司签定责任状，鼓励各部门负责人与公司同发展。 2、服务性原则 服务性原则是指我们每一个人都应树立为客户服务的意识，每一个管理者不仅要有管理意识更要有为本部门的职员服务的意识，我们整个公司的客户可根据课程细分，每个课程的老师便是我们的客户，学生的学习与管理必须围绕客户分配的工作任务来开展。 3、全程性、全民性原则 全程性是指所有课程的学生学习和老师的教授活动的整个过程都应该在这个环境中进行，而且必须贯穿从进入学校校到实习毕业。全民性是指所有的学生老师都必须在此环境中学习教授。 三、 操作流程 1、以班级为单位成立商务咨询公司，学习公司制

3、度。 要求：要有公司的名称、厂训、标志、成立宣传活动，认真学习公司制度。 2、教室布置：教室门前悬挂公司牌匾 将教室分成各个区域并有明显的标志，每一位职员的位置标志上注明其职位姓名。 教室悬挂公司职员守则 各部门墙壁悬挂各部门职责及各位成员职责。 3、形成公司的管理层。 要求： 1）班主任为本公司的董事长 2）公司设立策划部、质检调查部、设计部、客服部、工程部、财务部，每部设立经理一名和助理三名。具体编制如下（注：所占比例为公司人数比例）： 部门 行政部 策划部 质 检 调 商 务 客 商 务 咨 财务部 工程部 查部 服部 询部 经理 1 1 1 1 1 1 1 助理 4% 4% 4% 4%

4、 4% 2% 4% 职员 10% 10% 12% 50% 50% 4% 14% 3）必须通过选举产生。 4）召开管理层会议，学习公司的各项制度，明确自己的职责。 4、公司各个部门分岗到位，采用进聘制，由经理负责，董事长协助。 要求：根据各个学生特点， 董事长给每一位同学以一定的建议， 建议他们去哪个部门应聘工作。 5、学习部门工作职责及其他各种制度。 6、运营生产。 1）生产步骤 ：客户（各科老师、商务系各个公司） 、工作过程（教与学的过程、帮助商务系处理各种事务） 、产品（各科作业、商务系各种活动展示） 客户 1： 步骤一：客户出单（客户即之前的老师先是教授如何生产即教学，并将教授活动定单化

5、小组化） 步骤二：练习生产（客户在课堂进行监督检查，各部门经理必须与本部门职员一起工作并对他们进行监督；客户同时分经理、职员两层布置相关的工作定单即作业，各部门监督职员独立完成，并提交到质检调查部；同时行政部还需在下课之后到客户那里了解本次生产的情况，将职员工作情况如实记载。） 步骤三：检验产品（质检调查部需按客户要求准时检查产品的数量，并提交到商务客服部，并将工作情况汇报到行政部。 ） 步骤四：产品质量反馈（客服部将产品即作业提交到客户处，并负责询问客户的满意程度，将相关资料统计并反馈给设计员。 ） 步骤五：收款（由财务部到各个客户处领取货款即老师根据学生每周完成作业情况给每个学生一个业务平

6、均成绩，每周一次。 ） 步骤六：支付老师指导费用及资料费用。 客户 2： 步骤一：客户出单（即商务系各种活动的决定直接传给本公司） 步骤二：工作（即传达各种活动通知及负责各公司的活动咨询活动） 步骤三：检验产品（检查各公司活动开展情况） 步骤四：产品质量反馈（将活动意见、总结资料反馈到系里） 步骤五：收款（到每一个公司及商务系领导收取其业绩分） 6、每月总结表彰，发工资，并公布公司运营状况。 7、岗位轮流。全体解散，每月一次，采用申请投票竞选制重新聘任各部门经理及助理。 岗位轮流制度 1、不得重复进入相同的部门。 2、每一位职员在应聘时必须持有本人在上个月工作部门的鉴定单。 （附件一） 3、管

7、理人员没有完成本月职责者， 不得在下月应聘管理职位， 需经过一个月的业绩积累和优秀表现，方可申请管理职位。 4、公司职员业绩在 360 分以上，便可申请竞选经理职位， 在 340 分以上便可申请助理职位竞选。未竞选成功者可申请工资进档。 2）生产要求： 对老师的要求： 1、将各种教学活动采用分组学习的方式， 将教学任务化定单化， 以便各部门共同学习。 2、布置的任务必须分经理、助理职员两个不同的层次。 3、在学生分组练习的时候必须在教室巡查监督指导。 4、制定有效的激励措施， 教师无权利给职员加薪但可以提高他们的业绩。 5、必须公平公正，严格按照制度给每一位同学公平的业绩分。 6、详细记载同学

8、的错误或需要修改的地方， 及时反馈到客服部， 并做好每一次作业的记载，以便每周、每月的业绩评分。 7、认真对待各种评优评先工作。 对各部门经理的要求： 1、必须具备较好的专业知识。 2、必须能吃苦抗压，有责任感和正义感。 3、善于与外界交流。 4、具有一定组织与号召力。 5、能够将工作明确的分工。 助理要求： 1、必须具备初步的电脑知识。 2、细心，能吃苦耐劳。 3、具有团结精神，积极向上 。 四、各部门职责 董事长职责 1、总个公司领导班子的建成 2、各部门活动方案的审核与指导。 3、各项活动的指导与监督。 4、处理突发事件。 5、人事的轮岗。 6、各种评优奖励、惩罚的总决策。 7、将教室的

9、座位按部门编排。 行政部工作职责 1、协助总经理协调各部门的工作，每周部门工作计划的收集及周总工作计 划的发放。 2、每周例会的组织召开。 3、每月部门工作总结的收集，建立公司月事记。 4、人事的考勤与考核，月底及时将考勤转交财务并及时公布考核结果。 5、及时将各部门的各种计划活动方案提交到董事长，并将董事长的意见传 达各部门。 6、监督与维护各部在工作当中的纪律，并做好详细记录。 行政部经理职责： 1、每周工作计划的制定以及对于周工作完成情况的监督，并及时上报总经 理。 2、每周、每月例会的准备总负责。 3、人事考勤表的审核。 4、作好每月的评优奖惩工作。 行政部助理职责： 1、负责各种资料

10、的收集、发放和存档。 2、做好考勤表 3、协助做好每月奖惩评优工作 行政部职员职责： 1、监督和维护各部在工作中的纪律。并做好详细记录。 2、协助做好各种活动的资料收集、发放。 3、详细记录各部考勤信息。 策划部工作职责 1、策划与组织公司的各种宣传活动。 2、策划与组织公司内部的各种庆典活动。 3、策划与组织公司参加学校组织的各种比赛和展览。 4、策划与组织公司各部职员的职业培训工作。 策划部经理职责 1、公司的各种宣传活动计划书写和组织，要求每月一次全校性活动， 2、公司的各种庆典活动计划，要求每月一次公司庆典活动。 3、策划公司职员的培训工作，要求每月一次公司职员培训。 策划部助理职责

11、1、各种活动的开展的准备工作。 2、各种庆典活动的宣传工作。 3、 各种庆典活动的外联工作 。 策划部职员 1、协助各种庆典活动的准备工作。 2、协助做好各种清点活动的宣传工作。 质检调查部工作职责 1、协助策划部组织实施的各种宣传活动。 2、检查各设计作品是否如期完成，并转交客服部经理。 3、定期组织在校内开展公司形象调查活动，定期向公司内部职员宣布公司 近期形象。 4、定期组织在公司内开展公司管理层形象调查活动，将相关调查结果转交 行政部。 质检调查部经理职责： 1、组织负责检查设计部每一位成员的产品，并提出意见，让其改正，并交 于客服部经理。 2、策划组织开展公司形象调查活动，要求一个月

12、一次，并公布调查结果。 3、策划组织公司内管理层的形象调查活动，要求一个月一次。 质检调查部助理职责： 1、收集各客户定单产品。 2、协助检查产品。 3、协助组织想象调查活动。 质检调查部职员职责： 1、协助收集客户定单产品 2、协助检查产品。 3、协助组织想象调查活动 商务客服部工作职责（面对老师） 1、如期如量的完成客户的发送的各种单（包括各科老师布置的各种作业， 老师的作业必须是分经理、助理、职员 3 个层面，各任课老师便是我们 的客户）。 2、定期开展客户满意度调查，开展好每月“客户最满意员工”活动。 3、能就客户的意见将其他产品进行处理修改。 4、能协助组织完成系里的各种活动。 5、

13、建立活动宣传栏。 商务客服部经理工作职责 1、监督每一位成员按质按量的完成产品。 2、根据反馈的消息，监督每一位成员对产品进行修改处理。 3、开展好每月“客户最满意员工”活动。 4、协助系里领导组织开展各种活动。 5、建立活动宣传栏。（每月一次更换） 商务客服部助理、职员工作职责 1、协助监督每一位成员按质按量的完成产品。 2、协助各位职员做好修改处理。 3、协助开展策划组织活动。 4、具体开展建立活动宣传栏的细化工作如收集资料、版面设计等等。 商务咨询部工作职责（面队各个公司） 1、定期开展系里调查活动，建立客户要求手册，将每次客户的要求记录下 来，了解客户意见，并将此意见反馈到学校。 2、

14、负责学校各种活动的咨询与了解。 商务咨询部经理工作职责 1、 设计好每周一次的系里调查活动。 2、 及时与各公司沟通联系。 商务咨询部助理、职员工作职责 1、 具体开展调查工作如资料准备、调查、资料整理到意见反馈。 2、 将活动情况详细讲解给各个客户。 财务采购部工作职责 1、核算公司职员的工资。 2、发放公司职员的工资。 3、核算每月公司的盈亏。 4、公司费用的管理。 5、开展各种活动所需物品的购买。 财务采购部经理职责： 1、公司职员工资表的审核。 2、公司费用的掌管。 3、购买开展各种活动所需物品。 财务部助理、职员职责： 1、与行政部联系，制作公司职员工资表。 2、负责公司职员工资的公

15、布与发放。 3、协助购买各种活动所需物品。 工程部工作职责 1、负责户外宣传制作安装。 2、负责各种调查、庆典展示等活动的户外场地布置。 3、负责教室、宿舍等公司集体财产的保管和维护。 4、负责本公司责任区的管理。 工程部经理职责： 1、与各部协调，组织各种活动宣传的户外安装与场地布置。 2、监督与检查教室、宿舍等公司集体财产的保管与维护，做到一周一次通报，交接时无一损坏。 3、组织监督与检查公司责任区的管理。 工程部助理与职员的职责： 1、具体实施各种活动宣传的户外安装与布置。 2、检查教室、宿舍等公司集体财产的破坏与维护。 3、检查公司责任区的管理。 五、公司员工守则 1.、职员必须遵守公

16、司颁布的各项规章制度。 2.、上班时，仪表应保持整洁、大方、得体。男职员不可留长发，染发，女 职员不得不得有奇异发型及染发。职员上班衣着基本要求为： 星期一及重大会议召开统一着校服及运动鞋，平时可以着便装，但男职员不得在工作场所穿短裤、背心，女职员不得在工作场所穿吊带背心、超短裙。 3.、上班时间职员应佩戴校卡和职员卡。 4.、办公时间职员应坚守工作岗位，全神贯注，不得打瞌睡，接打电话，玩 手机，聊天、看报纸杂志等。 5.、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不准在办公时间进食 或在吸烟。 6.、职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品， 以免造成不必要的损失。 7.、应通力合作，同舟

17、共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非。 8、工作期间不得随意串岗，随意更换部门 8.、全体职员必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。 9、必须具有服务意识，对待客户态度必须是忠诚、热情，推行微笑服务。 9、各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。 10、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 六、公司考勤制度 1、公司实行五天八小时工作制。周五晚工作时间调整到周日晚，每周日召开公司例会。 2、每天上班和下班由行政部点名登记。 3、无故不上班者作旷工处理

18、，扣薪金 30 元，并罚抄职员守则 100 遍，如一周连续两次出现者扣薪金 100 元，并罚抄职员守则 300 遍，如拒不改正者，则交有总公司即学校处理，并取消其评优资格。 4、迟到或早退 5 分钟以上到 15 分钟以内者，每次扣薪金 15 元，15 分钟以上到 30 分钟以下每次扣 20 元。迟到或早退超过两个小时按旷工处理。 5、请假需提前半天填写请假单并由部门经理签署意见并教由总经理签署意见，管理层由上级部门签署意见。 6、请病假必须于上班前或不迟于上班时间 15 分钟内，且应向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。 7、请事假将被扣除当日薪金全额及当日

19、午餐补贴。 8、因参加学校活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。 七、公司薪金制度 1、发薪日期：每月的最后一个周期日晚上，公司例会之后，公布工资情况发放工资。 2、薪金构成：全体员工的工资一般由基本底薪 +福利补助 +业务提成三部分 构成。 具体如下： 中层管理人员工资标准 管理人员薪金构 管理人员薪金标准（元） 成 1 档 2 档 3 档 4 档 底薪 1000 1200 1400 1600 职务补贴 200 250 300 350 住房补贴 300 300 400 400 午餐补贴 150 240 300 360 小计 1650 1990 2400 2710 助理工资标准 助理薪金构

20、成 助理薪金标准（元） 1 档 2 档 3 档 4 档 底薪 800 850 950 1050 职务补贴 100 150 200 250 住房补贴 150 150 200 200 午餐补贴 150 200 250 300 小计 1150 1350 1600 1800 职员工资标准 职员薪金构成 职员薪金标准（元） 1 档 2 档 3 档 4 档 底薪 690 750 800 850 住房补贴 100 120 150 200 午餐补贴 100 120 150 200 小计 890 990 1100 1250 姓名 a) 业务提成 业务提成 =每月每位客户给予的业务成绩平均值的总和 语文 PHOT

21、OSHOP 数学 素描 *60% 。比如： 总计 XXX 70 80 80 90 192 XXX 90 100 95 87 323 b) 试用期工资待遇 试用期时间为一周时间，管理助理人员不享受职务补贴。 c) 工资发放方式 采用领取虚拟工资支票的形式。 职员：如每个月有两周业绩达不到 60 分，则不计业绩提成，并发底薪的 50%，并罚抄员工守则 10 遍。 经理： 1、如本部门有三人以上有两周业绩达不到 60 分，则扣除本月的职务津贴，并发底薪的 60%。 2、如未完成本月的任务者，则扣除本月的职务津贴，并罚抄本部门职责 10 遍。 6、薪金调整机制 （1）每各月公司将组织客户根据职员的工作

22、业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者。 （2）职员职务发生变动， 其岗位薪金相应进行调整， 其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。 （3）职员在月度考核中， 被所在单位认为工作绩效低于平均水平， 将可能被降低岗位薪金。 八、 奖励和处分 奖励 1、有下列情况，公司将予以奖励： （1）为公司创造显著经济效益；连续两个月拿业绩满分奖励 100 元。（2）为公司挽回重大荣誉损失；为了挽回公司在客户心中的形象，帮助同 事进步等奖励 100 元。 （3）为公司取得重大社会荣誉；在校、镇、市、省举办的各种比赛中获奖的分别奖励 100、200、 300、400 元。 （4）

23、改进管理成效显著； 连续两个月被评为优秀部门者， 经理奖励 100 元，助理奖励 80 元，职员奖励 50 元。 2月度、期终特别奖。月度、期终特别奖须由客户同意评定，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金，分别有工作态度奖、敬业精神奖、管理创新奖、业绩进步奖、客户满意员工各两名。 3、期末工资积累最高者为评为优秀职员，发放奖金。竞选担任经理职位次数最多者授予优秀管理家的称号，发放奖金。 处分 3、对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）： （ 1）工作态度不认真；一次警告，第二次罚抄部门职责与工作守则 50 遍，