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文档简介
1、物流业务员工作计划面是由工作计划网的物流业务员工作计划,欢迎阅读。篇一公司各位同仁:大家好 !XX 年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段, 同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻 炼与提高。一、物流费用。物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、 高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司 的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有 一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、 物流配送作业, 从而控制物流费用。 第八年的物流费用相对往年来说 比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:、配送费用
2、:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大, 公司对原材料的需求也越来越告, 进而对仓储的需求 也越来越高, 因此今年的仓储费用增加, 但是与销售额的比值十下降 的。二、物流配送1 、物流配送是销售物流中的关键环节之一, 配送时间的及时性, 货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。 在第八年, 我部门狠 抓到货及时性的考核, 严格按照物流流程的有关规定做到及时、 准确、 高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来, 全力做好公司的物流配送, 加强配送市场的管理, 实施每
3、票货物的跟 踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对 上月出现的问题及时总结。 第八年我部门的配送准时到达率 99.37%,运输数据回传及时率 99.62%、回单完备率 99.74%,货物损失率为 0。退货时间的及时性也比XX年有提高,大部分退货商品都能在一周内 返回。2 、在货物配送中也遇到一些问题:a 、客户单据的签收盖章 ;b 、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题三、仓库管理1、XX年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展 速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大 的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。2 、第八年仓库管理从两方面着手,
4、 即仓库日常维护管理和仓库 数据信息管理。 在仓库日常维护管理方面, 要求保管员每日打扫库内 卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的 使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣 传单等推广使用货架管理, 现在仓库已在使用货架管理, 使用后反映 比较好。同时, 部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的 维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计 与我司指令下单人员核对每日的指令, 仓库每周实物盘点。 为了加强 库存数据的管理,从 10 月份开始,每月宝供必须做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用, 如运输信息、
5、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在XX年,经常与总部及 jy 物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公 司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销 售业务。配送信息, jy 物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及 时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪, 更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保 证库存的准确性是根本,因此要求 jy 物流公司每日核对库存,使库 存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息, 这是了解物流市场动态的信息之一, 经常搜集有关物 流信息,如运输价格、
6、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面 的政策法规等。 有了这些信息更能使我们调整物流策略, 制定物流工 作计划 .苗篇二. 继续提高员工素养 , 强化员工服务意识人是万物之本 , 员工是企业生存的命脉 ,只有企业真正重视员工 ,关心员工,让员工感受到企业的温暖 , 员工才会用更好激情来为企业 付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工 , 因此我们必需加强员工培训 ,提高员工积极性 , 增强员工个人素养 ,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了 , 能真正关心 企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了 , 各项工作也能顺 利的进行。 这样就进入了一个良性循环
7、的过程中。 对此向公司提出两 点建议:一是不建议加班 , 当然前提是在高工作效率和任务完成的情 况之下;二是奖与惩相结合 ,不能光有惩而不奖 ,反之当然也不行 ,二者是相辅相承 , 缺一不可。二. 不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门 , 再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞 , 所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视 , 对员工工作积极性有一定。对此需不断完善部门管理制度 , 需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三. 加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的具体工作情况 , 逐步优化组织结构 ,使其基层具体落实、中层监督指
8、导”。使各岗位人员明确其职责所在 以便在工作中各司其职 ,各尽其责 , 继而争先创优。四. 作内容及安排1. 收发货流程进行梳理 , 改进,并督促物流部员工严格按标准执 行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误 ,及时发现 ,纠正不正确的工作方法。2. 每日早会十分钟 , 计划当天的工作安排 ,及上一天的工作完成进度,出现的问题 , 困难,部门岗位需要协助配合的安排 , 表扬有进步 ,工作较主动积极等个人 , 激发员工的工作激情。3. 每日下班前检查各项工作完成情况 , 已完成事项 , 未完成事项 ,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。 检查电源, 门窗是否关 闭。清洁是否到位等。4.
9、 每日开单员下班前检查当天单据的准确性 , 完整性,是否按时 交财务。检查系统所有单据 ,有无异常情况 ,库存有无异常数据。 发现 问题立即解决。5. 每周/ 月总结本周 /月工作情况 ,对工作中出现的问题、 困难提 出可执行建议 /方案, 对工作中作出成绩 ,有重大进步 ,为公司提出建议,或努力工作 ,尽心尽力者给予表扬或奖励。6. 各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货 架的货品是否按规定陈列 ,整个库房保持整齐 , 整洁,有无脏乱现象 ,货品名,标签, 及价格是否一致。7. 严格按照仓库管理规程进行日常操作 , 仓库收发货人员对当 日发生的业务必须及时登记 ,做到日清日结
10、, 确保物料进出及结存数 据的正确无误。不定时复核实物和库存差异 , 当天发现有差异数据当 日处理,找出原因 , 并纠正错误。9. 仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分 明别类建立相应的明细账 , 凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号, 尺码,价格), 凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。10. 做好各类物料和产品的日常核查工作 , 仓库收发货人员必须 对各类库存物资定期进行检查盘点 , 并做到账、吊牌、物一致。如有 变动及时向主管领导及相关职能部门反映 , 以便及时调整。11. 库存物资清查盘点中发现问题和差错 ,及时查明原因 , 并进 行相应处理。如属短缺及需报废处理的
11、, 必须按审批程序经领导审核 批准后才可进行处理 , 否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量 上的问题 (如受潮或损坏等 ), 及时的用书面的形式向有关部门汇报。12. 合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放 , 分别 做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。13. 仓库通道出入口要保持畅通 , 仓库内要及时清理 ,保持整洁。所有单据必须有责任人签字 , 并且字迹清楚。14. 提前做好部门内员工请 /休假的工作交接安排 , 并和其它部 门做好衔接安排。15. 了解员工的基本情况 ,需求,困难,帮助其解决问题 , 真正关 心每位员工 , 让他放心的工作。 鼓励员工学习 , 营造和谐 , 团结 , 共进步 的环境, 使员工感觉工作是一种快乐。五. 工作重点1. 对物流部操作流程进行合理改进 , 重点为货物入库流程 , 出库 流程的改进 , 做到货物进出正确、准确、及时。2. 对库房货
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