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文档简介

1、2020 企业保安个人年终工作总结范文即将过去的 2020 年,在公司领导的正确管理下, 作为企业的一名保安部人员, 以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任, 认 真做好每一项工作。下面 2020 企业保安个人年终工作总结范文,欢 迎阅读。时间过得飞快,一眨眼一年又即将过去了,本人总结了一下今年的情况。、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理 念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进 人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招以增强收的保安人员严格

2、按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带 制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练, 队员的体能和应变能力。 三是树品牌, 公司每半年度评选一次品牌保 安员、品牌班组, 被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强 保安员爱岗敬业的意识。 四是关心保安员的衣食住行, 大家全国各地, 公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓, 公司为各 驻点保安配置电视机 18台、热水器 11台、空调7台,电饭煲 33台, 有条件的为保安人员租集体宿舍, 配专人为保安办理伙食, 让大家感 受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。二、规范管理,做好各项保安工作为了提高

3、队伍的整体素质, 公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、 抓思想、抓工作 ; 三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、 定岗、定职责。 公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上 周工作情况及本周工作安排, 对在工作中遇到的难题及时在会上提出, 公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会, 由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署, 使保安员能够 做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队 伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳, 受到了受保单位领导的一致好评。三、清理整顿

4、,专项整治工作取得成效为了使公司的安全得到保障,我们对公司的出入口进行了更加严格的排查,不容许任何小偷小摸的行为出现。四、严格督察,落实各项规章制度公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下, 不断落实各项规章制度, 对各项规章制度进行跟踪督 察。公司实行三级查岗制度, 不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安 工作情况。 2020年公司派出督察 600 多人次,出动以防火、防盗为 重点的安全防范检查 100 多人次,发现不安全隐患 78次,提出整改意见 78条,已整改 77 条,整改率为 98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度, 认真做好各项保安工作, 确保了

5、受保单位 安全,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、 努力进 取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性 化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质, 创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力, 在抓社区技防和物业保安方面积极探 索出一条适应保安业发展的新路, 为协助公安机关维护社会治安做出 积极贡献。在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了, 回顾这半年的工作,保安部紧紧围绕着公司的总体战略, 全体员工每天勤奋努力工作,

6、严 格履行职责,始终以脚踏实地的工作作风, 锤炼严格的组织纪律观念, 使得部门员工服务意识更加牢固。 在消防安全工作方面,增强了使命 感和紧迫感,为确保无重大责任事故,对部门员工进行了专项的技能 训练。总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,特作如下总结:一、抓紧培训不放松,保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上有较大的提升服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高,关键是离不开有效的专业培训。因此,本部门全面强化、细化了培训工作,使培训 无处不在,无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业 思想教育等内容的培训。通过丰富多样

7、的培训方式,开展岗位培训、 以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后,部长走动式管理, 现场纠错,使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性,确实以培 训带动和促进部门各项工作顺利完成, 同时,员工的服务水平和服务 技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的保证。二、加强安全防范措施、落实安全管理制度,确保业主安全隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。部门在安全工作管理上,从不怠慢,严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、 重点区域、 重点时段进行全 天候 24 小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度,使每一 位员工都能了解消防设施设备基本性能和用

8、途, 熟练操作使用, 确保 所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。三、规范服务标准,细化服务流程,全面提高保安部工作质量为了能更好的为业主服务, 规范服务标准,对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言,我们都进 行了比较详细的规定。 提高了员工形象、 直观的掌握了岗位服务标准 及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。四、存在的问题及应对措施1 、由于退伍军人的就业分配,使得保安部人员全面更换。新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。 虽然已 经加大部门培训力度和加强管理制度约束, 收效甚微。 作为部长难辞 其咎。应对措施是一方面加强日常工

9、作管理,加强培训力度,进一步 约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。2 、保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。 遇见陌生来访人员不好意思询问, 临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题,加强礼仪培训,纠正人员思想,让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全,还包括更好的为业主服务。3 、现今的保安员年龄偏低, 自律性比较差。领导在时安分守己, 领导不在时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长”的活动,提高人 员的责任心,增强团体凝聚力,只有个别人员的意识提高不明显。另 一方面做好人员的心里辅导工作, 及时调整员工心态, 加强人员的自 律性。在下半年

10、的工作中,我会继续恪守本职,随时调整、纠正工作中的错误,积极配合领导的工作,更好的实现自身价值。光阴如梭,时光荏苒。 2020 年就要成为历史了,内心不禁感慨万千! 转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰 烈烈的战果, 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 非常感谢领导 给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢 的提升自身的素质与才能。 进公司半年以来, 在领导的支持与教导下, 在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己 的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:一、进公司半年来的工作表现1 、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集

11、体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同 事请教。2 、半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎 实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方面,不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比 较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足, 努力把工作做得更好。1 、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适 应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。2 、发扬孜孜不倦的进取精神。 加强学习,勇于实践,博览群书, 在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养” ; 同 时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具 有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作 作风。力求把工作做得更好。2020

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