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文档简介
1、精心整理各岗位职责及操作一主播助理工作职责1、负责每日接收新来快递的拆放,全部挂置中转架;待主播筛选好本次直播商品后再将未被选中的商品挂回至仓库(按照品牌分类前新旧后的原则挂置;散户品牌集中归置)2、按照主播每日开播商品排序本上的顺序为对应商品挂上号码牌3、主播当日直播结束后将当日直播商品号码牌取下,留下次日主播所需直播商品并将当日不需要的直播商品挂回至仓库(按照品牌分类前新旧后的原则挂置)4、直播间每日日常维护及清洁打扫;要求保证干净整洁。5、直播时协助主播进行商品信息口播(熟悉商品信息;熟悉商品优惠信息)6、熟练运用中控台( a. 直播印记商品信息输入b. 发红包互动 c. 设置话题投票互
2、动d. 抽奖互动)帮助主播顺利完成直播及互动。7、记录主播每日直播数据(粉丝数、直播内容、商品情况、中控台数据、阿里妈妈后台数据)并分析反馈至经纪人部及主播。8、负责主播群、旺信群、私信等的日常答疑及回复。9、每周固定时间(暂定每周四)清理所要寄回或无需返还的商品。10、掌握主播开播及活动时间、地点,并同步至经纪人部让主播及公司相关工作人员。二 经纪人工作职责:1、扶持、协助、服务好各自负责的主播。2、每日收集主播问题、整理并解决。精心整理精心整理3、为主播设定周计划、日播计划并给予指导。4、记录主播每日直播数据(粉丝数、直播内容、商品情况、阿里妈妈后台数据)并分析反馈至直播部及主播。5、协助
3、直播艺人在平台(淘宝直播)的一切操作及活动参与,配合公司相关部门为主播处理日常出现的各种问题。6、负责公司主播或签约新人的宣传、包装推广及直播经纪?7、负责规划主播的发展方向,并根据主播的特质给予宣传方面的定位?8、负责主播的市场开发活动、形象代言、等相关工作的安排?9、推介公司对外形象,开拓公司品牌的影响?10、完成直属上司交办的所有任务11、协调部门领导制定主播发展计划和预算、完善主播管理制度和相关流程?三运营策划职责:?1、负责贯彻执行公司直播项目的整体策划、宣传等战略,领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司中长期运营计划。 ?2、定期组织开展运营分析和调研工作,及时掌握同行的宣传
4、、运作动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。 ?3、负责做好运营部内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。 ?4、配合经纪人团队做好主播的激励和考核工作,尽量发挥每个主播的最大潜能;通过定期开展分析和总结,提高主播的工作热情和工作能力。5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽,将运营部工作实行流程化管理。 ?6、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。 ?7、充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽宣传思路,指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新。 ?8、组织编辑公司刊物
5、文稿,促进企业文化建设。?精心整理精心整理9、直播间陈列总体规划及直播间内外气氛的设计,营造良好的服务环境。?10、负责网红直播策略建设、更新与维护。?11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。?12、拟定公司整体性直播年度计划、及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。 ?13、制作和维护、设计广告。?14、会同主播经纪人、主播助理以及相关人员做好各类会议营销的策划与执行。?运营管理制度: ?(1)根据公司的发展战略、运营目标和市场状况,由运营部于每年最后一季度末制定并提交公司年度运营计划、费用预算,经公司批准后组织实施。?( 2)运营部负责制定运营方案的详细工作规程和细则,监督按
6、程序实施,负责运营方案的拟定、报批、执行、总结的全程跟进工作;包括市场拓展所需的各项物料、方案的临时调整、人员的安排、物品的保管监督、效果的评估、总结。?( 3)运营部统一管理公司各项运营工作,包括企划、后台管理、客户服务等活动的组织、实施,整理评估运营效果,提出初步运营工作总结,运营部汇总并撰写市场拓展工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。 ?( 4)运营部策划人员根据市场动态及时制定运营方案及具体实施办法,协助市场部开展市场活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各部门及本部门运营相关事务和传递工作。 ?( 5)运营部设计人员负责拓展有关的市场广告方案及制作工作,及时了解市场动态,提出开展拓展活动的建议。 ?( 6)各区域负责具体组织该区域市场
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