三合一(QMS-EMS-OHS)内审试卷120516

1、2012-05-16 方圆标志认证集团上海有限公司方圆标志认证集团上海有限公司三合一（GB/T19001，24001，28001）管理体系内审员试卷从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。（ ）1、组织应对 进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足a、产品的质量 b、产品的特性c、合同的要求 d、规定的要求（ ）2、ISO9001和ISO9004 标准都采用了 方法来评价质量管理体系a、内部审核和自我评价 b、内部审核和质量管理体系评审c、产品审核和质量管理体系评审 d、产品审核和内部审核（ ）3、过程方法是a、基于事实和决策的方法 b、管理的系统方法c、系统地

2、识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用d、识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理（ ）4、顾客提供的财产可以是a、原材料、半成品 b、设备、知识产权c、顾客指定的产品 d、a+b（ ）5、采购对象包括a、原材料、半成品 b、外协c、委托服务及外包 d、a+b+c（ ）6、污染预防可包括a、源的减少或消除 b、将污染严重的工序外包c、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理d、a+c e、a+b+c（ ）7、组织 决定是否对它的重要环境因素与外界进行信息交流a、可以 b、不一定 c、可以不 d、应（ ）8、为满足ISO14001标准的要求，识别环境因素时应考虑a、

3、组织能够控制或可望对其施加影响的环境因素 b、所有相关方的环境因素c、仅在组织的现场范围内产生的环境因素 d、b+c（ ）9、 行为不属于污染预防a、加装除尘装置 b、用可回收包装材料取代一次性包装c、生活垃圾外运 d、提高原材料的利用率第 1 页 共 4 页（ ）11、GB/T28001-2011标准提出了对职业健康安全管理体系的要求，目的使一个组织能够 a、控制重大危险源并改进其绩效 b、控制职业健康安全重大风险并改进其绩效c、控制其职业健康安全风险，并改进其职业健康安全绩效 d、消除风险并改进其绩效（ ）12、危险源辨识和风险评价的程序应考虑a、人的行为、能力和其他人为因素 b、在星级健

4、身房活动的本企业员工c、坐校车出行的本企业员工子女 d、接送子女上、下学途中的员工和有关相关方人员（ ）13、一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件a、严重未遂 b、未遂c、事故 d、不符合（ ）14、GB/T280012011标准中4.4.3规定的、工作人员必须参与的内容不包括a、危险源辨识、风险评价和控制措施的确定 b、事件调查c、职业健康安全方针和目标的制定和评审 d、内部审核（ ）15、组织应当建立、实施并保持程序,使在本组织控制下工作的人员意识到a、保存相关记录的用途 b、偏离规定程序的潜在后果c、不正确使用防护用品的后果 d、管理者代表在管理体系中的作用二、判断题（每题1分，共20

5、分）下列各题中，你认为正确的在（ ）中划“ ”，错误的划“”。（ ）1、一个文件仅能包含一个程序文件。（ ）2、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。（ ）3、审核发现就是不合格项。（ ）4、文件审核的目的是确定质量管理体系的符合性和有效性（ ）5、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性。（ ）6、审核范围就是指所覆盖的产品和活动。（ ）7、当发现监视和测量设备不符合要求时，组织应对以往测量结果进行评价和记录。（ ）8、随机抽样就是随便抽样。（ ）9、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员。（ ）10、检查表是审核员的工作提纲不需受审核方确定。（

6、）11、环境因素指的是具体的污染物。（ ）12、ISO14001标准规定了环境管理体系和环境绩效的具体要求。（ ）13、制定地方污染物排放标准时，地方标准要严于国家标准。（ ）14、组织要定期评审组织适用的法律法规和其他要求。（ ）15、环境影响是一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。（ ）16、危险源是造成死亡、疾病、伤害、损坏或者其他损失的意外情况。（ ）17、本标准针对的是职业健康安全，而非产品和服务安全。（ ）18、练习消防灭火器的使用，也应算作是对应急准备和响应程序的测试。（ ）19、职业健康安全绩效测量包括测量组织控制措施的有效性。（ ）20、对危险源进行风险评价

7、时，只需要考虑进入组织工作场所的内部设施和人员活动。第 2 页 共 4 页2012-05-16 方圆标志认证集团上海有限公司三、简答题（1-2题每题8分，3题9.5分，共35分）1、 八项质量管理原则是什么？2、 纠正与纠正措施的区别是什么？3、环境因素的含义是什么？如何分析环境因素？4、在OHS中，为满足潜在事故与紧急情况的响应要求，应急预案至少包括哪些信息。第 3 页 共 4 页2012-05-16 方圆标志认证集团上海有限公司四、案例分析题（每题6分，共30分）请根据所述情况判断：如能判断有不合格项，请写出不符合GB/T19001-2008标准条款号和内容，并写出不符合事实、理由及严重程

8、度。如所提供的证据不足以判断有不合格项时，请写出进一步审核的思路。1、某轴承厂成品检验规定500-1000件为一批，每批产品抽样3%，审核员在现场发现2008年5月24 日共生产3批，但仅提供了一批产品的检测记录，检验员说：“我们的产品质量一直很稳定，由于加工任务急，未来得急检验就发货了。”2、在人事部查看员工培训情况时发现，所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事部长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我们相信他们。”3、在进行EMS审核时，某集中供暖站委托安吉公司提供运煤服务，在运煤途中安吉公司未采取任何防尘措施，煤层撒落得到处都是，且有煤灰飘散的现象，供暖站认为跟他们没关系。4、在EMS第一阶段审核时，审核员发现工厂内审已经完成，在查看不合格报告时，发现其中有一项关于机加工车间漏油的，工厂对此已采取了纠正措施，但在第二阶段审核时，审核员发现机加工车间漏油仍很严重。5、审核某项目工地OHS