下面共列出21个品牌的笔记本电脑详细保修或保修条款的网址

1、下面共列出 21个品牌的详细保修或保修条款的网址2 楼 IBM 、 HP3 楼 Apple、Dell4 楼 东芝、富士通、SONY、松下、NECd7LL(MW5 楼 三星、LG6 楼 华硕、联想、Acer、BenQ、微星、方正、七喜、清华同方、海尔、Netbooki&l0j&d ThinkPad #Zx G5FI/uThinkPad的国际联保期限根据产品而定，保修期限和产品享受的国内保修期限等同，通常R系列享受一年，T系列和X系列享受三年（部分产品除外），保修期限根据出厂日期计算。例如一台ThinkPad X60，出厂日期为2006年6月1日，保修期限为三年，那么不管你在何时购买，它能享受的国

2、际联保到2009年5月31日为止。IBM 海外行货是按第一次出售日期算。经销商卖给你后，21天内你要通过IBM Message Center注册购买日期，通过之后就按购买日期算。惠普 惠普的笔记本是否能够享受国际联保，取决于目的国是否拥有该产品。Nx等商务系列通常在大多数国家都可以享受联保，而家用机型建议在购买前咨询惠普官方。*!o:G%TE)s惠普笔记本的保修期限取决于目的国，享受和目的国同等机型相同的保修。具体的保修机型和年限，大家可以电话咨询：800-820-2255例如我们购买一台惠普Nx系列机型，前往A国，在A国该机型只能享受一年保修，那么即使我们的机型在国内能够享受三年保修，在A国

3、我们也只能享受一年保修。戴尔)C1N+N&T/Mr4GG戴尔的笔记本在购买时可以定制保修服务，注意有亚太区和国际联保两种可以选择。例如我们购买一台戴尔的笔记本电脑，只选择了亚太区保修服务，那么我们在英国等非亚太国家，将无法享受保修。苹果苹果笔记本电脑享受一年国际联保。产品的保修起始日期为有效购机凭证上的购机日期。但如果有效凭证上的购机日期晚于苹果系统发货日期加该类产品的宽限期，则以苹果系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为90天。例如我们购买MacBook，该机型出厂日期为2006年6月1日，我们在2006年10月1日购买，但是由于超过了

4、宽限期的90天，因而保修是从2006年8月29日算起，到2007年8月28日为止。K5|e#a0c富士通富士通的笔记本享受一年国际联保，购买之后必须在网站进行注册，以注册时登记的日期为准。O/K m0f.O#D%t东芝东芝笔记本视机型而定，享受一到三年国际联保（电池均为一年）。保修起始时间以当地的保修卡/证，正式收据，发票上的日期为准注意：东芝的笔记本必须在购买日起30天内，将填写完整的用户卡连同购买证明（当地的联保卡、正式收据或发票的复印件）寄往东芝国际有限保证中心。申请被正式批准后，将收到东芝国际有限保证确认，之后才可以享受国际联保。三星9I!i2B,g3QP9f4i三星的笔记本电脑享受一

5、年的全球联保（电池仅为半年），以发票和保修卡上的日期为准。在保修时，必须要出示发票和保修卡。U aV1B;JFcc)VH-W华硕!_?华硕的笔记本电脑提供两年国际联保（电池一年），当用户提供保修卡和发票或相关有效购买凭证时，将以保修卡及发票登记的购买日期开始计算；若用户无法提供发票或相关有效购买凭证，则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为凭。在保修时，华硕的笔记本电脑必须出示保修卡和发票等购机证明。注意：华硕的电池为六个月的免费保修，在购买之后一个月内完成注册的用户，电池的免费保修期延长至十二个月。例如我们在2006年8月1日购买一台出厂日期为2006年6月1日的华硕笔记本电脑，如

6、果我们开具发票并携带出国，我们的保修期限为2006年8月1日-2008年7月31日；如果我们丢失了发票，我们的保修期限为2006年6月1日-2008年5月31日。:TEH6RTvj宏碁宏碁的笔记本电脑都提供一年国际联保，注明了购买日期的正式销售收据视同是购买日期证明。（在澳洲经过网友实际经验只有3个月的保修）明基明基同样提供一年全球联保，以出厂日期计算，不过我们可以凭借发票修改保修的起始日期。在购买明基笔记本电脑后，我们立即向当地的明基服务中心反应，并提供购买发票证明，就能将保修起始日期修改为购机日期。例如我们在2006年8月1日购买一台出厂日期为2006年6月1日的笔记本电脑，那么其默认的国

7、际联保之自2006年6月1日-2007年5月31日。不过如果我们开具发票，并向明基服务中心提供发票证明，这台笔记本电脑的保修日期就会修改为2006年8月1日-2007年7月31日。ThinkPad保修期限：R系列整机保一年，主要部件保修二年，T、X系列整机大多数保三年（部分机型只有一年），电池保一年，可以购买额外保修期限。关于发票：明确说明要求有合格发票才可以保修。售后服务热线：800-990-8888售后保修条例： . ide/warranty3.shtmls*CAQ9C k3m#oR这个页面介绍了ThinkPad的保修服务条款，其中有几点要请消费者注意：1、其大部分保修条例与三包条例符合，

8、整机保修一年，主要部件保修二年，但是根据机型的不同又有不同的保修服务：R系列整机保一年，T、X系列整机保三年，电池保一年。联想Think产品的保修期可从机器保修卡、联想网站获知或致电联想Think产品免费售后服务热线800-990-8888 查询。2、明确表明要有合格的正规发票才可以享有保修。“消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售发票。”并在款项中注明了有效发票必须符合的几大要素：使用国家税务局规定的正规商业零售发票。发票上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效发票。-8z3Z0e7x)E购机人名称购买机器日期，包含年、月、日1SEV3WV购买机器的机型，逐一列出*(G5w?*ha8Y购买机器的

9、序列号，与机型相对应逐一列出外设（如显示器）、选购件要分别列出名称、规格、序列号或选件条码号5Ji)o F0Ud!h:n产品价格因此请各位消费者记得索要正规发票，并且单位购买或单位发放使用的笔记本是根据其购买协议来保修的，和面向普通消费者的“三包”政策有所不同，请各位开发票时注意发票抬头。3、保修卡非常重要：“在三包有效期内发生维修、换货、退货时，保修卡和发票均为重要的三包凭证，缺一不可如果消费者丢失保修卡或发货票，须与原经销商联络，提供原购机发票“存根联”复印件或保修卡号，否则联想有权拒绝其维修、换货、退货的要求。” 2006年ThinkPad的保修单位信息有了变更，保修单位变更为：联想Th

10、ink全国服务体系800-990-8888“蓝色快车”更改为“Lenovo”，热线电话更改为：8009908888$y7Jtp D2d&T/z4a#A5C单从条款上来看，也只能算中规中矩，完全依照“三包”条例执行，并无任何亮点，但是由“蓝色快车”建立起来售后服务质量便是其最大的卖点，只是一旦过了保修期，那维修的费用可就是贵得惊人了，不过可以通过ThinkPlus服务购买额外保修期。希望改名后的服务不改“快车”本性，能做得更好。同时提醒消费者要注意对发票和企业用户的格外要求。惠普（HP）不得不说以低价高质的策略杀入中国市场的HP获得了格外的

11、关注和好评，HP的笔记本由此也受到了消费者的追捧。!N8-fQA B保修期限：家用系列整机保一年，主要部件保修二年，商务系列高端机整机保三年，电池保一年，可以购买额外保修期限。M3w usR关于发票：明确说明要求有合格发票才可以保修。售后服务热线：800-810-3888 周一到周五8:30 - 18:00(Bei*v/? LG售后维护站列表：http:/e- W上面这个页面介绍了HP公司对于笔记本采用的维修政策，由于很多文件是Word文档，需下载阅读，因此请各位网友自行下载阅读，请注意以下几点：T%Ij)p1、从HP公司公布的保修条例来看，也是按照“三包”条例来进行保修的，但是其高端商务机型

12、的保修时间也长过普通机型，延长到了3年，需要注意的是HP已经直接注明电池只保修一年，不能随机延长保修期。#&CV7!V/:U2、HP为不同的机型定制了不同的保修条款，请消费者根据自己的机型进行查询或者向惠普售后支持咨询，号码为： 8008103888。3、HP提出了一个宽限期的说法：“宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”这样就能有效的保证了消费者的正确保修时间。 F8mIi,D4、

13、提示要妥善保管正规发票和保修卡，保修时会要求出示，而且保修卡遗失恕不补发。但是没有直接表示遗失的话有何措施。消费者可在中国惠普的网站上查询当前的中国惠普公司授权的修理者。 惠普的金牌服务叫得可是响当当的，有不少消费者就是冲着这款金字招牌才买的惠普产品，保修条例也是严格按照“三包”的标准，并无更多的亮点。不过这里提醒大家，金牌服务固然好，但是过了保修期，那叫真贵啊！所以大家想想办法努力延长保修期吧！auskid 2007-11-22 11:10苹果（Apple）7g#klSkN改“芯”以后的苹果销量也有了很大的提升，让那些倾慕于苹果外型的Windows使用者有了购买的理由。不过苹果的保修也有亮点

14、，这里为大家总结如下：)DHDXX+T4m-V#_0q$Y&|(v2I保修期限：90 天的电话支持，整机保一年，电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务，并升级为全球联保。#vn7ZqtJW.Ul2h关于发票：明确说明要求有发票和保修单才可以保修。.cxFDU售后服务热线：800-810-2323?1I a3g,Y售后维护站列表： 7x(tzYz3wi5|/D其中需要提醒的是：/Gf4b&Q3t!9X+K10A3d#j/T,W1、苹果公司也有宽限期这个说法，其宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。苹果公司目前对其所有硬件产

15、品的宽限期均为90天。即产品如果是在出厂90天以内购买，则从购买日期开始计算，如果是在90天以后购买，则无论何时购买，从出厂90天开始计算保修期限。*cc-L2F,L3g n2、每台 Mac 电脑都享有 90 天的电话支持和获得苹果授权服务商一年的全方位保修服务。通过随机购买 AppleCare 维护计划，将使您额外获得自购机之日起三年的全方位服务。(az*IZw*m?(V不过就售后而言，苹果的维护站点偏少，希望能有所加强。戴尔（DELL）nf.K7C84yDWRQUOTE:作为全球最大的电脑直销商，其售后服务的复杂程度让我惊叹，除开正常的售后“三包”服务外，Dell还提供了很多不同的贴心服务

16、。Ju*Q L?!Q.E1u7ajA$Fz:K% KL保修期限：家用系列整机保一年，主要部件保修二年，商务系列高端机整机保三年。DW5ZO7J关于发票：未明确说明必须需要发票，提供机身码就可以进行保修服务。C:Bs7:w8GvX售后服务热线：800-858-2060-2-6;NOC*L/Q售后维护站列表：无，直接由Dell公司负责。 售后保修条例： . s=cndhs1&l=zh&s=dhsvXj&O Ba%S QOj#W4i,? V)Z:gi其中需要提醒大家的是：5P2PhD U.pajuE/Pr-A G?)j(|8Y51、在戴尔中国“三包服务”相关问答中，我们发现Dell公司能够为遗失凭证

17、的客户查明是否属于“三包”服务期限内（应该和其直销的模式有关），并能采取相应的措施。“如果您从戴尔公司购买了产品，丢失了发货票和/或三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包期内的（请提供该微型计算机商品的产品序列号供我司查询并确认），则戴尔公司将按照三包规定负责修理、更换。”戴尔的售后服务在网上评价是好坏参半，可能跟绝对量比较大有关吧，保修条例也是严格按照“三包”的标准，唯一的亮点是可以通过机器的序号来鉴别保修年限，避免由于遗失发票或保修卡带来的不便。同时Dell还能提供付费的额外时间保修，以及其他种类繁多的服务，有兴趣的朋友可以研究研究。auskid 2007-11-22 11:12东芝（

18、TOSHIBA）&Z*J?$M d1J/#|O(fn2k1-P保修期限：根据不同型号，自购买日起，给予一年或三年的保修。原配电池保一年。,L_9K,;u8G关于发票：明确说明要求有合格发票才可以保修。售后服务热线：116-986-2048（需支付本地通话费）售后维护站列表：售后保修条例： p$bzmMBhuHN-u需要提醒大家注意的是：-v Z_2Nf1、官方站点上要求用户在购买日起30天内，将填写完整的用户卡连同购买证明（当地的联保卡、正式收据或发票的复印件）寄往东芝国际有限保证中心。当申请被正式批准后，用户将收到东芝国际有限保证确认，这时用户才能享受保修服务。*5A3qr/W9DzI9w2

19、、用户自助查询服务24小时开通，人工服务时间为周一至周五 8:30-17:30（国定节假日休息）。如果您需要硬件上门维修服务，可以拨63353342；咨询国际有限保证方面的问题，可以拨服务传真24小时开通，号码.jo3、东芝电脑网络（上海）有限公司从2005年9月1日起在全国45个大中城市（东芝设有授权维修站的城市）提供上门服务。用户购买后第一年内发生硬件故障的，本公司下属的授权服务维修网络为您提供免费上门服务（不收上门费）。第二年起，您也可以通过支付上门费或购买上门服务包的方式获得收费的上门服务。保修服务中规

20、中矩，网站设计简洁，直观，方便用户访问和查询，提高了易用性，值得表扬。而上门服务更是值得表扬。富士通(Fujitsu)j(Z z!FoS|QUOTE:C-l8X6H3P9s JO保修期限：整机除了外壳不予保修，电池仅保修一年，电源适配器保修2年外，其余部件均保修三年。关于发票：必须出示发票，没有发票则只能享受出厂日期后1年内的保修。售后服务热线：800-820-8387yDRR ;K*G6P_!sn亚太服务中心： . antee/servicecenter-k%Qa ?xxk序列号注册地址：http:/ww3.fujitsu-.sg/r . sp/WarrantyReg2.asp;|a oo;

21、G#&fi%P._ B K#提供了序列号注册地址，可能要求用户进行注册，但是其相关信息提供不足，增加了消费者使用难度。;fC9Z)k w Z_索尼(SONY)QUOTE:保修期限：整机保修一年，主要部件：液晶屏、CPU、硬盘、内存、键盘、电源适配器保修两年。 关于发票：必须提供发票，没有发票将不提供任何保修服务。!YdQ?R%SI8j售后服务热线：800-820-2228 售后维护站列表：SR售后保修条例：未能找到虽然未能找到售后保修条例，但是找到SONY公司推出的“即时维修”服务：维修站将快速地为用户检查机器故障，在条件允许和保证维修质量的情况下，当场修复机器并交付给用户取回。大大节省了用户

22、在等待维修过程中耗费的时间。g7G0c:LMeWv#dD保修期限：整机保修一年，电池不予保修，主要部件：液晶屏、硬盘、电源适配器、主板、CPU、内存、键盘保修两年。.b6a RZ(HNS关于发票：必须持有发票，没有发票就不能享受保修。(B;V4k J/V松下笔记本热线：800-810-0781（手机用户拨打：400-810-0781）X3f:ykL/g*Ey售后维护站列表： J-P售后保修条例：未能找到松下电器秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨为顾客提供专业，高质的服务，从网站上可见端倪，全国超过3000多个特约服务网点，覆盖全国大中城市，也足见其用心了。;NECQU

23、OTE:保修期限：暂未找到保修条例，暂且按照国家“三包”条例默认之。(J#L:gZU关于发票：因为我未查到其条款，这里无法提供信息，请消费者参照随机的保修条例。&s,VR L4b&H)Y9kNEC笔记本热线：400-670-3737（周一到周五 8:30-17:30）售后维护站列表：售后保修条例：未能找到 本帖最后由 auskid 于 2007-11-22 11:34 编辑 auskid 2007-11-22 11:14三星(SAMSUNG)oQIw!K!r-eX!MdQUOTE:保修期限：整机一年到三年不等，主要部件二年至三年，电池保修6个月，具体信息请查询： . url=main-zhen

24、gce6-2;?;R.Z9T.ym5_)MYG关于发票：要求用户携带保修卡和发票进行保修，如果没有发票则按出厂日期顺延三个月开始计算保修期。售后服务热线：800-810-5858售后维护站列表：未提供，请电话咨询售后保修条例： . ickurl=main-zhengce5J*q笔记本电脑网上医生：9l*ac:C;7X%x*H O保外机维修费用查询： . ckurl=main-zhengce4S wIsqM除了提供以上的信息外，三星公司在网站上还提供了简单故障的视频说明和处理办法，这些服务都很贴心，真正做到了“为了顾客，三星服务称心、舒心、放心”。网站内容丰富，结构科学，可见其对售后服务的重视程

25、度。保修期限：未找到保修条例，暂且按照国家“三包”条例默认之。i)X?*? z1E7L关于发票：因为我未查到其条款，这里无法提供信息，请消费者参照随机的保修条例。*G*K1t3K,oLG笔记本热线：未找到售后维护站列表：售后保修条例：未能找到P3Ea)dC,C?LG的笔记本进入中国市场的时间不长，其售后不完善还可以理解，但是网站上对于LG其他产品的售后服务同样简陋，不得不让人有点心寒啊！*J,c l%W 本帖最后由 auskid 于 2007-11-22 11:41 编辑 auskid 2007-11-22 11:19华硕(ASUS)y s rx!G/H/DFQUOTE:保修期限：自L84F/

26、L、T9系列、A1F、A2系列、L1系列、L3系列、L4系列、L5系列、M2系列、M3系列、M5系列、M6系列、S1系列、S200系列、S5系列、Z8系列、Z9系列 及其它后续机种享受两年保修；P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等机种享受一年保修；所有电池只保修6个月（若购机一个月内注册，可延长至12个月）。_/p;QT,B8R/fg+hC关于发票：未明确提出要求发票，可以提供有效购买凭证即可，若无有效购买凭证，则保修时间从通过机身代码确定的生产日期算起。售后服务热线：800-820-6655（724小时） 手机用户请拨打02

27、1-34074610aU:ULHuzR售后保修条例： 7E3C3e+m6s联想p3j;os-+CQUOTE:保修期限：严格按照国家“三包”条例规定，联想昭阳笔记本保修一年（含电池），联想旭日C100和联想天逸/旭日笔记本整机保修一年，主要部件两年，主板、液晶屏保修三年。关于发票：要求出示正式发票，如果没有发票则从生产日期开始计算保修期限。8H*Dc售后服务热线：400-810-6666f#zO_:R-N售后保修条例：联想天逸/旭日： la5iz&a-iM联想昭阳： Q&zQ;hV)*kqE X0E&9w6Re联想最大的特色，是提供了全国46个城市的上门维修，而且联想的售后服务有点ThinkPa

28、d的影子，不管联想有何感想，消费者能得到益处才是最重要的。:ot5E$j.O*q)A lw宏碁(Acer)QUOTE:保修期限：整机保修一年，其中液晶屏、硬盘、电源保修两年；主板、CPU、显卡、内存、键盘、鼠标模块保修三年；电池保修三个月，如果在用后购机后一个月内注册，则电池保修期可由注册前的3个月延长至1年。保修期限根据发票购机日期开始计算，如无法提供有效发票，则以生产日期延后两个月作为保修起始日。关于发票：根据质保书执行质保。2u)pL)Jc&v7_售后服务热线：上海P F%x%5bE I%n北京州tP$K

29、9?WY0S成都：028-854362316r aFNQ3T:X)N沈阳汉安1 |J售后维护站列表： +Nl(mqJp售后保修条例：未找到:?&T.Zi3U+ap/K$!W宏基官方站点关于保修的内容太少，不方便用户查询和了解。Ryz;P$Vb67VZ b UO ?Z明基(BenQ)7ZuU4V1G/s| go6R8r+?QUOTE:;d2IKO保修期限：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器保修两年，笔记本整机和电池保修一年。 jKn+x关于发票：明确提出要求发票，但是小编的机器就是BenQ的，没有发票也换过一次。售后服务热线：400-888-0333 |N8g0RA售后保修条例： . il.aspx?ContID=1334o!W aDeS&D)(k+x5l*6vq明基的售后服务，整体来讲还不错，毕竟在测试证明有问题后可以换一台新机，只是其售后点有点简陋。同时明基官方站点上有句话请消费者注意：“特卖型号不适用以上条款，应依照随机附带保修卡承诺为准”。 !L5r+n&O-jjcBrpPH0g?1dDII AiK微星(MSI) QUOTE:保修期限：整机和电池保修一年。主要部件：主板、处理器、内存、