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文档简介

1、大三寒假社会实践心得体会范文大三寒假社会实践心得体会范文大三寒假社会实践心得体会范文 1 寒假期间本人在 xx 超市里进行了一次深刻的社会实践 活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的开展都是 一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确 的。这是一家比较正规的超市,商品琳琅满目,每天的客流 量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员,当然只 有一天。在实习的开始头几个小时,我主要是熟悉产品,包 括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍 产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而 再生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。在刚使用机器时有“心有余而力缺乏

2、的感觉。一款收 款机,看起来很简单就是那么几个键, 可要真正能熟练操作, 我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不 能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品, 成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后 的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功 倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要 下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、 有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说, 不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做 成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有活动 课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并

3、不害怕。因为 专业的优势, 在自己的努力下, 我能很好的表达, 介绍产品, 与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。这里,我也要向这位只比我大十岁的老业务员表示感 谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获 得对自己有用的信息, 还教会了我怎样排除困难、 战胜自我。 第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语 的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和 模仿了 3 次以后,我根本上克服了第一次的毛病,说好了, 并赞扬我进步很快。销售,在以前总被理解为卖货的,似乎 这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以 为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需

4、要多方 面的素质, 要自信, 有开朗的性格, 又要做到细心, 有耐心, 而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。现将实践工作总结如下:1、认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉 商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿 郎当。2、货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的, 一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而 且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。3、热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时 会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有 种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的效劳,才能使顾客高 兴而来满意而去。4、讲解商品,要耐心。讲解商品

5、要做到耐心不烦躁, 不恼怒, 用简单扼要的语言介绍商品, 突出产品特色与功用, 让顾客产生购置行为。5、知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要 性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所 学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操 作能力。短短的一天的实习工作结束了,留给我的那么是在漫长的 人生路上用之不尽的财富。我自己看到了自己的闪光点,学 会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这 样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。 当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认 识到自己的缺乏和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对 待别人和事情

6、,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个 人的力量是有限的,在集体中, 1 1>2的道理。更重要的是, 我学会并懂得了体谅人、保护人、尊重人, “我为人人,人 人为我的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也表达 着我们的文明度,有些虽说是小节,但假设没有真正意识并做 到是很难取得别人客户信任的,当然那样的话,也做成 就不了什么事了。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更 懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得 了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。 大三寒假社会实践心得体会范文 2本次寒假,自己选择了化装品柜台销售工作。首先我到 化装品店联系了店主,说明了自己

7、的目的,与店主进行了协 作沟通,店主表示愿意接受我的'社会实践请求。在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮 换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事 和我一起上班,教授我各种推销和化装技巧以及各种注意事 项。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化装品的说明, 牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事效劳业 的坚实根底。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面 对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着,这是顾客可信 赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚决的 勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销, 首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客

8、的肤质从而 做出准确的判断,哪类护肤品或者化装品适合其肤质。从而 进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。 从价位、成效、质量及售后全方位效劳。起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话 常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达 的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取 得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相 处也是我们工作的重要组成局部之一,人与人的相互适应、 相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在 一个和谐的工作环境之中, 工作质量自然就稳步上升。 如此, 不仅利于

9、自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于 店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环 境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少 了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全 矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而沉着的面 对当今的就业、从业形势。这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易, 更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我 充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自 己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业 大潮中的宠儿。由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工 资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选

10、不是金钱可以比较 的。通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了 与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的 艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度 的提高,使将来的就业规划更明了。我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造 成当代人才!大三寒假社会实践心得体会范文 3这个寒假,对于我来说,是意义非凡的。这是我上大学 以来的第寒假,理所当然要回家和父母亲人过年。不过班里 的好多同学都跟着学校里的带队老师去了外地打工。于是我 想:回到家跟父母商量商量,准备出来找一份。妈妈听了我 这个想法以后就对我说: “反正在哪儿干都是干。那还不如 在咱的物流里干呢! 我一想

11、,觉得也是,就容许了。一开始我以为物流就是把 xx 地的东西、货物运到 xx 地 去,谁知道到了单位才知道复杂着呢。早上要先通知货主货 已到位,请过来取。然后趁着货主赶过来的时间里,要把每 一票货的总钱数算清楚,有的有代收货款,有的没有代收货 款,只有运费,所以一定要看清楚了。妈妈还特地交待我多 算几遍,别算错了。我信誓旦旦的说: “妈你放心吧,我又 不是小学生了,加法也会算错。 算到一票的时候两次算的 不一样,我还想:不会真的算错了吧?让我赶紧又算了两遍, 唉,还真的算错了,幸好又改正来了,才没有继续错下去。货主到了以后,就要帮着货主找到他要取的货。有一次 为了找货,把货全都翻了一遍才找到。每一票货都有票号, 每一票的票号都不一样,一票货多可几件到几十件不等,所 以一定要把件数找够。每送走一位货主,我心里就会涌出一 股满足感。就这样一直干到年底老爸才接到放假通知,一放 假我们一家人就想 “一睡不起 ,

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