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文档简介
1、环境整治的工作总结好大姐公司时至今R已经走过了整整6个年头。6年来,在各级政府和社会各届朋友的关心支持下,经过好人姐家人们的共同努力, 公司从一个单纯的家政服务公司,已逐步发展成为集“家政、学校、 养老”三位一体的综合性家庭服务企业。目前拥有中高层管理人员35名,专兼职培训指导老师20余名,固定在册家庭服务人员1065名。五年的稳步发展,取得了良好的经济和社会效益,被评为“山东 省家政服务龙头企业 S 被民政部纳入“首批养老惠民工程试点单位”、 滨州市“养老护理员队伍建设三位一体”实施单位、滨州市“居家养 老政府购买服务试点单位”O服务项目包括:家政服务育婴育儿服务职业培训居家养老康复医护母婴
2、保健微型养老院嵌入式社区养老一、20XX年各项工作情况20XX年是好大姐公司不同寻常的一年,总部经历了两次搬迁,迎来了全省家政服务业可持续发展论坛在滨州的召开,与会领导并莅 临好人姐公司指导工作。好大姐职业培训学校采取集训和下乡两种形 式,承接滨州市民政局养老护理员千人扶贫培训、滨州市妇联巾帼脱 贫行动,人社局家政服务公益扶贫培训,各项培训均取得了突破性进展,达到了立足滨城区走出滨城区的爱心公益冃的,分别在高新区、沾化区、开发区安营 扎寨,公益性宣传效果明显突岀。使得好人姐品牌知名度、影响力进 一步提升,对家政直营加盟事业发展也起到了很大的推动作用,新开设德州、邹平、沾化3家家政直营加盟店。居
3、家养老工作对整个公司 的推动作用初步显现,各店养老客户从14年8%、到15年12%, 16年达到了30%。屮医小儿推拿培训课程、屮医保健养生开端势头良好。滨州好大姐龙头作用及其品牌社会影响力得到了全面显现和提升,12月份,成功入驻滨州众创一华翔创业孵化基地,可以说,20XX年是 公司变化大、发展猛、提升快、品牌优势呈现明显的一年。公司以“专业培训、用心服务”为理念,以“帮助自愿从事家庭服务工作的闲余劳动力就业创业;为需要家政服务的千家万户送去 放心、贴心、专业服务”为宗旨。截止20XX年底培训持证学员12800人。20XX年积极响应滨州市、区民政局千人精准扶贫和滨州市、区 妇联巾帼脱贫行动。承
4、接滨州市滨城区、沾化区、高新区三个县区的 脱贫培训。公司成立五年来,自行和承接政府开办企业、社区、乡村 公益培训218场次,直接受训人数达17800人。公司全年为客户提供 服务人次,实理销售总额万元,同比增长;各项毛利万元,同比提高。二、当前家庭服务业存在的问题(1)好要求、难监控,流动性人,分散服务,所以服务标准、服务流程、服务质 ft 的难于监控管理。(2)家政服务的发展中,都知道家政行业是朝阳行业,但是有层次和有能力的看不上、不进来。管理者素质的高低直接影响行业水 平提升和服务队伍标准建设。(3)家政服务行业是微利行业,抗风险能力差,如果实施真正的员工制,高额的社会保险家政服务企业是承受
5、不起的。这方面国家 应该从社会保险比例上象税收似的根据企业性质不同有个差别缴纳 标准。三、方向与发展 总结过去,我们不忘记创业的艰辛,面向未来,放眼美景!我们将不忘初心,继续前行,将全心全意做好家庭服务工作,为需要家庭 服务的客户解除后顾之忧,为此在新的一年,我们的主要任务:一是, 强化基础、强抓机遇,加强专业技能、职业道德培训,人立品为先, 注重服务品质,提高服务总量,力争家政业务金鸡Z年有重大突破。二是,学校培训从技能提升到实操训练更上一层楼,加强服务细分, 努力向家庭技能培训标准化迈进。三是,居家养老也要从局部走向为 全滨城区老年人全覆盖的服务,突显公益服务,做好居家护理知识技 能普及,
6、提升失能半失能老年人生命质量。三是,加强流程化、标准 化实操训练,让流程和标准成为一种习惯。管理规范化、培训系列化、 服务标准化、组织网络化等。四是,团队建设,好人姐公司将会有更 多的新生力量加入,壮大管理团队,提升服务团队水平,好大姐公司 将会与社区各届结为朋友,联手联盟共谋发展,共同推动全市家庭服 务业的发展。篇二:安全环保部20XX年度工作总结及20XX年新年规划Word版本下载任意修改20XX年全国重视安全环保的发展,我公司也感到压力倍增,我部门安全环保管理工作在公司领导和安全管理委员会的领导下,在上 级和相关业务部门的指导支持下,在各部门同事的密切配合下,紧紧 围绕着“安全第一、预防
7、为主、综合治理”方针,严格贯彻“五落实、 五到位”规定,以“安全生产、保护环境”为目标,致力消除安全隐 患,进一步落实安全生产责任制,紧抓公司安全环保的管理、监督工 作,实现了年初制订的全年安全生产目标。现将我公司20XX年度的 安全环保工作总结如门一、全年工作回顾(一)、加强安全环保部内部建设,强化制度管理1、完善安全管理制度,制定工作R标与计划。在公司领导和公司安委会的指导下,我部门从公司发展的角度明确了职责,卞发了关 于切实做好20XX年安全工作的决定,明确了安全生产管理目标, 并拟定了安全生产工作计划,为安全生产管理进一步走上规范化打好 了基础。2、建立健全了安全环部管理制度。其中包括
8、:公司安全管理制度汇编、“安全生产检查制度等,明确了各级管理人员的安全 生产职责,让安全环保管理人员有章可循,加强了安全管理人员遵守 规章制度的自觉性。3、指导电厂对安全、环保应急预案按上级要求进行修订,但未组织实施论证、详审、验收。5、组织成业职业卫生管理机构,建立、健全职业危害管理制度、登记档案,但未进行评价。6、积极参与公司相关制度建设,积极配合公司增产增效、节能降耗工作,节约办公用品的使用,减少接待用餐、降低接待用餐档次。(二)、强化目标管理,积极组织宣传活动1、我部积极配合上级主管部门的要求进行量化责任目标,深化安全生产与环境保护责任制工作。公司总经理与各分管副总、分管副 总与单位、
9、部门负责人签订了安全生产目标责任书,坚持“谁主 管、谁负责”的原则,责任层层分解,电厂做到安全责任分解到车间, 落实到岗位,责任到人头。2、在公司领导、电厂的支持下,响应20XX年全国安全生产月“加强安全法治、保障安全生产”这一主题,采取多形式、多样化、 全方位宣传教育、培训学习和安全文化活动,达到了预期的效果。3、在公司领导、电厂的支持卞,举行了 “世界坏保日”宣传活动,以“践行绿色生活,从我做起”为主题,共计张贴标语60条、 制作宣传栏1期、发放安全坏保知识小册了100余册,组织安全坏保知识竞赛一次,增强了全体员工的安全、保护总识。(三)、开展以排查隐患为主的安全生产大检查1、我部坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,每月组织两次全公司范圉内的安
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