生活垃圾清运及保洁服务项目投标书

1、一、投标书致:贵单位（采购编号）招标文件收悉,我们经详细审阅和研究,决定参加投标。1、我方愿意无条件地接受招标文件中所有条款和要求，提供所需的相关服 务，投标总报价为:人民币（大写）元（小写元）/ 年2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如有时）及有关附件。3、一旦我方中标我方保证保洁服务达到招标文件及采购人要求。4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的服务期1年内提供服务。5、一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定，严格履行合同条款的责任 和义务，并保证按照合同条款提供服务；6、我公司对投标文件所有内容的真实性负全部责任，由此产生的一切后果 由本公司承担。投标人：单位地址：法定

2、代表人或其委托代理人：（签字或盖章）邮政编码：310 0 0 4 电话:0 5 71 一传真：0 57 1 -开户银行名称：开户银行账号：日期：20 1 5年月 日二、投标人相关资格证书（一）营业执照（二）税务登记证（三）通过年检有效的社保登记证（四）IS09001质量认证证书（五）IS O 1 4 001环境管理认证证书（六）0HSAS18001职业健康安全管理体系认证证书（七）国家物业三级资质证书（八）杭州市城镇环境卫生协会甲级证书（九）道路运输经营许可证（十）企业AAA级信誉等级证书（十一）城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可（十二）法定代表人资格证明书单位名称：地址：姓名：性别：

3、 男年龄:职务：董事长系我公司的法定代表人。为 项目的投标以及签署上述项目的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明。投标人:（盖公章）日期：2015年 月 日附:法定代表人身份证（十三）投标文件签署授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系 的法定代表人，现授权委托XXXX有限公司 的 （姓名）为我公司签署本项目已递交的投标文 件的法定代表人的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的本项目已递交的 投标文件内容我均承认。代理人无转委托权,特此委托。代理人:性别：男年龄： 岁身份证号码:职务：项目经理投标人：法定代表人：（签字或盖章）授权委托日期：2015 年 月 日三

4、、投标人简介（一）企业简介公司名称：XXXX有限公司注册资金:注册资金800万元经营范围:城市道路保洁，河道保洁,公园景点清卫保洁、公厕保洁,非法张 贴广告清除,绿化养护，市政工程及养护，办公楼、住宅小区等场所的物业管理和 保洁业务。成立时间:XXX X有限公司成立于20XX年X月，是一家经XX市工商行政管 理局注册登记和杭州市城管委、房管局审批的专业性物业管理公司。企业资质：国家三级物业企业，通过IS09001质量管理体系认证、ISO 1 400 I环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康管理体系认证，拥有杭州市城镇环 境卫生协会甲级证书。是浙江省城市环境卫生协会、杭州市物业管理协会会

5、员单 位、XX市城镇环境卫生协会会员单位和杭州市城镇环境卫生协会理事单位。公司实力:公司拥有一支善于管理、技术规范、责任心强、肯于吃苦、乐于 奉献的高素质专业队伍。其中具有高、中级专业职称，市、区级优秀城市美容师、 十佳城市美容师、优秀星级保洁员等各类专业技术骨干XX余人,且超过XX%以上 具有资格证书和大专以上学历。企业荣誉：公司综合实力强，近年来多次荣获国家级、省、市、区先进集体 荣誉称号。2 0 XX年荣获全国十佳优秀物业服务企业；2 0XX年被评为杭州市市 容环境卫生工作先进集体;20XX年被浙江省住房和城乡建设厅评为“浙江省市容 环境卫生工作先进集体”；2 0 XX、20XX年连续两

6、年被杭州市人民XX评为“杭 州市市容环境卫生工作先进集体”；20XX年被下城区人民XX评为“下城区市 容环境卫生工作先进集体”；20XX年被评为杭州市创建劳动关系和谐企业活动 达标企业。公司业绩：公司具有完善的管理制度和规范的作业标准，具备履行经营业务 所需的精湛技术和高超能力。在杭州、XX、XX、XX等市主城区承担道路清扫、 河道保洁、物业管理等业务近1100多万平方，工作业绩得到了上级领导及客户 业主的充分肯定和高度赞誉。近七年来，公司从未被各级环境卫生管理部门通报 批评过；未发生过因职工合法权益未得到保障而出现群体性上访事件；未发生过 任何安全责任事故。经营理念:公司坚持以科学发展观作指

7、导，坚持“以德经营、以质为本、以 诚取胜、以信立业”的服务宗旨；坚持“严格管理、规范操作、服务至诚、用户 至尊”的质量方针;坚持树良好形象、创XX品牌的经营战略;弘扬“诚实守信， 团结务实，开拓创新，争创一流”的XX精神,依靠优质服务和良好的社会信誉走 出一条具有XX特色的创业之路。XX的使命是“让人类的生活环境更美好”， 为“美化城市市容环境、提升群众生活品质”做出不懈努力。管理创新:公司在保洁实践中高度重视经验积累。近年来,先后有道路保洁 六法、自强不息创新业、追求卓越谱华章、强化六种意识、促进保洁事 业发展、创新保洁管理、构建和谐企业、建立和谐劳动关系、打造良好 用工环境、浙江XX物业管

8、理有限公司参与安吉县创建中国美丽乡村受 赞誉等多篇保洁经验文章在浙江省、杭州市环卫杂志和杭州日报、都市 快报上公开发表。公司成立至今近X年，凭着自强不息的奋斗精神，已迅速地成为浙江省物业 行业最具特色、最具实力、最具专业、最具影响力的企业之一。公司外观形象公司内部形象公司会议室及办公室公司建有环卫车辆修理厂，负责公司所有环卫作业车辆的检修与保养，保证 其正常使用。附:证明材料公司作业车辆停放场所公司机具设备停放场所及物资储备房（二）企业未来二年的发展计划浙江XX物业管理有限公司成立于2 0 X X年X月，注册资金8 00万元，是一 家具有国家三级物业管理资质的企业。目前，公司接管的主要业务包括

9、多层住宅、写字楼、商场等，一类、二类、 三类城市道路保洁和街巷村道保洁，河道保洁,公园景点清卫保洁、医院、市场、 商场、超市、宾馆、物业大楼的长期保洁及相关技术培训等项业务。公司在全体 员工的共同努力下，坚持以科学发展观作指导，秉承以“以德经营，以质为本， 以诚取信，以信立业”为服务宗旨，依靠优质服务和良好的社会信誉走出一条具有 “XX”特色的保洁之路。未来二年公司将一如既往遵循“真诚合作、专业保障、长远承担”的企业发 展宗旨，倾力打造一流的精品项目，提高保洁服务管理水平，晋升国家二级物业 管理资质，树立采购单位和我公司的企业形象，提升XX物业品牌，推动XX在清 洁行业的发展。我们的指导思想：

10、树客户形象积极为客户服务努力创企业品牌奉献我们的企业精神：诚实守信团结务实开拓创新争创一流我们的企业宗旨：以德经营以诚取信以质为本以信立业我们的企业价值观:为客户创造价值为员工创造机会为企业创造效益为社会创造环境我们的质量目标：以人为本至诚服务持续改进业主满意以人为本：以服务业主为中心,通过员工岗位培训和提供良好工作、生 活环境,激发员工服务热情，使管理和服务的水平得到提高。至诚服务：规范保洁管理标准,提高员工服务意识，保证质量目标实现， 让业主享受工作、生活的每一天。持续改进:通过使用公司有效文件和进行管理评审，根据业主需求，持续 改进公司质量管理体系的有效性和适宜性。业主满意：以增强业主满

11、意为目的，确保业主的需求得到确定并予以满 足。以人为本是中心，至诚服务是过程，持续改进是手段，业主满意是目的。我们坚信凭着良好的管理能力和经济实力，一定能够为每个清洁管理项目 提供优质、安全、周到、完美的服务，从而加快企业发展、提升品牌效应、树立 企业形象的大事来经营，既满足采购单位物业服务的要求，乂给企业带来良好的 社会效应，以达到双嬴的目的。为实现公司二年的发展计划：“晋升国家二级物业资质”，以“接一项目，创 一方文明，保一方平安，树一个品牌”的实际行动，认真做好每个清卫管理项目、 提升XX物业品牌、推动XX物业的发展。具体措施如下：1、建立一支“一专多能”的高素质员工队伍人的因素决定一切

12、。要实现公司发展目标，最重要、最关键的因素在于团队 的建立。我们将主要抓好以下三个方面工作：一是建立科学的用人机制，实行竞争上岗,优胜劣汰和各级岗位年度聘任制。 倡导危机意识和竞争意识，推行“首位负责制，末位淘汰制，投诉查实下岗制”。 首位负责制，当工作人员遇到与项目有关的困难和问题需要解决时，可以找任何 一位我们的员工要求提供帮助,第一位接待人应负责到底，自己解决不了的应指 引到或亲领到相关部门，直至其满意;末位淘汰制，每年按5%比例实行业绩综合 考评末位淘汰；投诉查实下岗制，当项目管理企业员工被投诉经查实有失职行为 立即下岗。二是编制全员培训计划，坚持员工培训与考核相结合,全面提高员工素质

13、。 管理维修人员持证上岗率达到100%,使员工在服务观念、专业技能和基础知识 方面夯实基础。三是优化人力资源,选派的管理班子有决策协调能力，努力建立一支政治合 格、素质优良、技术精湛、管理到位、服务周到的高素质员工队伍。2、建立严密周全的运行保障措施我们仔细研究每个接管项目管理服务内容和标准，制定各类规章、制度，保 证各部门都有完整的工作制度和操作规程。一是建立严格的巡视、修缮、回访制度，保证业主单位物业外观完好、美观、零修、急修及时；二是设备、设施勒查勤检一一该看到的要看到，该摸到的要摸到，该听到的 要听到，该嗅到的要嗅到，确保各系统状态运行正常，紧急抢修有预案；三是绿化清洁工作按规定工作标

14、准作业，做到随时保洁，保持环境洁净。3、 三位一体的安防体系确保安全清卫管理安全护卫工作是重中之重，建立一支训练有素、纪律严明、装备 精良的护卫队伍，关键时候“召之即来，来之能干，干之必成”。人防、物防、 技防三位一体，固定岗，巡逻查点，监控值班相结合，以完善、科学、到位的安全 防范体系，保证所管理区域良好的秩序和安全。对可能发生的突发事件，如火警、 断电等都制定了应急处理预案。4、精品管理,提升服务质量目标管理是以科学管理学说和行为科学理论为基础，这种管理方法是让本企 业的员工参加制定工作目标，实行“自我管理”并努力实现即定工作目标。此方 法特别适用于对管理人员的管理，因而被称为“管理中的管

15、理”。实践证明，这 种管理是切实可行的，我公司将在清卫工作中加以实施。将每年度清卫管理目标 分解至各部门、班组的各岗位，使全体员工都清楚自己的目标，共同参与管理。 做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”，并在实现目标过程中调整，整合找准管理服务的最佳组合点，确保做到“每日必查、每日必记、日事日毕”。（三）企业荣誉序号荣誉称号颁发机构颁发时间文件文号1全国十佳优秀物业 服务企业2浙江省城市 市容环境卫生工作 先进集体3杭州市市容环境 卫生工作先进集体4杭州市市容环境 卫生工作先进集体5杭州市市容环境 卫生工作先进集体6下城区市容环境 卫生工作先进集体7先进创业型党组织8杭州市创建劳动关 系和谐企

16、业活动 达标企业9江干区和谐劳动关 系创建示范单位10工人先锋号11优秀保洁公司附：获奖铜牌、获奖照片、表彰文件投标人名称（盖章）：法定代表人或其授权代表（签字或盖章）:日 期：2015年1、获奖铜牌20 1 4年获全国十佳物业服务企业201 2年获浙江省先进集体荣誉称号2 01 4年获杭州市先进集体荣誉称号201 2年获杭州市先进集体荣誉称号2011年获杭州市先进集体荣誉称号20 1 2年获卜城区先进集体荣誉称号劳动关系和谐达标企业劳动关系创建示范企业XX街道经济发展优秀企业先进创业型党组织杭州市江干区总工会工人先锋号优秀保洁公司2、颁奖现场2 012年1 0月，公司荣获“浙江省城市市容环境

17、卫生工作先进集体”，XXX董事 长在颁奖大会现场。2011年10月公司荣获“杭州市市容环境卫生工作先进集体”，市委书记XXX为公 司董事长颁奖。2 0 1 2年10月公司再次荣获“杭州市市容环境卫生工作先进集体”，方陆芳总经 理在颁奖大会现场。3、表彰文件（四）企业技术人员资质证书序号姓名性别年龄学历资质证书备注（职务）1本科总经理2本科副总经理3大专副总经理4本科副总经理5本科办公室主任6本科办公室副主任7大专财务主管8本科后勤保障部部长9高中维修主任10本科人力资源部主任11本科人力资源部副主任12本科保安部部长1 3本科安检部部长14大专安检员1 5项目经理16保洁部主任17绿化部主任1

18、 8拓展部部长19质检部部长20质检员2 1项目管理员22项目管理员23项目管理员24项目管理员25项目管理员26项目管理员27项目管理员28项目管理员（获优秀城市美容师称 号）29项目管理员（获优秀城市美容师称 号）30项目管理员员（获优秀城市美容师 称号）3 1项目管理员32/保洁员（获优秀城市美容师称号）33/保洁员（获优秀城市美容师称号）34/保洁员（获优秀城市.美容师称号）35/保洁员（获优秀城市美容师称号）3 6/保洁员（获优秀城南美容师称号）37/保洁员（获优秀城市美容师称号）38/保洁员（获优秀城南美容师称号）39/保洁员（获优秀城市美容师称号）40/保洁员（获优秀城巾美容师称

19、号）附：相关证书四、清运保洁服务方案（一）项目概述三口镇行政辖区内的汪家桥村、巷联村、联中村、湘潭村、白果树村5个行 政村65个村民组道路（河渠）垃圾清扫保洁及12 6个垃圾桶（池、房）的垃圾清 运等，经营期限一年。三口镇XXX提供相关车辆14辆（垃圾桶转运车1辆、三 轮车2辆、保洁车1。辆、洒水车1辆）。清扫保洁收集的垃圾运输至区生活垃 圾处理场填埋库区按规定地点和位置倾倒。1、工作标准及职责1.1 垃圾清运工作标准1.1. 1垃圾集装箱垃圾装满及时运走，不留夜;不影响垃圾正常转运；1.1.2 垃圾桶（池、房）和新增垃圾点按规定及时日产日清或日产多清, 保证垃圾桶（池、房）净、地净、四周2米

20、范围内净；1.1.3 车辆设备维护正常，车况良好，无故障;保持车辆整洁；1. 1. 4清运车辆垃圾不遗撒，不外露；压缩箱密封、污水不遗漏；上垃圾 场道路车辆无苍蝇；1.1 . 5检查车辆垃圾容器内是否有易燃易爆物品，严禁垃圾容器冒烟上垃 圾场。1.2 保洁服务工作标准1.2.1 道路保洁：果皮、烟头、塑料袋等一切垃圾，按照清扫时间、存放地 点，按照划分责任管理区按时清理，要达到“四净”“四无”保洁；1.2.2 河道（沟渠）垃圾清理:水面无水植物和漂浮物，无死猪、羊、鸡、鸭、 狗、猫等，无禽畜粪便直排，河（渠）道畅通，无乱占河（渠）面、无乱填乱挖、无障碍物，不得规程焚烧。实现河面无漂浮物、河中无

21、障碍物、河岸无垃圾的“三 无”目标。1. 2.3作业人员规范作业，加强劳动安全教育和安全保障。按照统一要 求着装,工作时车辆停放不影响其他车辆和行人通行。我方承担安全生产责任。I . 2.4服从甲方管理及安排的其它工作。（二）服务理念及目标我公司承蒙黄山市黄山区三口镇XXX的大力支持和信任，参加黄山区三口镇 生活垃圾清运及保洁服务项目投标，我们十分珍惜这次投标机会，以积极认真的 态度配合贵方招投标工作，共同努力，为该项目保洁的顺利进行奉献我公司的全 部力量。根据项目招标文件精神的要求，结合投标书对本标段清卫保洁的分析、服务 重点和特别策划，我们认为,做好本标段清扫保洁工作,我公司具有以下五个方

22、面 的优势：1、本公司参与本项目保洁具有独特优势1.1 我公司具备独立法人资格，是一家专业道路清扫保洁公司。我们已成功导入I S 0 9 00 1质量管理体系、I S0140 0 1环境管理体系0H SAS 18001职业健康管理体系认证；已取得杭州市城镇环卫中级资质。公司坚 持“以德经营、以质为本、以诚取胜、以信立业”的服务宗旨；坚持“严格管理、 规范操作、服务至诚、用户至尊”的质量方针；弘扬“诚实守信，团结务实，开 拓创新，争创一流”的XX精神；公司以自己独特的企业文化和质量管理方针等 方面优势，为完成本项目的管理提供强大的支撑作用。1. 2我公司具备履行合同并独立完成中标作业所必需的环卫

23、设备。目前公司自有专业保洁机械有：德国产哈高多功能清扫车1辆，八吨洒水车 1 2辆，八吨高压清洗车车2辆,三吨机扫车7辆，八吨“三合一”多功能洗扫车 1辆，三吨“三合一”多功能洗扫车1辆，垃圾压缩车3辆，路面养护车（即道 路侧石冲洗车）2辆，铲车1辆，自卸式渣土清运车1辆，应急保障车1辆，新 型快速电动保洁车50辆，高压冲洗车1辆，油污冲洗设备50余套，八桶垃圾清 运车9辆，管理用车8辆。并建有完善的服务体系,完全能够满足承接本标段保 洁业务的设备需求。1.3我公司具备履行合同所必需的专业技术力量，拥有一支成熟的保洁队 伍。公司从事环卫行业近七年以来，已培养了一批敬业精神强、管理水平高的管 理

24、团队和技术操作规范、责任心强、吃苦耐劳、服务技能熟练的员工队伍。企业 现有职工中具有高、中级专业职称，市、区级优秀城市美容师、十佳城市美容师、 优秀星级保洁员等各类专业技术骨干6 0余人，且7 0 %以上具有资格证书和大 专以上学历或相关专业技术资格证书，这对完成本标段清扫保洁任务提供了强大 的技术力量保证。1. 4我公司具备丰富的创卫经验，在各城市创卫工作中取得优秀业绩。曾参与2 0 11年杭州市创建国家级文明城市活动的考核；并顺利通过了 2012、20 1 3、20 1 4年杭州市国家级文明城市复评工作;2 011年在丽水市松阳 县顺利通过浙江省省级卫生县城复评工作和2012年省级园林城市

25、验收达标;2 0 12年3月在遂昌县顺利通过浙江省省级卫生县城创建评定工作；2012年9月在湖 州市顺利通过国家级卫生城市复评工作和正在创建国家级卫生城市的台州市路桥 区保洁项目。为此，我们积累了丰富的创卫经验。1. 5我公司具备履行本标项保洁业务的成功经验及实际保洁作业的能力。从20 10年1月1日起，我公司先后承接了上城区望江街道、下城区潮鸣街 道、江干区闸弄口街道等街巷清扫保洁作业，在合同履行期间，保洁成绩优异，保 洁清洁度年年提升，连续两年保洁清洁度位于所属城区前列，履约评价优秀。我 们的工作业绩和服务质量得到了所属上级管理部门的充分肯定和高度赞誉。这是 我们做好本项目保洁工作最大的优

26、势。为此,我们期望本次招标能充分考虑我公司所具有的服务优势，再次给予我 公司继续服务的机会。我们一定会以仃倍的信心,千倍的努力，继续全力做好本项 目清扫保洁工作,力争本项目保洁业绩再上一个台阶。2、保洁服务理念我公司全面响应招标内容及项目要求，把社会效益放在首位，以高质量、严 要求的文明作业，做好本项目道路清扫保洁工作。1.1 管理程序化为确保保洁服务管理有条不紊地开展，建立一整套与之相匹配的工作程序。 做到管理环节有程序，安全作业有保证，工作内容有方向，完成任务有反馈，工作 质量检查有记录，应急处置有预案。1.2 信息系统化加强和增大保洁工作的科技含量，提高服务质量，我们将利用各种途径，采

27、用多种形式采集道路信息、气象信息、人力资源、设备动态及其它有用信息。同 时，我们建立各类数据库，做到对道路保洁有针对性的监控和巡查，确保巡查、监 控、信息的同步性。2. 3作业安全化在做好清扫保洁工作的同时,我们将充分利用我公司多年保洁工作经验，加 大安全管理的力度，制定和完善安全管理措施,抓好安全管理培训和思想教育。 在具体操作中，做到协调、管理、教育同步进行，随机检查安全制度落实情况， 努力使清扫保洁各项工作符合安全规范要求，杜绝一切可能出现的安全隐患。3、本项目总体设想本项目采取质量管理责任化、作业标准精细化、设备机械专业化、教育培训 系统化的“四化”模式。2.1 质量管理责任化根据招标

28、文件的要求，结合本项目道路保洁的实际情况，实行项目主管质量 问责制。选派具有丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子，配齐所有 的职能人员。3. 2 作业标准精细化以三口镇XXXX的要求及招标书的内容,制定本项目的保洁作业标准。3 . 3设备机械专业化根据本项目路面保洁的实际情况和招标文件保洁的要求，配齐、油污冲洗设 备、渣土应急保障设备、清雪设备、快速保洁车及各类工具、物资等，能很好的 提高保洁服务质量。3. 4 教育培训系统化利用公司已经取得I S 09 0 01质量管理体系、IS014001环境管理体系、0HSA S 18001职业健康管理体系认证的管理优势及管理经验，定期与不定期的

29、联合环 卫、街道及城市执法等相关部门，对员工进行专题讲座培训I,提高本项目道路清扫保洁的整体质量水平。4、项目保洁目标我公司郑重承诺：以最优质、专业的保洁服务，为本项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升清洁服务水平及质量，特拟定以下指标。序号指标名称投标指标管理指标具体内容1工作满意度98%以上上级领导、业主单位对我们的管理团队提 供的服务感到满意。2创建工作1 0 0%全体员工百分之百地努力做好各类创建 工作。3安全事故发生率0作业人员佩证上岗，作业期间穿反光工作 服，做到无重大安全事故发生，防微杜渐， 防患于未然。4安全事件处理 及时率10 0%安全事故杜绝在事发前，建立跟踪

30、、回访 记录。5客户投诉处理 及时率100%按客服程序做细各项工作,提高管理人员 素质，协调关系，服务业主,及时处理客户 投诉。6员工上岗（培训） 合格率100%培训合格的上岗人员。培训方式,集中培 训与个人自学相结合，每半年轮训一次。7环境卫生质量 达标率99%以上清洁区域洁净卫生，垃圾日产日清，清扫 保洁达到“五无五净”的标准，环境卫生 清洁度达9 9%以上。8违章发生率1 %以下建立巡视制度，跟踪管理，服务投诉少于 1%,有责零投诉。发现违章及时处理。9档案资料建立 完好率10 0%员工在岗率达100%；建立资料库，档案 齐全,管理完善。（三）中标后过渡计划为保证本项目清卫保洁工作能够顺

31、利开展，我公司将一如既往的努力做好公 园保洁工作，不因招投标的工作而造成道路清扫保洁作业漏洞,确保交接过程作 业无盲点和保洁工作有序展开,保证平稳、有序地过渡。1、管理班子到位我公司在本项目管理中已经组建好了项目团队，收到中标通知书后可立即启 动项目团队。现项目负责人具有丰富的道路保洁管理经验，项目现场管理员、安 全管理员、质检员工作认真负责，一线保洁人员保洁作业吃苦耐劳。2、前期经费预算准备本项目预算资金120%额度的前期预算经费，其中20%的资金作为保洁工 作突发事件或不可预见的费用，此预算经费作为项目资金启动，专款专用。3、制定工作计划中标后，项目主管在本投标文件方案的基础上，制定更详尽

32、的工作计划和作 业方案，报领导审核同意及甲方单位备案后执行。4、保障人员到位项目主管及时和原项目组作业人员进行沟通，签订劳动合同，确保人员配备 充足，同时对原保洁队伍的员工增加薪酬待遇，提高工作热情。5、设备保障到位我公司在投标前已购置包括公园保洁专用设备、保洁工具、清扫材料和工作 服等,为顺利实施保洁作业作好物质上的准备。6、与甲方单位协调中标后，项目负责人及时与甲方单位进行沟通协调。了解中方单位的需求和要求，保证项目作业无盲点和稳定有序开展。2、管理人员安排序 号姓名性别年龄学历专业本项目中 的职责备注1本科法律项目总负责人2本科土木匚程分管副总3本科艺术 设计项目主管4本科汉语质检管理员

33、5专科法律项目管理员6大专机电专职安全员从开工到 完工7高中/班组长8职高/班组长9高中/班组长10高中/班组长11高中/班组长3、项目负责人相关简介和证书投标单位（公章）：姓名性别男年龄学历本科职称匚程师职务总经理联系电话0571-手机所获荣誉优秀支部书记近两年从事相关工作经历：2011. 1 - 2 01 2. 12 等道路保洁项目，项目负责人2 Oil. 1 -2 0 12. 12等道路保洁项目，项目负责人2 0 1 3. 1 -2 0 1 4 . 1 2道路保洁项目（西湖景区道路）项目负责人20 1 1. 9-2014. 8道路清扫保洁项目（清江路标段）,项目负责人2 0 13. 1

34、-2 0 14. 12道路清扫保洁项目（复兴南街等道路），项目负责人201 3.6-2 0 15. 1 5 延生段道路清扫保洁项目项目负责人2 0 13. 11-2 0 1 5. 10道路清扫保洁项目项目负责人项目负责人相关证书4、项目分管副总相关证书分管副总劳动合同5、项目主管简介姓名近三年主要工作情况性别20年 月至20年6月，担任城年龄市管理局2 0 1 2年度第二批道路保洁项职称目（申花路等道路），项目管理员。毕业时间20年 月2012年 月至20年 月，上城区道路街所学专业艺术设计巷清扫保洁（清江路标段）项目，项目管理学历本科员。其他资质情况物业项目经理20 1 年1月至今，杭州市下

35、城区潮联系电话鸣街道街巷清扫保洁项目，项目主管本科学历证书项目主管相关证书项目主管劳动合同6、项目组其它成员 6 . 1项目管理员相关证书及劳动合同现场管理员劳动合同6. 2质检管理员相关证书及劳动合同质检员的劳动合同劳动合同Q方=、单憧）名出：浙汀柠物业箜卷一一公司仕“，杭州巾打.十区池Ifi疝跨2 Z出这代表人，温I詈食夷入）.门:华千.跣/t诘,（为动&）姓g, &*如 怀_Q的，3矶；W依11侬。必他zwx： 4七 位旅.仙女看一叁if俭&R”cmQ号二冤熊i户tt* ，、K为IU旧方吃出八 入KJIM第3力R年）等注B、技然、 力的、充.作!5a能，M-今例七3，乙力仃牝/功CH八曲

36、寸4个H的元 *A-条力公介N荚里及帘、分助台用於山展笈卜加比一L .望9. 以亳物条 h ii 以 J a ut? mH起M胡支fiw*止介u的冬付出值此止.s. aW一定工在力即：ahn口角;有_牛_h_日上.一名台府多立质期词小算用，21 和；？ X 心 口加生15 /r 2 n u ；I ti.聚i件由杵、工亦依戍其*成乙方从宇一日忤I1。在旧中方古丁一儒 .乙方工作8%利以卜*孽 .世片去.”，,乙双力阶RUA.总q. XH-MA.苑一家 工（1引力”价在体依.丁朴虹网於下列?1 小戏比，U乙3够BMVxdFb -TtHME, /至少反H对夫.2实力安为动m田行陵z门航上a而n f定

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41、金,乙方解故汴台” *中方通必:年根火芯 仁fib/dVIP匕tV：. X中才，也:jritV31Ml己文SE.片支木马”.故IM俘HT.发改如小e.第九条双方闾立的工地以景不彩、丁&力心内：“w4iHd*寸心”展内木公mx：2.:tan史卜匕。叫注上.力通乙力出人凡纳丁，件.%小箱。同.乙力am 乙方川蝴小纺总AK力.EE/f超琳小4,，甲力乐 2m为义笆工4 V XX艮4火，乙乙方力；必才人.止F义 先向工介七X之势上”收出要求此长工匠MK的 小凡于H裹停向.甲乙口万思由出圉HR I值史“ 的工曲标&ak.4乙，&2议，。（员二二，航消修沙中内及一女，乙力相尸脩炬Y二圻1 的屈亡我餐景,W

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43、干区闸弄口街巷保洁项目专职安全员。2 0 1 3. 1 1至今，杭州市下城区潮鸣街道街巷保洁项目，专职安全员。专职安全员资格证书专职安全员的劳动合同6.4班组长及保洁员荣获“优秀美容师称号”荣誉证书班组长的劳动合同（五）机具配置计划公司拥有独立完成保洁作业的机具和新型保洁、应急机具，为保证项目保洁质量高效优质具体配置如下:序号车辆名称用途数量备注1人行道扫路车（冬季扫雪车）人行道机扫、冬季扫雪作业优配（自有）2洒水车洒水作业优配（自有）3道路扫雪机人行道道破冰除雪自有4高压油污冲洗车人行道、侧石、油污、积泥等冲洗自有5渣土自卸车清运偷倒渣土自有6油污清洗机油污清洗自有7电动巡回保洁车巡回保洁自

44、有8三轮不锈钢保洁车日常保洁自有注：机具安排合理，符合作业要求，做到问题发现及时; 机械化处理及时，自有证明材料附后。1、哈高多功能清扫车（冬季转换成扫雪车）2、洒水车：浙A3、道路扫雪机5、渣土自卸车:浙A6、油污清洗机7、电动巡回保洁车8、三轮不锈钢保洁车（六）作业实施流程、方法黄山区三口镇生活垃圾清运及保洁服务项目是一个以道路路面垃圾清洁为 主，河渠、公厕卫生保洁为辅的作业项目。考虑到项目的综合性，根据以往经验, 我们将分别制定相对应的作业方法，严格按照招标文件及甲方要求进行保洁作业 及人员的合理部署，使此次项目保质保量完成。1、道路保洁作业规程项目部门要求：建立清扫保洁管理机构，分解管

45、理责任目标；建立应对遇恶 劣天气环境卫生作业的应急机制；建立健全各项保洁管理的规章制度，明确各路 段及作业点作业人员分工；健全巡查制度，有巡查日志；各项台帐资料齐全、确 实可信。安全管理要求：建立健全安全生产管理制度和落实安全生产责任人。作业人 员、作业车辆严格遵守交通规则。普扫作业要求:清扫保洁做到路面无痰迹烟蒂；晴天地面无积水;侧石无积泥 积沙、无污迹；无客井堵塞；人行道、树圈无杂草;绿地、绿化带等无有色垃圾; 果壳箱、垃圾桶、垃圾房等做到无垃圾满溢，每天清洗，保持内外整洁，无歪斜、 无破损、周围地面清洁。文明作业要求：车行道、人行道不得漏扫或反扫到交叉路口、喇叭口；也不 得扫入客井和绿化

46、带内;树圈清扫彻底。员工着装要求：道路清扫作业人员必须穿着反光安全工作服、佩戴匚作证 上岗，工作服保持干净，规范穿着。作业车辆要求:保洁车辆做到每天清洗,保持车容整洁，安装反光警示条，无 吊挂杂物，做到密闭化运输。应急处置要求：建立应急响应机制和处置工作。遇到路面污染现象时，组织 人员及时清除并冲洗受污路面，以保证路面整洁。1. 2保洁员作业基本守则1. 2. 1保洁人员穿反光背心和工作服,三轮保洁车要在车辆前部、后部、 两侧设置反光标识。1. 2.2保洁作业时间：按招标文件要求执行。1.2.3 清扫垃圾采用专门车辆现场收集，不得焚烧垃圾、树叶，树枝落叶旺 季及时清扫干净。1.2.4 作业时严

47、格遵守劳动纪律，遵守安全操作规程，确保安全。发生各种 意外事故由公司依照法律法规妥善处理。1.2. 5道路两侧目测范围内（人行道外边沿5米内）废土及时发现并及时清 除（量比较大，及时上报，经核实量后及时作业）。1.2.6道路清扫、保洁作业到两边建筑物基石（洒水到道路侧石），道路岔 道、喇叭口清扫向外延伸5米。1 .2. 7沿街道路两侧店家生活垃圾（包括垃圾桶）须做到不少于一日二次 上门处理，并做到即满即清，同时保持道路果壳箱的完好和整洁，做到每日擦洗, 无积存垃圾,无明显污迹,外观无残标,不能自主修复果壳箱及时上报管理部门。1. 3作业服务要求细则严格按照作业服务要求细则做好项目保洁服务1.

48、3. 1建立并落实责任管理、作业质量要求、应急保障等制度。1. 3. 2按行业要求建立台帐记录;资料准确，及时报送的招标单位。1.3. 3道路、广场、绿化带、牛皮癣等周边区域纳入保洁区域，实现同步 保洁。1. 3.4按规定要求设置保洁作业人员、作业车辆。1. 3.5保洁人员作业时统一着装、穿反光安全背心、佩证上岗、杜绝穿拖 鞋上岗或立岗、坐岗、脱岗等的现象。1. 3.6环卫车辆车容整洁、标识清晰的，车厢无吊挂杂物现象，密闭运输， 不停放在消防栓、公交车站旁，停放离人行道侧石不超过2 0厘米，作业完毕后 将工具清理干净，停放在规定地点。1. 3.7果壳箱数量设置合理，路面无成堆垃圾现象，垃圾日产

49、日清。1. 3.8规定完成清卫保洁和垃圾收集、清运任务。1.3. 9每日上午在规定时间前完成第一遍普扫和做好巡回保洁工作，人工 保洁作业时,道路、人行道（含店前道路）不漏扫、反扫，垃圾归拢、归堆并清除 彻底，垃圾不扫入客井、河道。1.3.10落实作业巡查监督，发现问题及时解决的。1. 3.11普扫后路面、人行道达到“五无”、“五净”要求。“五无”即： 道路无垃圾、无杂物、无积泥、无积水、无污迹；“五净” B|J：路面干净、绿地 和树圈干净,边角侧石干净，雨水井沟眼畅通干净、果壳箱等环卫设施及交通隔离 栏（墩）、路灯杆和交通信号杆（2. 2米以下部分）干净。1. 3.12路面无明显积水（雨天除外）、积泥、积灰、污渍、污迹。1 .3.13路面、绿地、绿化带、