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文档简介

1、武汉市旅游学校2015-201祥年度第一学期期末考试试卷（A卷）1、1919年11月2日.成立.相开了我国民航事业发展的新篇曲.2、国际民用航空运输管理机构包括ICA0和IATA.ICAO代表 IATA3、退票分为 和 两种.年级，4、团体旅客是指|可一组织的人数在航程、乘机日期、航班相同.课程名称，就并支付相同团体票价的旅客.旅客运输5、病残旅客包括命题人，6、免费行李额头等舱为 公斤.M_»_K申题人，织的规定,疑过0时区的格林尼治天文台的时间为 .空题（年 9、货币代号人民币为欧元为澳币为10、及空运企业用以支付叮旅客运输有关费用填开的一种有价凭证.简称 XCO.全称 二uel

2、laneou二 Charge二 Order.20分）二、茴答题每即10分.共40分）K民航运粕的特点？（10分）2旅客运送的基本流程？（10分）3行李的种类？（10分）4.判断下列肮班的方向性代号（10分）REK AXS «'C LAX HKG三、计算题洪10分）某旅客旅行航程为SHA （上海）一WVH（武汉）-VRC（马瞥木齐）,上海一武汉由东航承运.武汉一乌科木齐由由航承运,均按60折购票,旅客开 始旅行前提出退票,应收多少退票费？ SHA-WVH 1260.00 元.WUH-VRC 2050. 00 元.（10 分）注，肮班规定离站时间前：东航70折、60折（含）票价,按票面价2网攵取 退票费：南航60折、10折（含）票价,按票面价5网攵取 退票费.2、 旅客自上海至北京旅行,申报一件行李.价值为GOOO元人民币,电盘为10公斤.上海一北京经 济舱客票票价为1000元.计算卷通行李费和声明 价值附加费.（15分）3、 航班BA027, 2015年12月15日21:30从英国伦 敦起飞,2015年12月16日17:30

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