车站广播词高铁车站

1、高铁车站广播规范用语适用范围含动车组列车和车站）车站、通告用语候车】乘坐X次 和谐号” X次列车的旅客。欢迎您到本站（第X 专用候车厅）候车。车站候车厅两侧（ X 处）设有饮水处 和卫生间，您在候车时，请先检查一下自己的车票，要注意 工作人员的提示和车站广播，按时检票进站乘车。特别是带 老人或儿童出行的旅客，更要注意您乘坐的车次以及开车时 间，避免误车，给您的旅行带来不便。车底出库】工作人员请注意， X 开往 X 去的高铁 （动车、 城际列车）X 次列车已经出库， 现在停靠在 X 站台 X 道，请工作人员做 好检票准备。检票前 5 分钟】车站工作人员请注意， X 开往 X 去的高铁（动车、城际

2、列车） X 次列车，再过 5 分钟就要检票，请做好准备。高铁（动车、城际列车） X 次列车乘务员，你们好，旅客现在就要检票进站了，请您做好准备，打开车门，迎接 旅客上车。入闸机检票】X 开往 X 去的高铁动车、城际列车） X 次列车就要检票进站了， 有乘坐高铁动车、 城际列车） X 次列车的旅客，请您带好随身物品，到X 候车区 （室/厅 ）X 检票口自行检票。检票时，持浅蓝色磁介质票的旅客，请右手正面朝上直接插此时，入闸机后部的插票口， 再从闸机上方出票口取回车票， 闸机通道中部的安全门将开启，请您抓紧时间迅速通过安全 门。持红色普通纸质车票的旅客 （和持站台票送亲友的人员） 请走闸机侧面的人

3、工检票口检票。已经检票的旅客，请从5 型车门】您乘坐的高铁（动车、城际列车） X 次列车车门开启秒无人通过时将会自动关闭，您可自行按动车门外部壁板上 的绿色按钮开启车门。车门开启时，请注意脚下的黄色伸缩 踏板（站台补偿器） ，防止踏空摔伤。开车前 10 分钟】由 X 开往 X 的高铁（动车、城际列车） X 次列车还有10 分钟就要开车了，有去往 X 方向的旅客，请您抓紧时间 到 X 检票口自行检票进站上车，列车还有 10 分钟就要开车 了。开车前 5 分钟】开往 X 的高铁（动车、城际列车） X 列车还有 5 分钟就要开车了，在站台上还没有上车的旅客请马上上车，列车很 快就要开车了。送车词】您

4、乘座的高铁 （动车、 城际列车） X 次列车就要开车了，高铁（动车、城际列车）速度快，启动也快，送客人的朋友， 请您站在距离站台边沿一米白色安全线以内，注意安全。高 铁（动车、城际列车） X 次列车现在开车，女士们，先生们， 祝你们旅途愉快，一路平安，下次旅行再会。列车终到】由X开往X的高铁（动车、城际列车）X次列车已经到达X车站，您旅途辛苦了。您下车时请不要慌忙，检查一下 自己随身携带的物品是否齐全， 不要遗忘在车上。 您下车后， 请在距离站台边沿一米白色安全线内行走，经由地道出站， 行走时，请注意安全（本站是全封闭式电气化铁路，站场股 道内均为带电作业，非常危险，为确保您的人身安全，请不

5、要钻爬车底或跨越股道） 。通过车】由 X 开往 X 站的高铁 （动车、 城际列车） X 次列车已经到达本站，旅客们请按照先下后上的顺序抓紧时间乘降，高 铁（动车、城际列车） X 次列车在本站只停 X 分钟，不下车 的旅客请不要到站台上吸烟（购物） ，以免漏车或发生其他 不安全因素，列车马上就要开车了。接客人站外等候】接客人的朋友请注意，由 X开往X （本站）的高铁（动车、城际列车） X 次列车已经到达 X 车站，现在列车已经到 站，进 X 站台，接客人的同志，请在出站口外耐心等候，注 意安全。持站台票接客】持站台票进站接客人的朋友，由X开往X （本站）的高铁（动车、城际列车） X 次列车现在进

6、站，列车进 X 站台， 高铁（动车、城际列车）速度快，接客人的朋友请不要随着 进站列车奔跑，要等列车停稳后再接近车厢，注意安全。持站台票送客后出站】持站台票进站送客人的朋友，本站是全封闭式电气化铁路，站场股道内均为带电作业，非常危险，请您送完客人后 在距离站台边沿一米白色安全线内行走，经过地道出站。切 记不要钻爬车底或跨越股道，以免发生危险。雨、雪、雾天气警示】由于下（雨、雪） ，站台地面比较湿滑，您在行走时，请不要靠近站台边沿，一定要在站台边沿一米白色安全线内 行走。老人和带小孩的旅客，更要注意湿滑的地面，在上下 车梯和站台路面行走时，一定要小心慢走，注意安全禁烟】欢迎您到本站候车。 感谢您

7、选择高铁 （动车、 城际列车）X 次列车旅行。为了您和他人的健康，为了候车室环境和 次安全行驶， 铁路规定严禁在候车室、 站台以及车厢内吸烟， 希望您理解并合作。卫生宣传一】保持良好的候车环境，除了工作人员随时清扫、整理之外，更需要大家的配合。废弃物请直接放入垃圾箱。随地吐 痰是个不好的习惯， 不但污染环境卫生， 还会传播多种疾病， 有痰请您吐到废纸里放入垃圾箱。一点一滴的帮助都是您对 我们车站工作的支持。卫生宣传二】多一份清洁，多一份舒适。请您不要乱扔废弃物，不要抽烟和随地吐痰。带小孩的旅客，请注意及时带小孩入厕。本站候车室禁止吸烟，请您给予协助。请不要在候车区域大 声喧哗，以免影响他人候车

8、。自动售票机】如果售票的队伍较长， 建议您可以使用设在 X 处的自动售票机。自动售票机操作简单方便，使用现金（和银行卡）支付。目前支持的现金种类包括5、 10、20、 50、100 元的 人民币。为方便自动售票机识别，请使用票面较新、平整的 人民币。需要提醒您注意的是自动售票机采用的是磁介质车 票，这种车票可以通过自动检票机和人工检票两种方式进 站。而普通纸质车票只能通过人工检票才能进站。自动检票机一】现在向您介绍自动检票机的使用方法，车票正面为浅蓝色、背面为黑色的磁介质车票可以使用自动检票机检票。通过自动检票机检票时，一人一票，右手持票，正面向上，单 张插入，闸机检票后放行，请取票并迅速通过

9、闸机，切勿退 回和停留。携带大件行李的旅客请联系车站检票人员，经由 侧面人工检票通道入内。带小孩的旅客，请按小孩在前、大 人在后的顺序或大人抱着小孩通过闸机。【自动检票机二】自动检票机也叫闸机，专供磁介质车票的旅客进出站检票使用的。旅客持磁介质车票经检票闸机检票时，请注意前 后要保持距离，使用时需右手持票，将车票正面朝上对准插 票口插入。符合检票条件时，显示屏会出现确认显示， 灯亮， 车票从出票口弹出，拔出车票后，闸机门即自动开启，请抓 紧时间迅速通过，否则闸机门过很短时间就将关闭。闸机门次只允许持票旅客本人及同行的免费儿童通过。一次插入 两张及以上车票时，闸机不予确认。不符合检票条件的车票

10、插入插票口时，显示屏即出现 不予确认”的内容，红灯亮， 车票即从插票口退出。如出现无法通过的情况时，请勿强行 通过，可向工作人员咨询。购买磁介质车票后，请勿折叠车 票，以免磁性条码损坏后自动检票机无法读取数据。此外， 请您务必保存好手中的磁介质车票，以便出站时通过自动检 票机检票。、应急用语广播找人】现在广播找人，乘坐高铁（动车、城际列车） X 次列车去X的X旅客，听到广播后，请到 X处，有人找您。站长晚点致歉】我是 X 站站长， 由 X 站开来（开往） 我站的高铁 （动车、城际列车） X 次列车因故晚点， 大约晚点 X 小时 X 分，初定 到达本站的时间大约是 X 点 X 分。请您不要远离候

11、车地点， 注意车站的广播通告。因列车晚点给您造成不便，我代表铁 路部门向您表示最诚挚的歉意。我们会随时通过广播向您通 告晚点信息，敬请谅解。晚点未定】 （ 始发车 ）因 X （暴雨、大雾、大雪、山体滑坡、泥石流等自然灾害，事故影响、 设备故障等） 原因，开往 X 去的高铁 （动车、 城际列车） X 次列车在本站不能按原发车时间开出，目前开车时间暂时还没有确定，请旅客们不要离开候车地点，注意 车站广播通知。由于晚点，耽误了您的时间，铁路部门向您 表示最诚挚的歉意，感谢您的理解与配合。临时变线】接客人的朋友请注意， 由 X 站开来（往）我站的高铁 （动车、城际列车） X 次列车因故临时变更进第 X

12、 站台，请到第 X 站台接 X 次列车，谢谢合作。X 次故障等待备用车】高铁（动车、城际列车） X 次列车因设备发生故障，经技术人员鉴定不能继续运行，需要换乘备用车底，请旅客们 收拾好行李物品，在座位上等候，待备用车底到达本站时， 我们会及时通知大家转乘备用车底。转乘时您可以按原有席 别乘坐，若发现没有您的座席时，可持票找列车乘务员重新 安排，如果在安排过程中座席有变化，希望给予配合。如果 您是一等座席而被安排为二等座席时，到站后可以办理退还 票价差额手续。如果是二等坐席而因铁路责任安排为一等座 席时，无需要补差价。此外，不愿意继续乘车要求退票的旅 客，您可以到本站售票处办理退票手续。如果您想

13、改乘其他 列车，也可到售票处办理改签手续。由此给您带来的不便， 我们深表歉意！X 次故障旅客转备用车】高铁（动车、城际列车） X 次列车因设备发生故障，临时启用备用车， 有持 X 次车票的旅客， 请您按照列车工作人 员的指引，在本站持原票乘坐备用车。席位替换产生的差价 部分，到站后可办理退票手续。如果您想改乘其他列车，可 到我站售票处办理改签手续。如不愿意继续旅行，也可到本 站售票处办理退票手续。需要继续旅行的旅客，请带好您的 物品，跟随工作人员到站台对面（经由地道、天桥转至 台）乘车，在转车时，请照顾好一起出行的老人和儿童，由 此给您带来的不便，我们深表歉意！火情】车站 X 处出现火情，为了

14、确保旅客生命安全，请第 X候车区的旅客在工作人员的引导下，按顺序撤离，撤离时请 注意照顾好身边的老人和儿童。火车站是个人员密集的地 方，候车区域人员多，撤离时请旅客们听从工作人员指挥， 不要拥挤，不要慌乱，只要我们同心同德，一定能够战胜火情。灾难紧急疏散】刚才由于突发 X （ 地震、山洪等 ）灾难，直接影响到火车站区域，给我们每一位出行的旅客带来困难。为了安全，我 们拟组织旅客迅速脱离险境，请旅客们不要惊慌，服从工作人员指挥，按顺序撤离。现在请X候车室的旅客排队从进站通道按顺序撤离现场，请X候车室的旅客排队从天桥（消防）通道撤离现场。在撤离时，大家要注意照顾好身 边的老人和儿童， 不要拥挤， 不要慌忙， 只要我们齐心协力