部门年度工作总结.9.422

1、部门年度工作总结2020-06-18总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾 和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，因此，让我们写一份总结吧。那 么你知道总结如何写吗？以下是小编帮大家整理的部门年度8篇，欢迎大家分 享。部门年度工作总结篇1今年，我局按照市局的工作部署和全区纪检监察工作要求，通过完善机 制，加强教育，切实抓好从源头上预防和治理*衬工作，有力地推动了党风廉 政建设和反*衬*工作的深入开展，促进了全年工作U标任务的完成。一是做到廉洁自律工作常抓不懈我区国土资源系统干部职工认真贯彻执行国土资源部五条禁令和十项措 施，在治理领导干部收受现金、有价证券专项治理工

2、作中，局班子和成员分 别作出廉政承诺，将该项工作延伸到直属单位和基层国土办。通过廉政谈话， 上交区纪委未能拒收现金900元。未发现领导干部有拖欠公款行为;加强了公务 接待管理，对公务接待提出了明确要求，规定下乡镇一律在食堂就餐，不得接 受下级机关宴请，上级机关来人严格控制陪餐人员，局领导带头减少不必要的 应酬，反对铺张浪费和大吃大喝，严格用车管理，有效制止了各种奢侈浪费行 为。坚持定期召开领导班子民主生活会，进一步完善了民主评议党员制度，做 到有事谈事，无事谈心，增强了领导干部廉洁从政的自觉性。二是继续深入开展纠风和执法监察工作严格执行市政府6号令和我区征地拆迁实施细则，公开征地程序、补偿安

3、置费用标准。结合土地和矿权市场秩序治理整顿工作，开展了一次农民集体所 有上地补偿管理使用W况专项检查，对99年以来依法批准征占土地51公顷7 个批次的用地1W况进行了清理，清理拖欠集体土地补偿费449万元，并针对性 地制定了化解«（乡）建设占地欠款问题，提出了具体描施;对全区21宗367亩 征而未用闲置土地拟定方案，决定收回土地使用权4宗，责令限期动工17宗； 对16个无证开采的小煤洞全部实施了封堵。加强了对矿权规费、矿产资源补偿 费征收使用管理和上地开发整理项U及资金管理的监察力度，征收矿产资源补 偿费23万元，采矿权使用费7. 5万元，严格按规定上缴。认真办理群众来信来 访21件

4、，办结区长热线2件，接待上访群众45人次。在民主评议行风工作 中，查找问题10个，制定整改措施11条，新建完善制度12项，通过落实“三 个环节”，实行"三个结合”，扎实推进了行风评议工作的开展，从而使机关 行业作风得到明显改观。三是完善机制，加大预防和査处违纪违法案件工作力度认真执行经营性土地和探矿权、采矿权招拍挂出让的各项规定，健全了新 增建设用地集中供应制度、基准地价更新公布制度、统一收储统一供地办理程 序。通过互联网、报刊、设立公告栏等方式，多渠道发布土地矿权信息，交易 过程邀请监察、公证人员全程监督。招标拍卖成本价实行“三长会审”，纪检 工作参与其中，确保了经营性用地100%

5、实行招拍挂出让，商品住宅用地100%拍 卖出让，全区经营性用地29宗444公顷，实现土地收益6050万元。继续深化 行政审批制度和干部人事制度改革，全面推进政务公开，依法取消行政审批项 U个。加强财务监管，严格执行出让金“收支两条线”，实行政府采购和预算 内外资金统一核算、分配、管理，开展了国土资金专项检查。严格执行建设用 地地质灾害危险性评佔审批和备案制度。严格土地利用总体规划和年度il划， 严把农地转用和征地审批关，严格执行土地登记“五不准” °对土地征用、土 地矿权出让、土地开发整理、矿产资源储量及采矿权价款等实行集体会审。严 格按规划和权限审批用地，全年办理各类新增建设用地3

6、5宗70公顷，加强社 会监督，在全区12个镇（乡）和局机关设立了举报箱，公布监督举报电话，聘请 0名行风监督员，纪检组加大对机关效能建设的监督力度，对出现的一些违纪 苗头，及时予以制止，全区系统未发现干部职工违纪违法事件。四是全面落实党风廉政建设贵任制局党组坚持把党风廉政建设与业务工作相结合，制定责任制，确定 32个方面责任内容，强化责任制落实。同时，结合党员先进性教育，先后组织全局干部职工点学习了中国共 产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例、十六届四中全会、国土 资源部行政为民十项措施和工作人员五条禁令°组织观看警钟、警 鉴、禁越红线等反腐专题片，起到了强有力的警示作用，强化干

7、部职工 自觉落实党风廉政建设责任制的意识，推动了国土资源管理工作的顺利开展。部门年度工作总结篇2各位领导:一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下，我在审ii部经理的岗位上，带 领审il部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕公司提出的"加大 核査、审核、监管力度，确保各项制度深入落实"这一工作U标，积极主动地在 公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力，取得了一定成绩，主 要表现在：1、从公司内审工作的开展上实现了山原来的浅层次、窄领域的简单 审计向多方位、宽领域的综合审计的转变，实现了从创建到各项工作得以健康 发展的&性过渡。2、从个人的工作能力发面

8、，实现了从最初的不了解、不熟 悉，工作过分谨慎小心，其至有些领域不敢介入，到现在能大胆的、全面的开 展工作的转变。可以说经过一年的努力，我现在已经全部融入到了这个充满活 力、朝气的大家庭中，但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过 我相信有公司领导的信任，有在座的各位部门经理的大力支持，再加上我们全 体审计人员的勤奋工作，公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也 会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作：一、*x年的主要工作lx严格审计的纪律和制度审计部是一个新设部室，领导寄予我们疗望，同志们也关注着我们的发 展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理

9、中得以顺利开展，审计 部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的，并结合内部人员的具体业务 能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部 分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面 提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们全年工作的顺利展开打下了 扎实的基蛊2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公 司，年生产各种复合肥近40000吨，加上销售总公司的肥料，XX年销售收入已 经突破了一亿元，公司的资产总额也达到了 1000多万元。但是山于种种原因， 该公司一直没有建立起完整、严

10、密的内部核算管理制度，从而使会计信息的反 映带有很大的不真实性，也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公 司领导的要求，我们在对其会il核算进行检查审核的同时，先后分两个阶段对 该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度，帮助 该公司制定其内部的财务管理制度，建立健全仓库管理的工作流程，健全会计 核算的账簿体系，规范会计核算程序，建立严格的、定期的会计报告制度。第 一阶段，对规范后的会计核算制度，实施正常的审计检查，通过这一系列工 作，规范了该公司核算制度的同时，也教育了会计人员，增强了他们做好工作 的责任心，起到了很好的效果。3. 严格费用报销规定，严格费用审核今年

11、是我公司各种费用报销新规定出台的第一年，旧的报销程序和标准对 审计工作影响很大，突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前 沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是 我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的 费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本 上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时 间，组织学习公司出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动 请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了 良好的基噩一年以来，尽管我们对费用的审核量上不断增

12、大，但基本上没有出 现有问题的审核，从而有效的配合了公司的财务管理工作。4. 利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息根据公司领导的安排，今年，我先后到河南和省内的儿个市常针对市场反 映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部衬权年 工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把 市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一 切都为我们后期报告的撰写积累了丰S的第一手资料。先后两次的市场走访， 形成了近万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了公司领导的肯定和 客户、业务人员的好评。5. 工业园区建设项目的结算工作已接近尾

13、声根据工作计划，并经公司领导批准后，组织了对工业园区建设项U施工单 位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项U建设跨度长、项U多、投资 大、施工单位多、资料零散，我们通过努力一一克服了这些困难，截止到10月 底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展，既较好的维护了我们金正大公 司的对外形象，也为公司取得了可观的经济效益。6、应收账款的回收工作进展顺利按照工作计划，组织了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有 效，在公司财务部的通力配合下，首先对截止到XX年12月31日之询的应收账 款进行了梳理，并根据内部的落实W况编制了账龄分析表。本着先清没有问题 的客户这一原则，组织实施了清查、清收工

14、作。截止到今年10月底，共清收账 款176390元，较好的维护了公司的合法权益。部门年度工作总结篇3在上学期里，我们中文系学生会的有关日常工作一切都在有序地进行着， 并且一项接一项的工作都取得了令人满意的成绩!回顾上学期一路走来，我系的 工作在各级领导、老师的指导下，以及各部门和各班同学的支持下，我系学生 会的各项工作都紧紧围绕“服务学院、服务同学”的工作宗旨，深入领会“创 新是主题，学术是根基，质量是生命，特色是品牌”的发展理念去开展，一切 从我系的实际出发，求真务实，开拓创新，强抓同学们的教师基本功训练，加 强班风、学风建设，强调纪律、卫生建设，并广泛开展各种学生工作和特色活 动丰S、充实

15、同学们的课余生活。主要体此刻：（一）班风、学风、纪律建设方面：以班风、学风建设为中心，纪律建设为 保障，从严管理，做到纪律建设促进班风、学风建设;班风、学风建设乂带动纪 律建设!从而营造一种&好的学习氛培养同学们的学习兴趣，促进同学之间 互助互爱、团结向上、多多交流，拓展同学们的文化知识面，了解各种考试信 息，做到考试资源共学，共同进退，交流插本经验，做老师与同学之间的沟通 桥梁。以加强同学们的各种教师基本功训练为A点，大力推广普通话，提高同 学们的普通话水平，以英语、il算机、普通话过级考试、自考本科为突破口， 加强学风建设。中文0736班全班同学全部顺利透过英语三级考试，取得开历史

16、 先例的喜人成绩!同时，我系许多班级的同学也已经透过了普通话考试!我们还 抓好考勤纪律，提高同学们的自觉性、纪律性，严以律己，做到不无原旷课、 早退、迟到。为了更加抓好纪律建设，我们系学生会纪检部还主办了 “纪律大 比拼”，在“纪律大比拼”的一个月时间内，我们大力宣传纪律建设的相关事 项，强调纪律的重要性，突击检查各班上课、晚修纪律。经过这一个月来的“纪律大比拼”，同学们的纪律有了长足的进步，思想上也得到大大的提高！以 及在期末考试严抓考纲考纪，做到诚信考试，绝不出现作弊现象。（二）生活、卫生建设方面：我们系学生会宿管部主办了 “美化居室”的活 动比赛，使同学们展开心思和创意来布置美化自己的宿

17、舍，从而营造一个舒 服、整洁、干净、美丽的宿舍居住环境。同时，每一次放长假大的前后，我们 系卫生部也主动安排各班负责打扫好中文楼教室、宿舍、公区的卫生清洁，确 保大家有一个整洁干净的学习环境和生活、住宿环境!在平时的日子里，我们也 安排每班轮流值日，保证系里卫生清洁。我们系也组织“心理健康教育月”心里教 育排查活动，密切关注每一个班的同学的心理健康状况，并及时做好相关工 作。同时也安排以“心理健康”为主题的班会，让同学了解到心里健康的重要 性。有一个良好的心里，对每一个同学一生的发展作用是无可佔量的！（三）特色活动方面：我们系举办了许多特色活动，大大丰S 了同学们的大 学生活!我们系学生会体育

18、部举办了男子篮球赛、女子三人篮球赛，第六届女子 排球赛，男子首届“蚂蚁杯”足球赛以及配合学院参加“博雅杯”女子排球赛 和“信勇杯”男子足球赛等丰富多彩的体育活动，使得我们的同学在平时辛苦 学习当中也得到体育锻炼，认识到身体是学习奋斗的资本，透过体育锻炼来增 强体怨是一项必不可少的工作；同时也让同学们尝到体育比赛中的乐趣，在百忙 学习中得到精神的放松，减轻精神疲劳。我们的后勤也得到坚定地保障，赛场 上有体育健儿的精彩表现，背后也有我们啦啦队强劲的呐喊助威声和后勤保障 人员忙碌的身影。与此同时，我们为了展示我系的办学特色，还特意举办了 “心理健康”手抄报比赛及橱窗展，中文系首届“说亮中文”语言技能

19、展示大 赛，中文系首届社区“变废为宝” diy环保手工设计大赛以及九大社团的活 动。这一切一切无不令同学们丰S大学生活，也令同学们在活动中得到锻炼、 增长知识，使教师基本功得到了展示和锻炼!在活动中学习，在学习中活动。我们系学生会在上学期里，不断开拓创新，还制定信息化方案，制定学生 会博客和各班级博客，并和各班博客相连接，向全系展示我们的工作成果，同 时也加强我们系学生会与同学间的交流，从而把我们学生会的一切工作信息 化、条理化、清晰化、阳光化。同时与团总支、社联一齐携手共进、一齐努力 奋斗，为建设有特色的中文系而努力。在此，我代表中文系学生会对你们的辛 勤付出表示衷心的感谢，很感谢大家一路走

20、来的辛勤付出与配合。因为有你 们，我们上学期才能取得骄人的成绩!所有工作才能圆满完成！部门年度工作总结篇4200*年10月5日，*水*物业进驻*前湖校区，这一学年来，我全体员工团 结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和 服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种 科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程 序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略 规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念经历了

21、从“管理型”到“服务型”的深刻 转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了 "服务育人，业主至上”的全 新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为 业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管 理层并没有満足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的 服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开 始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建 设，提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作 为公司经营的首选U标。一. 贯

22、彻按I so体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量U标、要求，以及所 想达到的U标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公 司始终把通过I S 0 9000和I S 014000的审核为奋斗U标，同时也进一步向 业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上"作为工作的中心，进一 步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进 服务质量，提高服务绩效。三. 建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做 到零

23、缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。 明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各 种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理-X人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏 低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使 员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训， 专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍 的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善 了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。U前，公司

24、内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能 力出众的专业人才：能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔 的空间。二. 规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的 工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出 台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考 核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明 了方向，提供了依据。三. 维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成 的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技 术维修

25、部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设 施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三 倍的维修人员，不分日夜的维修，同时乂加大对厂家的催修力度，迅速的解决 了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务 虫诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但 我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修 厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解 决了师生的怨言。近日，我公司乂一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300 多个水龙头和儿十个冲水阀，使公寓内的配

26、套设施的维修完好率达到了 98%以 上。四、保安方面1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防 范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配 套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了 一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配 套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境 比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我 公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。3、在自

27、身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流 与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培 训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办 法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访 人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财 产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范 和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。五. 保洁方面1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公

28、司和管理处的 各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊 等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住 环境。2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四 次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力 度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取 得了显著的效果。六. 其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公 司乂实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的 学

29、生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空口到完善的大飞跃。我公司UMJ有 以下渠道与师生进行有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我 们的工作进行监督和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从 中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电 话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立

30、面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我 管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。服务绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切 为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小 事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。结束语我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识 到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致 命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里， 我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平

31、，提升 物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。部门年度工作总结篇5紧张而有序的一年过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助 下，我部门顺利的完成了本年度的工作0为了今后更好的工作，总结经验、完 善不足，我部门就本年度的工作总结如下：一. 安装视频监控工程根据集团领导意见，我部门本年度在阿金货场、洗煤厂、北货场、大车修 理部，露天车队，徳欣一井等七个单位安装了视频监控。还有在白圈洗煤厂架 设光纤更改线路，露天车队厂房.土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工 作我们也都参与其中。在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天 气，及时完成了领导交待的任务。尤其是徳欣

32、一井井下视频监控安装，起初我 们对下井有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心 理，并且争得了家人的同意，儿个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最 短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了煤监局等单位的审 查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率。二、维护方面随着科技时代的发展，乂有了新型设备的产生，并且根据集团领导意见， 我们也对天发井下视频做了相应的、改动和维护工作。巫点监控部位更换了镜 头，覆盖面积增大，预览图像更广，基本达到了理想效果，领导也很满童。而 两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心，火药库和监控室的检查都比 较频繁，

33、保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行 的重要环节。监控室的职责更是重中之重，要24小时不间断和区煤管局上传数 据，一旦发现异常1W况，立即报告矿领导及相关人员及时处理，保持和煤管局 的网络和电话畅通。平时做好记录，以便随时迎接煤监局的检查。库房管理服务器和客户端软件出现问题较多，因为其涉及到的环节较繁 琐，首先要保证客户端的网络畅通，其次服务器本身以及服务器到内部局域 网、到外网连接的畅通，都是库房管理软件正常运行的必要条件。大车修理 部，露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网。个别库房受到条件制 约不能架设局域网的，我们安装宽带，宽带实现不了的，安装了无线网卡。

34、三、办公设备维护方面1、本年度基本做到了及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机等 办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高 使用寿命等；在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决，不影响生产。其间 也希望相关工作人员积极配合我们，尽可能的多学会处理一些小问题，尽量做 到不用我们到现场，通过电话指导等方法处理一些小问题，给公司节省不必要 的浪费。2、对全公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复 制相互传播，占用局域网的网络资源，其至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资 料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的扫描清除病毒。3、加强了对办公设备

35、的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办 法。山于机器较多，日常出现故障的1W况较为常见，主要的电脑故障有：系统 故障，散热系统，网络故障，软件故障等，很多机器山于长期使用，导致系统 中存在大量垃圾文件，散热系统故障、温度较高、系统文件也有部分受到损 坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我们在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，在 具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我们在思想上.学习 上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处：首先，自己的思路 还很窄对现代技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快， 需要

36、多学习及时掌握新的网络、监控等方面技术知识。其次有时对于出现过的 并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。在有安 装监控、更改线路等较大型工程时，要把大家召集到一起，开个小型会议研究 讨论，得出一个最合理的安装il划，在确保效果清晰的同时，也要把成本降到 最低。然后在室外作业时，大家一定要在确保安全的1W况下作业，不能冒险作 业，在有不明1W况的工作地点，一定要找到相关联系人了解1W况后在作业。20XX年度工作计划:监控中心作为公司一个服务性部门，下年工作点可从以下儿方面进行:1、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽:工作上，要尽职尽责，除了做好本职工作

37、外，还对公司的各项业务及运作 悄况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。2、计算机管理方面，主要包括公司il算机及网络的维护，保证库房管理员 的计算机网络畅通，公司相关员工在办公设备使用方面能正常开展工作，为员 工提高工作效率提供一个稳定平台。同时给每台il算机等办公设备贴标签，做 好档案。3、天发和德欣两个井口监控室值班人员要对井下甲烷、一氧等传感器的状 态要24小时监控并做好记录，发现问题立即报吿值班领导，保持与煤管局电话 的畅通。有省市局领导检查工作时，要积极配合，耐心解释，提出问题时要及 时改正。4、每天早上及时在网上填写火药审批订单，提前做好准备工作，确保及时 批到火

38、药，5、每个月末及时读取各地考勤记录，回来后抓紧时间计算考勤报表，并及 时打印、上报并做好存档。6、做好招聘工作，及时为公司补充新员工新动力，为公司输送有用之才。7、定期下井检查维护视频监控，保证视频监控的光缆畅通，并且把摄像头 的角度安排到合理的位置。8、对于有要求用本部门高空作业车的，应根据实际悄况，及时派车，以生 产部门优先，保证正常生产。以上是我在监控中心岗位上度工作总结及20XX年工作i|划。相信新的一年 一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司集团领导对我部门的信任与支 持。部门年度工作总结篇6今年，本部全体业务人员在公司的领导下，W绕年的U标任务展开一切工 作，具体总结如下：一

39、. 总体目标完成情况:销售万元，完成U标计划（万）的回笼万元，与销售收入比为，部门年终总结。（一）在销售方面，主要受以下儿方面因素影响:1广轻出集团业务下滑比较严巫。年该客户完成销售万元，而年山于新领 导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、 华盛风扇等儿大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下 降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售万 元左右，比年初公司下达的计划万相差其远。2能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于万，但由于口前我们的质量 和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩校如 果我们能在预印

40、方面做出考虑的，其销售份额将会增大。3受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸 板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱 和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的 销售。（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回 笼，加上汇徳帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售万）。虽然有 部分资金未能到期但占的应收款项颇大。列外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼 计划不准时，影响了公司的整体运作。二. 主要做了以下几方面工作:1重点抓工作纪律和职业道德素质，年终总结部门年终

41、总结°针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不&现象，一方面采取 个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇 报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提髙了。同时，我们及 时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道徳和素养， 并加大促进和监控力度，防止损害公转自：WW.G司利益和损坏公司形象的现 象发生。2加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低 企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落 单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客 户沟通

42、，想尽办法处理，取得了一定效果。3提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展 起来。在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下儿点:（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;(2) 工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作悄况和竞争对手的 W况，发现问题及时处理；(3) 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门 的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；(4)集中精力理顺汇徳帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把 业务巩固下来，且越做越大；(5)积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户(江

43、门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有 限公司)，有望在下半年成为新的利润增长点。(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位 置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收 货款，从没有松懈过，到UMJ为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别 客户山于某些原因，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等)三. 存在问题:1部门的日常管理工作需要进一步加强;2整体的资金回笼不理想，未达到预期要求;3压库工作效果不明显;4个别业务员的工作责任心和工作i|划性不强，业务能力还有待提高;5新业务的开拓不够，业务增长小;公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情 绪。部门年度工作总结篇7这一阶段，我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣 传相关联的一些工作，并全面的系统的了解了公司的一些基本请况，在把握设 计要素，实现宣传为U标的同时，掌握了计算机办公软件及设计软件的应用， 并较好的熟悉和了解有关招投标项U的各项业务。主要是在领导和老员工的带 领下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时 我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在领导和同事的关