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文档简介
1、繁星优选帮大 V 开店 ,不卖流量的社群电商但凡有个专门为大 V 开店的平台, 他们都不会 太喜欢去淘宝。繁星优选最早创立时,标签是“日本”一一平台 上 70%的商品都来自日本。因为近两年日本的日常生 活用品一批一批地在中国 “爆款化”,而日本品牌直接 进入中国的又不算太多,所以只要是多多少少做了点 日本市场的跨境电商,这两年都抓住了机会。不过繁星优选的日本标签只是巧合。 随着 SKU 的 快速扩充,现在日本商品的比重已经被稀释了不少。 最初主打日本市场是因为创始人兼 CEO 刘洋对日本 比较熟悉,做过很多年对日本的跨境出口,尽管一直 没有打造自己的平台, 只是在日本雅虎和乐天上开店, 但最多
2、的时候店数也超过了百家。2012 年,日元贬值了 40%,跨境出口也没什么可 赚的了,他又想到做跨境进口。尽管那时 PC 电商已 经打得如火如荼,但微博上火起来一批意见领袖,刘 洋的团队开始帮助大 V 尝试开店。很快刘洋就发现, 大V背书对粉丝的转化率极高,远远高过普通流量,而且这流量不是买来的,是大 V 自己带来的。同时复购率也很高,互动性也极强。刘洋帮大 V 开店时还没有繁星优选,成立这个平台的原因之一也 是为了把大 V 们的流量聚合到一起。 在平台创立之前, 这个生意一年能带来的销售额就已经超过千万元。所以,繁星优选真正想讲的是一个社群电商的故 事。玩转大 V 说到跨境电商里的社群电商,
3、就不得不提最火的 小红书模式: 用户在小红书社区晒 “好东西”,贡献内 容价值最大的用户成为 KOL (意见领袖) -小红书从 好东西中挖掘有潜力成为爆款的商品 -通过签约品牌、 买手或找代理商采购这件商品 -用自己剽悍的营销能 力把它制造成爆款在福利社出售。繁星优选也玩社群电商,但它走了另一种思路, 最大的不同是 KOL 在上繁星优选之前已经是 KOL 了,相当于 KOL 带来的流量是现成的。但繁星优选对大 V 有个要求, 就是把电商的事情 交给电商,大 V 只负责靠谱地选品和推荐就好。因为 这个生意的关键问题在于如何安全地利用大 V 的影响 力。大 V 们自然是爱惜自己名誉的, 所以在选品
4、过程 中,大 V 的意见会占重要地位。 “大多数时候是大 V 和我们商量着来。”刘洋说。但后面跟电商有关的事情 就要交给更专业的团队去做了。事实证明大 V 也喜欢这种机制, 但凡有个专门为 大 V 开店的平台,他们都不太喜欢去淘宝。繁星优选 主张的态度之一是 “有优劣, 无真假”,因为真假问题 多是渠道商泛滥引起的。 当然谁也不能保证大 V 就一 定不会卖假, 只不过大 V 犯错的成本比普通卖家高得 多,所以卖假的可能性会小很多。聚拢大 V 做圈子经济只是第一步。 繁星优选还聚 拢了第二类群体:小众品牌。跟大 V 经济很相似的是, 很多小众潮牌也是有“铁粉”的。所以繁星优选现在有两种店家:大
5、V 分享生活方式 ;品牌商宣传品牌理念,其实也是宣传生活方式。而这两类店家未来有可能融合,因为刘洋希望大 V 能在繁星优选开店的过程中培育出自己的品牌。目 前开店的大 V 已经有自己做了品牌过来开店的。 “未 来我必须让大 V 也品牌化。不是大 V 自己的品牌, 以 后就不能在繁星优选出售了。 ”目前对大 V 和品牌采取的“宽进”政策,只是繁 星优选现阶段发展的一个选项而已。但至少它不是一 味地消耗大 V 的流量,而是希望大 V 和平台一起成长。 对品牌则是挖掘每个品牌的真粉丝,而不是大家赛着 卖货。服务要中心化,流量就算了吧 繁星优选还留了一个后手,在它的二级页面下, 有未来准备推出的 “萌
6、星店”。萌星们可能是一些小号 的达人,也可能是上面提到的大 V 或品牌的铁粉,能 影响到几十人或几百人,但并不被允许在繁星优选上 直接开一级店面(也就是大 V 们开的那种),他们的 身份其实是大 V 和品牌的代理。现在萌星店还在内测阶段,但刘洋说目前每天都 有人申请,已经有几千人想开萌星店了。大 V 和萌星 都可以自己决定店里挂的商品的价格,刘洋承诺繁星 优选不会煽动他们比拼谁卖得多,也不会对他们硬推 搜索、比价等功能,店主大可以只把繁星优选当作开 店工具。如果店主根本不想让自己的店出现在首页, 只想定向招粉,甚至可以使用屏蔽功能。前端这么自由,后端的客服、物流、仓储却统统 由繁星优选搞定。这
7、是一套非常“反淘宝”的理念: 淘宝是典型的前端流量中心化,后端(客服、物流) 去中心化 ;而繁星优选几乎一切都是逆着来的, 它几乎要把自己定位为社群电商乌托邦了刘洋这个想法很大程度上来自对日本和欧美的电 子商务现状的观察。很多国家随便一间小店都有个官 网,也可以通过官网卖得出东西,这些小店并不需要 一窝蜂地跑到一个中心化平台去开店,到最后平台的 流量越来越值钱,而自己的粉丝其实是被平台消耗了。 他认为中国电子商务的未来也会是这样。某种程度上,繁星优选很像是一个小型的全品类 仓储中心。大 V 、大 V 的粉丝、品牌商负责在前面开 店,繁星优选替他们搞定所有后端工作,再和他们分 成。本质是不卖流量,卖服务。繁星优选已经获得了北极光创投的 A 轮投资。 不 过刘洋不愿公开自己是用什么数据打动了这家 VC 的。他反而更有业绩压力,
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