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文档简介

1、河南财经政法大学 MBA学院案例分析报告姓名:郭文豪学号: 班级: 2021春 成绩: 课程名称:营销治理案例题目: ?娃哈哈公司的营销渠道?案例分析教师评语:教师签字:2021年12月20日?娃哈哈公司的营销渠道?案例分析我同意吴经理的意见,认为哇哈哈出现的冲货问题是结构性 的,公司应该考虑在渠道组织和结构等方面做一定程度的变革,以降低冲货冲突的发生频率.减少冲货现象的做法有:1. 选择好经销商在制定、调整和执行招商策略时要明确的原那么就是预防冲货主体 出现或增加.要求企业合理制定并详细考察经销商的资信和职业操 守,除了从经销的规模、销售体系、开展历史考察外,还要考察经销 商的品德和财务状况

2、,预防有冲货记录的经销商混入销售渠道.2. 创造良好的销售环境(1) 制定科学的销售方案.企业应建立一套市场调查预测系统, 通过准确的市场调研,收集尽可能多的市场信息,建立起市场信息数 据库,然后通过合理的推算,估算出各个区域市场的未来进货量区间, 制定出合理的任务量.一旦个别区域市场进货情况发生暴涨或暴跌, 超出了企业的估算范围,就可初步判定该市场存在问题,企业就可马 上对此做出反响.(2) 合理划分销售区域.合理划分销售区域,保持每一个经销区 域经销商密度合理,预防整体竞争剧烈,产品供过于求,引起冲货; 保持经销区域布局合理,预防经销区域重合,局部区域竞争剧烈而向 其他区域冲货;保持经销区

3、域均衡,按不同实力规模划分经销区域、 下派销售任务.对于新经销商,要不断考察和调整,预防对其片面判 断.3. 制定完善的销售政策(1) 完善价格政策.许多厂家在制定价格政策时由于考虑不周,隐藏了许多可导致冲货的隐患. 企业的价格政策不仅要考虑出厂 价,而且要考虑一批出手价、二批出手价、终端出手价.每一级别的 利润设置不可过高,也不可过低.过高容易引发降价竞争,造成倒货; 过低调动不了经销商的积极性.价格政策还要考虑今后的价风格整, 如果一次就将价格定死了,没有调整的空间,对于今后的市场运作极 其不利.在制定了价格以后,企业还要监控价格体系的执行情况,并 制定对违反价格政策现象的处理方法.企业有

4、一个完善的价格政策体 系,经销商就无空可钻.(2) 完善促销政策.企业面对销不动的局面,常常是促销一次, 价格下降一次.这就说明企业制定的促销政策存在着不完善的地方.完善的促销政策应当考虑合理的促销目标、 适度的奖励举措、严格的 兑奖举措和市场监控.(3) 完善专营权政策.在区域专营权政策的制定上,关键是法 律手续的完备与否.企业在制定专营权政策时,要对跨区域销售问题 作出明确的规定:什么样的行为应受什么样的政策约束, 使其产生法 律约束力.此外,还应完善返利政策.完善的营销政策可以从根本上 杜绝冲货现象.4. 采取有效的预防冲货策略(1) 制定合理的奖惩举措在招商声明和合同中明确对冲货行为的

5、惩罚规定, 为了配合合同 有效执行,必须采取一些举措,包括:交纳保证金、对冲货行为的惩 罚进行量化等.(2) 建立监督治理体系把监督冲货作为企业制度固定下来, 并成立专门机构,由专门人 员明查暗访经销商是否冲货.企业各部门配合预防冲货的发生. 利用 社会资源进行防冲货.方式一:利用政府“地方保护行为.与当地 工商部门联系,合作印制防伪不干胶贴.方式二:组成经销商俱乐部, 不定期举办沙龙,借此增进经销商之间的感情.方式三,采取抽奖、 举报奖励等举措.方式四,也是最好的方式,即把防伪防冲货结合起 来(后面详细讲),利用消费者和专业防冲货公司协助企业防冲货.(3) 减少渠道拓展人员参与冲货第一,建立

6、良好的培训制度和企业文化气氛.企业应尊重人才、 理解人才、关心人才,讲究人性化的方式方法,制定人才成长的各项 政策,制定合理的绩效评估和酬赏制度,真正做到奖勤罚懒,奖优罚 劣.公正的绩效评估能提升渠道拓展人员的公平感,让员工保持良好的工作心态,预防渠道拓展人员和经销商结成损害企业的利益共同 体.第二,内部监督渠道拓展人员.同时不断培训和增强对市场监督 人员治理.(4) 培养和提升经销商忠诚度随着行业内技术的开展与成熟,产品的差异化越来越小,效劳 之争成为营销竞争一个新的亮点.完善周到的售后效劳可以增进企 业、经销商与顾客之间的感情,培养经销商对企业的责任感与忠诚度. 企业与渠道成员之间的这种良

7、好关系的建立, 在一定程度上可以限制 冲货的发生,经销商为维系这种已建立好的关系, 轻易是不会通过冲 货来破坏这份感情的.有条件的或无条件的允许经销商退货, 尽量防 止经销商产品出现积压而冲货.5. 做好冲货的善后工作(1)预防冲货的扩大.一是允许冲货经销商将所冲货在被冲 货市场销售,直到被窜的货物被完全消化,但销售价不能低于企业规 定的价格;二是责令冲货经销商停止冲货.(2) 制裁冲货经销商.根据不同情况可采取以下方式进行惩罚: 没收保证金、取消年终返点奖励、取消年终奖金、取消广告支持、取 消经销资格.(3) 安抚被冲货经销商.当冲货发生时,企业或者被冲货经销商收购冲货产品,预防冲货冲击当地

8、价格体系,同时给被冲货经销商 适当的补偿,以减少其不满情绪.,难得的是有份清闲时光, 难得的是有种知途迷返,知之为知之,不知 为不知,知你冷暖,懂你悲欢,把你放在了心头上的人.难得的是面对片 深山广林、教你为人,怎样处事,面对人生 ;淡泊世事,践行伯乐,明镜心 扉.心似无物化有物,道似无情渡有情,佛似无边胜有边,儒似学而不思 厌也,山高不止于流水,流水不止于小桥,除非去哪里在看看,除非去哪 里在历历,除非去哪里在观光!一路走马观花,沐浴星星的乐园,想哪,念 那.白假设溪在月牙泉唱着:每当太阳落下西边的阳,也有美丽的月牙泉, 它是天的镜子,也是沙漠的眼.就在那片天的很远很远,从那年我月牙泉 边走过,从此以后魂牵梦绕,也许是你们不懂得这种爱恋,除非也去那里 看看.我们都

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