中国农业发展银行员工行为规范

1、中国农业发展银行员工行为规范（试行）第一章总则第一条 为规范中国农业发展银行（以下简称 “农发行”）员工职业 行为，提高员工队伍整体素质和职业道德水准， 依据中国银行 业协会关于中国银行业从业人员的有关规定和农发行企业文 化建设总体要求，制定本行行为规范。第二条 本行为规范是农发行员工必须遵循的行为准则，是评价员 工职业行为的标准，是规范员工行为的依据。第三条本行为规范适用于农发行在岗全体人员。第二章职业道德规范第四条热爱敬业，积极奉献。（一）热爱农发行，牢记农发行宗旨，认真践行农发行核心理念， 拥护农发行的改革发展战略，执行农发行的各项改革发展措 施，自觉维护农发行的形象和信誉。（二）树立职

2、业荣誉感，具有较强的职业意识和奉献精神，把个人 价值的实现与农发行的发展紧密联系在一起，愿意为农发行 事业发展做出积极贡献。第五条格尽职守，专业胜任。（一）认真履行岗位职责，保持积极的工作态度和饱满的工作热情， 对工作认真负责，勤勉尽职，高标准、高质量完成工作任务。（二）坚持勤奋学习，刻苦钻压业务，熟练掌握本专业、本岗位的专业知识和业务技能，争做知识型员工，牡蛎成为本专业的 行家里手。第六条诚实守信，至诚服务。（一）强化信誉意识，讲信用，守承诺；实事求是，言行一致； 守约有信，以诚待客，始终保持正直的个人品格和歌手诚信 的职业道德。（二）强化服务意识，坚持以客户为中心，不断提升服务质量， 竭诚

3、为客户提供安全优质高效便捷的产品和服务，最大限度 地满足客户的合理需求。第七条团结进取，用于创新。（一）团结和谐，精诚协作，锐意进取，追求卓越，树立良好的团 队意识和集团荣誉感，始终保持奋发向上的精神面貌。（二）解放思想，更新观念，针对新情况、新问题，用于提出新见 解，探索新路子，创造新方法，积极投身农发行改革发展实 践。第八条艰苦奋斗，勤俭节约。（一）艰苦朴素，勤俭办行，不奢什，不贪图安逸享乐。（二）坚持成本效益原则，从点滴入手，厉行节约，创建节约型银 行。第三章日常工作规范第九条 遵章守纪，行为得当。（一）严格执行国家经济、金融政策、法规和农发行各项章程度,牢固树立政策观念和风险意识，依法

4、合规经营（二）自觉遵守劳动纪律，严格执行考勤制度；工作期间不擅自 离岗、串岗，不做与工作无关的事情。（三）自觉遵守会议纪律，按时到会，集中精力开会，手机关闭 或置于振动状态，不在会议室接打手机。（四）严格遵守外事纪律和新闻宣传纪律，宣传介绍农发行情况 时，应获授权并符合总行规定的对外披露口径。（五）严格遵守保密纪律，强化安全意识，自觉保守国家秘密、 银行秘密和客户秘密，确保银行经营安全和客户的资金、信 息安全。（六）廉洁自律，克己奉公，不假公济私，不以权谋私、以贷谋 私。对违法违纪违章行为进行自觉抵制并及时向组织报告。第十条 办事高效，工作有序。（一）工作分清轻重缓急、统筹安排，有计划、有步骤、高效有序 进行。（二）工作职责范围内能办的事情要尽快办理，不推诿、不拖延。（三）严格按照隶属关系和规定的工作程序，在职权范围内开展工 作，禁止逆程序和随意操作行为，在正常情况下不越级请示 汇报，不越级指挥。（四）定期对工作进行检查，认真总结经验，吸取教训。第十一条 维护环境，清洁整齐。（一）坚持定期打扫卫生，保持干净卫生的工作环境。室内和左面各类物品摆放整齐有序，视觉形象标识规