总经理办公室主任绩效考核指标KPI

1、年度位绩效考核表部门：总经理办公室岗位：总经理办公室主任 姓名:月 日考 核 项 目具体内谷及定义考核 标准考核 结果任 务 绩 效部门 内部 管理1 .统筹计划本部门的管理工作；2 .组织各项工作的顺利开展；3 .协调本部门内外部的关系；4 .对本部门人员工作进行指导和考核。制度 管理1 .汇总公司的各项管理制度并监督各制度的执行；2 .平衡各项管理制度并对执行不力、相互冲突的 制度进行修订；3 .组织对各项制度的统计、归类、编号、存档的 综合管理。行政 管理1、依据公司的相关管理制度，结合其他部门的需求，执行行政管理制度；2、负责相关制度的起草和修订；3、监督相关制度的执行。信息 化建 设

2、1、规划、组织、协调信息系统的建设2、监督硬件的维护及软件的升级，确保公司网络 的正常运转；3、管理公司网页的建设、权限的设置及信息的流 转。1管理1、文件、印章、档案、报刊邮发、通信、会务、小车等行政事务工作；2、负责行政事务对外的联系和公关等；3、涉外事务、法律事务、信访管理、经济合同管理；安全 保卫1、监督检查消防设施的日常维护；2、监督防火防盗、违规违纪的管理工作；3、协调纠纷；4、对公司内突发事件的处理。企业 文化1、执行CI规范官理，提炼公司企业文化； 2、向员工宣导企业经理理念和核心价值观； 3、组织办登康通讯的各项工作。非经1、平衡各部门对非经营性资产使用计划；营性 资产 的管

3、 理2、合理配置非经营性资产的使用；3、制订和完善非经营性资产管理制度。对外 协调与市府、计委、经委、工商行政部门、交通管理部 门、公安局、外事管理办、驻区行政管理部门、电 信局等保持联系，争取在工作中得到他们的支持。得分小计：每项实得分累计相加后乘以 40%作为管理绩效的实得考核 结果。管 理 绩 效决策 与授 权1.鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程；2,责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责 任，对决策的结果负责；3.将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立 做出决定，并建立适当的控制措施。A-10B-8C-6D-4E-2计划 与组 织1 .按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任

4、 务分解和时间安存匕制定实施方案匕卜属沟通2 .明确下属的工作目标和任务3 .分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和 计划4 .当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性 的调整A-10B-8C-6D-4E-2指挥 与监 控1 .任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；2 .工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质 量；3 .按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程；4 .工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问 题的具体建议。A-10B-8C-6D-4E-2人员 和团 队管理1 .积极促使卜属对组织目标和工作任务的认同， 并及时向卜属传递有关信息；2 .公平对待每一位下属；3 .通过正常的

5、工作途径和手段积极与员工沟通， 了解其工作现状和需要，并对其工作结果进行 反馈；4 .接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议；5 .努力发现员工对团队的工作贡献和进步， 及时 给予激励；注意培养和提高卜属的工作能力。A-10B-8C-6D-4E-2得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%作为管理绩效的实得考核结果。周工作| 1 .尊重并维护组织的利益和形象；A-10边 绩 效责任心2 .乐意接纳额外的任务和必要的加班；3 .积极主动承担相应的工作任务和责任；4 .保持良好的出勤记录，没有不合理缺席B-8C-6 D-4E-2工作 态度1 .主动服从上级的工作指示或任务安排；2 .在无监督情况下保持工

6、作质量的稳定；3 .从大局出发，以组织利益为重A-10B-81C-6D-4E-2 1团队 合作1 .愿意匕他人分享工作经验或方法，促进共同成 长；2 .支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关 系；3 .参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；4 .为后续工作或人员提供最大程度的便利A-10B-8C-6 D-4E-2周边合作1 .认真倾听、理解并发现相关部门的需求；2 .根据组织规则，合理满足相关部门提出的合作 需求；3 .合作态度愉悦、友香A-10B-8C-6D-4E-2得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%作为周边绩效的实得考核结果。能力绩效知识 水平1 .具备充分的读写和计算方面的基础

7、知识；2 .具有丰富的理论和专业知识；2.具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情 报；A-10B-8C-6D-4E-2规戈U 力1 .按方针制定相应的计划；2 .运用独到的见解，形成具体方案；3 .具有出色的运筹能力；4 .兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案；5 .积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。A-10B-8C-6D-4E-2断 判力1 .明辨是非得失，把握事物的本质与关键。2 .善于把握时机作出决断。3 .具有客观公正的见解。4 .明确表示自己的主张和态度。5 . /、固执己见。A-10B-8C-6 1D-4E-2协调 力1 .说服对方III不引起他人的反感。2 .能与形形色色的人打交道，争取多方合作。3 .在交涉或会谈之前，进行充分的准备和研究。4 .在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。5 .善叶交谈，善于倾听。A-10B-81C-6D-4E-2统帅1.能充分调动每一位员工的工作积极性。A-10力2 .能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并 使员工能够接受。3 .关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作 热情。4 .合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、 修正组织计划的执行。5 .合理安排组织内