服务人员创先争优形势心得体会与服务企业发展工作意见汇编

1、服务人员创先争优形势心得体会与服务企业发展工作意见汇编服务人员创先争优形势心得体会近日，中共中央办公厅转发了中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见。公园各级党委，党支部迅速开展类似活动，要求全体党员，入党，争当优秀共产党员，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”。“五带头”即：一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念，模范履行党章规定的义务 ; 认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众。宗旨意识强，密切联系群众，全心

2、全意为人民服务，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当利益。四是带头遵纪守法。组织纪律观念强，自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规。五是带头弘扬正气。正义感强，自觉树立社会主义荣辱观，发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争。就我个人而言，一名公园服务者。首先要提高学习能力，进一步增强自身素质。坚持把加强学习摆在重要位置，提高思想理论水平和政策水平，用科学理论指导工作实践。同时还要学习专业知识，用专第1页共5页业知识武装头脑，把学习与推动本职工作结合起来，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。其次要提高工作

3、能力，进一步增强工作的责任感。以良好的精神状态面对工作，以高度的责任感、使命感和工作热情，把心思用在工作和事业上，当好助手，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。最后还要提高自律能力，进一步增强公园工作者的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着公园的形象。要始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风，保持旺盛的工作斗志，在工作中不求名利、不求得失、不计报酬，发扬无私奉献精神，用自己实实在在的行动去努力践行。第2页共5页服务企业发展工作意见一、指导思想以党的十八届三中全会精神为指导，围绕县委“打造特色、扩张总量、优化布局、提质增效”的经济发展战略，结

4、合党的群众路线教育实践活动和我局开展的“建设有规、服务无距”群众满意服务品牌活动，按照“提速增效、一站服务”的要求，积极推行微笑服务、廉洁服务、阳光服务，提升工作质量、办事效率，在规划许可、建设工程质量监督、房产办证等方面为我县企业发展提供优质服务。二、基本原则（一）“三位一体”的原则。推行“服务 +管理 +执法”三位一体的建设管理模式，把管理纳入执法，把执法纳入管理，将服务贯穿于管理全过程。（二）“首接服务”的原则。对到住建各部门和各下属单位办理各种行政许可、建设工程质量监督、房屋产权登记、他项权证办理等各类事项实行首接服务原则。（三）“菜单式”的服务指导原则。对到住建各部门和各下属单位各种

5、行政许可、建设工程质量监督、房屋产权登记、他项权证办理等各类事项实行“菜单式”服务指导原则。三、具体措施（一）在企业建设工程质量安全监督管理方面。一是在企业自建厂房、办公设施的质量安全监管方面，可以在办理质量安全备案手续之前提前介入服务，对企业在建项目进行安全质量监管，为企业提供优质服务；二是在符合法律法规以及县政府有关文件精神的情况下，第3页共5页在保证工程质量安全的前提下，简化抽查抽测程序。做到“三个及时”：工程质量资料审查及时，监督抽查及时，技术交底及时，质量安全隐患排查及时，真正落实“零距离”服务，“无缝隙”对接。（二）在建设规划服务方面。现在工业园区内的企业建设规划服务工作已经由住建

6、局委托给工业园区管委会履行。对在工业园区外的企业申请建设规划方面的事项要坚决落实好省住建厅关于创新规划审批机制推行建设项目“菜单式”审批服务的若干意见的精神，一是要统一规范各“菜单”项目审批内容，按照标准化的要求，详细列明申请人应提交的申报材料、审批时限、审查要点和审批内容等，实现审批服务规范化、标准化。没有法律法规依据，不得增加审批“菜单”项目。要简化项目审批所需提交的申报材料，同一项目已提交的材料，不得要求建设单位重复提交。二是要精简优化规划审批、整合审批流程。对项目规划总平面图、工程设计方案审查等环节进行整合归并，推行规划与建筑设计联动，同步开展规划总平面图和工程设计方案审查。在建设项目

7、规划总平面图和工程设计方案审查中，应一次性书面提出审查意见。对设计方案经过城乡规划主管部门审查，规划总平面布置可以确定、建筑型体已经稳定，但需继续优化设计的建设项目，建设单位可凭城乡规划主管部门出具的审查意见，向建设主管部门申请办理基坑开挖施工许可。三是实行容缺受理、容缺预审，限时补交。实行“容缺预审预批”。对申请人申报材料不全，其所缺材料在“容缺”目录范围内的，在申请人提交限期补齐书面承诺后，实行预先受理并审查 ; 审查通过的，予以预先办证，允许企业领证时补齐所缺材料，减少企业往返次数。四是要推进技术审查与行政审批剥离，探索实施规划技术审查与行政审批剥离制度。对审批过程中，涉第4页共5页及建设项目日照分析、交通影响评价、主要技术指标是否符合规划条件等技术审查，以及涉及放样验线、竣工后面积核实等事项，采用社会化的方式，由建设单位委托专业机构负责，并在项目报审时，向城乡规划部门提交专业机构出具的技术审查意见，城乡规划部门根据专业机构提出的技术审查意见，综合做出行政审批决定。（三）在服务企业办理房屋产权登记和办理他项权证方面。一是要优化服务环境，提升服务质量，实行微笑服务。二是要对工业企业办理有关房屋产权等项目实行专人服务办理，一