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文档简介
1、实用标准文案万科假日风景认筹方案一、认筹目的筛选客户意向,有效的锁定精准客户;为顺序开盘做铺垫,压力前置,以认筹金缴纳顺序决定选房顺序;梳理客户意向房源,以预销控结果梳理冲突房源范围,进行客户意向引导,提高解筹率;以营销节点制造新闻点,持续引爆市场,大量蓄客;二、认筹时间: 5 月 2 日5 月 14日三、认筹地点:万科假日风景销售中心现场四、认筹对象:全部意向客户;五、认筹条件:与客户充分沟通项目价值点,客户具备较好的认知度;价格表制作完成,与客户完成初步价格沟通;六、认筹房源: A5、 A6 组团;七、认筹方式2011 年 5 月 2 日 5 月 14 日进行认筹,客户按顺序缴纳人民币20
2、000 元整认筹金,获得认筹确认单,凭认筹确认单相应顺序号获得选房顺序号。此认筹金在客户选房成功签署认购书后自动转为购房定金,未参加选房或选房不成功者,此认筹金可退还。八、认筹说明:1、 实名制,严格身份排查。需本人携本人身份证及身份证复印件亲自到访办理,若由他人代办,需提供代办人身份证及本人身份证原件及复印件。认筹确认单、认筹人身份证、买房人,三名统一,不允许更名;2、 一房一号。一张认筹确认单对应1 套房源的选房权,禁止一个选房号选择多套房源,或购买一套房源办理多个选房号;九、认筹流程:4.25 日 5.1 日,销售代表邀约客户,通知认筹事项;5 月 2 日, 9:00 认筹开始精彩文档实
3、用标准文案关键环节流程:客户邀约:通知认筹选房事项,提示需带资料(本人身份证、代办人身份证、原件及复印件),提示注意事项(一房一号,实名制不得更名);排队签到:凭认筹人本人身份证进行登记,确认资料无误后发放排队顺序号;内场等候区:维持50 组客户进入内场等候叫号办理;认筹办理区:财务人员收取2 万元选房意向金,出具一式四联收据;客户凭收据填写认筹确认单,领取选房顺序号;顺序号较大的客户引导:当选房号排至400 组之后,客户或出现疑虑心里,担心无法顺利选房而抵触认筹办理,需进行及时的销售说辞引导,有以下两个方面:房子好,不能放弃机会。如果认筹就有可能选到,不认筹则完全没机会。认筹之后若是选不到可
4、以退钱,没什么损失,房子确实很好,放弃可惜;前面排号房源冲突多,不一定与您想买的房源一致,并且很多人会因买不到自己想买的房源而放弃,您仍有机会买到合适的房源;十、风险及防范:1、 客户提前排队守候:销售人员邀约时尽量引导客户提前排队的意向,现场安排工作人员进行疏散并维护秩序;2、 现场客户量过大:严格警戒线区域,设置30 名保安人员进行现场秩序维护;3、 发生冲突事故:设置危机问题协调区及专门负责人员,协调冲突问题;十一、场地布置及流程外场:精彩文档实用标准文案内场:场地布置:1、 营销中心外部装饰空飘条幅6 组,拱门一个;精彩文档实用标准文案2、 在排队区设置警戒线,便于客户有序排队;3、
5、在外场等候区设置休闲座椅;4、 营销中心入口,设扩音话筒一个,活动开始时到场依据顺序号码依叫号,客户进入内场等候区,等候依次办理认筹(每次叫号客户30 组);认筹流程时间内容4月 254月 28日置业顾问电话通知所有来电、来访、派单登记客户参加认筹活动4月 29日对诚意客户进行电话提醒5月 1日下午开始场地布置,流畅演练5月 2日上午7:30安排客户排队,并为客户排号开始办理认筹,按照排队排号号码进场,每次进8:00入 50 组到内场等候区等候依次办理认筹外场等候区:客户在等候区等候排队排队区: 客户在排队区排队,工作人员按照排队顺序为客户粘贴号码,客户等待工作人员叫号。内场等候区: 到场客户
6、认筹流程讲解、答疑,引导客户办理认筹手续;为没有带身份证复印件的客户复印身份证。叫号验资: 每次叫 5 组客户到认筹办理区办理认筹手续,严格验资环节。财务收款区:客户出示身份证,缴纳2 万元诚意金,财务人员开具收据。认筹登记区: 客户凭收据填写认筹确认单。礼品发放区:已认筹客户凭借认筹单领取礼品一份并登记。流程安排区人员内容物料岗位域精彩文档实用标准文案门口保安 42 名指引客户停车, 2 名指引客户等候排队区导视牌名进入等候排队区售楼处入口处4 人为排队客户排号粘贴号码外4 人维护进入秩序场排队区8 人维护客户排队秩序警戒线外场协调区20 人指引客户到排队区排队,并维护等X 展架一个、瓶装候
7、区秩序水、休闲座椅售楼处门口1 人负责叫号入场扩音话筒一个3 人维护进场秩序场内协调人员4 人维护场内秩序,并指导客户动线内场等候区到场客户认筹流程讲解、答疑,引X 展架两个、瓶装6 人导客户办理认筹手续;为没有带身(洽谈区)水份证复印件的客户复印身份证内财务区及认筹区X 展架一个、长条场2 人维护场内秩序,并指导客户动线协调人员桌、凳子(影音室)财务区5 人财物人员 pos 机划款,填写收据pos 机 4 台、财务收据认筹登记处8 人检查客户收据,指导客户填写认筹认筹单、签字笔单并收取客户身份证复印件礼品发放区2 人为已认筹客户发放礼品礼品1 人为领取礼品客户登记登记表(注:在认筹前几天会出
8、现客户量大集中认筹排队的情况, 在客户量减少的时候可取消排队等候叫号的方式,可直接由置业顾问的接待顺序对客户进行排号认筹)十二、活动费用预估项目规格单价(元)数量总价(元)X 展架认筹流程及认筹须知100元/个4 个400工作人员11:00 之前根据客户及部分客10元/ 份300 份30000数量确定午餐数量户午餐礼品调和油501000 份50000矿泉水矿泉水110001000空飘带条幅500元/个8 个4000拱门带条幅100元/个1 个100机动费用/2000费用总计87500精彩文档实用标准文案十三、后续工作内部预销控:销售人员根据客户意向进行预销控,找出房源冲突较为集中的区域;意向引
9、导: 与客户进行沟通, 引导疏散客户较为集中的房源意向, 尽量在开盘前落实一人一房,意向锁定;世联怡高万科假日风景项目组2011-4-7精彩文档实用标准文案万科假日风景认筹确认单单号: _NO._ _客户姓名: _身份证号: _联系电话: _联系地址: _意向房号: 1、_2、 _ 3 、 _提示:该单填写的意向房号为客户购房意向排序,最终房号以开盘当日选定房号为准。意向身份确认:认筹客户需携带本人身份证原件,本人烟台本地借记卡(信用卡除外),一次性交纳认筹金¥20000 元。如认筹客户本人不能到场办理而委托他人的,受委托人需携带认筹客户本人身份证原件、受委托人身份证原件、委托书,并交纳一次性交纳诚意金¥20000 元(大写:人民币贰万元整) ,填写本单并由银行工作人员核实银行卡余额后,加盖销售部公章,方可生效;温馨提示:1. 本次活动于 2011 年 05 月 02 日开始;2. 成功认筹的客户享受开盘优先选房顺序, 确认单单号为开盘选房顺序号;3.优惠权益: 认筹成功后, 客户在规定选房日当天成功认购,可享受总房款折前一个点的优惠;4. 该确认单身份证号码仅能对应一套认购房号;5. 该确认单上载明的客户姓名须与 楼宇认购合约 、烟台市市商品房买卖合同 上载明的客户姓名
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