语言对同侪互动之影响~以一多重障碍幼儿为例

1、無口語能力幼兒與同儕的互動 嘉義大學幼研所 靜修國小教師汪三禾壹、前言在人類社會生活的互動中，語言是溝通橋樑，人們可以藉由語言傳達許多心理層面或是動作上的訊息，但對於一位無口語能力的多重障礙幼兒，他和同儕溝通互動情形又是如何？大多數無口語能力的幼兒在與人的互動上大都較被動，常以表情、哭鬧、聲音、及肢體動作來傳達他的需求，甚至有的人只是靜靜在一旁被動的等待別人的協助。近年來融合教育已經深入到每個教育階段，尤其是政府鼓勵身障生回歸的結果，讓許多有特殊障礙的幼兒選擇到普通班就讀，也因此在普通班中便可能會出現某些需要幫助的身障生，以無口語能力的幼兒來說，更須有一套屬於自己和他人的溝通模式，才能讓自己和

2、同儕有更佳的互動模式。 同儕互動是幼兒社會化開始的管道，在與同儕的觀察及模仿學習中可以學習到情緒的控制、表達能力，進而增進智能的啟發、認知的學習，並能了解自己在團體中所該扮演的角色。幼兒能在良好的同儕互動中得到歸屬及安全感，但也有可能在團體中遭受到挫折、排斥，使得內心產生挫折，有退縮的行為出現，所以同儕的互動足以影響幼兒對社會適應的發展。貳、同儕互動之相關理論在同儕的互動中所會採用到的理論大致上如下： 一、班度拉的社會學習理論（張文哲譯，2008）班杜拉認為人類有許多的經驗及技能會經由觀察到的楷模身上學習而來的，所以他提出了楷模學習和觀察學習，依照注意、保留、再生與動機四階段的順序，藉由個體間

3、的影響力量來增進學習的目的。二、皮亞傑理論 皮亞傑提到同儕間較有相同的思考觀念，所以他們會在不同的想法中不斷的互相協調而達成共識，但在與大人的互動中，兒童往往會因畏懼大人的權威而妥協、屈服，他們表現出來的就不一定是自己真正的想法，所以同儕的互動和大人互動將產生不同的效果（William Crain，2007）。三、行為學派理論 行為學派理論認為利用適當增強（增進內在動機）、模仿（尤其是周遭人、事、物，身教、境教對幼兒所產生的影響），可以提高學習的效果。四、鷹架理論 Vygotsky提出藉由鷹架（教師或同儕的協助，特別是同儕彼此之間）的協助，讓特殊生在近側發展區中得到更多同儕互動的機會，也讓普通

4、班的幼兒因為懂得付出分享，會對自己產生信心，更加肯定自己的能力，成為協助特殊生成長階段過程中的重要一員，讓彼此都得到成長的機會。叁、觀察紀錄與分析希望藉由本觀察紀錄中，了解特殊生在普通班中與同儕互動的情形，並尋求出更適合特殊生與人互動的方法。個案：小玉（化名）性別：女障礙程度：無口語能力並領有多重障礙殘障手冊之幼兒。同儕：童2-童6、童A-童E和小玉同班的普通生共10名。觀察地點：普通班級中自由活動時間。觀察紀錄一：小玉拿著一本書走到講台童2旁邊坐下，打開書，童3拿了一本書坐在小玉旁邊，並和坐在另一邊的童4一起看。奶奶指著書的內容告訴小玉，小玉連續將奶奶的手撥開了3次，自己翻著書。大約過了20

5、秒，小玉把書合起來並拿著書往前走，小玉抱著書蹲在地上看另外3位（童4、童5、童6）小朋友看書，童4搶走小玉的書，小玉抓著3秒後書仍被童4搶走，小玉拿起在地上的另外一本書用手壓著。分析1-1：小玉用動作表示他的情緒反應。分析1-2：和同儕有分享互動也有爭執的互動。觀察紀錄二：小玉兩眼看著童、童、童，10秒後把地上的3本書抱著，兩眼仍看著童、童、童在看書的動作，看了3分鐘伸出手向童，童沒理她，拍著童的身體，童翻開書並對著小玉說故事內容這是小紅妹妹喔！妳知道小紅妹妹想去那哪裡嗎？我們再來看看下一頁它說了什麼？。分析2-1：先觀察同儕的動作，再主動拍同儕身體尋求互動。分析2-2：同儕會運用語言將故事內

6、容說給個案聽。分析2-3：符合社會學習理論中的楷模學習與觀察學習。觀察紀錄三：童6說了3秒鐘便又自己看書，小玉對著童6微笑。小玉自己隨意翻著書，轉頭看了左邊，抬頭看了一下，翻書翻了10秒，童5將書拿走自己看，小玉仍翻著書。分析3-1：跟著同儕做看書的動作。分析3-2：符合社會學習理論中的楷模學習與觀察學習及行為學派中的模仿。觀察紀錄四：老師指示可以到玩具區中玩玩具，大部分的人都走向玩具區，小玉站起來從書上踩過去，跟在大家的後面走到玩具區。分析4-1：跟著大家一起行動。分析4-2：符合行為學派的模仿。觀察紀錄五：小玉蹲在童A旁邊，從箱子拿出塑膠積木並對童A微笑，童A拿一個小玉就跟著拿一個，小玉無

7、法將積木組合起來，童B主動將小玉的積木拿過來組合。小玉看著童C拿出綠色積木，小玉從箱子裡拿出綠色積木，看著童C組合積木。分析5-1：主動和同儕打招呼，並模仿同儕的動作。分析5-2：符合鷹架理論及行為學派的模仿。觀察紀錄六：小玉從箱子裡拿出6個黑色積木給童D，又拿了一堆黑色積木給童E，看到童A將小積木塞入摟空的積木中，也將藍色小積木塞入摟空的積木中。分析6-1：與同伴一起分享，並模仿同儕塞積木的動作。分析6-1：符合行為學派的模仿。觀察紀錄七：小玉聽到有小朋友興奮的叫聲和說話聲，頭一直往後面和旁邊看。 分析7-1：會找尋週遭的語言說話聲。觀察紀錄八：童C拍著小玉的手臂，並在地板上滾動組合好的積木

8、給小玉看，小玉看了5秒，直到童C離開。 分析8-1：同儕利用肢體動作和小玉溝通與互動。觀察紀錄九：童B將組合好有輪子的積木拿給小玉，小玉將手中的積木和童B的相結合，可是裝不起來，童B將小玉的積木拿走組裝，小玉一邊從箱子中拿出別的積木一邊對童B微笑，童B也對著小玉微笑，童B將組裝好的積木還給小玉。分析9-1：同儕主動協助小玉完成積木，兩人並藉著微笑和小玉互動。分析9-2：符合鷹架理論。觀察紀錄十：童C拿起小玉的積木在她面前搖晃發出聲音，小玉露出微笑。 分析10-1：同儕利用聲音、動作吸引小玉的注意。觀察紀錄十一：小玉從箱子拿出積木給童D，跟著童D在箱子裡尋找積木，童D搶走小玉手中綠色的積木，小玉

9、把積木給了童D。 分析11-1：與同伴一起分享，並和同儕一起尋找積木。觀察紀錄十二：小玉拿黑色小積木給童E，童E沒拿，小玉又另外拿了一把黑色小積木給童A。小玉把掉在童A裙子上的積木拿給童A，伸手向童A要積木， 分析12-1：小玉藉著拿積木給同儕的肢體動作主動和同儕互動。觀察紀錄十三：童B用手比了自己的下巴，提醒小玉要擦口水，小玉拿起毛巾擦口水。分析13-1：班上同學不因小玉會流口水而不理她，反而主動提醒她要擦口水。肆、發現與建議本文只單純的針對一位多重障礙者在課堂上自由活動的時間所做的同儕互動觀察，並沒有探及個案與別班幼兒或真正在日常生活中與人的互動作觀察，因此有可能因為環境的改變或是對象的不

10、同，個案會有不同的反應出現。語言雖然是溝通的管道與媒介，但是沒有了語言真的無法和別人互動嗎？在前面個案觀察紀錄中，我們有了以下的發現：一、由於普通生與特殊生之間的互相幫忙，讓特殊生有與人互動的機會與能力。二、個案會主動的與同儕坐在一起、並對同儕微笑，用手指指著同儕正在看的圖畫書內的圖案，有時是將手中的玩具或是在玩具箱中拿出她覺得適合的玩具給同儕，這些方式都表達出個案想與人互動的意願。三、在普通生方面，他們願意拿著書本或玩具一起分享、閱讀、遊戲，偶爾還提醒個案要擦一下即將流下來的口水。也不會因為個案無語言能力，在彼此互動中便沒有語言的出現，相反的是同儕將個案當作是受照顧者，主動說故事給個案聽，不

11、論個案有無語言或肢體動作的回答，同儕仍會用語言和個案互動，但在出現的主要語句中就很明顯的可以聽到大多是將個案當作被照顧者的語言，例如說出這是小紅妹妹喔！妳知道小紅妹妹想去那哪裡嗎？我們再來看看下一頁它說了什麼？根據以上的觀察，對於週遭的大人也提供了幾點的建議：一、互動中避免用命令式的語氣，以免幼童因懼怕而屈服。最好能放下身段，站在與幼童相同的高度看世界，鼓勵幼童思考及表達自己的意見，同時也要尊重幼童的想法並多多傾聽，不但能夠增進彼此的感情，還能了解幼童內心的想法與真正的需求。二、多營造機會促使普通生和身障生有更多相處的機會，例如：設計遊戲活動時能考量活動的屬性，以能彼此合作的活動為設計重點，增加孩子互動的機會。又如：採用愛心小天使的機制，讓普通生在照顧或陪伴身障生的同時，了解到身障生的優點及可愛之處，進而達到”有愛無礙”的理想。三、加強親師合作。老師可以透過各種管道，例如電訪、晤談、資料提供或是聯絡簿的方式，親師共同合作，讓家長清楚了解到對孩子有效或是有利的教學策略，家長也能在家中指導幼童，孩子的能力才能大大發揮。伍、結 語特殊生也是一個個體，他也需要人們的尊重，在他們的身上能讓我們知道社會上有著和我們不太一樣的人，可以學習到如何發揮個人的長處、尊重別