旅游行业的术语(共4页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上套团：  套团具体分岗位。严格地说，一个团送走再接另一个团不是套团，只能说连续带团或陪团。以导游论，比如说机场车站送走一个团的同时不用回来再接另一个团算是套团；以旅游车论也是差不多。但有些套团是穿插性质的，就是说，利用团队行程安排的空档，同时可能操作两个或两个以上的团，这种套团有学问，有技巧，也有风险，是计调管理中要特别注意的，搞不好会影响的质量的。地接社：即是当地接待的旅行社。各地的历史文化、风土人情不同，外地人自然不如本地人了解得多。因此一般来说，一个旅行社都会在各地找一些旅行社来合作。全陪：出发地的旅行社会派一个领队全程陪同游客，叫做“全陪”

2、。地陪：到了目的地，“地接社”就会派出一名导游带大家游玩，这导游叫做“地陪”。切位线路：公司提前向航空公司或地接社采购一定数量的名额用于销售，这类位子不可退还或取消，必须销售完毕，这类线路就是切位线路。特价线路：公司根据季节特点或市场需要联合特定景区（地接社）开展的低于常规市场价的旅游活动线路为特价线路，特价线路由国内或国际旅游中心事先确定并予以公布。特推线路：公司根据季节变化推出有特色和利润相对较高的线路，特推线路由国内或国际旅游中心事先确定并予以公布。一般线路：公司日常开班或散客线路。散拼团：分为两种：一种由我社制定线路，安排导游、住宿、旅游车，由各个门店收人所拼成的团队。另一种是全国拼团

3、，各个地方收的客人交给一个当地的散客中心来接待。直通车：由地接社制定线路，车子、导游都是由地接社提供，我社只负责收人，由各个组团社拼团。沿途接送：不是只有常州一站，分几个城市接送游客。含接送：分为二种意思，一种是指公司安排的旅游车；一种是地接社安排的旅游车，沿路接送。纯玩团：旅游的目的只是玩，没有购物和导游推销的东西的旅游团。品质游：旅游团队不进购物店, 不另外增加自费项目, 住宿标准相对较高,客人有充足的游玩时间,在用车和用餐上也有别于普通的团队旅游,对地接导游的要求也相当高, 导游是服务型的,不以带客人购物和自费为目的。双飞：飞机去飞机回。双卧：火车去火车回。单飞：飞机去火车回或火车去飞机

4、回。一飞一卧：飞机去火车回。车览、车游、外观：不进旅游景点，只是路经时导游在车上稍作介绍。景点第一大门票：一个景点的第一层门票。因为有的景点进去后里面还有很多小景点或者电瓶车、索道等另付门票入内的，这种门票旅行团就不含了。双标间：双人标准房间，通常配备两张单人床、空调、电视、独立洗手间、热浴。农家乐：让城市里的市民们到农村来吃农家饭、住农家屋、体验农家生活，感受安详宁静的生活环境。住农家：当地居民自己建造的住宿，一般为2-3人间，空调、电视、独卫，不提供洗漱用品。星级酒店：星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示

5、旅游饭店的档次越高。空调旅游车：一般为金龙或宇通，车型有11座、19座、25座、33座、37座、45座、49座、51座旅行社责任险：在旅途中，如果因为旅行社的疏忽或失误导致游客发生意外，游客可以向旅行社索赔，由承保旅行社责任险的保险公司负责赔偿损失。个人意外伤害险：在旅游过程中发生的意外伤害事故可以获得理赔，投保人和被保险人都是旅客个人，和旅行社没有任何关系，无论旅行社是否有赔偿责任，旅客都可以从保险公司获得赔偿。单房差：团队分配住房之后出现奇数，也就是出现一张单床时，入住客人需付空床费用。自驾游：自己驾驶车子出游，由旅行社安排住宿、门票、导游，有组织、有计划，以自驾车为主要交通手段的旅游形式。自由行：机票+酒店，由旅行社安排住宿与交通，没有导游随行，饮食、行程也由旅客自行安排。亲子游：简单点就是包含大人和小孩的旅游。其中有好几种形式，一种是一大一小，两大一小，或是以家庭为单位定制的旅游线路。港澳单直飞：直飞进香港或澳门，然后从深圳或广州飞回来（如香港进深圳出；澳门进深圳出）双直飞：直飞香港或澳门，再从香港或澳门飞回来（如香港进香港出，澳门进澳门出）送关：中国公民以旅游形式进入其他国家时，必须派专业领队在海关处安排过关。落地签证：申请人持护照和该国有关