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文档简介

1、连锁经营发展展望案例连锁经营管理原理案例“飞牛网”大润发全渠道经营的探索2015年是飞牛网正式起步之年，截至2015年底，飞牛网上线的商品数已超百万，飞牛网拥有注册会员990万人，其中半年内活跃会员人数为270万。2015年12月，移动端订单数量占线上整体比例达78%。大润发有如今的规模，其背后的掌控者黄明端可谓功不可没，不过，已到花甲之年的他并不满足于此，在他看来，投资飞牛网正是为了给大润发寻找未来的发展引擎，而且别无选择。目前国内实体零售做电商成功的案例并不多，但黄明端决定自己摸索前行，但这种探索并不是盲目的，黄明端迅速的找到了飞牛网的优势大润发的供应链资源、自营商品管理经验和全国300多

2、家门店。并依据自身优势制定了四大战略：生鲜O2O、门店发货O2O、门店电子屏O2O、千乡万馆O2O，这四大战略很快得以实施。众所周知，超市行业的全渠道向来以“难”而著称，因为品类多、种类杂，而生鲜O2O更是“难上加难”，业内人士甚至认为生鲜是电商难以攻破的堡垒，但不服输的黄明端还是把目光放在了生鲜O2O上。而要做好生鲜电商，摆在眼前的问题看似要比出路多，飞牛网如何与线下门店合体；如何精准定位、精准库存；怎样保证客户流转、保证产品品质新鲜、降低损耗?为了有效解决这一问题，黄明端决定实行门店仓储发货。 “我在每个省份选一家门店作为仓储店发货，如果一家门店实在吃不下，再扩充1-2家，门店是我们最大的

3、优势”，此外，飞牛网还推出了“千乡万馆A/B计划”，A计划也叫合伙人，通过会员发展会员的方式，扩大飞牛网新会员的拓展。B计划采用分销商的模式，大润发化身供货商，透过飞牛网商品系统，为社区便利店供货，并让这些加盟便利店同时兼具飞牛网快递代收站、电子屏虚拟货架的功能，扩大社区便利店的商品品项。社区、乡镇、校园的分销店和便利店，都可以通过大润发门店进行配送。虽然飞牛网找到了自身优势并制定出完整的“作战计划”，但是2015年亏损1.75亿元仍是一个不得不去面对的问题。根据财务报表，公司去年归属股东的净利润下降15.7%，其中，实体门店致净利下降的比例为8.5%，电商业务占比为7.2%，亏损约1.75亿元，同时，飞牛网去年用户突破990万，GMV(成交额)已突破10亿元，整体发展情况符合公司预期，亏损在可接受范围内。不过，也有不少零售企业高管对大润发进军电商很不解，认为大润发手握一盘好棋，为什么还要冒险进入一个全新的领域呢?在如今的事态下，实体店是否应该大力开拓全渠道呢?黄明端明确向记者表示，实体店是不能放弃全渠道的，这是一个趋势。O2O行业经过两年发展，纯互联网企业做O2O比较困难，实体零售业因为有O

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