培训机构运营宝典——开业指导

1、培训机构运营宝典之开业指导培训教育咨询有限公司培训学校培训机构运营15宝典之开业:指导编制:审核:批准:编制部门：运营部修订日期：2017年2月10日第一节：申请办学流程及注意事项一. 申请办学者在办学所在地领取民办教育办学申请表一式三份。二、将书面申请和按要求填写好的民办教育办学申请表以及办学所需的相关材料交办学所在地 教育局，教育局组织人员对所申请内容及提供的相关材料逐项进行审查。三、申请办学者将审查合格、基本符合办学条件的办学单位的书面申请和民办教育办学申请表 签具意见附上相关材料一并交教育局。四、教育局对所申请内容进行复核、审批。五、对符合条件的办学单位颁发民办教育许可证，对不具备办学

2、条件的，做出不同意办学的书 面通知，并说明理由。六、办理民办教育许可证不收取任何费用。须提交下列相关材料1、申办报告内容应该主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等。2、举办者姓名、住址或者名称、地址。3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权。4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐赠资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。5、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单。6、学校资产的有效证明文件。7、校长、教师、财会人员的资格证明文件第2节：市场分析一、本地市场概况市区面积:所辖区

3、域:个区个县市区人口:所在地公务员平均月收入:学校数量：（如果可以，请列出每所学校的情况）高校:_所,在校人数;中学:.所,在校人数所，在校人数幼儿园所,在校人数当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少当地教师在家开补习班的比例大概是多少？这些教师，开哪个年龄段的最多？开哪个科目培训的最 多？二、消费心理、消费状况分析1、当地家长喜欢的教育消费方式有那些？（如培训中心上课、业余培训、外聘家教）2、投资孩子教育的具体目的（促进孩子英语成绩/提高孩子学习兴趣/锻炼孩子的沟通能力/提高孩子的学习成绩/为出国移民做准备等）3、影响其选择教育机构的主要因素 （学校品牌/教学质量/名师效应/

4、就近选择/价格因素/学校环境/）4、校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等三、竞争对手分析主要的竞争对手包括:1、，在校生人数:学生群体为主;2、，在校生人数:学生群体为主;3、，在校生人数:学生群体为主;说明：该调查必须包括以下几个基本指标: 知名的机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力 量、教学特色、分支教学机构的分布情况（覆盖区域）、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。4、当地教育培训市场以（英语、电脑、艺术等）培训为主，此类培训机构有；其中规模最大的一家培训机构在校生人数为:5、当地教育培训行业所采用

5、的主要媒体和促销渠道:6、主要的报纸/电台/电视台/网站名称7、各种广告的价格:&当地主要的居民小区/公园/广场/大型超市/主要街道初步结论: 本城市是否具有足够的市场: 你预期第一年可达到的学生人数: 你的目标区域范围是:理由:你将把学校设在:你的潜在客户主要包括:你认为课程的价格应定在:理由:你认为适合学校的促销组合包括:理由:第三节：办学场地选择具体要求1、所选择的地址最好是靠近小学或者中学2、必须临街，但是又不能选择在靠近公路或者工厂的地方，防止强烈的噪音干扰.3、必须确定有停车位,或者周边直径100米内有停车场.4、最好是在3-5楼,超过6楼的必须有安装电梯.5、学校周边不得

6、有娱乐场所和电子游戏厅室，因为一这样给学生和家长造成一个很不好的印象；二对我们学校的整体形象不利；三或多或少地会影响学生的正常学习，特别是游戏厅室，万一学生去玩了 ，那么家长和社会会将所有的责任对怪罪在我们头上6、在租赁房子的时候，必须要求出租方出示房屋产权原件，并保留复印件.7、学校应选择在市中心，交通应便利，学校的方位应能让学生和家长容易找到.即使是为了减少成本，也不能选择在太偏僻的地方&尽可能的不选择在居民小区，因为学生进出或多或少会对周边的居民产生影响，到时候居民一旦去投诉的话，那么后果就很可怕，很多学校也因为这个问题被迫关门.当然如果学校投资人的资金不是很充裕，同时教学能力确

7、实很有特色，那么可以选择在小区，而且争取把动静故意搞大，争取引起更多的关注，通过社会的议论，提高我们的知名度，然后另外选择一个合适的办学场地9、租赁期最好是定 5年，办学校最怕的是经常搬家.租金可采取按月或者按年支付说明：合同条款中必须体现一条 ：租金可根据当地的市场行情看涨，但是涨幅不得超过所租赁地点周边同等条件的房子的平均幅度，这一点非常重要，很多学校为什么到了第二年或者第三年就搬家为业主看学校的效益好，对方会想办法提高租金 （因为我们已经租了 ，广告也打出去了 ，除非不得已，否则不会再搬，而业主刚好就利用了我们这点）.这一点很重要.第四节：学校装修细则一、学校结构各个学校可根据自己的实际

8、情况灵活安排，建议设立几个功能区域：教室、大厅（前台）、教师办公区域、卫生间.二、大厅（前台）前台的重要性，在此就不具体展开说明.以下事项应该注意：1.根据学校的实际情况，设计学校的形象墙.2.形象墙的位置应在学校的大门正对面，让家长或者来访者一进来就看得到3.形象墙的设计必须包括：学校的名称、学校的标志、广告诉求点4.形象墙的设计原则以简单醒目为准，颜色切记不可太多太杂.5.在前台大厅必须安排一个专门的区域作为家长休息区,并提供大容量的饮水设备及书刊栏（配备学校招生简章、学校介绍、教学特色及部分学校教材）,并提供一些简易的椅子，有条件的学校可配备一些沙发和茶几或者按装几台电视机（将学生上课情

9、况录制下来，播放给家长6.看，让家长了解他们孩子的上课情况）.大厅除了形象墙，还应张贴以下东西：教材展示（向家长展示我们学校的系列教材的特点，优势以及科学合理性）；学校所获得的荣誉（向家长展示学校的背景、实力、荣誉等各个方面,告诉家长为什么选择我们的学校）；教学质量保障（向家长详细介绍学校主要通过哪些有效手段，保障学习效果和学习成绩的提升 ，加强家长的信心）；优秀学生和老师展示（向家长展示学生学习情况，效果成绩，展示教师风采，让家长了解我们的学生和教师）；教学管理流程（包括教学流程、教学内容、教师教研流程，让家长知道我们是如何保证教学质量的）.说明：学校通过这些，强化了学校前台的意义，并成为了

10、招生宣传的有效载体，涵盖了学校从历史，课程，教师，教学管理，教学质量保障管理，教学效果等各个方面，可以让家长一目了然，了解和认同，选择和决定学习的方向，在招生的过程中具有决定性的作用。客服人员,可以在家长等候或者咨询的过程中引导或者要求家长详细浏览这些内容，这样会减少很多家长的疑问，招生成功率也大大提咼。三、教室教室功能区各个学校可根据自己学校的条件灵活设置,只提几个建议：1. 墙壁布置：根据学校所开的课程及针对的授课群体，在墙壁上张贴相关的课程挂图或者学校自己设计一些KT板.也可在墙壁上写上一些形象标语2.墙壁主色调：一般以白色为主，若针对的群体是年纪较小的学生颜色可以选择那些暖色调说明：颜

11、色不要搞的太多太杂3.桌椅：可选择现在培训学校通行的写字椅，这种写字椅集中了桌子和椅子的功能,每把价格在100-150元之间，好处是比较不占空间，椅子的颜色可选择红色的；当然也可以选择圆桌（自己定做，价格便宜实用），然后在桌子上铺上彩色的布作为装饰，椅子配备4-8把，这也是目前比较流行说明：如果授课对象是4-12岁的孩子,可直接买一些简易的椅子（带靠背的）,将椅子按教室的位置围成一圈，老师就坐在中间，形成互动.4.教师书写板：很多培训学校为了省钱，都直接用黑板和粉笔，看上去好象可以省一些钱，但是却对教师和学生的身体造成了很大的危害，这是一.二这样做和公立学校没有区别，学生到我们这里就是要享受到

12、公立学校所没有的服务建议：最好选用白板和白板笔.如果教室比较大，学校可以自己去玻璃店定制一块玻璃，挂在墙壁上，笔则用白板笔.（现在保险公司都用这种）.条件较好的学校，可以购买投影设备，这样的话教学质量和效果会更好跟直观5.电灯：根据教室的大小而定，原则是保证良好的照明6.制冷设备：一般配电风扇就可以了 ，条件较好的学校可同时配备电风扇和空调，将空调的温度控制在26-28度之间，开启空调的时候，把电风扇也打开，目的是增加教室内的空气流通7.电视机：最好是将电视机挂在墙壁上，这样避免一学生不会去乱按，二保证学生的安全.8.讲台：很多学校一般都配备了讲台，我个人建议是即使要配备讲台，讲台的尺寸也不宜

13、太大太厚一降低费用，二减少空间占用.建议:不配备讲台，理由：让学生和教师之间零距离，减少教师和学生的对立感，从每个细节上让学生感觉到培训学校与公立学校的差异，还有一个好处就是可以更好的调动教师上课的活跃性电源:一定要在远离学生的地方，最好是在靠近教师讲课的区域 ，插座也不宜太多.10.通风：教室应该经常保持空气流通，即使是开空调，在下课的时候一定要把窗户打开四、办公区域:办公区域可根据各个学校的具体情况灵活安排，只做几点说明：1.办公区安排：可设置校长办公室、家长接待室、教师办公室、财务室2.办公区最好是在学校内最里面的角落，尽量和教室分隔开，一方面保证办公区的相对独立性，一方面也可避免学生随

14、便闯入3. 每个办公室都应该配备电脑，提高工作的效率.4. 办公区的所有设备统一购买，一可以节约开支，二形成学校的统一格调和风格5门牌：每个办公室都应该根据不同的功能挂上门牌标志,一则给人一种很正规的感觉方便相关的人员寻找五、过道（走廊）：,或者在墙壁上写些学校标语过道除了作为学生出入，还应该成为宣传学校的一个途径 所以应尽可能的在过道上的墙壁上张贴一些关于学校教学特色的图片甚至可以将部分优秀学生的照片贴在墙壁上，形成一个学生宣传展示区六、卫生间:原则上应至少安排 2个卫生间：一男一女.注意事项:1.蹲位:最好选择蹲式的，而不选择坐式的防止学生之间交叉感染2.地板:使用防滑地板3.用电:插座位

15、置应该远离水源，避免水喷到插座引起火灾4.应配备足量的面巾纸和洗手液，女生卫生间还应配备部分的卫生巾5.除臭:应该安装排气扇，及时将臭气排出,并应该在卫生间内放芳香剂6.卫生间的位置：应与教室有一定的距离,避免臭气传播.7.清洗:应在上课期间一天至少清洗二次,保持卫生间的干净卫生.8.通风:应经常保持卫生间内的空气畅通七、学生安保措施:任何时候安全总是第一位的，特别是培训学校，以下事项必须注意：1.窗户必须安装防盗网或护栏 ，并告诉学生不要往窗外看2.告诉学生不能往窗外投掷东西，以防砸到别人.3.阳台、露台的地方，应上锁，严格禁止学生玩耍.4.用电:禁止学生使用和触摸学校的电源插座5.地板:必

16、须使用防滑地板，地板刚清洗后，必须等地板干了才允许学生进入教师6.停车:若没有专门的停车场，那么学生的车辆应该安排专人进行看管，学生凭学生证取车.第五节：办学许可证申请书（样本）市教育局:拟投资举办学校，作为举办者和法定代表人， 其具有完全民事行为能力和政治权利。（作为举办者，其为具有法人资格的公司）。学校拥有雄厚的教研团队、培训团队，有严格的招聘、培训、考核执行体系，确保过硬的教学质量。现有高级职称英语教师人，中级职称英语教师人。本校面向幼儿、少儿外语培训有规范、科学、活泼、教学效果显著的系列教材，和与之相配的严谨的教师培训体系。为提咼市英语教育之水平及培养跨世纪之外语人才，适应现代化的需要

17、，特此申办校。.学校性质为社会力量办学，教育类别为非学历职业教育。专业设置幼儿英语、少儿英语、中学生英语、成人基础英语。招生对象为及周边地区的儿童、学生及成人。使用教材为注:教材的出版社为，已得到中国教育部认可及备案）学校教学地点拟设在，校舍建筑面积约平米，周边环境安静、安全，充分考虑到学生的学习氛围与活动环境。校舍由学校租赁（购买），并由学校严格遵循消防及安保标准装修。.学校的校长由中国公民担任，根据学校规模下设行政部、教务部、财务部和人力资源部等。教师大部分为专职教师。开办资金为举办者投入的人民币万兀。望请批准为盼。举办者:第六节：办学场地租赁协议（样本）甲方:乙方:学校根据中华人民共和国

18、合同法及有关法律、法规之规定，为明确出租人与承租人的权利、义务关系，经双方协商一致，特订立本合同。第一条：租赁条件甲方同意将位于:（具体位置见附图）全部出租给乙方作为商业经营使用。第二条：租赁期限1、本合同有效期为年 月 日至年月日，期限为五年。2、合同期满，乙方具有优先续租权，双方应于期满前3 0天协商续约事宜。第三条：租金标准及支付方式，支付时间，支付地点1、租金标准为每月元整（RMB），水电费由乙方自理,2、支付方式为现金;3、每月五日前交纳当月房租;4、支付地点:第四条：甲方的权利和责任1、甲方对乙方在租赁场地内经营项目有监督权;2、甲方有权要求乙方按期、支付租金；在乙方正常交纳租金的情况下，甲方不得停止乙方对房屋的使用权，不得影响乙方的正常教学。3、本合同期内，在同一经营场所内（