护理人员绩效考核评分细则表

1、护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）科室：项目工作责任心工作效率品德操作仪表、行为优质服务团队精神沟通协调成本意识安全意识考勤姓名：考核内容工作积极认真、细心。完成岗位责任制，完成规定的夜班数。执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。着装整齐、仪表行为规范。解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。团结协作，有良好的团队精神。上下级相处融洽，善于沟通。节省物力，避免浪费。有安全意识，避免意外发生。全勤，遵守考勤制度。总得分：考核日期：年月日标准考评标准科室护长分评分8 工作欠细致认真，每次扣 0.5 分。10检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2 分。每少一个夜班数扣

2、 1 分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1 分。（以季度计算）5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2 分。5 违反一个项目一次扣 1 分5 病人提名表扬的护士加1 分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分，与病人争吵者扣10 分，视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2 分。5 同事间不团结扣 3 分，工作不协调，无合作精神扣 24 分。5 缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。5浪费物品、人力、财产每发现一次扣1 分

3、。5无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视， 未及时发现病情变化， 采取处理措施欠及时， 视情况扣35 分 / 次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。8迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，病、事假一天扣 0.5分，旷工2 小时以内扣 8 分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1 分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（二）科室：项目病区或科室管理基础护理理论知识技术操作护理文件无差错事故科研教学科室护士长签名：姓名：考核内容协助护长管理，保持病区管理有序。工作落实，无发生褥疮。努力学习，不断更新知识， 考试合格。

4、遵守操作规程， 操作熟练，考试合格。书写及时，准确完整，质量符合要求。严格执行三查七对，严防差错事故发生。开展护理科研，积极撰写论文，每年一篇以上。总得分：考核日期：年月日标准考评标准科室护长分评分5当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1 分。8病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5 分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1 分。可避免而发生褥疮的不得分。5理论考核不合格者

5、扣4 分。第二次考核不合格者扣8 分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3 分 / 次，因事请假获准者扣1 分/ 次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2 分。5技术操作考核不合格者每项扣4 分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣 2.5 分，未主动找护长考核，每次每项扣2 分，工作中违反操作规程每次扣 2 分，第二次考核不合格者扣8 分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。8漏一份护理记录一次扣1 分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣 0.1分。未按要求做好四个特殊的记录， 视情况扣 2 4 分 / 次。8缺

6、点每例扣1 分，一般差错每例扣4 分，严重差错每例降星级，事故1 例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。第一讲课者每次加 2 分。论文无写倒扣5 分（个人完成） ，院级加 2季度分。发表：市级加 3 分，省级加 4 分，国家级加 5 分，中华级加8 分。集中交流：市级加2 分，省级加 3 分、国家级加 4 分。科研院内获奖每扣分项实施者加5 分，参与者顺排加4、 3、 2、 1 分。区级科技进步奖每，加分项实施者加 10，参与者顺排加8、 6、4、 2 分，市级以上科技进步奖可随实施者加 15分，参与者顺排加13、 11、 9、 7、5 分。市级、科研时立项实施者每项加 4 分，参与者

7、顺排加3、2、 1 分。责任人（护士）签名：年月日护士长绩效考核评分细则表（一）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分1、年计划达标率 90%。有年总结。2年计划 90%，每降 1%扣 0.5 分，无年终总结扣5 分。无计划扣 3 分。2、月安排、小结、分析2无月安排扣 1 分，欠分析小结扣 2 分。记录不全扣 1分。3、周重点2无周重点扣 3 分目4、科内制度，资料填写符合要求，2无按护理部要求定期召开科内会议， 资料填写不标保管完好整齐。合要求每处扣 0.5 分，保管欠完整，整齐不得分。管未按时交各科报表每次扣 1 分。理5、参加护理部夜查房，完成规定3缺

8、岗扣 2 分/ 次，无故迟到、早退扣1分/次。(25 分)的夜班数。6、请示汇报制度落实3未及时请示汇报每次扣2 分，科内出现差错， 褥疮或其它意外事件， 损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣 6 分。因发现问题未及时作出处理扣 3分/次。7、质量检控落实4欠检查督促每次扣 2 分，欠落实每项扣 4 分，欠记录每次扣 1 分。8、会议制度落实3无召开护士周会每次扣2 分，无记录扣 1 分，护理部召集会议无特殊情况， 无请假迟到者每次扣0.5 分，无故缺席者扣1 分。因故缺席者 0.5 分。9、本科室护理人员能遵守医院各4本科室护理人员出现1 人次违纪行为及旷工行项规章制度，无违纪行为及脱岗、为

9、扣 10 分，出现 1 人次早退行为扣5 分。旷工、迟到、早退等行为。护士长绩效考核评分细则表（二）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分对新进入本科人员及专科培训科5无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣 2 分，人内有计划。对科内人员未做好培训每人次扣1 分，欠落实视员情况扣分。培三基培训考核合格率 90%10合格率每低于 1%扣 2 分（以护理部抽考为准） 。训各级人员年考核 90%5每低于 1%扣 2 分(25 分)教学科研(5 分)业务查房有记录5无业务查房不得分，无记录扣 2 分。带教任务按质按量完成， 学生满意5出现带教质量问题或未及时反馈带教中出

10、现的度 95%。问题和未及时解决扣 12 分 / 次，学生满意度调查，每低 1%扣 1 分。每年组织科内护士参加12 项护第一季无组织倒扣 4 分。有组织无落实开展护理革理革新或科研立项。积极撰写论度集中新或护理科研扣 4 分，有开展但年终无总结，文。扣分，倒扣 2 分。科内一年内无一篇文章发表倒扣 2加分可分。讲课者每次加 1 分。科内论文情况： 院随时。级加 1 分。发表：市级加 3 分，省级加 4 分，国家级加 5 分，中华级加 8 分。交流：市级加 2分，省级加 3 分、国家级加 4 分。科研：院内获奖每项实施者加 5 分，参与者顺排加 4、3、2、1 分。区级科技进步奖每项实施者加1

11、0 分，参与者顺排加 8、6、4、2 分，市级以上科技进步奖实施者加 15 分，参与者顺排加 13、11、9、7、5 分。市级、科研立项实施者每项加4 分，参与者顺排加 3、2、1 分。护士长绩效考核评分细则表（三）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日物业安保培训方案为规范保安统化 / 规范化 ,最终使需要的知识和技能，大纲。一、课程设置及内容理 论知 识和技能训其中专业保安理论知识、消防道德、法律常识、保作 技能 训练内容包勤 务技 能、消防技二培训的及要求培1 ）保安人项目考核内容标准分急救物品准备完好率 100%。4常规物品灭菌合格率 100%。3整体护理质量 90%。3护特护、一级护理

12、合格率 90%。4理病区管理合格率 90%。3工作病人满意度 98%。6质护理文件书写合格率 90%。3量(30 分)事故、严重差错发生率为“ 0”。4安全有安全意识，避免意外发生。4意识成本节省人力、物力、财产避免浪费。5意识床位能根据病人需求安排好护理人力3使用资源做到分层次使用护理人员。效益实际占用总床日数。3考核标准护理部评一件物品欠完好扣 2 分，无检查落实扣 1 分 / 次。一件过期物品或一次消毒隔离工作不符合要求扣1 分，过期物品仍使用扣 2 分 / 次；每降 1%扣 1 分；每降 1%扣 2 分；工作欠落实扣1 分，因责任心问题致病人皮肤破损扣 2 分，由于可避免而发生褥疮不得

13、分。病区管理零乱，不符合规范要求，管理不到位，制度欠落实，每处扣 0.1 分；每下降 1%扣 2 分；科内有投诉经核实后属实的不得分。每周无检查扣 0.5 分/ 次，检查后无落实改正每处扣 0.5 分；科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实1 例扣 3 分，科内发生每例缺点扣1 分；每例差错扣4 分，严重差错扣 10 分，事故扣 20 分。无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因发现问题未及时作出处理扣3 分 / 次，未及时报告扣2分/次。科内浪费人力、财产、物资，每发现一次扣1分。人员未做好合理安排扣1分/次。每低 1%扣 0.3 分，未根据工作需求及时调整人员扣2分/ 次。工作

14、，使保安工作系保 安具 备满足工作特 制定 本教学教材全 部课 程分为专业练两大科目。理论知识内容包括：业务知识、职业安礼仪、救护知识。括：岗位操作指引、能、军事技能。训目的员 培训 应以保安理论律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争

15、。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。知识、消防知识、法2 、培训要求1 ）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2 ）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识

16、正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1 ）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2 、培训要求1 ）保安理论培训通