户户通安装调试指南

1、“户户通”安装 指 南（注：必须开户后进行）一、设备安装1、组装天线和安装高频头。2、接线。3、调整天线仰角及方位角。（仰角：刻度前面准备工作查询的天线仰角 -22 °，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；方位角：正南偏西）二、参数设置1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。12、输入密码“9999”。3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的 （建议转动的速度慢于手表秒针的速度） 。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”

2、和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。4、 网络连接设置。2IP 设置： 114.251.156.067，端口设置 :4567 或 04567。5、 区域编码设置为本地身份证号前六位。6、 关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。39、 等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。11

3、、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待,”， 2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10 分钟左右。12、稍后自动播放节目，授权完成。田家河村制作4户户通常见错误一：开机后，没有弹出基站列表。1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。2、进入系统设置CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。4、刷机解决位置锁定模块异常1表示模块损坏。此时需要换模块，并重新给模块序列化。位置锁定模块异常2表示签名失败，此时需要EEPROM,重新给模块序列

4、化。位置锁定模块异常3表示CA 卡里的 IMEI 号与模块本身的IMEI 号不匹配。位置锁定模块异常4表示模块升级时同步不上，或者升级失败。二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框1、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。2、查看菜单上的时间是否正确。3、进入系统设置CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。发送数据时， 如果发送成功了，会立即提示“发送成功” 。如果发送不成功，会一直尝试发送，直到发送次数达到30次。3

5、0次发送都失败之后会提示“发送失败”，从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系，时间不固定，最长时间为30分钟左右。如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。四：发送失败发送失败的原因有：1、 IP 地址和端口号设置错误；2、GPRS模块的供电过高导致GPRS模块工作异常；3、GPRS模块的天线未接好；4、 SIM 卡欠费，或者SIM 卡未开通GPRS上网功能；5、前端服务器未打开，或者前端服务器网络不通。处理办法： 1 检查机顶盒后面的天线是否安装；2机顶盒内是否安装了SIM 卡（并且需要开通GPRS功能

6、；没有欠费） ；3检查机顶盒IP 和端口是否设置正确；4重新插拔SIM 卡； 5检查机顶盒内SIM 卡模块及连线是否松动6还可以在黑色天线后接一根长铁丝（30公分长螺旋状） ，以便增强信号。同时可用手机拨打插入盒子的SIM 卡号，拨打不通表示模块有问题，或更换SIM 重试五：发送成功后，提示“安装过程中请稍后”，一直不消失故障原因：1、当前观看的节目不是卫星节目。2、前端数据库里没有该台机顶盒的数据。3、前端服务器没有下发授权和定位信息。4、机顶盒未收到授权。5、机顶盒未收到定位信息，或者定位信息未收全。处理方法：5第一步，确认当前观看的节目是否为卫星节目。第二步，进入系统设置CA信息，按上一

7、页，查看智能卡开卡状态和L:后面的信息。第三步：如果智能卡开卡状态为未授权，表示机顶盒没有收到授权。如果L:后面的内容为全0，表示机顶盒没有收到开卡的定位信息（包括基站和IMEI 号），此时可以继续等待，或者联系前端服务人员，让前端查看是否收到了本台机顶盒上传的数据，是否下发了授权信息和定位信息。第四步：核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；再选中用户产品包，进行“重新授权”操作六：用户无法观看57套节目原因：机顶盒未正确接收到授权指令办法： 1重新搜索； 2检查信号强度及质量，如低于50%则进一步调试天线；3检查是否多个机顶盒使用分频器，若果有则需取消分频器；4

8、 通过“重新授权”命令，将产品授权发出去七：开机跳出橙色对话框无法操作按遥控器右下角蓝色按键一下，消除。八：在安装过程中，用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息，请与客服中心联系”。1锁定模块与天线连接不畅；2无天线或未插天线；3 当地 GSM 信号极差或被屏蔽；物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事

9、技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2 、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和