版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、产险公司理赔内勤岗位职责(共7篇)第1篇:公司内勤岗位职责 l 严格登记办事处人员考勤情和加班情况申报办事处负责人并将考勤及加班记录电子版发送至公司企业管理部; l 整理员工的调整(包括新进、转岗、请假、离职等)及办事处人员加薪、减薪的申请报告报由递交办事处负责人签批并上报公司相关部门办理审批手续; l 办事处人员的联系方式、邮箱变动情况及时和企业管理部联系; l 熟练办公自动化及相关财务软件,有一定的文字书写水平,管理归档公司下达至办事处的文件,并向办事处员工传达文件精神; l 办事处仓库的管理,建立健全完善的出入库审批流程,建立仓库台账及资产账目。办事处的固定资产,办事处仪器、仪表、工具建
2、立出入库明细表,明确设备使用人。 l 采购办公用品,需向公司提交申请,并负责对办公用品管理和分配,设备的退货、借用、维修需上报公司办理相关手续,并与公司核对相关账目明细; l 登记办事处人员费用开销、报销情况及办事处人员的借款还款情况由办事处负责人签批并上报公司相关部门核对明细; l 负责办事处所有工程技术文件及申报公司审批的签订的协议管理、核对并归档。 l 核对主材辅材的情况,填写发货申请单,申请公司发货,并提交工程队付款情况及运营商开票情况; 第2篇:公司内勤岗位职责 公司内勤岗位职责 【篇1:办公室内勤岗位工作职责】 办公室内勤岗位工作职责 本岗位工作人员应本着恪尽职守,求真务实的工作作
3、风,严格执行本岗位职责: 二、掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。 四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护,责任到人。 五、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。 六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。 八、完成所属领导交给的临时任务。 项目部文员岗位工作职责 本岗位是项目负责制,在规定的时间完成规定的任务,工作人员应本着恪尽职守,求真务实、雷厉风行的工作作风,严格执行本岗位职责: 一、做好项目整理工作,弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。 二、按时完成项目可研报告的编写,
4、不得延误项目的申报工作,在完成后由项目经理审核并修改,同时,协助企业做好项目评审工作。 三、负责与合作企业的沟通工作,完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。 四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场,进一步增加服务企业的数量。 五、能够准确地给项目定位,把握方向,文字准确、到位,排版整洁,内容有新颖性,体现项目的科技含量、创新性。 销售部销售经理岗位工作职责 本岗位需要体现经济效益,在相应的期限内,做出一定的销售业绩。 1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相
5、关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。 2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划;策划、组织实施完整的销售方案;组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度;组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新;负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作;协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。 3、负责销售部内部员工管理。
6、 建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率;销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。 销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事 故;组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议;与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 5、制度客户管理方案,加强客户管理。 制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务;负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案;接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系;处理客户投诉;实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 6、建立并完善销
7、售信息管理系统。 要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。 组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立;销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。 销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 公司销售经理应该在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用;制订销售计划。 确定销售政策;设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估;销售渠道与客户管理;财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收;销
8、售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 会计人员的岗位责任制 1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿,数字必须真实,严禁弄虚作假,伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督,按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整,按规则记收,字迹工整,账账清洁,账账相符。 3、及时确认销售收入,正确计算增值税、消项税额;划清费用的开支范围及营业内外收入;认真计算财务成果及各种税金;按财务制度规定正确核算利润分配;按期缴纳各种税款。 4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;编制财务计划,及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须
9、及时、准确。 5、会计人员必须审查原始凭证,对于不正确、不完整的原始凭证,退回更正补充,对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理,保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整,并及时做好整理归档工作。 6、对会计账目及凭证要按期装订成册,妥善保管;建立、健全会计档案,按照财政部门规定保管办法,保管好会计档案,以备查核。 7、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。 8、记账要及时、准确,明细账要按日登记,总账定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后账。 9、建立财产清查制度,保证账簿、记录与实物款项相符。 【篇2:销售内勤岗位职责及岗位说明书】 销售内勤岗位职责 销售内勤
10、的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容: 一、销售内勤作为销售部门的工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。 2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表。负责月度、季度、年度对合
11、同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作; 6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。 7、根据合同登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。 8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。 9、根据每天销售人员的销售量制
12、定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。 10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。 10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。 11、完成领导交给的其他任务。 【篇3:办公室内勤岗位职责】 办公室内勤岗位职责 篇1:办公室内勤岗位职责范文 一、负责公司来访客人的接待。 二、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归 档工作。 三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。 四、负责
13、文件的管理和存档工作。 五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。 六、负责中心各类数据表格的制定,数据的统计。 七、负责中心的考勤工作, 每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情 况。 八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。 九、负责中心各类文字编辑及处理工作。 十、负责公司日常卫生的清洁和管理。 十一、负责公司固定资产的定期盘点,建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物 相符。 十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购,使之合理使 用。 十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。 十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。 十五、完成总经理交办的其他工作。 篇2: 一
14、、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电 来函及文件。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。建 立销售档案。 二、协助公司经理安排行政会议,负责会议记录,以及会议议 决事项的催办。协助公司经理接待公司内外客人。 三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明,记录 和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形 式通知的行政会议。 四、负责办公用品的领取,使用,管理和维护,责任到人。 五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上
15、报公 司经理、销售经理,及通报给物流配送人员。 六、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。 依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算,如销售 报表、工资奖金的核算等工作。 七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安 排面试,确定试用期等相关事宜。 八、完成所属领导交给的临时任务。 篇3: 1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务 与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。 2、严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每 日一次,拖擦楼层面每日一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。 3、负责做好责任楼门公共设施
16、的损坏记录,及时上报主管。 4、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。 5、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守公司的规章 制度和有关劳动安全纪律; 6、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗 漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报; 7、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。 8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任 并接受处罚。 9、热爱本职工作,服从分配,听从领导。能够自觉的遵守公司里的 各项规章制度,工作认真、扎实。 篇4: 1、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。 2、门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3、
17、墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。 4、卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。 5、卫生间内外卫生环境的管理以及水池卫生环境管理。 6、洗手池内无污垢,经常保持清洁。 7、负责会议室的接待工作。 8、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。 标准: 1、热爱本岗工作、强化责任意识,认真履行办公室人员的职责,做好各项工作。 2、尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。 3、踏实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化。 4、在处理部门日常事务工作时要做到勤动脑、勤动手。与大家多沟通、多交流,掌握各 个工作环节的流程,增强自身的技能水平。 5、监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况,认真履行卫
18、生监督组长的职责。 6、及时有效地完成领导交给的各项临时性能力,做到主次分明、安排有序,还要配合领 导解决好突发事件,做到不推诿、不躲避,对突发事件要有随机应变的能力,能够达到 独立完成工作的水平。 篇5: 一、负责集团公司及外部各有关单位文件收接、下载,按规定范围转 达,收存、归档工作。 二、负责集团公司开发区分厂考勤汇总工作,后勤科室劳保的统计发 放工作,新招录人员建档统计工作。 三、分厂办公用品、烟、酒等的领用、出入库统计工作。 第3篇:公司内勤岗位职责 公司内勤岗位职责 如果需要应聘公司内勤,那么其工作职责有必要知道一下。一起来看看小编为大家精心整理的“公司内勤岗位职责”,欢迎大家阅读
19、,供大家参考。 公司内勤岗位职责(1) 一、协助部门总经理开展部门负责的各项工作。 二、协调行内各部门关系,保证本部门工作的顺利开展。 三、协助部门经理安排会议并做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况并回馈部门经理。 四、负责零售部办公区域内卫生的清洁和维护。 五、负责零售部来访客人的初步接待。 六、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、归档工作。 七、负责零售部文件的管理、收集、整理、打印、分发,做好文件的归档和保密,定期收集、发放等工作。 八、负责对客户反馈的意见进行及时传递、处理,建立用户档案。 九、负责日常各类数据表格的制定,数据的统计,文字编辑及处理工作。 十、负
20、责零售部固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的领用、调配、使用等管理工作,对于领用的办公用品要造册登记,做到帐册和实物相符。 公司内勤岗位职责(2) 一、负责零售部办公用品的管理发放,使之合理使用,杜绝浪费。 二、负责与总行相关管理部门的资料、报表对接等工作,确保上报的各类资料数据准确、及时、全面。 三、负责编制零售部季度工作计划与总结。 四、负责零售部书籍资料保管及外借手续办理工作。 五、负责零售部员工生活后勤保障工作,每天检查门窗、电脑、打印机及电源开关,不定期策划零售部员工内部文化活动。 六、严格遵守总、分行要求的保密原则,包括文件保密、会议保密、计算机 1 文章来源网络
21、,仅供参考 保密等相关工作。 七、完成部门总经理交办的其他工作。 公司内勤岗位职责(3) 1、负责文档资料的保存和管理,部门的文件撰写、整理工作;做好各项基础性工作。 2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管各类来文,做好每次会议记录; 3、做好本部门员工的考勤、考核管理; 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏; 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发; 6、负责接听客服电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门领导及时汇报; 7、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释; 8、为
22、商户签订各项协议及合同,配合其他部门做好协调工作。 9、认真完成上级领导安排的各项工作。 公司内勤岗位职责(4) 1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。 2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。 3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。 4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。 5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。 6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。 公司内勤岗位职责(5) 1、对存根单据的装订及管理。 2、完成领导临
23、时交办的其他任务。 3、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行 2 文章来源网络,仅供参考 记录,做到销售合同有据可查。 4、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。 5、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。 3 文章来源网络,仅供参考 第4篇:销售公司内勤岗位职责 销售公司内勤岗位职责【篇1:销售内勤岗位职责】 销售内勤部门各岗位职责(2022-3-2) 销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容: 一、销售助理工作职
24、责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。 4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料
25、和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作; 6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理; 7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。 8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作; 9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。 10、制定订电话
26、销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。 11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。 12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查; 13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作; a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接
27、; c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 14、每月应收对账函100%完成; 15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。 16、完成领导交代的其他任务。 二、销售内勤工作职责 1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。 2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。 3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。 4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。 5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确
28、。 6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。 7、对存根单据的装订及管理。 8、完成领导临时交办的其他任务。 9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。 10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。 11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。 三、采购助理工作职责 1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进,随时与工厂保持联系,了解货物生产周期及到货时间,并于每周出“采购进货情况表”(含已订未发及在途货物),确保货物不断货、不积压。 2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地,随时掌握货物库存情况,并定期向上级汇
29、报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息,做货品进、销建议。 3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性,及时将货源信息反馈到销售部。 4、根据仓库货物验收情况,如有不合格货物,立即上级领导汇报并马上与厂家联系,协商书面处理方案,并书面通知财务扣款并负责客诉处理,从接到客诉处理不超过10天,保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。 5、应付账款记账与核对工作(合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致)的及时性,月末编制应付款对账表及与供应商核对工作,保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表,由出纳安排付
30、款。 6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。 7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作 8、完成领导临时交办的其他任务。 【篇2:销售内勤岗位职责及岗位说明书】 销售内勤岗位职责 销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容: 一、销售内勤作为销售部门的工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。 2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工
31、资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表。负责月度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作; 6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。 7、根据合同登记应收帐款明细
32、帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。 8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。 9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。 10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。 10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。 11、完成领导交给的其他任务。 【篇3:销售内勤岗位职责及考核标
33、准】 销售内勤岗位职责 销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤 的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容: 一、销售内勤作为销售部门的工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督 促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数,呈报公司领导,以便对业务人员进行考核。 3、制定
34、月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作; 6、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理; 7、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。 9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报
35、销售公司经理 10、完成领导交给的其他任务。 二、销售内勤作为生产部门的工作职责 1、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。 2、建立客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。 3、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。 三、销售内勤作为财务部门的工作职责 1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;未开发票的合同,简历发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查。 2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。 3、.每个月度对合同履行,资金回笼
36、,业务费支出情况进行统计和上报; 4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。 5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 销售内勤绩效考核标准 第5篇:公司内勤新版岗位职责 公司内勤最新岗位职责 如果需要应聘公司内勤,那么其工作职责有必要知道一下。一起来看看小编为大家精心整理的“公司内勤岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。 一、协助部门总经理开展部门负责的各项工作。 二、协调行内各部门关系,保证本部门工作的顺利开展。 三、协助部门经理安排会议并做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况并回馈部门经理。 四、负责零售部办公区域内卫生的清洁和维护。 五、负责零售部来访客人的初步接待。 一、做好
37、后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、归档工作。 二、负责零售部文件的管理、收集、整理、打印、分发,做好文件的归档和保密,定期收集、发放等工作。 三、负责对客户反馈的意见进行及时传递、处理,建立用户档案。 四、负责日常各类数据表格的制定,数据的统计,文字编辑及处理工作。 五、负责零售部固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的领用、调配、使用等管理工作,对于领用的办公用品要造册登记,做到帐册和实物相符。 一、负责零售部办公用品的管理发放,使之合理使用,杜绝浪费。 二、负责与总行相关管理部门的资料、报表对接等工作,确保上报的各类资料数据准确、及时、全面。 三、负责编制零
38、售部季度工作计划与总结。 四、负责零售部书籍资料保管及外借手续办理工作。 1 / 3 五、负责零售部员工生活后勤保障工作,每天检查门窗、电脑、打印机及电源开关,不定期策划零售部员工内部文化活动。六、严格遵守总、分行要求的保密原则,包括文件保密、会议保密、计算机保密等相关工作。 七、完成部门总经理交办的其他工作。 1、负责文档资料的保存和管理,部门的文件撰写、整理工作;做好各项基础性工作。 2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管各类来文,做好每次会议记录; 3、做好本部门员工的考勤、考核管理; 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;5、负责本部门各类通知
39、、公函、报告的收发; 6、负责接听客服电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门领导及时汇报; 7、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释; 8、为商户签订各项协议及合同,配合其他部门做好协调工作。 9、认真完成上级领导安排的各项工作。 1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。 2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。 3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。 4、及时处理客户反馈意见及时解决客
40、户的客诉问题,做好售后服务。 5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。 2 / 3 6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。 7、对存根单据的装订及管理。 8、完成领导临时交办的其他任务。9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。 10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。 11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。 3 / 3 第6篇:保险公司内勤岗位职责 保险公司内勤岗位职责 【篇1:保险公司四级机构内勤岗位职责(】 岗位职责汇报 部门:离石本部姓名:杨瑞卿岗位:综合内勤 本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机
41、构内控管理、做好对营销团队的后援服务,以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展 第一项:签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。 一、工作职责内容:帮助、指导营销员办理签解约手续,收集、上报并送达相关材料;负责营销员资格证、展业证发放、更换事项; 二、工作对接人员:三级机构内勤 ; 三、具体流程及步骤: 第一步:由业务员领取并填写解约申请表,并将退司所需的资料交回;三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。 第二步:待资料收集全后,将解约资料交与三级机构内勤;早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。 第三步:统计代资考通过的新人,通知推荐人
42、填写新人入司表,填好后交回检查,交与三级机构内勤; 第二项:业务员差勤及扣款 一、工作职责内容:负责营销员指纹的存档管理,统计营销员出勤 信息。 二、工作对接人员:三级机构内勤; 三、具体流程及步骤: 第一步:向三级机构提取每天打卡数据; 第二步:从系统提取最新人力表,然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据,做出每月各部门差勤。 第三项:奖品的发放 一、工作职责内容:负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放 和登记 二、工作对接人员:三级机构内勤; 三、具体流程及步骤: 第一步:向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。 第二步:将名单根据最新人力表分成各个业务部,开早会的时候将
43、分好的名单,发放给各个部门外勤经理,部门经理在开早会的时候将进行一一核对,并让各个业务室的主管确认后签字。 第三步:将核对好的发放名单交回三级机构内勤,核对好后从三级机构个险部领取物品,进行发放。 第三项:准新人及客户积累的录入 一、工作职责内容:根据上级公司要求,负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作 二、工作对接人员:三级机构内勤; 三、具体流程及步骤: 第一步:根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务,然后对各个业务员进行任务分配; 第二步:业务将所积累的客户名单交回,然后录入excle表中,交由三级机构内勤录入系统; 第三步:业务员将所增新人带到公司,先填一张面试表随后由经理进
44、行面试,面试满意者交回面试表,然后录入准新人系统; 第四项:计划书的打印 一、工作职责内容:帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印; 二、工作对接人员:业务员 三、具体流程及步骤:将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统,进行计划书的打印。 杨瑞卿 二一四年二月二十四日 【篇2:保险公司内勤工作职责】 保险公司内勤工作职责 (一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。 总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神,认识到决
45、不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市常只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实
46、际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。 从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段: 第一阶段:年初xx趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“*”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。 第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期
47、交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“*初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。 第三阶段:九月份至年底,区部利用*培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训,使广
48、大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作“*x”区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。 (三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。 1、针
49、对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。 区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方 法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。 2、针对精英高手强化荣誉感,加
50、强训练和培养。 区部从2022年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至2022年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了精英俱乐部章程,对2022年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来,区部组建了60人的“
51、精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越牢固。 3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。 为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。特别是乔迁新职场后,区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进
52、行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基矗区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,
53、保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。 (四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。 1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。 抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在2022年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。 在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下
54、大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为天天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺利实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示,天天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的知识更多了,非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。文秘114网版权所有,全国公务员共同的天地! 为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024公司驾驶员聘用合同
- 二手钢琴交易及售后服务合同(2024版)3篇
- 金属制品生产合同三篇
- 年度新能源项目商砼车运输合同(2024)3篇
- 2024年度建筑施工工地食堂运营合同
- 2024年专业居间合作战略同盟合同正式版版B版
- 2024年一带一路项目借款合同
- 2024年度二手手机买卖合同书及质保政策3篇
- 2024年云计算服务提供及数据中心建设合同
- 棉纺织厂建设合同三篇
- 电影院消防安全培训课件
- 2023年广东珠海横琴出入境边防检查站警务辅助人员招聘考试真题
- 看汉字写拼音(声母+单韵母、复韵母)直接打印
- 一+《展示国家工程++了解工匠贡献》(教学课件)-【中职专用】高二语文精讲课堂(高教版2023·职业模块)
- 医院培训课件:《血浆置换及临床应用》
- 《物联网》教案课程
- 材料物理专业大学生职业生涯规划书
- GB/T 43357-2023钢丝绳一般性能试验方法
- 公共租赁住房申请表
- 注塑产品作业指导书
- 旧楼改造电气施工方案范本
评论
0/150
提交评论