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文档简介
1、虚假广告与夸大广告案例 院系:传媒学院 班级:1003班 姓名:徐小娟 学号:221004028虚假广告在现代经济生活中, 广告信息产业飞速发展。广告作为一种传播经济信息的手段, 在社会发展中更是发挥着不可比拟的功效。因此, 在日益激烈的市场竞争下, 有的企业过分追求经济效益, 利用虚假广告搞不正当竞争, 误导、欺骗消费者, 严重损害了消费者的合法权益, 甚至危及人们的身体健康和生命安全。第一例:轰动全国的梁子岛号称“中国长寿第一岛”的广告;当地政府为了吸引游客、繁荣地区经济, 对外做出虚假宣传称: 岛上现有渔民2400 多人, 却出了14 个百岁老人, 比例居于全国之冠。而实际上, 全岛不仅
2、没有一个百岁老人, 甚至连90 岁以上的老人也只有一位。正是这个虚假的宣传为梁子岛带来了短暂的繁荣, 当骗局的发展变成一个无序状态, 地区经济的可持续发展自然不存在了,更为重要的是短期的经济效益与社会的诚信体系相比是微不足道的。其实整个社会的诚信体系好比一个金字塔, 下面的是普通民众, 那么上面就应该是政府, 如果金字塔的塔尖歪了, 作为金字塔底下的每一个人可能都会迷失方向, 整个金字塔可能就不复存在了。因此, 作为社会长治久安的基石,政府是绝不可以失信的第二例:刘嘉玲“SK-”广告;刘嘉玲在SK-紧肤抗皱精华乳广告中宣称“使用28天后细纹及皱纹明显减少47%”、“肌肤年轻12年”。一位听信广
3、告的女士在使用了该护肤品后,因皮肤出现了瘙痒和灼痛而将刘嘉玲告上了法庭。而不久SK-就被查出有违禁成分,被下架查封,也引起了消费者的退货风货。第三例:郭德纲 “排油茶”广告;郭德纲说相声还可以,但代言广告就差点火候,以天价代言减肥茶的郭德纲,因“广告夸大其词”而被消费者投诉,最终告上了法庭。直到今日,郭德纲的半身形象配以“迅速抹平大肚子”广告语的“藏秘排油茶”的广告赫然印在北京很多公交车身和广告牌上。然而,消费者投诉,此产品竟是在有关部门查不到广告批号和卫生许可证的“黑户”,即涉嫌发布违法广告,又涉嫌违规生产。第四例:陈鲁豫“诺亚舟学习机”广告; 代言语录:
4、“门门高分上名校;内容好,成绩当然好。”广告情况:2010年 12月25日,上海工商部门对查处“诺亚舟”英语学习机广告。该电视广告语中的“门门高分上名校”、“内容好,成绩当然好”等属于不科学的保证。另外,广告中关于“某学生使用产品后成为学习状元”的内容,其真实性无法证实,构成虚假宣传。第五例:成龙代言“洗发水”。 一直给人健康形象的成龙因为一句广告词而导致形象大大折扣,成龙在央视热播的一句广告词中宣称某洗发水没有化学成分,不过只要有点常识的人都知道,洗发水这种东西不含化学成分是不可能的,而成龙代言的该产品原来只卖十几元,被其代言后翻了几倍成了贵族品牌,向来以
5、做慈善公益广告的成龙,因其公信力特别强,所以也成为了误导消费者的绝佳武器,后被消费者投诉涉嫌误导消费。虚假广告得以产生、泛滥的原因主要有: 第一,经济利益的驱动。推行市场经济之后, 拜金主义和唯利是图的行为愈演愈烈, 一些企业和不法经营者不择手段的在广告上大做文章, 通过吹嘘把自己的商品推销出去以赚取巨大的利润。第二, 思想认识不到位。社会主义市场经济体制的建立, 对我们培育发展广告市场环境是一个极为有利的机遇。但是, 两种体制交替时期, 由于部分人的思想观念的矛盾性和随意性, 导致行为上的偏差, 对广告市场产生了负面效应。第三, 法律法规不健全。近几年, 国家和地方虽然制定了一系列法规, 但
6、是面对现代社会新技术不断涌现, 新产品层出不穷的局面, 显得单薄无力, 难以完全杜绝虚假广告。第四,消费者对虚假广告缺乏科学头脑和识别能力, 不能理性地消费, 即使消费者发现上当受骗, 也往往由于起诉索赔的投入成本太高而放弃, 结果为虚假广告留下了可乘之机。第五, 监督管理不到位。有些地方政府立足于地方的利益, 对社会上的虚假广告、假冒伪劣产品采取放任的态度, 严重影响了监督和制裁机制的正常运行, 另外监管部门普遍存在人员素质不高和人力有限等问题, 根本无法实施全方位的监管。如今在治理虚假广告的问题上, 我们取得的成绩是相当值得肯定的, 但是仍要保持头脑清醒, 迎战各种新问题、新情况。例如美国
7、作为当今世界上第一广告大国, 广告是无处不在, 这离不开消费者对广告的支持, 其中广告信息的真实性是广告业的生存之本。因此, 我们要发挥广告在提高品牌知名度、塑造品牌形象、促进大众传播媒体的发展以及社会资源的优化配置等方面的积极作用, 维护改革开放的繁荣局面, 保障经济的可持续发展。更要加大打击虚假广告的力度, 建立一个诚实信用的经济环境, 保障健康的社会主义经济秩序和社会管理秩序。夸大广告“夸大广告”是采用夸张视觉元素、听觉元素进行广告创作的一种广告形式。夸张式广告是借助想象,对广告作品中所宣传对象品质或特性的某个方面进行明显的合理的扩大,以加深或扩大这些特征的认识。夸张广告是以真实为灵魂和
8、身体,以夸张修饰为彩妆和霓裳,为消费者呈现真实镣铐下的曼妙舞姿。第一例:肯德基汉堡广告;近期一些消费者投诉肯德基的“锦绣九层堡”实物显得异常“瘦小”,与普通汉堡没有多大区别和宣传广告有巨大的差距。原来,所谓的九层包括了两片面包、一层番茄、一层生菜、一层培根、一层煎蛋、一层鸡腿肉、两层沙拉酱。 有顾客吐槽:广告很丰满,实物很骨感。第二例:高频考点透析和2011年中高考预测8套密卷广告;离高考只有两个多月了,教辅书市场又开始暗流涌动。近来,杭州许多报纸纷纷刊登高频考点透析和2011年中高考预测8套密卷的整版广告,声称“由常年参加高考命题的教师编写”,“和高考真题没什么两样”,“家长争相抢购,引起轰
9、动”等等。专家认为商家对两本书进行过度的宣传可能会给学生和家长带来误导,就是看了它的书就能取得好成绩,但是稍有判断能力的人都知道,这个广告夸大了它本身的价值,它不可能猜中高考题目,学生取得好成绩也与很多因素有关,如果仅仅是读一两本教辅书就能应付高考,那教学也变得太简单了。第三例:炒股软件广告;广告监测报告显示,随着股票、基金等理财产品受到越来越多的关注,炒股软件广告以较大的版面出现在媒体上,内容多以说明使用该软件后学会了炒股,掌握了进出股市的最佳时机,取得了相当可观的收益来吸引消费者购买。金融市场瞬息万变,可能存在很大风险,这类广告通常会对功能进行不切实际的保证和承诺。第四例:碧生源常润茶广告
10、;碧生源常润茶,不要太瘦哦!”铺天盖地的广告让小孩子也能轻易记住这句耳熟能详的台词。2010年9月29日,碧生源控股有限公司在香港上市。然而这个在开曼岛群注册的上市公司却有两种对立的身份:2010年中国保健品十大公信力品牌和三年内广告违规23次的企业。在碧生源充满矛盾的身上,我们看到中国减肥药市场的混乱和无序。碧生源的主要产品常润茶和减肥茶主打草本精粹和养生茶疗。然而,这个标榜作用温和、对肠道无刺激的保健茶的主要成分却是番泻叶,为刺激性泻药,过肠粘膜和神经丛刺激肠蠕动,属于猛药。有不少消费者抱怨,这个保健茶实际上和泻药没两样。第五例:欧莱雅广告。英国媒体报道,英国广告标准局日前发布了一条禁令,
11、剑指法国化妆品巨头欧莱雅旗下的美宝莲和兰蔻两部平面广告,理由是这两部广告在后期制作时有意美化模特,误导消费者。遭禁的广告分别由朱莉娅·罗伯茨代言的兰蔻奇迹薄纱粉底液,以及由名模克里斯蒂·特林顿代言的美宝莲抗衰老粉底“The Eraser”。英国广告标准局说,欧莱雅不能证明在杂志上刊登的这两部广告准确表现了产品的效果。欧莱雅集团随后向媒体承认广告经过了后期处理,比如给照片里的特林顿“提亮皮肤、美化妆容、减少阴影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。 在英国,化妆品广告被禁播并不是第一次。2005年,两部同样来自欧莱雅的护肤品广告在英国电视台被禁播,原因是商家拿不出有力证据来支持广告中所说的功效。如何破解广告坑爹的问题,笔者认为关键是要平衡、把握好一个度。即广
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