用心服务二十载 坚持进取兴业路

1、用心服务二十载坚持进取兴业路专访鸿业科技董事长王晓军2012年12月20日,北京鸿业同行科技有限公司(以下简称鸿业科技即将迎来二十华诞!忆往昔峥嵘岁月,风风雨雨历历在目:从5人的小小团队,发展到今天200多人的队伍;从古都洛阳起步,再到首都北京与魔都上海开疆扩土,不断发展壮大;其惊人的成长速度,不断深化和扩大的业务领域,在同行竞争者中一骑绝尘。鸿业科技作为建设工程设计软件民族企业的佼佼者,一直备受暖通空调等行业和相关媒体瞩目,在盛大庆祝鸿业科技20岁生日前夕,暖通空调杂志社独家专访了鸿业科技的创始人、掌门人董事长王晓军先生和他的团队精英。风趣随和的王总侃侃而谈,回顾了过去20年的奋斗与拼搏,激

2、情与感悟,让我对鸿业科技多年来艰苦卓绝的发展历程有了更全面的了解,也更加深刻地领悟了一个成功企业的关键所在。机缘巧合开辟创业之路高手相助铭记感恩之情一个优秀企业的诞生、成长、壮大,往往都与其创始人的个人经历息息相关。回首本人的奋斗之路,王总感慨良多。1984年他以优异的成绩毕业于西安冶金建筑学院(1994年更名为西安建筑科技大学给水排水专业,该校是我国著名的“建筑老八校”之一,名校毕业、师承名师的王总在当时就奠定了坚实的专业理论基础,也培养了刻苦钻研的进取精神。毕业后于洛阳有色金属加工设计研究院(简称洛阳有色设计院从事设计工作,几年的工作积累了丰富的设计经验。时间来到了1987年,中国迎来了第

3、一次信息化浪潮,整个勘察设计行业开展了甩掉图板的运动。洛阳有色设计院也开始注重软件绘图,但是,当时市场上还没有相关软件,因此,院里从各个专业选择业务骨干组成研发软件的攻坚小组,当时王总负责给水排水软件的研发;随着时间推移,市场上出现了相关设计软件,与设计院自主研发的软件相比功能更强大并且更新换代快,设计院最终放弃了自主研发的计划,这批研发人员就又回归了各自科室。经过这一次的经历,王总对软件和计算机产生了浓厚的兴趣,并认为在这个领域将会大有可为,因此下定决心要走出去开创一番事业、施展抱负。经过几年的积累与策划,1992年在洛阳有色设计院相关部门和领导的支持与帮助下,王总开始了自主创业之路。当年的

4、12月20日,正式成立了“洛阳高新鸿业科技有限公司”。这一天,王总始终铭记在心,并一直深深地感谢原单位的老领导。1993年,鸿业科技给排水软件诞生了;随之第二年又推出了暖通空暖软件,一系列的荣誉也随之而来。创业初期由于对市场的迷茫、不适以及原始的管理状态,经历了几年发展较缓的时期,但在2000年王总参加了北大企业管理进修之后,对企业管理、岗位评估、薪酬制度、财务管控与战略架构方面有了清晰的认识,王总是一个知行合一的人,立刻进行了大刀阔斧的改革,公司开始迅速扩张,2003年先后成立了“北京鸿业同行科技有限公司”和“上海鸿业同行信息科技有限公司”。2005年,正式把北京作为公司总部。当提到鸿业科技

5、开发暖通空调设计软件之初选择的计算方法时,王总开心地提到了自己的忘年交孙延勋总工。那时的设计理念属于比较粗放型,主流是负荷系数法,王总与孙总结识后相见恨晚,他独具慧眼选择了孙总研究的谐波负荷计算法,志同道合的孙总也把自己的研究成果倾囊而出,事实和历史证明了这种方法的优越性、实用性、先进性,两人的友谊也延续至今,成为佳话。在王总的言谈之间,我深刻感受到他对一路同行、给予自己无私帮助的老同事、老领导、老朋友始终怀着无限感恩之情与深深的谢意。我想,正是包括王总和他的团队与盟友在内的这些有才、有志之士的不懈努力与忘我工作,才有了我国自主研发的、建筑设计软件的蓬勃发展与更加美好的未来!企业精神始终如一发

6、展愿景坚定不移转载请注明出处(暖通空调在线对于来北京扎根奋斗的外乡企业来说,生存与发展难度之大可想而知,大量的类似企业面对层出不穷的困难与诱惑,要么改弦易张,要么另起炉灶,还有很多黯然退出历史舞台。而鸿业科技,却始终坚持在建筑软件开发领域默默耕耘着,为行业源源不断奉献着自己的力量,并不断创新开拓业务范围,逐步在国内软件开发商中确立了自己的领军地位,并一直遥遥领先。谈及鸿业科技的成功秘诀,王总谦虚地说,恰好他和他的精英团队概括总结出了八字箴言:“用心服务、坚持进取”。这精炼简洁的八字俩词,涵盖了鸿业科技20年的企业精神与成功关键。暖通空调在线“用心服务”,每个企业都有服务,但鸿业科技的服务着眼点

7、和服务程度有其独有特质,为广大用户所认可并达成共识。当然,随着时代发展和进步,鸿业科技也在不断强化服务力度和提出全新的服务标准:过去“客户随叫随到,上门培训服务”;现在“好产品,就有好服务”;未来“满足用户潜在要求,即超前服务”。“服务”不单对社会、对客户,还体现在对员工的服务和关怀上,这是一个尊重员工、以人为本、极具人情味的企业,王总自豪地说:“员工说鸿业,是家,是学校,也是银行”除员工福利待遇之外,对员工的培训也是其紧抓不懈的日常工作。员工与企业同成长、共患难,也共享事业辉煌与不凡成就。Eh V “坚持进取”,鸿业科技的韧性和坚持度非同一般,2004年,明确了“一心一意做设计”、“只做软件

8、,不论他想”的理念。鸿业科技强烈的进取心不仅表现在产品研发上,从一开始只做建筑给排水,再到涵盖暖通空调、电气、市政道路、管线、规划总图等多专业、全系列的产品线;同样体现在对其业务发展领域,从洛阳到北京、上海,举家迁徙,承担了巨大的风险和不断增加的成本,却从不动摇,坚定前行;在人才方面的进取更多体现在“开放与融合”,不拘一格,自上而下的提拔与引进外来人才,两手抓,期间经过磨合、协调与配合,现已形成了一个有活力、有能力的立体化人才梯队。今天,鸿业科技形成了日臻完善的现代化管理体制、经营体系与团队建设,并且始终“把用户的利益放在第一位”。王总笑着说,自己的电话就是客服直机,客户有任何问题,能够第一时

9、间反馈给他,时刻督促鸿业科技不断提高产品性能与技术应用。今年7月,鸿业科技率先在中国推出建筑设计领域BIM全专业本地化解决方案,给予行业和设计院相关人员莫大的信心与极大的技术支持,历史意义重大,行业影响力巨大;另一方面,鸿业科技也在全国与用户进行着深入交流与即时互动,设计软件要满足用户的全部要求,需要在帮助用户做项目的过程中不断完善和成熟;同时在北京、上海、深圳等地区召开系列研讨会,也与国内外专家深化交流与合作。现在,北京、深圳、贵州等地的设计院已使用了鸿业科技BIM软件。此外,其建筑能耗分析软件也已研发至2.0版本,新版本对国家绿色环保、节能减排的方针政策进行了充分的支持与实现,顺应建筑设计

10、未来的发展大趋势。此文来自E hv A cr在线20年来,鸿业人一直竭尽所能、全力践行着“帮助客户实现梦想,让鸿业成为受人尊重的软件企业!”这种尊重不仅源于对客户的用心服务和自身的坚持进取,同样来源于对社会的责任感和时代的使命感,在为行业和客户不断更新软件与提供平台的同时,也用实际行动持续回馈社会,先后在几大高校成立“鸿业奖学金”,并积极参与民用建筑采暖通风与空气调节设计规范等多部国家标准或行业标准的编制工作。Eh V 鸿业科技辉煌发展20年,也同样是王总和他的团队艰苦奋斗的20年,如今,王总和他的战友们都作为相关专家被业界所熟识并被争相邀约参与行业重要研讨会等,从另一个侧面体现了鸿业科技的企

11、业价值与领航者的个人魅力。未来的鸿业科技会进入加速发展期,通过扩大规模,调整结构与整合资源,不仅要做中国本土设计软件的领导者,还要逐渐走向国际市场、与国外的相关企业合作、与国外行业标准接轨。充满活力与服务进取精神的鸿业科技必将继续创造出一个又一个辉煌业绩,为建筑设计领域与软件研发和应用创造更多财富并贡献更大力量!鸿业科技大事记(1992年12年20日2012年12月20日1992年洛阳高新鸿业科技有限公司成立1993年给水排水软件诞生1994年鸿业科技研发出暖通空调软件1995年首次申报为洛阳市高新技术企业成立北京东方鸿业科贸有限公司1996年给排水软件荣获“第三届全国工程设计计算机优秀软件”

12、称号1998年推出城市规划PPS软件推出城市市政管线软件1999年鸿业市政道路软件问世鸿业公司荣获河南省科学技术委员会颁发的“第五批高新技术企业”称号“日照分析”、“方案大师”等产品相继问世签约河北石家庄规划管理信息系统,此项目为第一个省会城市级别的项目2000年荣获河南省科学技术委员会颁发的“河南省CAD应用推广先进单位”称号进驻“洛阳软件园”2001年鸿业道路软件获中国国家创新基金奖“规划地理信息”产品问世荣获“河南省优秀民营科技企业”称号2002年鸿业公司在河北省七城市规划管理信息系统捆绑招标项目一举中标鸿业科技董事长王晓军当选河南省第九届政协委员会委员2003年成立“北京鸿业同行科技有

13、限公司”和“上海鸿业同行信息科技有限公司”2004年规划总图、日照分析两个软件通过建设部科技成果评估暖通空调负荷计算、给水排水两个软件通过建设部科技成果评估2005年鸿业科技成为中国城市规划协会地下管线专业委员会会员单位日照分析软件通过国家建筑工程质量监督检验中心的实测检验2006年在西安建筑科技大学设立“鸿业奖学金”日照分析软件被山西省城市规划协会定为推广软件2007年研发屋面雨水设计、污水处理设计、电力浅沟设计、PDMS接口等新品2008年共同发起成立国产CAD联盟,支持国产平台,水暖软件首批移植到中望CAD 开始了在Civil 3D平台上的软件开发推出污水处理软件受邀参编国家标准民用建筑采暖通风与空气调节设计规范,为编制组成员单位2009年共同发起成立协同设计软件联盟,博采众长,为行业提供整体解决方案荣获全国工程勘察设计行业国庆60周年“国产CAD平台及专业软件特别贡献单位奖”受邀参编建筑设计企业协同设计制图标准2010年开展“抗震救灾、凝聚爱心,共度时限”四川灾区捐助活动支持公益,传递爱心,鸿业公司捐助贵州偏远山区打召小学参加无锡商业职业技术学院“鸿业科技奖学金”颁奖仪式2011年成为北京中关村高新技术企业协会会员单位受邀加入中国工业软件产业发展联盟,成为常务理事会副理事长单