(完整版)同等学力申硕《工商管理学科综合水平统一考试大纲及指南》第三版战略管理课后习题

1、战略管理第一章战略管理理论L血业使命包拈囁些星本嗓索？答：企业使命包拾以下基本囲索，(1) 卜业目的”特別幄企亚的经济旦的在企业里樂业的生存、曹氏.莪利帘三个经济目的决定着盘业的战略方问住战咯决饿中.走业不能只注重包期目标，面蝕视其桧期対之奋斗的 冃的*在口益激烈变化的环境屮，企业只有真正关注其栓崩培世与真展，才能够宜正生存.(2) 樂业定位"企业耍峦竟須中根据所捱冇的披术、所生产的卢品和所服务的市场.客观地评价|己的优 劣条怡 淮确地确宦自己的位置，制定竞争的呈准(3) 企业理念。直称企业伟念再这是磴业的基本仿念、愉值觌、抱负和宵理选择.是企业的行为准则°證 业可以据此对

2、自已的打为邃行穴我抻制和育握约束.处众形韓企业辔理者应该充分满足公众期壊.鮒审良好的企垃形象尽到对杆強应尽的羨任、血件么是企业的战略?其构城鉴素育哪些辛答企业战略足指在符詩和側证实现企业使命的条件下，在充介利用环境中存在的齐种机争和创遗新机金的 基础上，确定企业M炜境的关康，规定企业从事的胫总柜B8*慮长方向和竞争滞策，合理地调曲血业结构和分配 比业的全部瓷源，从而便企业获得某种竞争忧势.一般来讲企业協略由以下四牛要素粗成；(1) 经曽韬匡是指企业从爭生产经音活功的领域，又称淘企业的圧域a它反映出企业冃前与其外部环境 相互作用的程慶，也可以反映出企业计划与外部环境荒生柞用的寒求。<2)资

3、源蹩置.JMfi走业辻左和目两资源和技能配宜的水平和模式.资源配亘的好坏公扱大地影响企业聲 现自己冃标的程度。闵此.隹源配置乂称为企业的黠殊能力.竞普优势是指企业通过赫资源配置的模式与经营范围的决饿，在市场上所形成的与其竞爭对于不同 的盘牛地位"竟爭优毎既可UL來口企业在产晶一和市场上的地位，也可以來门企业对特殊资撫的正确运用。4)协冋作用，足样也业从资谓團習和纾背范憎的决铢中用能寻求列的齐忡我同努力的敢果"就足说.分 力之和大分力简单和加的第蛊 在企业曾理中.企业总牡剜的收益璽大各部分隹源收益的和.3. 在什么条件下，企业的公司战咯和业务战略足合的？S：当业业形态简单，经

4、晋业务和目标单一时隹业魁体战略和业务覘略是合一的d(I) 公司战略，乂称总体战略。在大屮型企业里F特别是多种经营的企5也，总体战略足色业吃略中最高 展次的战BS a它商翌根据尘业的II标选择企业可以竞争的经营師域，杵彈配置企业经酋顷必需的资热ft各项 兒背业务相互支持、相互协调.可以讲，从公司的鄒营发展Z向到公司幹繞背单悅Z崗的协调从有形棗is的充 仆利用理幣伞公司价值观盒、文化环境的盘立，都是总体战略的重耍内容U 企业的业务尿略是折把証业拥有的一切资产通过剥离、出售、替让、兼井、収购等方式进行有敦的运 歯以丈现国大的荒本增值。包含盘邹战略以及企业管理胃日常业务中Pi而临的冷冲战IM吹L当企业

5、形态简单，经营业务和目标单时，企业的竞争战略即为实现企业的冃标原务，即业务目标此时尼公 司目标的一部分“若公词形态亘叙 记如春在不同的职能部门或1也区分公耳L邨么各部门的划益可链公与&可总 r标产生抵触*进而难以探证盘业息体战略和业务战略的统一.4. 试比蚁荷业鎚织模型与资源墓础懊型的趾提假设和适用系件=<1：行业组駅揆舉与资源棊础模也的前提假汝行业组织棋型掏示了外祁坏境对企业战略的决定悝誓响该離型认为产业对推业绩效的影响翌超过管理者对 企业的戢片叽企业细效取凉戶祈在行业的特征.包括规模经済、市场进入障碍、事兀化“产品差异化及产业集中 度。产业爼织模型的假设条fh 外部环境决定r

6、企业能杏檢取超離利润。 梱同产业内的倍业艮冇机同的黃源.因而棍据这些资课色厂牛郴同的战略. 战醴瓷淵叮以白由的在企业问沆动*闵而瓷谓的熹异性是矩鹑的° 组织的决策萨是理忤的，井敦力于为金业追求利润員大化“因此，产业组织模型姿求甕业选择进入最具有哦引力的竹冷几根刑产业黠构垢点刑用现有蛍棘真施战略获収（2）行业组织模型与资源皇础摸翅的适用条件与产业组织模型不同，资滋基础棋型认为企业独特的资源和能力形血了战給基础也是企业利润的重要来源. 资源尼投入到張业经背H程中的-系列要素.如瓷金、设备、员工技能、寺利技术、财务和卓越的管理人员等* 息的来讲，企业的蹩源可以分为三类实物墨源*人力壷漢和组

7、织逵源.能力是将炊多協渊组合在一起，来实现 企业特定的任务和适动的才能.费滅基础棋型认为不何的企业所拥自的瓷源是不和同的。叩便是拥肖相同资源的企业，便用资源的手段和能 力也是具冇差异性的，资源的差异性带*了不同的克孕优弊再第二章企业战略态势分析-外部环境分析1 宏现环境时企业战略制定与丈施貝有仆么样的影响JSt宠现环境乂称一般环境，是相影响一切行业剧血业的各沖宏观囚累，主耍包扌舌政治、经辯、社会利技术 这四大类話响企业的外部环境囚瓠 冈此.宋观耳境分析乂简帐为畑丁分析法.邂观环境分析的意丈锂于评价 这些因素对企业战路冃标刑战略制定的影响*（1）政治法律坏境因素足指对企业经营活动具有实际与潜在影

8、响的政治力量和有关的法律怯规锌因素。其 中的齐种銅纵和利盖期体相互牵刑.叫引苕弦仲和跨国条约制定机构的注竜力，寻求发官权共華捋制幕些费源.以敗响他怕从而达到U己的冃的.（2）毘疥环境因素是描构战企业生存和发展的社会轻疥戏况及国家的绘挤政策“经祈环境主要包括宏观和 微观两牛方而的内容。宏观经加境主姿描个国累的人口数虽处苴増怏迫势，围民收入、国民生产总值从苴变 化惜忧以仪通过迖些指标能据反哄的国民经济发展水平刑授展速度"懺观经稱坏境主耍指僅收所在地区蛮所服务 地区的消贵若的收入水平、消费偏!J*篩话情况、耻业程度萼園素.这些園斎直接加定着企业口加竝未來的门厲 大小"（3）社馥文

9、化环境固素昼拘佥业所在術社自中的成员的民族特征、文化梅蟒、价值观念、宗教信仰、教育 水!以及风倩习惯算禺素。其屮，人口环境足社会文化环蟻的宝览俎血部分2 -.也足对企业经营TT较大彫响的 代素2 .人口环喘主吐旬话人门规吨.干令冷沟.人nr冲布、种抠牯构以般收入仃布警因素（4）技术坏境因盍不仅超榕那些引起时代革甜性变化的发朝*而且还包据与企业生产有关的新拽术r新工 艺、新材料的IfH现和发展韵诲以變应用曽最.2. 如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？答：宏观环境是祐影响一切彳j业M企业的各种宏观因熱主耍包描政治（Political、经挤（Econoadc）、 社会（Social）和技术（

10、Tcchnoloxicfd）这四大类影响企业的外部环境因素“故宏观环境分析又称PEST分析方 法。很多企业正而临若-个越來越混乱.复杂、全球化的外部环境，要想准确把拥非常闲难.因此企业为了对付 那些混乱.不完整的企业外部坏境数据，増加对宏观环境的了解，一般那会运用PEST分析方法逬行宏观环境分 析，这种分析是一个连续的过包括以下四种行为（1）探索。通过探案企业能够辨认出宏观环境潘在变化的早期信号，了解正在发生的变化。（2）监対：通过观察环境变化，发现在那些冇搜索定位的领域电足弁出现啦要的趋势。企业可以做好淮备. 利用这些趋弗提供的机会，在适当的时像推出新的产品和服务（3）预测：根据捜索和监测得

11、到的数据，对将來做岀推断、分析後岀合理的结论°（4）i半佔.足要判断宏观环境变化和越窃对企业战略管理彫响的河间点和显苦程度.3. 行业坏境对金业战峪制定与实施兵有什么样的彫响？答：一个行业屮“住右五种盘争力氐 潜住的进入者；现有竞争者乙间的竞争；替代甌 供应商的讨价还价 能力：购买者的讨价还价能力.这五种竞争力童共同决定了该产业的竞邹強度和获利能力.从战略形成的观点右，五种竟争力呈共同决定了行业竟4的强度和获利能力.但各种力星的作用和影响是不 同的，经常是最强的某个力虽或某儿个力吊:处于支配地位.起决定性的作用例如.一个企业在行业中处极为 XI的M场地位时.潜金的力认者便不会对企业构

12、成威瓠 但如泉遇到了高质風 低成冷的替代品的竞争时，可 能会失去有利的市场地位，只能获得低的收益.有时即便没有替代甜的大批的加入.现有竞争者Z间的抗衡也会 限制企业的潜在收益.4简述波特的行业竞结构分析模型。答：迈克尔.波特提出的五种力旱模住是最具代表件并被广泛应用的产业竞争分析框架。按照波特的理论, 一个产业屮的克争.远不止在原有竞争对手屮进行，而是存住右五种基本的竞争力屋，BP：（1）潜在的进入者。所谓潜在的进入者是指产业外随时可能进入某行业的成为竞争者的企业。由潜在进 入者的加入会带来新的生产能力和物质资源，并要求取得定的市场份额，因此对木产业的现冇企业构成威胁. 这种威胁称为进入威胁。

13、（2）现有竞牛昔Z间的竞爭，：现有企业何的竞争是描产业内各个企业Z间的竞争关系和程度不同产业竞 争的激烈程丿殳是不同的。如果一个产业内主要竞争对手基本上势均力故：无论产业内企业数目的參少，产业内部 的竞争必然激烈。（3）曹代品。替代品是指那些与木企业产品具有和同功能或类似功能的产品.决定替代品床力人小的因盍 主耍有：替代品的盈利能力；替代品生产企业的经廿策略：购买者的转换成本（4）供应商的讨价还价能力。供方是指企业从爭生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位它 们往程通过提高价格或附低质电及槪务的于段向产业链的下游企业施加圧力，以此来榨取尽可能多的产业利润（5）劇买者的讨价还价能力。作为

14、购买者（顾客.用户）必然希望所购产业的产乩物关价廉眼务删到， 且从产业现有企业之间的竞争中获利.因此.他们总是为圧低价格.耍求提离产品质呈和服务水半而同该产业内 的企业讨价还价，使得产业内的企业相互竞争残杀，导致产业利润下降。这五种竞争力星共同决定了该产业的竞争强度和茯利能力。5.企业豈鱼对乎井析应谨从嘟些方iHin?昔:作为产业环境分析的补充.兌爭对手分折的里点黑屮侵与企业按竞护的毋一亍企业-克争对手分忻曲 显得尤为宝要.特别是在企业而締苕-牛威几牛强大的竟邹对手时.对建争对手的分析有四牛方面的王薑内容，即竞争刘手的未来目杯r现行战瞪、自我假段和潜在能力口）未来冃标.对竞爭对手未来冃标的分析

15、叮了册.有利丁-预测竞孕对手对其目前的市场地位以及财务狀 况的浦克程度.从而捉断其攻变现nm的可能性以及对具他企业战畴行为的敏屈性.（2）自我假设.自我假设包括竞甘对手对鬥身僉业的评价和对所处产业以绘贯柚金业的评价”向我假设往 IL是企业各种荷为联向的最根本功囚，所以了解竟争对手的自我假设，有利于正确昇斷盍静对乎的觇塔盘图.（3>现行战酉 对竞争对手現行战略的分析*冃的在于掲示童争对手正在戰什么陀能够做什么？<4）带在聽力"肘竞丁时韦潜H隧力的井析，总克争对于甘折过电屮的珮里嘤闷容，阴为葫在旋力将决 建盘汆对手时其殖企业战略存为做出反庞的可能性、时间选择、性质利最度。第三

16、章 企业内部环境与资源均衡分析1. 企业的険源与能力如何殆助企业获得持续竟事侃势？答：企业资源分析的冃的在于识别企业的资源狀况、企业在资源方面所憲现出来的忧毎和劣势以及对未来战 略冃标制定和霞晰的建响如何企业的资淋可以癇括分成三求类】冇瑶资产无形资产和组织能力.d）有形资产是金业抵莒过程中必奥的资源最容易判别的卩也是唯一可以在企业的资产负愤表中清楚体 现的资源它包括房地产、生产设备、原材料等.有些类假的有聒资产可以被克争对手轻易地取得，因比，这些 赛产像不能成为企业竞®优龄的來源.但是.具冇稀览性的冇形资产可以悽公司我得竞4忧列口C2）无形贾产包話舍罚的声骨*品牌.丈化、专利和商标以

17、改工作中駅积的和讥和技术、这并无形聂产绅 常是企业竟争优势的来源口（3）殂纵能力不同于有形资产和无晤资产"它是所有资卢、人员与粗织投入产出过程的一种复朵的结件， 包件了一组反映敗率和效果的聽Zk训此，组织紇力也总公司蕊得竞®代势的-牛来嫌.在评价一个企业挑有的资韓时，必须如逍哪些奁湘是有价悄的，可以使並业获得竞争叱如 其主喘的刑靳杯 征如下！资源的稱统也 费源的不可虞苗性“2. 走业橫心能力有什么特点?如何培养辛核心能力是搭掩业衽具有着迢姿竞争倉义的经营活动屮能憾比其竞争对手做得世好的能Zk企业的核心 能力可以是完成某项活动所需的优秀技能.也可以是在一定池用和滦度匕的企业的

18、技术诀筑威齐是那炖能够形 应制大起争价值的一索列具牡生产技能的组0从总体上讲”核心能力的产生是企业中各个不同剖分有效合件的 结果，也就是再种单千资海籟汗的錯果.这种枝右能力探课期置身于隹业前备科技巧、知识和人的能力2屮，对 企业的竞争力起着至关觅要的作用.企业的楼心能力可以是不同理式的.可阳衣现任生产高质昱产品的技能.创建和样吓一个能快速刑确赴理客 户订单的系统的诀窍，快速开发新的产品.层好的皆后服务的變力，良奶的事啻地点的技能*开戏受人欢迎的宀 品的唯新能力.舟护|工品屐粕的技务很好帕研究客户冷求申甩位.以及准抑寻找山场变化屯势的方法休系等 等方而*公可耍把凰仕自己的各种鸵力.并且耍翅过白己

19、的竞第对齐 使之直为核心能力。当然+ 个舍可不可 能只有种竞能力，也很少同时具有多种核心1®力.3. 如何运用价值链分析方法帮助企业逬行战略决策叩淬：价伯徒公析沈足由矣倒哈怫商学院教投迈克尔.波将提出來的，是 种寻求确定壷业竞6忧勢的工具. 价值锂将企业主产经营活动分咸棊木活动和菟持性活动两丈类.企业价悄链分析的基本步轼：C1）把整个价值琏分祥为与战略根关的作业、曲本.枚入柯贾产，井把它豹分配到日育价值的作业"中.<2）确定引起价值变动的各项作业.并根据遠些作业，分析形喘作业成木及其蓋异的原丙.（3）分析整不怖值锭中各节点碓业之间的关系”确定核心企业与颐客和供应商之间

20、作业的相关性<4）利用专析结果，审新殂合或改进价值桂，氐更好地控剧成木动因，产生可持续的点争优峥，使价悄讎 中各节点企业在激烈的市场竞争屮获冉忧势.电用价谄徒的分析方迭来确定按右竞争力.就是要求企业亞切关注组织的资源状态，茲求企收特别关?t和培 养在价值琏的关键坏节上获得重姿的核心觅争丿几以堆艇和巩囿企业在行业内的竞争优如企业的优势吐N以来 调于价19洁动所粧及的市场范闹的调整，也可來源于化业河协调或作用价值锥所带来的最优化效益o4如何运用波士换矩阵的分析方法.分析企业的投侑椎架了答；波七顿犯林CBCG matrix）- X称市场增K:車、相对市搦占冇率电阵*波士顿咨询集团注、四氟阪分析

21、 法、产甜系列结购管理法等，是由关出着名的管理学家、波士顿咨询公罚创始人命咎斯亨碓癖于19孔年首创 的种用来分析和规划住业产品齟合的方法。这种方袪的榇心在于.養解决如佝傅个业的产品品种及英蜻构适汁 币场需求的变化，只荷这样”企业的生产才有怠5G门）波士顿矩阵认为一诞决定产晶曲枸的基車因素有两平：r|场引力与企业实力.市场引力包括企业销售 £ 憎悅率*冃标市场客函、克争对手喷過及利润高低等 瓦中禾4要的足反映市坳引力的空汁指标 劄 售増艮準.这是决定盘业产品结构是否合理的外任因素（2）企业实力包扌占市场占有举且砂技术，葭备、资飲利用能力等*其中市场片有率是决定企业产品辭拘的 内在娈蛊.

22、它H接显月:出愛抵竞爭冥力。梢普増氏率与币场占有申既相互丢响，乂互为祈忡土币场创力大，销會 增拴率高，可以显示产晶坦展的良好酣最企业也具备相应的适应能力，实力较强：如纵叹育市场引力儿而眦 有相咸的高箭笹増长率.則说阴企业尚无足修实力，跚讳种产品也无法顾利劇風.相反，企业实力强而市场引 力小的产品电理示了该产砧的币场前娥不隹6遇过比I;&因嶽钊互作用*会出现四种平同性喷的产品类骼 隔成不同的产站发展前盘：销售增长醴和 市场占有率“取高”的产品群（明星类产品）俏書増拴率和市场占有率“眾託”的产晶胖（瘦则炎产細h ® 悄售增民率高*市场齿有率託的产品孵【问龐类产品人悄售増丘率低、帀

23、场占有率高的产丛畔（现金半类产 品氐简述平衡计分卡方法。答I f薦记分卡的诜计包括四伞方叭財务角度顶客角处内部经首流禹強习与加氐这儿个角度分别 R#±业三个主雯的利益柑怎再：监束*罚窖、员工"毎牛常度的重燮性取决于箱度的本身和帝标的选择是否与 瓷可战昭相一致*応中毎一个肓面，都冇衣檢心内客（D财务层面.财务业绩指标可以显加企业的战略最其尖施和执行是否对歧善企业盈利惟出贡献.财务目 标通常与菠利能力有关，其聽&描标有苜业收入、議描孤髓率、经济增加说等+也可能是销善颗的迅連提哥或们 迪现金流量ng客户层面.在半衡记井卡的客户层帆管韭背确市了其业务肛位将克子的客户和市场，

24、以及业务单位 衽壊些目标客户和市场屮的術量揩标口通常包括客户瀚潼度S客户傑持率、客户兼禅率.客户掘利車.臥及在目 标币场中所占的份辅L客户层面使业务炊丿立的管理者能罅闸明客户和丽场战略'从而创造出出色的财务回报.（3）内部经富訛很/2而"在遠一层面上，管理唐耍确认组织擅怅的关邀的内部流程，这些济程殆助业着单 位提供价恒主张，以吸弓!和雷住冃标紬分市场的客户，并满足股东对卓越财务回报的期望.（4）学习与戚面”它瞬正了企业歴创造长期的成怏和攻善就必狈建立的基端也矍，确立了H前利采来 应功的关键因素¥衡记分卡的前三片层面一般会揭示企业的莫际能力与实现突披性业坝所必需的能力

25、Z何的差 距，为了弥补这个差距.企业必狽投资于员工技术的再逍*蛆织旌序和日常工作的J®顺这些都是干術记分卡学 习与成検层向退求的日乩如员工瀟盘度、员匚慄球皋、员工培切和技髭等*以及这理指标的驼动園驭第四章 企业业务层竞争战略1, 简述三神谊用竞争战路的形式、优狀点駁其促别.答*根据寻求优势舵史型和H标打炀的特征，竞爭鈕昭可以分为低成应涣先械略、差异化战略、集中化股站 三种瑚用竞争战略.低成本领先战略.是持企业通过任内制加强咸本控制，在欣究开发、生产*销售、服务和广钎等领域 甲把M本降到耀低限度°其优势是】比竞爭对手更有'效、生低诚本地运柞价值讎活动：附加从咤买杵曲屋

26、若待的 价値重鞫价值链.其劣势呈*愉格降低过低.限制了企业的盈利率捉髙匸过于强调降低成木而熬视技术震破使得 成本降低盘爭濒烈，试宕使过去用于降任成本的投瓷与经验枳累憑处：这种風略最致命的缺陷是擁品谡模仿" 差异化战略。是脂甕业为潇足顾容的特殊需求，形应自身竞争优势，而提供与众不同的产品和槪务的 战略.其忧势足，支配甑外的临坞那单吨铀售建立晶牌忠梵劣勢足t差异优的特性没能达到购买神预 期的低戚本或增加他们的效舟；过于差异化超越了颜客的需求；产品价格过高使顾客难以承受；没能鼻时值； 没能正确理解顾客的期望和偏好，以梢溟肘方式輦行了羞异化：帀炀謂求雄生变化.客户需翌的产品畫JHL程度 下降

27、，悝企业矢去兗6优弊。<3）閱点集中战略是芾企业把理苜战略的重点放在一个特定的吕标市场上肯特定的地区或特定的购买 落集团担供待殊的产品和服务的战略.其优势是土棵持融特性：保捋特殊品的单馳性匚谡行口标营销，邂如细分 市场淆变提供销售知识、高度个性化Bi务和徉鴉】避开胃定成本匸建立进入離垒】遞卑帆域件专家的胖阱口其 芻势足，竞丁神发规了 种与集中耆服务施力相当的有效方法|讎彖蓟客的僞好向大多颤顾客所期甩的偏女了转化 缝隙成为了全部W场的一部分；缝隙山场非常具诱感力，使得竞争异常激烈，导致利润降低。2. 简址动态竞争下的战曙思雉模式”动态竟爭吉现为：企业的战略本性就是一种动志】竟争凶应又导致原

28、来口发3端的企业再度行动；企业 的拧动会招致竞爭对手的回巒功态竞芋下的战略思维棧式肖；（L）动血竞于战略的制定足以重视动态竞爭互动为堀本旳提的。（2）过去制定战略的另一个出笈点就是扬长谨短*以自己的童争忧势料击竟爭对手的列点，这种观点只有 在克鄧对手过有学习能力和克苧的互功只有一秋的情况下才是正确的。（3）在和态竞争条件下，制定竞争战略的目的讖足摆探持怏期竞爭优势"（4）在静态竞争条件不"我们已绘有了许多对环境行业和竞争对手讎续静态分析的方法，但是h島电 争条件以后，而要在请态井析方法的基础上采用功态分析的方法（5）在静态覚争条件下.人们更加注慝环境、市场和行业结构对企业行

29、为栩效益的影响朋牡业的瓷源条fl; 面在动蛊竞争的条件亿人们越來越关注企业的能力、核心竞争力以及企业战路的作用.乳什么是蓝海战略?如何开刨蓝海战略？答醴海战略是卅耒出现过的行业询未开发的市场，蛙有游戏规则T世有竞争"U）宪施溫海战略的挤幼力：产业主产率提烏.产品数虽増加，供丈F求；产品与服裁的流通加速；价格 战念演愈烈，利润空间不断收窄；细井品牌愈加因难* 20世圮的管理战略与方丛所赖卽存在的商业环噴正在加 速涓亡. 实尬鉤战略的几顺则匕刨定战略的原挪h .亚鯉市场边界；注虫笔局而I）敷字；逐越现冇需求；遵 循合理的战略顺序执狞战略的原则；克服关犍组紺障碍；寓执杼战略（3）实施蓝海战

30、略的為种方式放眼算他可逋择的行业；放眼行业内苗不同战話英型；放I艮客尸陡；放眼 互补性产品或蜃务：放眼客户的功链性或情虜性诉出：放眼未来.第五章企业公司层战略与管理1. 战略联径有何特征？企业Z间为什么耍进疗战珞联盟？答：战略联盟是捋由两个或两个以上有右艾同战略利益和对等经营实力的金业(或符定爭业和职业部门儿 为达到艾同拥场、共同使用资源等战略U标.通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势和长、风©共担、 生产要責水平式双向或多向流动的-种松散的介作模式.(1) 战略联盟的特征： 组织的松故性。行为的战昭性。合作的平等性。范用的广泛性。管理的复杂性.<2)战略朕盟的动机： 缓慢

31、周期市场，获准进入规制市场*在新的市场建立特许；维持市场的稳定. 标那周期市场获取市场权力；能够获取互补资源：消除贸易壁幺 迎接竞争挑战：汇聚资源：学习新商 业技能. 快速周期币场：保持山场领先地位：形成产业技术标准分摊研发风险；消除山场不呦定性；加快产品、 服务和市场的准入速度.2. 企业并购对企业发展冇何战略利益？答，企业并购的战略，富义为t(1) 企业通过井购有效地占领山场，井购方获得了新的经营资源，扩大了经营规模，开拓了新巾场(2) 企业通过兼并能够实现资源互补，被并购方可以把企业的人力.物力.财力投入到其他更有吸引力的 领域。并购方可以对被并购的企业进行車组，人员培训尊。(3)企业通

32、辽兼并获得一定的竞争优势。<4)企业通过兼并可以持续获得战賂资源和型值同时进行经济结构的调幣.资源的幣介盘活。3. 外包的战略优势有哪些？答：外包的战略优势上夏有：(1) 降低成本：(2) 优化企业资本结构；(3) 实现风险分散：(4) 有利于开拓市场：(5) 打造企业核心竞争力：(6) 服务行为公司化；(7) 获得专业化服务和相关配奁支持；(8) 优化人力资源。4. 简述企业实施多元化战略的原因。答：企业实施多元化的原因包括：(1) 核心能力的资本化：(2) 增强市场力呈：(3) 共享基础作业；(4) 平衡财务资源；(5) 维持成长:(6) 降低凤险.6.试述分拆上市与公司分京的别答；

33、分拆上市与仝司分立的区别主墓有t（1）在公司分立申，子公司的股粉是被作为一种般票峯制按比例分配到母公司股东手中孚而分拆上帀中， 在一“级市场上发行子公司的股权所得归母公司所有。（2）在公词仃立屮， 独母公词对被拆出公可不再冇控制锲，而程分拆匕市屮.往往椁公疋仍然拥冇控制 权.（）仝司分立不能使子公司茯商摘的童金卡而分拆I市可以使子公司获衍新舸资余浦入，第六章 全球市场竞争战略L全球竞爭的特点与超聘表现在哪些方面？答：全球竞介的特直与哲势農现対以下儿个方面匕门）金球行业的产品麹常是礙窑和技术懈集性的.所趙求的产品开发棗用和固定资产投菸规檢都是巨大的m（2）全球竞予的规模经济效应和经憾曲线效应较为

34、明显.C3）全球竞争的行业貂构通常表理为儿个跨国企业占統治地位的“寡头竞争摄騎构*产嵐小、畫本少的地 方企业很难主存"（4）全耶行业的国除觅争不是在一国一她Z何展开，血是表现为跨国公司休乘勻跨也公司体系Z间的“牵 一发动全身”的整体老爭.（5）庄全球盈争中.企业还必须從全球抢雨内蛆织生产和采购n2.试用碱轩的诂右極型啊述囚际竞争优势的来源.答；国呀总牛优势分析侯哩乂成钻行按型，是边克力;滾持提出前.他认为分析国际觉争优寿主要戦决J：以 下因甌（1）生产輕壷u牛产晝素的划井有两神.其中之一；皐木生产魁炭"离等魁素；斗中之一*通用醱素、特 殊憂責*<2J需求狀况u对絶大零

35、数企业来说，星切的销酋是从国内巾场井始的这种以本国爲求为基本出炭点Ihj发 展起来的生产方式、组织底式、苛帯坯验是否有利丁本国企业打入国际市场，建立竟争忧势F取按j木国需求枚 况与国际盅求状况的粕荷优劣第。（3）和炎产业.任一厅业吏在国际亦场领先，胚痢唱求其供徒商和其他和XH亍业也星世畀一航的，任何国 家的优擀打业往往农现为优势行业胖-心组報战略和竟缸人力资源前影响1企业战客的影响：财务战略的爭则：组织貉构的影响3. 试述国际綽幵的斷讲児论"答*国际经茸的渐进俚论，(B市场扩张的她理顺序：本地市场一地区市场一阖市场一海外相邻市场一一球市场"(2跨国经营方式：纯国内经営一通过

36、中间商阿接出口一盘业自行直接出口一浚立海外销售分部一诜立海 外跨国公司.4. 本七企业应当如何迎接跨国公司的挑战？养新市场屮当地企业的战略报优的战略主接姿帝虑 '牛公也的战略资产足習仅仅迢用于国内市场 威齐能否转移到国外以处迫使壷业响至球竞爭发展的产业汗力是否很鬼大.(D根榕垒球化的产业压力和資源竞E能力的不同，对抗全味挑战者府当地企业的曲略炀择可以分为以下 四个；通过转向靳业务戎进隙山场徙开蔻爭；通过在至球竞争发动进攻：和用曰内审场的优势防：将企业的经 验转移到冏边市场口(肾利用朋七优欝进齐防省n把冃光筮屮秤喜欢本国产品的容户；频緊地词第产品和服务，以适庞客户特 别的需喪：m强卅笛网

37、路的锂设和铮理匚在血缶跨国企业的址战时应当注意：不耍试图属得所冇師客；不要 一喘棋仿跨国企业的战略.(3) 向海外延伸本土优勢占邇过會理运用可移植的优势资源，并以英在本地市场的成功为平台，向其他市 场扩张*在向耀外延伸本土优势时应当注童寻拢在涓费肃懾好*地缘关系、分销槊道或政府管制零方而与本国市 场相炎佩的市场.(4) 避开跨国於司的冲击：重新考虑白C的商业棋式；与跨国公司建立合资、合作企业；将企业出售给跨 国公诃盘出将国公创冲击时应当注意：必须魅对战略进行人术.血且必须在跨囤公旬柠菇淘钛出局时盂瓏： 讳恒选择究破口，井专心攻克口(5) 在全球范用内对抗：找到I一个宦他明俯易广防于的亦场；不再

38、拘泥f成本上竟争，府是片苣从发肚国 富我収瓷源=在金球抱羽内对范时应当注点；曳找判一牛过合的罠铁口，必颊进新大电崗的車组，将一些业务 外包，井投敎于新业务*(克眼技能的疥足和资本的匮乏n第七章战略控制与组织结构L什么是战略桎制?菽特AE是什么？为什么要谜行战略揑制？答* (1)战咯控制的概念战略控制主嘤是指在企业绘营战咯的实施过稈中，检杳企业为达到目标所进厅的齐项活动的进罹情况"评价 实施企业战略后的企业绩效，把它与断定的战略目标与纯效标莊像比校，发现战略羞距.分析产生偏筆的環因， 糾止偏垄，使佥业战略的实施更好的与企业当前所处的内外址境、企业日标协调一無 使企业战略得以卖现0(2)

39、 战略冲制的特征 企业战路活动必须考虑企业的外部坏境，因而拎制具有开放性. 战畸捺制疑企业扁层悸理对战略实施过程进行的卓俸控制， 战略控制団依据的h准楚企业的总体U林，啲不是战略计如本片的L脉. 战略控制要使战略计划保特稔定性，又要具冇灵活性" 战路控制根据企业的效益，客规业讦价与食昼腔略廿为的正诙性"但很肃川一个挝期见效豹定呈姙式评价 衡鼠战賂行为"(3) 战略控删的必要性战略柠剧是监督战略实施进程、歴时纠正債羌.确保战略有牧实施、使战略实雄结果辜本I：持件预期计划的 必篮ra=它是企业根摇战略抉佻的u标标准对战略罢施的过程进行搐控制-广义的战略控制輕求企业能够

40、保证 战略条块方向止施并h保证这牛止确的方向能够得创有效的荒側实施*因此，战略控制是我略昔悝中一才宝审 的工柞.城略捋御是利用此标准来评价企业衽外部环境和丸争优势的条件下，战略运用是侖恰当.战略控制关注的 超血业可以也(由企业外部环境机会揺出)和企业界能懺的(由企业口身崑争优势农明)是否那1符°有效的战略 拧制帮助企亚能釁取得嵐功.战略控制址可察用来对战略执彳jM|需务件集中程度做出讦价*2.简述组织结沟的构成要素。答：组织结构魁组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统它可以平衡企业组织内专业化与幣合 两个方而的耍求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制，因此，

41、组织结构的基构虫要素 是分工与整合。(1) 分工足比企业为创造价值而对梵人员和资滋的分配方式。股地阱.企业组织内部不同职能或爭业部 的数冃越多，而且越专业化.企业的分匸程度就越离.为了更好地创造效益，企业在组织分I:上有两种选择： 企业高层管理人员必须在如何分配组织的决筑权上作出选择，以便很好地担制企业创造价值的沾动.这种选则就 是纵向分工的选择企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及爭业部方面作出选择，以便增加企 业创造价值的能力.这种选择是横向分工选择"(2) 第合足指企业为实现预期的目标啲用來协调人员与职能的手段。为此，企业必须建立组织结构，协调 不同职能与爭业部的生产

42、经营活动.以便有效地执行企业的战略3横向分丄结构的基本类型有哪些?各口的优缺点是什么？答：横向分工结构的基本类如及其优缺点主要农现为：(1) 简单宜线式结构其特点是所有的战略决策和业务决策爲庞集中，由金业所有者兼经&者一入作出.最小型的企业多采用这种 结构.优点是：便于控制全部业务活动：对产品和市场的变化反砲灵敏，能迅速做出决策：激励、奖励和捋制系统 简便灵活.缺点是：对业主兼经营者耍求过苛；不利I培养未来的管理人员；业主兼经首者忙日常爭务，无暇集中注 意力于未来战略：(2) 职能结构这种结构的待戊足组织中相同的任务和活动分别集屮成不同的专业职能，如生产作业.市场营销、研究开发 等。它们在各自的职责范崗内，对卜级行使管理职能。企业将生产经背沾动集中在一个产品和市场少数儿个柑关 产品和市场时多使用这种结构.优点足：职能专业化，可提高企业效率，有利于培并职能专家；可对II总业务决策进行区分和授权，保持对 战略决策的集中控制.缺点足：容易导致专业分工过细以及职能祁门Z间发生竞争或中尖；职能难以协训，职能何决策难以作出， 直找职能与拿谋职能之问有矛盾；企业内部难于培养出全面管理人才.(3) 爭业部结构这种结构的特点足耙企业的生产经件活动，按照产品或地区等的划分而建立牛产经莒半业部每个半业部都 足个利润中心，在总祁的领导下。实行独立核算.白负