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文档简介

1、浅析加油站管理怎样是细节根据本人多年以来管理加油站的经历,结合加油站现场管理现实 情况,总结和提炼出了加油站现场管理中的细节, 涉及到加油站形象 管理、服务与客户管理、安全与设备管理、财务管理、数质量、油品 知识、内务管理、节能降耗、顾客口碑、文化建设等多个方面,愿与 大家共勉,也真诚地希望加油站各位员工进一步引起对细节问题的关 注和重视。1、加油站要杜绝卫生死角。如:地面与墙面的交叉处;桌子腿和 凳子腿下面;床底下;电源开关和插座处;门窗上面横梁处;暖气片 后面;墙角处;橱柜角处等。2、墙上没用的钉子要取下, 钉子洞要用和墙面颜色一样涂料补上, 墙壁上发黑的脏污处要清理干净。3、墙壁上杜绝粘

2、帖字画、通迅录、临时制度、卫生责任区图、安 全组织等,要存档管理。4、墙壁上不能有尘土,墙皮快掉的要除掉刷上相应涂料。5、窗台是瓷砖的要擦干净, 不是瓷砖的要粉刷上与墙壁整体色彩 相搭配的漆,有楼梯的侧面清理不干净的一定要刷上和原来色彩一样 的涂料。粉刷涂料或油漆时注意不要溅到其他地方。6、外墙窗台是瓷砖的要擦干净, 不是瓷砖的要用拖把或水泵清洗 干净。7、加油站罩棚立柱要擦洗干净,可使用拖布尽量往高处檫,但不 要使用云梯,以避免安全事故的发生。8、加油站前的价格牌或广告牌要及时冲洗干净9、加油机内“五接一跨”要规范,沙子要过筛、要填实。10、加油机外壳不能有锈蚀的地方,若有,可用醋或牙膏等方

3、法 除去,加油胶管要在键盘侧盘放, 每台加油机都要在预制键盘和加油 枪正中间帖上号码,汽油枪贴红色,柴油枪贴绿色的。11、粘贴加油机油口标牌时, 要把原来的旧标牌清理干净再粘贴。12、绿化带和加油站出入口附近垃圾要及时清理干净。13、加油站内墙上的小广告、办证号码等要粉涮掉。14、加油现场地面上不能有油污,滴在油箱外的油要及时清理。15、员工着装要统一,要佩戴好胸卡位置同一、腰包,男员工不 能留长发,及时刮脸和理发,长发不过耳、不留光头,不戴墨镜;仪 表端庄、面部无污渍、双手洁净、不留长指甲。女员工可适当化淡妆, 但不浓妆艳抹,前发不过眼,过肩长发束于脑后;员工不能佩戴饰物。16、消防器材的放

4、置要符合要求,在卸油口摆放两台手推车灭火 器,罐区摆放一台。灭火器拉手向外,以便于拉动。17、设备管理卡片要完好、内容齐全,对脏破的,要换新卡。18、加油桶一定要清理干净,加油桶一定要分柴油、汽油,并且 贴上绿、红两色的不干胶字。19、室内网络线处可用纸箱叠好一定的形状盖好。20、所有的应急灯要插上电源,线要用槽板固定好。21、加油站服务项目一定要有开水、工具箱、加水、打气筒、洗 车、路线指南、当日天气预报、刮脸刀等。22、站经理提示看板上字要写漂亮工整,要有“相关”内容。23、罐区卸油口盖上要写上“卸油口”三个字,字颜色为红色, 大小为根据卸油口盖大小制作,同时上锁。24、操作井盖上要写上“

5、柴油”、“E(汽油)90”、“E(汽油)93”、“E(汽油)97”等字样,字样大小根据操作井盖的大小制作, 颜色为:柴油绿色,汽油红色。25、卸油管口盖及计量口盖要用银粉刷好。26、旧灭火器要用红漆粉刷,提手要用黑漆粉刷。27、灭火器喷管的盘法要规范,以便于取用。28、营业室内不可放置电视,可做为便利店使用。29、消防箱内不能放置非消防物品,如棉纱、手套等。30、内务管理要实行军事化,被子要叠成豆腐块,桌子不要摆放 其它物品,衣柜内衣服要叠放整齐,床铺上下整齐化一。31、洗手间内要星级化,要配备洗手液、便池内要放置或挂置芳 香球。32、洗澡间内不能放置凳子等闲杂物品,。33、暖气片上不能摆放物

6、品,暖气片要用罩、暖气片、水管、阀 门需要粉刷银粉。34、厨房内炊具卫生要*,厨子内物品要摆放整齐,液化气和炉 子合符安全距离。35、库房内卫生要清洁,物品要摆放货架上整齐有序。36、基础资料要齐全,填写要规范、及时,签字不能代签;客户 管理的相关资料要及时更新,文件盒标签要规范统一。38、站经理要知道发生新闻危机、上级部门检查、当地政府部门 该如何处理。39、加油站对重点部位一定要做好闭路巡检、同时做好详细记录 工作。40、加油站员工要人人会做十三步曲,卸油操作十二步曲、收银 八步曲操作的要求,规范加油、卸油、收银。41、站内的自行车、三轮车、摩托车、顾客停放的汽车一定不能 停放到加油站场地

7、内。43、监督台保存不完整的要摘掉且不留痕迹;保存完整的要求相 片红底,且退色不严重,严重的要重新照片。44、中油牡丹卡、IC卡、汽油促销等宣传条幅、 广告要悬挂美观45、为确保加油站的安全,夜间罩棚灯必须适时开灯,不能出现 一片漆黑现象。46、加油站的宣传彩旗不美观的全部去掉, 能用的要保证洗干净、 不影响中油形象。47、加油机侧面要擦干净,不能擦干净的要重新刷漆。48、加油站运垃圾用的三轮车要保持完好,并及时维修。49、加油机油品标签要及时更换、修补,以实用美观为标准。50、员工应养成接人待物上基本的礼仪习惯。51、上墙法规、制度、四图、组织1)安全生产法有关宣传条例;2)消防法;3)站经

8、理岗位安全职责;4)安全员岗位安全职责;5)计量员岗位安全职责;6)核算员岗位安全职责;7)加油员岗位安全职责;8)明火管理制度;9)安全用电制度;上墙四图1、平面布置图;2、工艺流程图;3、灭火作战示意图;4、危险区域划分图。上墙组织1、安全领导小组;2、义务消防组织;3、治安联防组织。柴油发电机组使用方法52运行前的检查1)全面检查柴油发电机组各部位是否正常,接坚固是否牢靠,各传动件及操纵系统是否灵活。2)检查水箱是否充满水,油底壳、喷油泵内机油是否适量,柴油是否充足,油箱开关是否打开,检查燃油系统有无渗漏。3)检查电起动系统电路接线是否正确,蓄电池充电是否充足。特别注意各附件的联53起动

9、1)气温在50C以上时,用钥匙将电门打开,置起动开关于起动位 置即可启动。2)启动电机连续工作时间不宜超过1 0秒,如一次启动不成功, 应于两分钟后再作第二次启动, 如连续三次不成功, 应另外检查原因。3)起动后调节调速手柄,使柴油机在800转/分左右空运转数分 钟,观测机油油压,在水温达到600C时再调转达速至额定转速。4)运行中操作者应注意各种仪表的读数,特别是机油压力,机油压力保持在3Kg/cm25Kg/cm2之间。54送电1)注意调节电压调节器将电压调至380V400V频率调至50HZ左右。2)待电压稳定后,将表盘上的万能转换开关旋至自动,再打开发 电机输电空气开关送电。3)注意水量、

10、油量、水温、油温、油压,及进补给,发现异常应 停机检查。4)送电顺序:合上发电机空气开关T?将双投刀闸合向发电侧?-分别将1PB 2PB内空气开关闭合。55停机1)先切断发电机输电空气开关2)放松油门,逐渐降低转速至800转/分,空车运转数分钟后, 方能拉动柴油机熄火开关,直至柴油机停车。二、使用注意事项56、运行前的检查1)正确选择符合国家标准的轻柴油或农用柴油。 南京用0#柴油, 北方冬季用-10#柴油。2)北方夏季用CD40柴机油,冬季采用CD30柴机油,南方全年均 采用CD40柴机油,喷油泵采用32#机械油。每半年或运行时间达到500小时更换一次机油。3)启动前应检查机油粘度和颜色,

11、机油粘度降低或变色严重时要 进行更换。4)正确选用清洁的软水作冷却水。57、起动及送电1)停机注意操作顺序,并且一定取掉钥匙。2)切不可通过关闭油箱供油开关的方法来停机,3)如遇飞车等特殊情况,可紧急减压或堵住空气滤清进口,以强 迫柴油机停车。4)停车10天,必须启动运行一小时,保证随时可以正常运行, 并作好发电机运行记录。5)如若长期停车,应放净箱内贮水6)北方地区冬季注意在使用后立即将水箱和机体的水放干, 以防 冻裂水箱。8)注意清除发电机配电盘、冷风口处尘垢,最好用压缩空气吹净9)为了保证发电机正常运行,通常每隔三个月维护保养一次,每 隔一年应进行一次二级保养。10)柴油发电机在运行后,紧固各地脚螺丝,擦干净机体。11)每次发电应作好发电记录,包括当日日期、发电时间、加油 量,如长期不停电,每周应使发电机运行30分钟对电瓶进行充电12)发电机日常操作、维护的责任人为加油站领班或经理.58、加油站员工每日十对照1)、你按时上岗了吗?2)、你今天的工作、计划好了吗?3)、你着装整齐吗?4)、你主动

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